Effectieve kennisontwikkeling voor succesvolle veranderingen en soepele processen

Learning SoLutionS

“E-lEarning, groEpsgEwijzE training En individuElE lEErmEthodEs.”

Wie morgen voorop wil lopen, antici-peert vandaag. Gevolg is dat ontwik-kelingen in bedrijven en organisaties steeds sneller verlopen. Veranderingen in werkprocessen, IT-systemen en HR-processen stapelen zich op. Eisen ten aanzien van kennis, competenties en gedrag grijpen steeds dieper op de organisatie in. De traditionele bedrijfs-cultuur verlegt haar focus. Van mede-werkers en managers wordt veerkracht en souplesse verwacht. Learning Solutions zorgt ervoor dat zij het beste uit zichzelf kunnen halen.

‘BlEndEd lEarning’ Voor de ondersteuning van veranderin-gen en de optimalisatie van business- en HR-processen, ontwikkelt Learning

Solutions een didactisch verantwoord leeraanbod. Flexibel, schaalbaar en vol-ledig toegespitst op individuele behoef-tes. Het complete leeraanbod wordt opgebouwd volgens het ‘Blended Learning’ principe: een optimaal afge-stemde mix van e-learning, klassikale trainingen en individuele coaching. Voor elk aandachtspunt wordt de meest effi-ciënte methode gekozen, op basis van functie, rol of individu. ‘Niet meer leren dan noodzakelijk’ is het uitgangspunt: betrokkenen krijgen relevante informa-tie op het juiste moment aangeboden.

Bewegen maakt fit. Dat geldt óók voor organisaties. Learning Solutions van Atos Origin zet uw organisatie in beweging, met een uitgekiende en kos-tenbesparende mix van e-learning, groepsgewijze training en individuele leermethodes. Uw organisatie leert meer te doen met minder. Kennis wordt adequaat gedeeld en benut. Veranderingen verlopen soepel en het beleid vertaalt zich effectief in de prestaties van managers en medewerkers.

Uw IT volledig in lijn met uw business. Dat is wat Atos Origin beoogt. Een gerichte inzet van Learning Solutions, resulteert in effectieve veranderprocessen, een optimale ontsluiting van know-how en een succesvolle vertaling van strategie in gedrag en competenties. Advance your business >> met Atos Origin.

Learning soLutions

BusinEss procEss lEarning: lErEn Bij vErandErEndE BEdrijfsprocEssEn Specifieke know-how op een flexi-bele manier ontsloten aan de hele organisatie. Daarvoor zorgt Business Process Learning. Medewerkers en managers worden in staat gesteld hun taak vlot en adequaat uit te voe-ren. Dit vergroot de effectiviteit, ter-wijl de waardering voor de werkom-geving stijgt. De arbeidsproductiviteit neemt toe: met dezelfde inspanning wordt groter rendement bereikt.

changE facilitation: lErEn Bij vErandErEndE it-systEmEn En –procEssEnVeranderingen in IT-processen, -systemen en/of -hulpmiddelen? Noodzakelijk, maar alles valt of staat met de acceptatie van de betrokke-

nen. Change Facilitation zorgt ervoor dat mensen de noodzaak van veran-deringen inzien, strategische keuzes duiden en praktische vaardigheden aanleren. Ook wanneer veranderin-gen consequenties voor de eigen werkomgeving inhouden.

Effectieve mogelijkheden creëren om bestendige resultaten te bereiken. Dat is de uitdaging van Learning Solutions: kennis vergroten en attitu-de positief beïnvloeden, met een aan-toonbaar en meetbaar rendement.

wat is dE BEstE oplossing?De inzet van leermiddelen wordt altijd nauwgezet geanalyseerd. Wat is voor de specifieke situatie de beste oplos-sing: een klassikale training, persoon-lijke coaching, zelfstudie, één van de talrijke e-learning mogelijkheden of

“niEt mEEr lErEn dan noodzakElijk.”

