Uitdaging

CHM wou een eigen dienst

radiotherapie oprichten. Om

ervaring uit te wisselen met

andere artsen, besliste het CHM

om elke dag met de artsen van

het Naamse ziekenhuis CMSE en

met huisartsen te overleggen

over de behandeling van de

oncologiepatiënten. Het was

echter onmogelijk om elke dag

fysiek samen te komen.

Oplossing

IT-partner EASI adviseerde het

CHM om een open multipoint

videoconferencing systeem te

gebruiken, zodat ze ook met

andere ziekenhuizen, artsen en

collega’s direct en snel zouden

kunnen vergaderen, ongeacht

het videoconferentiesysteem

dat elk heeft. EASI installeerde

en configureerde het

videconferentiesysteem

Radvision Scopia Elite 5110 en

een videocamera Scopia

XT1000 in de twee

videoconferentiezalen van het

ziekenhuis.

Kernvoordelen

Geen nutteloze verplaatsingen,

meetings met andere

instellingen en met collega’s,

overleg met huisartsen, meer

patiënten doorverwezen naar

het CHM, betere opvolging van

de patiënten.

EASI integreert videoconferencing bij

Centre Hospitalier de Mouscron

Het Centre Hospitalier de Mouscron (CHM) is een ziekenhuis met een

brede zorgdienstverlening, ontstaan in 1994 uit de fusie van Le Refuge de

la Sainte Famille en het Centre Hospitalier Régional. Het CHM telt 355

bedden, ongeveer 950 medewerkers en meer dan 120 artsen, kinesisten

en logopedisten.

EASI installeerde bij het Centre Hospitalier de Mouscron (CHM) een

systeem voor videoconferentie. Dat gebruikt het CHM in eerste instantie

voor radiotherapieoverleg met de behandelende artsen en medische

specialisten van andere ziekenhuizen. Dankzij videoconferentie kunnen

de gebruikers efficiënt vergaderen zonder zich te verplaatsen. Het

systeem bevordert de informatie-uitwisseling, de planning en het

uitwerken van therapeutische protocollen.

Tot januari in 2011 voerde het CHM alleen behandelingen uit via

chemotherapie en door operaties. Maar het aantal kankergevallen in

Wallonië en de behoefte van de bevolking aan radiotherapie in de

streek zijn sterk gegroeid. De intentie om in het CHM een eigen

radiotherapiedienst op te zetten, raakte in een versnelling door actie 16

van het Nationaal Kankerplan: “ondersteunen van radiotherapie en

oncologische medische beeldvorming door middel van zorg,

behandeling en ondersteuning van de patiënten.” Om dat doel te

bereiken, zette het CHM een partnership op met de dienst radiotherapie

van de Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth (CMSE) uit Namen.

“We kozen voor een systematisch, dagelijks overleg met de artsen van

de CMSE over de patiënten”, vertelt Joffrey Plantefève, IT-

verantwoordelijke bij het CHM. “Uiteraard was het niet haalbaar om

hiervoor elke dag fysiek samen te komen. Het was dus meteen duidelijk

dat we zouden vergaderen met behulp van videoconferentie.”

Technologisch onafhankelijk

EASI is al jaren de IT-partner van het CHM. Op hun advies koos het CHM

voor een open systeem dat op en door meerdere locaties kan worden

gebruikt (‘multipoint’), zodat het ziekenhuis niet afhankelijk is van

systemen die andere organisaties gebruiken.

“EASI installeerde daarom een compleet videoconferentiesysteem met

Radvision Scopia Elite 5110 en een videocamera Scopia XT1000 voor

twee identieke videoconferentiezalen. Het zorgde ook voor de

technologische verbinding met het systeem dat het ziekenhuis van

Namen gebruikt”, zegt Joffrey Plantefève. “Dat werd door EASI

geconfigureerd zodat het probleemloos kan samenwerken met ons

eigen Radvision Scopia-systeem.”

De artsen van de dienst radiotherapie van het CHM vergaderen

dagelijks met hun collega’s uit Namen om het dossier van de

behandelde patiënten te bespreken. Aan het uiteinde van de grote

vergadertafel in de videoconferentiezaal hangt een groot scherm,

zodat het lijkt alsof de artsen uit de twee ziekenhuizen samen aan

dezelfde tafel zitten. Maar het meest interessante van een dergelijke

installatie is de visualisering van beelden en scans uit verschillende

technische onderzoeken.

