www.rdamsenieuwe.nl

VERSLAGEXPERT SESSIE

‘DUURZAME VERDIENMODELLEN’

WOENSDAG 28 MEI 2014

1. BUSINESS MODEL CANVAS

Maaike Doyer is directeur van Business Model Inc. en autori-teit op het gebied van business modellen. In haar keynote gaf ze de bouwstenen (het zogenaamde Business Model Canvas) om een beter business plan te ontwerpen. Vragen die hiertoe onder andere gesteld werden: Wie is je echte klant? Wat is je waardepropositie? Hoe komen je diensten terecht bij de klant? Wat kost het? En wat levert het op? Een korte samenvatting van Maaike’s tips aan tafel:

Wil je meer weten over het Business Model Canvas? Lees dan de gratis preview van de bestseller Business Model Generatie.

1.

2.

3.

Krijg je klantsegmenten beter in beeld. Degene die be-taalt, ontvangt en/of besluit kan elke keer een ander zijn. Voor ieder segment kan een canvas gemaakt worden.

Wat is de onderliggende behoefte van de klant? Bij het beantwoorden van deze vraag is letterlijke observatie en het testen en valideren van je aannames van groot be-lang. Get out of the building en ga praten met je klanten!

Verdiep je in de business modellen van andere verge-lijkbare initiatieven of ondernemingen.

2. CIRCULAIRE ECONOMIE

De circulaire economie is een economisch systeem dat bedoeld is om herbruikbaarheid van producten en grondstoffen te maximaliseren en waarde vernietiging te minimaliseren. Anders dan in het huidige lineaire systeem, waarin grondstoffen wor-den omgezet in producten die na verbruik worden vernietigd. Fred van Beuningen, directeur van Rotterdam Partners, gaf een korte introductie in de noodzaak van een circulaire economie en enthousiasmeerde deelnemers om hier onderdeel van uit te maken. Een greep uit zijn tips:

1.

2.

3.

Win de grondstoffen terug uit jouw afgedankte produc-ten, zodat je hier continu gebruik van kan blijven maken en nooit nieuwe grondstoffen hoeft te kopen. Die wor-den steeds duurder.

Voor consumenten is duurzaamheid steeds vaker ver-bonden met de kwaliteit van een product; een product wordt meer waard als het duurzaam is. Deze trend zal zich de komende jaren verder doorzetten.

Duurzaamheid heeft ook een sociale kant; het creëren van werkgelegenheid. Hiermee geef je mensen eigen-waarde en het perspectief zich te ontwikkelen. Hoe kan jij met jouw initiatief een verschil maken? Hoe kan je zorgen dat je er een goede bron van inkomsten aan over houdt, zodat ook je business model duurzaam is?

3. VAN START NAAR GROEI

Bart Budding is vanuit zijn positie als directeur, oprichter en mede-eigenaar van Rebel eEnergy bij RebelGroup verantwoor-delijk voor de ontwikkeling van de duurzame energie advies-praktijk. Bart heeft al veel bedrijven voorbij zien komen die zich in de fase bevonden van een start naar professionalisering. Zijn belangrijkste tips:

1.

2.

3.

4.

Hou vast aan je droom.

Zorg voor een duidelijk horizon of visie waar je naartoe wilt.

Maak inzichtelijk welke problemen groei in de weg staan en zoek gericht naar oplossingen.

Mis je kennis? Ga op zoek naar een partner die je kan aanvullen.

4. SALESRonald van Raaij is directeur Rotterdam Centrum bij Rabobank. Tijdens de expertmeeting hielp hij de initiatieven door mee te denken over het sales vraagstuk: Hoe verkoop je je product? Ronald’s tips:

Daarna is het de kunst om de ideeën van de andere partij te inventariseren. Dat betekent veel luisteren en inventariserende vragen stellen. Als je een uur de tijd hebt, luister je drie kwartier naar je klant.De fase hierna is het sluiten; het advies aan je klant. In hoeverre dat succesvol is, hangt af in hoeverre je elkaar treft in het plan en in het gesprek. Sluit aan op de antwoorden die je klant vertelde in de vorige fase.

1.

2.

3.

Sales is een vak. Ontwikkel competenties om je product in de markt te zetten.

Tijdens de interactie met een potentiele klant moet het gezamenlijk idee ontstaan dat je elkaar kan versterken.

Breng structuur in je salesgesprek. Oefen in een sterke opening waar je helder en beknopt je plan presenteert en wat je voornaamste doel van het gesprek is.

1.

2.

Bereid je gesprekken goed voor en oefen. Laat niet meteen alles over aan je intuïtie.

Een keer geen succesvol sales gesprek? Geen punt, als maar wel duidelijk is waar het op misliep. Daar kan je van leren voor een volgend gesprek