> Optimalisatievan(bestaande)bedrijfsprocessendoorontsluitingvandejuistekennis,inclusiefdidactischeondersteuning.

> VergrotingvanacceptatievannieuweofgewijzigdeIT-systemenen–processen,viadeskundigebegeleidingenhet(tijdig)aanlerenvanvaardigheden.

> Praktischeondersteuningvan(strategische)HR-processen,doorhetontwikkelenvancompetenties,gedragenattitudevanuitconcreteleerprogramma’s.

> Nietmeerlerendannoodzakelijk:elkleerprogrammatoegespitstopdeuniekeopleidingsbehoefteperfunctie,rolofindividu.

> 'Blendedlearning'principe:voorelkedoelstellingdeoptimalecombinatievanindividueleengroepsgewijzetraining,persoonlijkebegeleiding,e-learningenelektronischeleerhelpsystemen.

> Compleete-learningportfolio,meto.a.:webinars,electronicperformancesupportsystems,web/computer/pdabasedtraining,elektronischeleeromgevingen,informallearningoplossingen.

> Volledigeonderwijskundigeconceptontwikkelinginclusieftechnischeeninfrastructurelerealisatie.

Voordelen Learning Solutions

een combinatie? Voor elke situatie is de uitkomst anders. Atos Origin helpt uw organisatie de meest rende-mentsvolle keuzes te maken.

‘rEturn on Education’Om de effectiviteit van de gekozen leerrichting inzichtelijk te maken bepaalt Atos Origin met Learning Solutions altijd vooraf de ROE van de gekozen oplossing, de Return on Education. Met dit kengetal is de re-latie tussen investering en rendement volledig transparant.

Case studies

wErEldwijdE Erp-introductiE ‘op maat’ voor ministEriE van BuitEnlandsE zakEn

Hoe een nieuw ERP-systeem succesvol implementeren op een departement en op meer dan 150 ambassades, consulaten en vertegenwoordigingen overal ter wereld? Voor die vraag zag het Ministerie van Buitenlandse Zaken zich gesteld. Atos Origin realiseerde een op maat gesneden opleidingspakket met zowel e-learning als fysieke, groepsgewijze trainingen. Ter ondersteuning werd de implementatie begeleid door een team van vijftien docenten, op verschillende wereldwijde locaties.

rEclassEring nEdErland lEErt niEuwE applicatiE stap-voor-stap kEnnEn

Geen lange klassikale trainingen. Dat stelde de Stichting Reclassering Nederland als voorwaarde aan de recente introductie van een nieuwe gebruikersapplicatie. Atos Origin ontwikkelde een Electronic Performance Support System (EPSS). Hiermee leren bestaande gebruikers het nieuwe systeem stapsgewijs kennen. Bij elke nieuwe processtap worden korte instructies en demonstraties gegeven. Voor nieuwe eindgebruikers werd een online opleidingsprogramma ontwikkeld.

lErEn door simulatiE Bij Boskalis

Boskalis, één van de grootste baggermaatschappijen wereldwijd, werkt constant aan het verbeteren van de kennis en vaardigheden van haar medewerkers. Atos Origin ontwikkelde voor Boskalis een aantal e-learning modules, waar-onder een simulatie van een cutterautomaat aan boord van de zelfvarende cutterzuigers om de fijne kneepjes van een baggerinstallatie te leren. Als voorbereiding op het werken in de simulator en voor het overdragen van theoretische ken-nis werd een Computer Based Training ontwikkeld. Beide middelen maken het voor Boskalis medewerkers mogelijk om plaats- en tijdsonafhankelijk te leren. Bovendien zijn de middelen zo opgezet, dat Boskalis ze zelf kan onderhouden.

voor dE complEtE E-lEarning omgEvingKennis, know-how en vaardigheden overbrengen aan grote doelgroepen, gaat relatief snel, voordelig en efficiënt via e-learning. Geografische spreiding en tijdsfactoren vormen geen bezwaar. Even inloggen en iedereen kan aan de individuele en/of groepsgerichte leermethode deelnemen.