Joffrey Plantefève, IT verantwoordelijke bij CHM

“De artsen beslissen dan samen over de meest

geschikte behandeling voor elk van de

kankerpatiënten. Het is heel normaal dat er elke

dag overlegd wordt over de behandeling van de

kankerpatiënten, maar de bijdrage hierin van

externe artsen met hun grote ervaring betekent

zeker een meerwaarde voor de opvolging van de

patiënten, ook al zijn ze zich wellicht niet van bewust

van onze werkwijze”, onderstreept Joffrey

Plantefève.

Ook de opinie van de huisarts

Dankzij de multipoint-technologie van het Radvision

Scopia-systeem, wordt het systeem voor

videoconferentie ook systematisch ingezet bij

multidisciplinair overleg waar ook de huisartsen aan

deelnemen. “De huisartsen kunnen rechtstreeks

vanuit hun praktijk met hun pc via het internet een

verbinding maken met ons

videoconferentiesysteem”, legt Joffrey Plantefève

uit. “Dit overleg met de huisartsen laat het

multidisciplinair team van het CHM toe om een

optimaal behandelingsplan uit te werken. Alles voor

een goede behandeling! De huisarts ziet zijn patiënt

immers vaker en kan dus zeker een waardevolle

bijdrage leveren aan het dossier.”

Het CHM gebruikt zijn videoconferentiesysteem nu

ook meer en meer voor andere vergaderingen,

onder meer voor overleg van de dienst urologie met

de artsen uit het ziekenhuis van het Franse

Tourcoing. Ook andere gebruikers, onder meer de

directie en de IT-afdeling, kunnen vergaderen via

videoconferentie met mensen die zich op een

andere locatie bevinden. “Een extra troef van

Scopia is de IBM Lotus Notes Connector”, zegt

Joffrey Plantefève. “Daarmee kunnen we de

mogelijkheden voor videoconferentie integreren in

ons professionele chatprogramma IBM Lotus

Sametime. Op die manier kunnen de deelnemers

aan een chatsessie door een eenvoudige klik een

virtuele vergaderzaal creëren waar ze elkaar met

behulp van een camera kunnen zien. We

beschikken hiermee over Unified Communications

op hoog niveau.”

Het Centre Hospitalier de Mouscron is erg tevreden

over de samenwerking met EASI. Joffrey Plantefève:

“Dankzij hun juiste advies over het multipoint

videoconferentiesysteem zijn we niet afhankelijk van

de technologie die het ziekenhuis van Namen

gebruikt. We kunnen zelfstandig videoconferenties

organiseren, ook met andere partijen, en we kunnen

de voordelen van dit systeem maximaal benutten.

We zijn dan ook van plan om het gebruik nog uit te

breiden naar andere afdelingen.”

Partner voor spitstechnologie

Op dit moment zijn er intern ongeveer veertig

potentiële gebruikers voor het

videoconferentiesysteem van het CHM –

hoofdzakelijk artsen en directieleden. Daarnaast zijn

er steeds meer externe gebruikers. Het systeem is in

gebruik sinds januari 2011.

“EASI heeft ons deze technologie aangeraden, een

plan van installatie voorgesteld en dat ten slotte ook

op heel korte termijn uitgevoerd. De door ons

gevraagde deadline was zeer krap, omdat we zo

snel mogelijk wilden starten met dit nieuwe

communicatiesysteem, parallel met de opstart van

onze eigen afdeling voor radiotherapie.

Videoconferentie was voor ons een voorwaarde om

dat te doen. EASI stond in voor de complete

installatie en configuratie op maat, alleen het

scherm hebben wij zelf geïnstalleerd. Op onze

interne IT-afdeling werken zes mensen, maar bij dit

project ging het om echte spitstechnologie

waarvoor heel gespecialiseerde kennis nodig is. Die

hebben we zelf niet in huis, vandaar dat we een

dergelijk project liever overlaten aan een

gespecialiseerde partner als EASI.”

Copyright © EASI. All rights reserved

Website: www.easi.net

Mail: info@easi.net

Blog: blog.easi.net

Tel.

- EASI Nijvel: +32 67 28 10 00

- EASI Mechelen: +32 15 28 75 00

- EASI Luxemburg: +352 26 18 58 11

- EASI Frankrijk: +33 1 72 75 73 89

Please Recycle