verzekering bij mede-eigendomnieuwe opleiding

mAgAzine voor wie werkt in de vastgoedsector

dri

ema

an

del

ijks

- jr

g. 3

- n

r.10

- d

ecem

Ber

2011

conciergerie: voordeel in nAturAlezersonderzoek met mooie resultAten

Paritair Comité 323

voor het beheer van gebouwen, de vastgoed makelaars en de

dienstboden

Het overlegorgaan met werkgeversorganisaties en vakbonden

Voor• vastgoedmakelaars en hun personeel

• vastgoedbeheerders en hun personeel• huisbewaarders en onderhoudspersoneel in flatgebouwen

• dienstboden

een meer gedetailleerde omschrijving is te vinden op www.werk.belgie.be

Wat doet hetSociaal Fonds 323

• gratis opleiding• eindejaarspremie arbeiders

• syndicale premie• brugpensioen• outplacement

• 2de pensioenpijler

• eigen aanbod aan opleidingen• leerkrediet

• opleidingsprogramma’s-naar-maat• incompanytrainingen

• consulenten• coaching en begeleiding• competentiemanagement

opgericht door Paritair comité 323

Sociaal Fonds

323

16ConciërgerieEen thuis zoals geen ander

edito

Dat doet deugdVan alle bemerkingen die de lezers van dit blad in de recente lezersenquête neerpenden, is deze het meest bij mij blijven hangen: ‘dit magazine geeft goesting om meer te gaan leren’. Dat deed deugd om te lezen, want het is precies de bedoe-ling van dit blad en van het Sociaal Fonds om de personeelsleden uit onze sector aan te zetten om zich in hun vak verder te ontwikkelen. Dat komt

henzelf én het bedrijf waarin ze werken ten goede. Uit de enquête blijkt een globale tevredenheid over dit magazine en de

opleidingen, wat niet wegneemt dat de sugges-ties en tips bijzonder interessant zijn. Zo blijken veel mensen zich niet in te schrijven omwille van praktische problemen: de uren passen niet, de verplaatsing lijkt te ver… We kunnen natuurlijk niet voor iedereen op individuele basis opleidin-gen organiseren, maar het sterkt ons wel in onze toekomstplannen om een internetplatform uit te bouwen, waarop men online opleidingen kan volgen, om het even wanneer, om het even waar. Dat is één van onze goede voornemens voor volgend jaar. En u wens ik alvast memorabele feestdagen en een mooi 2012.

Frans Dirix, ondervoorzitter

“Dit sterkt ons in onze plannen voor online opleidingen.”

inhoud

Mijn meningLezersenquête

04Premie

Syndicale premie stijgt

02

De winnaarkrijgt zijn iPad 2

05

SOCIAAL FONDS 1

09Van Lancker

Renner naar vastgoed

is het magazine van het Sociaal Fonds 323, Kortrijksesteenweg 1005 - 9000 Gent - tel 09 371 41 37 - www.sf323.be V.U.: Jan Jassogne - Redactie & Realisatie: f-twee, www.f-twee.be

2 SOCIAAL FONDS

Dit magazine wordt zeer druk gelezen. Meer dan de helft van de lezers heeft zich ondertussen ingeschreven voor één of zelfs meerdere opleidingen. Dat zijn prima resultaten. Maar wat kan er nog verbeteren aan dit magazine en aan de opleidingen? We stelden de vraag via een enquêteformulier en u antwoordde massaal.

keNNIS mAkeN 3

enquête

Wat vindt u van dit magazine en van de opleidingen die het Sociaal Fonds aanbiedt? Dat waren de centrale vragen die we u stelden via een antwoordformulier, dat meegestuurd werd met de vorige editie van dit magazine. De antwoorden werden geteld, verwerkt, geanalyseerd en zo komen we tot de conclusie dat u - de lezers van dit blad - het gron-dig met elkaar oneens bent. Een deel wil de opleidingen volgen tijdens de werkuren, een deel na de werkuren, dus ‘s avonds en in het weekend. Sommigen vragen opleidingen dicht bij de werkplek, anderen liever dicht bij huis. Dat stelt de organisatoren van de op-leidingen voor ernstige hoofdbre-kens. Eén lezer bijvoorbeeld vraagt de opleidingen dicht bij haar huis te organiseren, ’s avonds en zeker niet op donderdag…

VoltrefferToch lijkt de onderlinge onenig-heid de lezers van dit magazine niet af te schrikken. De gratis opleidingen die het Sociaal Fonds aanbiedt zijn duidelijk een voltref-fer. Meer dan de helft van de lezers heeft reeds één of zelfs meerdere opleidingen gevolgd. De groep die er nog geen gebruik van maak-te, geeft als belangrijkste reden tijdsgebrek op. Ook schrijven som-mige lezers dat ze teleurgesteld

waren wanneer de opleiding maar weinig deelnemers kon aantrek-ken, of zelfs geannuleerd werd bij gebrek aan voldoende inschrij-vingen: ‘en dat is spijtig, want de organisatie is prima’.