E-learning oplossingen zijn het meest effectief wanneer ze onderdeel uitma-ken van een evenwichtige - ‘blended’ - leeromgeving. Een leeromgeving die ook plaats biedt aan bestaande leermethodes, zoals groepsgewijze trainingen en/of coaching.

wElkE E-lEarning oplos-singEn zijn Er EigEnlijk?

> LearningManagementSysteem Een volledig ingerichte digitale leerom-geving, waar medewerkers continue kennis kunnen raadplegen en vaardig-heden kunnen trainen. Om hoge initi-ele investeringen te voorkomen, biedt Learning Management Systemen aan op basis van lease.> Web/computer/pda

basedtrainingOntsluiting van (basis)kennis via inter-actieve trainingen, compleet met op-gaven, zelfstudievragen en eventueel examinering.> WebinarsenopgenomenlessenGeen fysieke ontmoeting maar een virtuele training, via internet op elk moment geheel of gedeeltelijk te vol-gen. Voordeel: tijdswinst en efficiency, met behoud van eenduidigheid.

> Electronic PerformanceSupportSystems

Elektronische leeromgeving gekop-peld aan specifieke onderdelen van het businessproces. De deelnemer wordt real-time ondersteund tijdens het uitvoeren van zijn/haar taak.> InformallearningoplossingenDirect informatie, ervaringen know-how en feedback delen via o.a. web-communities, podcasting, weblogs en RSS-feeds, en web tv. Een voordelige en effectieve manier om aanwezige kennis te ontsluiten.

Atos Origin ondersteunt u bij de vol-ledige onderwijskundige ontwikkeling van uw e-learning toepassingen en applicaties, inclusief technische en infrastructurele ondersteuning. Van conceptontwikkeling- en uitvoering tot bouw, implementatie en beheer van systemen.

Atos Origin Advance >>

“EEn kostElozE workshop maakt in één kEEr duidElijk wat lEarning solutions voor u kan bEtEkEnEn.”

© M

arke

ting

& C

omm

unic

atie

NL

01.2

007

Met Atos Origin kiest u altijd voor het ultieme groeimodel. Kosten blijven beheersbaar terwijl uw innovatiekracht versterkt. De performance verbetert en u kunt veranderingen organisatiebreed managen. Over alle bedrijfsprocessen- en IT dimensies heen. Ga voor het hoogste niveau en doe zaken met Atos Origin. Van consulting en systems integration tot en met IT beheer. Advance your business. Lokaal en wereldwijd.

Learning soLutions

lEEr dE mogElijkhEdEn kEnnEnEen kosteloze workshop maakt in één keer duidelijk wat Learning Solutions voor u kan betekenen. Tijdens een ochtend of middag zoomen we gezamenlijk op uw specifieke situatie in.

> Business Proces Learning Workshop Als u wilt ervaren hoe u (bestaan-de) werkprocessen meetbaar kunt verbeteren door praktische en goed gekozen leerinterventies.

> Change Facilitation Learning Workshop Als u de ins en outs van een geslaagd veranderingstraject wilt leren kennen.

> E-learning Workshop Als u wilt ontdekken hoe u ontwikkelingen in uw organisatie gericht kunt ondersteunen met e-learning en tooling.

Een afspraak maken? Stuur een e-mail met uw gegevens naar info.nl@atosorigin.com. Vermeld in de onderwerpregel svp ‘Learning Solutions Workshop.’ Er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

Atos Origin Papendorpseweg 933528 BJ UTRECHT(030) 299 44 44info.nl@atosorigin.comwww.atosorigin.nl

Atos, Atos inclusief het symbool met de vis, Atos Origin inclusief het symbool met de vis, Atos Consulting en het symbool met de vis op zichzelf zijn geregistreerde handelsmerken van Atos Origin S.A. Januari 2007