03-05-2023 1

Digitale innovatie: where is the money?Tony de Bree

Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

E-mail: tony@tonydebree.com Mobiel: 06-34387806 LinkedIn: hier.

© 2015, Tony de Bree

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

2

Introductie • Uit een MKB-nest• 26 jaar ervaring in de Financiële sector • 20 jaar ervaring als ondernemer in deeltijd• 15 jaar ervaring als online ondernemer• EEP MBA en promotie Bedrijfskunde • Jurylid Dutch Fintech 50 2015• Auteur van’ ‘Dagboek van een bankier’,

‘Dinosauriër of krokodil’ en ‘Geld verdienen met jezelf’.

Tony de Bree (1957)

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

3

Digitale disruptie: wat is dat?  • Digitale disruptie verstoort bestaande...

• Structuren van industrietakken • Verdienmodellen & business modellen• Processen en waarde ketens• Producten en diensten • Traditionele vormen van managen,

organiseren en samenwerken

Lees ook: ‘Digital Disruption for Newbies’ op LinkedIn hier.

© 2015, Tony de Bree

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

4

Wie heeft het meest last van disruptie?  • De grootste problemen zijn te vinden in:

• Zakelijke dienstverlening (standaard): • Financiële sector • Accountants• Consultants • Incassobureaus

• Telecom • Energiebedrijven • Luchtvaartmaatschappijen• Kabelmaatschappijen • Uitgevers, pers & andere media

standaarddienstverlening & digitalisering. © 2015, Tony de Bree

03-05-2023 5

Belangrijkste oorzaken  • Belangrijkste oorzaken:

• Goedkoop Internet, goedkope software en goedkope hardware• Standaardisatie • Digitalisering• Grootschalige invoering zelfbediening• Nadruk op stap-voor-stap verbeteren bestaande

interne processen (Lean) • Weinig aandacht voor behoeften van de klant• Eenzijdige focus op kosten en efficiëntie

Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

© 2015, Tony de Bree

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

6

Maar iedere ondernemer weet…‘Kosten besparen is niet hetzelfde als geld verdienen!’

En dat geldt zowel voor kleine bedrijven als voor grote bedrijven zoals grootbanken, telecombedrijven, voor vliegmaatschappijen en voor de traditionele energiebedrijven.’

© 2015, Tony de Bree

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

7

Het goede nieuws  • Digitale innovatie: ICT gebruiken om..

• Een unieke verdienmodel samen te stellen• Een uniek business model op te bouwen• Business processen om te zetten naar klant

processen• Maatwerk producten en diensten• De organisatie snel te veranderen en nieuwe

vormen van organiseren te introduceren

toegevoegde waarde: ‘oplossingen’ en ‘voorkomen is beter dan genezen’!

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

8

Er is een nieuwe digitale wereld met nieuwe digitale strategieën, digitale verdienmodellen en digitale business modellen…

Het goede nieuws

Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.

De nieuwe wereld De oude wereld

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

9

Het goede nieuwsVoorbeelden digitale verdienmodellen (Digital Strategy Mapping ©):

Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.

Pay-Per-View, e-marktplaatsen, portals, Trusted Third Party Services, on demand services,

lidmaatschapsmodellen, abonnementsmodellen en online communities.

Online advies, opleiding & training, personalfinance management & financial planning.

End-to-end monitoren en afhandelen hele proces (vanuit de klant gezien

inclusief ‘KYC’): digital Customer Experience Management.

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

10

Where is the money, Tony? De oude wereld: reactief en ketenintegratie (kostenbesparing)…

Incasso bureaus GerechtsdeurwaardersAdvocaten

• Producten • Diensten

Kopen• Aanmaningen • Interne stappen

Niet betaald• Aanmaningen• Andere acties

Uitbesteden Diverse acties Dagvaarding Diverse acties Vonnis Diverse actiesBeslagleg-ging

Klanten Leveranciers

Minnelijke fase: Het gerechtelijk traject:

Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

11

Where is the money, Tony? De nieuwe wereld: proactief, preventief & ervaring en info delen…

Incasso bureaus GerechtsdeurwaardersAdvocaten

• Producten • Diensten

Kopen• Aanmaningen • Interne stappen

Niet betaald• Aanmaningen• Andere acties

Uitbesteden Diverse acties Dagvaarding Diverse acties Vonnis Diverse actiesBeslalegging

Klanten Leveranciers

Minnelijke fase: Het gerechtelijk traject:

Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders Gerechtsdeurwaarders

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

12

Where is the money, Tony? Digitale verdienmodellen voor iedereen (Digital Strategy Mapping ©):

Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.

Pay-Per-View, e-marktplaatsen, portals, Trusted Third Party Services, on demand services,

lidmaatschapsmodellen, abonnementsmodellen en online communities.

Online advies, opleiding & training, personalfinance management & financial planning.

End-to-end monitoren en afhandelen hele proces (vanuit de klant gezien

inclusief ‘KYC’): digital Customer Experience Management.

Incassobureaus

Gerechtsdeurwaarders, advocaten, accountants, consultants, fiscalisten

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

13

Herpositionering richting Digitale productleider of Digitale klantenpartner is een must: voorwaartse integratie…

Hoe kun je je herpositioneren?

Bron: de Bree, Tony (2014), ‘Dinosauriër of krokodil. De toekomst van managen, organiseren en samenwerken’.

Incassobureaus

2.

1.

Gerechtsdeurwaarders, advocaten, accountants, consultants, fiscalisten

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

14

Digitale innovatie voor grote bedrijven…Grote spelers volgen dit 5-stappenmodel:

1. Omgevingsanalyse 2. Organisatiediagnose3. Digital Strategy Mapping © 4. Keuze voor de juiste veranderaanpak5. Invoering juiste veranderaanpak ‘From fat to fit’.

1) Omgevings-analyse

2) Organisatie-diagnose

3) Digital Strategy

Mapping ©

4) Keuze veranderaanpa

k

5) Invoeren veranderaanpa

k

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

15

Digitale innovatie voor kleine bedrijven… MKB en ZZP volgen deze 5-stappen Bueprint:

1. Doe je huiswerk. 2. Bepaalde je unieke verdienmodel.3. Bepaal je unieke businessmodel.4. Stel je oplossing samen.5. Vermark en verkoop je oplossing. Begin weer bij 1.

1. Doe je huiswerk.

2. Bepaal je unieke

verdienmodel.

3) Bepaal je unieke

businessmodel.

4. Stel je oplossing samen.

5. Vermark en verkoop je oplossing.

03-05-2023 Tony de Bree, ‘Digitale innovatie: where is the money?’, Credit Marketing Conferentie, 15-10-2015.

16

Dank u wel voor uw aandacht

Vragen? E-mail: tony@tonydebree.com Mobiel: 06-34387806 LinkedIn: hier.

© 2015, Tony de Bree