Blijven opvolgenDe deelnemers aan de enquête geven ook enkele tips mee: som-mige werkgevers blijken nog niet te weten dat de opleidingen gratis zijn en het Sociaal Fonds zelfs de kosten terugbetaalt. Misschien moeten we hen dat toch nog eens klaar en duidelijk vertellen… Ook verwarren sommigen het So-ciaal Fonds met de vakbonden of de sociale secretariaten. Voor alle duidelijkheid: het Sociaal Fonds houdt zich vooral bezig met het organiseren van opleidingen en het uitbetalen van (o.a. eindejaars-) premies. De juridische bijstand en advies voor werknemers is een rol voor vakbonden, de loonbe-rekening een taak voor sociale secretariaten. Dit valt buiten het takenpakket van een Sociaal Fonds en over dergelijke onderwerpen zal u dan ook niets vinden in het magazine.

Gul met puntenDe enquête peilde ook naar uw mening over dit magazine, en u bleek gul te zijn met de punten. Maar liefst 99% van de geën-

quêteerden leest dit blad en bij 40% leest er nog een collega of familielid over de schouder mee. Dat levert een appreciatie op van 8 op 10, een zeer hoog cijfer dat merkelijk boven het magazinege-middelde van 7,3 uitsteekt.Twee deelnemers die de en-quête invulden wisten precies het antwoord op de wedstrijdvraag en kregen ondertussen hun iPad 2 overhandigd. Aan alle overige lezers die de moeite deden om te reageren: onze welgemeende dank!

u hebt gesproken‘Mijn mening’

Wie is Wie

“Uit de lezersenquête blijkt een grote tevredenheid. Dat is prima nieuws,” zegt Jacques Walckiers. “Tegelijk zien we dat sommige werkgevers niet weten dat de opleidingen voor hun werknemers gratis zijn en de kosten zelfs terugbetaald worden. Dat moeten we extra onder de aandacht brengen.” Jacques Walckiers (AES) verte-genwoordigt de werkgevers in de Raad van Bestuur van het Sociaal Fonds.

4 SOCIAAL FONDS

147 studentendie dit academiejaar een langlopende vastgoedopleiding volgen, vroegen bij het sociaal Fonds een terugbetaling van hun inschrijvingsgeld aan. Deze vastgoedspecialisten in spe volgen lessen verspreid over 23 campussen in Vlaanderen (sYntRA), Wallonië (iFAPMe) en Brussel (eFPMe). De terugbetaalde inschrijvingsgelden zijn goed voor een totaalbedrag van 46.670 euro.

de expert over:CoachingAdvies ter plekkeStress kan op het werk een dure rekening presenteren. Absenteïsme, burn-out, een lage motivatie, depressie… ze liggen op de loer en hebben hun prijs, zowel voor de werknemer als voor de hele organisatie. Zelfs door de wol geverfde managers zitten dan met de handen in het haar. Er is nochtans een uitweg: coaching. Isabelle Boey, de oprichtster van Vision Quest, kan terug-vallen op een driedubbele ervaring: psychotherapeute, docente en coach. Daaruit heeft ze een eigen visie ontwik-keld. “Het is soms moeilijk om een evenwichtig samengaan te vinden tussen persoonlijke objectieven, het takenpakket van de eigen job en de visie van de onderneming. Coaching geeft hierin ondersteuning en reikt oplossingen aan. Het vermindert de stress en de conflicten. Het verhoogt de com-

petenties en dus de rentabi-liteit van de onderneming. Het laat toe een gezonde onderneming verder uit te bouwen, in een stimule-rende omgeving.” De coaching verloopt via een stappenplan, dat uit

vijf delen bestaat. “Alles begint met aparte gesprekken met de werkgever en de werknemers, om de verwachtingen en doelstellingen te leren kennen. Daarna volgt een obser-vatieperiode in het bedrijf zelf, zodat een beeld groeit van het functioneren op de werkvloer. Deze fase wordt gevolgd door een nieuw gesprek waarin de coach een analyse naar voren schuift en een coaching voorstelt, wat moet uitmon-den in een concreet actieplan. Daarna kunnen de echte coachingsessies van start gaan met de individuele werkne-mers. In een laatste fase wordt een ontwikkelingsplan voor-gesteld aan de werknemers en de werkgever. En we sluiten af met een evaluatie van het hele coachingtraject.”

Voor meer informatie neemt u contact op met uw sectorconsu-lent binnen SF323.

“Coaching helpt een gezonde onderneming verder uit te bouwen, in een stimulerende omgeving.”

syndicale premiebeetje hoger

Alle werknemers krijgen in februari 2012 hun tewerkstellingsattest in de bus. De werknemers die zijn aangesloten bij één van de drie erkende vakbonden (ABVV, ACV en ACLVB), bezorgen dit formulier aan hun vakbond om een deel van het lidgeld terugbetaald te krijgen. Wij hebben alvast goed nieuws: de premie wordt weer wat opgetrokken. U heeft recht op een syndicale premie van 26,5 euro per gewerkt kwartaal, dus maximum 106 euro op jaar-basis. Het exacte bedrag waar u recht op heeft, zal op het attest vermeld staan.

Meer info www.sf323.be > syndicale premiepremies@sf323.be

Winnaar lezersenquêteGeert Verstraete is de gelukkig winnaar van een iPad 2 dankzij zijn deelname aan de lezersenquête van dit magazine. De resultaten van de enquête worden op de voorgaande bladzijden uitvoerig uit de doeken ge-daan. Geert kon het aantal inzendingen zeer precies voorspel-len en kreeg zijn prijs uit de handen van Kim Cnudde van het Sociaal Fonds 323. “Wat een verrassing! Ik werk al negentien jaar als boekhouder in een patrimoni-umvennootschap in Sint-Eloois-Winkel en het magazine is vast leesvoer. Niet te uitgebreid, artikels niet te lang en toch heb je essentie mee. Maar dat ik er een IPad aan ging over-houden, dat had ik nooit verwacht.”

kORT 5

“nooitverwacht”

eindejaarspremietegen 22 december

De eindejaarspremie voor arbeiders wordt ten laatste op 22 december door het Sociaal Fonds uitbetaald. Bellen

hoeft dus niet. Wie zijn formulier correct invult en op tijd terugstuurt, kan rekenen op een tijdige uitbeta-

ling. Wie te lang wacht om zijn formulier terug te sturen, zal wat langer moeten wachten. Het be-

drag van de premie staat op het attest. Voor wie een volledig jaar heeft gewerkt, is de totale

premie vergelijkbaar met een maandloon.

info premies@sf323.be

sociaal Fondseven met vakantie

Het Sociaal Fonds is gesloten vanaf vrijdag 23 december tot en met maandag 2 januari.Houd hier rekening mee. U kan het Fonds tijdens de Kerstvakantie niet bereiken via telefoon of e-mail, maar vanaf dinsdag 3 januari worden al uw vragen in spoedtempo behandeld.

inschrijvingsgeld terugbetaald

Combineert u uw job in de immosector met een langdurige vastgoedopleiding bij SYNTRA? Dan betaalt het Sociaal Fonds het nettobedrag van de factuur terug! Er is echter één voor-waarde: normaal moet u voor 1 december de noodzakelijke documenten (kopie van de factuur, betalingsbewijs, persoonsgegevens) bezorgen aan het Fonds via post, mail of fax. Dit jaar krijgt u uitzonderlijk tijd tot 20 december. Breng dit dus snel in orde.

info Sociaal Fonds, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent, 09 371 41 37kim.cnudde@sf323.be, www.sf323.be > Opleiding > SYNTRA opleidingen

6 SOCIAAL FONDS

0 Opleiding Sneltaxatie“De eigenaars vertrouwen ons hun panD toe.”

Geen zak met snoepjesBettina Cobbaert is germaniste, haar man Claude Darimont eco-nomist. Vier jaar geleden richt-ten ze beiden ERA Key One in Wemmel op. Een hele stap en Bettina Cobbaert maakte on-middellijk dankbaar gebruik van de opleidingen die het Sociaal Fonds aanbiedt: “We hebben er al meerdere gevolgd, zowel korte als langdurige. Profes-sionaliteit is cruciaal. Tenslotte verkopen we geen zak met snoepjes, maar een huis.”Een van die opleidingen was ‘Sneltaxatie’: “De eigenaars vertrouwen ons hun pand toe en dat vergt een accurate waar-debepaling waarbij je rekening houdt met zeer veel parame-ters. Een sneltaxatie volstaat dus eigenlijk niet, maar het is wel een eerste stap. Daarom was deze opleiding interes-sant. Je krijgt een methodiek aangereikt die uiteindelijk tot een correcte waardebepaling moet leiden.”

Bettina Cobbaert is medezaak-voerder van ERA Key One in Wem-mel. De opleiding ‘Sneltaxtatie’ zie pagina 13.

1

0

“Kleine conflicten steken al gauw de kop op. Het is van cruciaal belang dat mijn medewerkers conflicten preventief ontmijnen. Een onenig-heid, klein of groot, drukt zijn stem-pel op klanten én collega’s”, zegt Filip Dermul. Net daarom namen de medewerkers van Agence Dermul in Oostende als groep deel aan de opleiding ‘Omgaan met conflicten’. “Zo krijg je meer begrip voor elkaar als werknemer én als persoon”, weet receptioniste Christine Devos.

“Conflictbeheersing is in mijn huidige functie belangrijk en ik wou mijn competenties op dat vlak versterken. Dankzij deze opleiding handel ik vandaag minder vanuit mijn gevoel en houd ik rekening met taalgebruik en lichaamstaal. Dat wil niet zeggen dat ik zomaar toegeef. Ik blijf op mijn standpunt… met een glimlach.”

Christine Devos is receptioniste bij Agence Dermul in Oostende. De opleiding ‘Omgaan met conflicten’ zie pagina 14.

Verzekerd of niet?

HAMVRAAG BIJ MEDE-EIGENDOM

Yves Serbruyns botste met een zekere regelmaat op onwetendheid en verwarring over verzekeringen in een mede-eigendom. Daarom vroeg hij het Sociaal Fonds een opleiding over dit thema op poten te zetten. “Dat heeft natuurlijk te maken met mijn ervaring als make-laar en verzekeringsagent. Een voor-beeld: volgens de wet moet je voor je eigen deur sneeuwruimen, maar dat is geen evidentie bij tweedever-blijven. Onder meer daarom kunnen de eigenaars maar beter een bur-gerlijke aansprakelijkheidsverzeke-ring nemen voor de vereniging van mede-eigenaars.” Waarvoor is men wel en niet verzekerd? Wat dekt de blokpolis? Wat moet men zelf verzekeren? Niet iedereen kent het volledige antwoord. “Sommige eigenaars sluiten dubbele verzekeringen af en betalen te veel of verzekeren te weinig en lopen zonder het te beseffen ernstige risico’s. Die lacune kan worden ingevuld via een nieuwe vorming.”

Yves Serbruyns is een van de twee zaakvoerders van ADWimmo in Knokke-Heist. Voor de opleiding ‘Verzekeringen in mede-eigendom’ zie pagina 10.

Conflicten ontmijnen

MET EEN GLIMLACH

2

UIT eeRSTe HAND 7

Opleiding Verzekeringen in mede-eigendom“veel eigenaars lopen onverantwoorDe risico’s.”

0

Wet Breyne

OPFRISSEN KAN GEEN KWAAD

Ondernemen zit Dieter Van Acker in het bloed. “Mijn ouders hebben hun eigen bloemisterij uit de grond gestampt en dat zelfstandigen-gevoel kreeg ik met de paplepel mee. Dus heb ik Lo Immo opge-richt. Ook al is de vastgoedsector een heel andere wereld, als je denkt als ondernemer, dan kan je heel wat sectoren aan”, lacht Dieter Van Acker. De reflexen kreeg hij mee van thuis uit, maar hoe zit het met de vak-kennis? “Daar heb je opleidingen voor. Zo heb ik de opfrissings cursus van de ‘Wet Breyne’ gevolgd. Iedere makelaar die op plan wenst te verkopen, moet deze Woning-bouwwet tot op de letter kennen. Hoe kan je anders potentiële klanten adviseren? Bovendien leef je maar beter de vorm- en inhouds-vereisten na. Met een nietigverkla-ring ben je verder van huis.”

Dieter Van Acker is zaakvoerder bij Lo Immo in Lochristi. De opleiding ‘Wet Breyne’ zie pagina 12.

3

8 SOCIAAL FONDS

Asbest en sloopinventarisatie“Dit is geen klus voor Doe-het-zelvers.”

Asbest, tanks, sloop en grondverzet

MET RISICO OP EEN FINANCIëLE ADERLATING

Asbest aantreffen is een zeer on-aangename verrassing wanneer je een pand wil renoveren of slopen. In de nieuwe opleiding ‘Asbest en sloopinventarisatie’ wijst Stefaan De Vlieghere o.a. op de kosten. “Een asbestinventaris is niet verplicht bij verkoop, terwijl asbestverwij-dering een zeer delicate en dus dure aangelegenheid is. Hetzelfde geldt voor niet-conforme stook-olietanks. Zelfs ‘lege’ tanks kunnen nog olieresten bevatten en vormen een gevaar voor ernstige vervuiling van de bodem en het grondwater.”

De Vlaamse Milieuwetgeving laat hierover geen twijfel bestaan. “De tank moet worden uitgegraven of opgevuld binnen de 36 maanden na buitengebruikstelling. En laat me duidelijk zijn: dit is geen klus voor doe-het-zelvers”, aldus Stefaan De Vlieghere. Ook het grondverzet, de watertoets en de sloopinventaris komen in de opleiding aan bod.

Stefaan De Vlieghere is projectleider bij het bodemstudiebureau Geosan. De opleiding ‘Asbest en sloopinventarisa-tie’ zie pagina 12.

40

een nieuwe carrière

SPORTMAN IN VASTGOED

Andrei Tchmil won de Ronde van Vlaanderen. Mario Aerts en Rik Ver-brugghe de Waalse Pijl. Wat had-den zij die dag naast de bloemen gemeen? Kurt Van Lancker was hun helper. Een zware valpartij in 2002 zette hem op non-actief. Tijd voor een carrière-switch. “Ik werk nu voor Immo MV in Knokke. Als sportman heb ik geleerd dat je jezelf continu moet pushen om beter te worden. Daarom schreef ik me in voor de opleiding ‘Commerciële basistrai-ning’ en de uitdiepingen ‘Succesvol verkopen’ en ‘Succesvol inkopen’.” Kurt had al ervaring in de verkoop van auto’s en zeilboten. Vastgoed is echter een ander paar mouwen. “De opleidingen waren een echte voltreffer. Naast de technieken is een goede kennis van de wetge-ving, procedures en vastgoedprij-zen een must. Mis ik de sport? De competitie is hier even hard”, lacht Kurt Van Lancker.

Kurt Van Lancker werkt als bediende bij Immo MV in Knokke. De oplei-ding ‘Commerciële basistraining’ zie pagina 14.

UIT eeRSTe HAND 9

Van Waalse Pijl naar immo“De competitie is hier even harD.”

Liever niet automatisch

DIGITALE FOTOGRAFIE

Een foto nemen? Eenvoudig toch? Toestel op automatisch instellen en klikken. Of toch niet? “Sinds ik de opleiding ‘Digitale fotografie’ heb gevolgd, zet ik mijn toestel steeds op manueel en kies ik zelf de reso-lutie, sluitertijd, iso-waarden... Het resultaat is verbluffend”, aldus Ann Van Casteren. Zij verzorgt voor het kantoor Ignace Leysen in Tremelo de foto’s voor de website, de pand-beschrijvingen en de etalagefiches. “Zowel klanten als collega’s bemer-ken de kwaliteit. Tijdens de cursus Photoshop ontdekte ik eerder al

de kneepjes van foto’s bewerken. Maar daarvoor heb je eerst en vooral een goede basisfoto nodig. Handige tips voor je cadrage, per-spectief en lichtinval, krijg je mee tijdens het praktijkgedeelte.” Ann Van Casteren heeft de smaak te pakken. “Als er een vervolgoplei-ding op ‘Digitale fotografie’ komt, dan schrijf ik mij als eerste in!”

Ann Van Casteren werkt als bediende bij Kantoor Ignace Leysen in Tremelo. De opleiding ‘Digitale fotografie’ zie pagina 13.

Yves Serbruyns: “Een goede verzekering is geen luxe.” (blz 7)

10 SOCIAAL FONDS

Talen

Verzekeringen mede-eigendom

Welke verze-keringen sluit u als syndicus best af om uzelf in te dek-ken? En wat met de mede-eigenaars? Deze opleiding bespreekt onder meer de rechtsbijstand, aansprake-lijkheids- en arbeidsongevallenverzekering. In het laatste deel wordt o.a. dieper ingegaan op de brandverzekering (blokpolis) en u verneemt welke ver-zekering welke schade dekt.

Voor vastgoedbedienden en vastgoedbeheerdersDocent: Luc Meunier, account executive ConcordiaDuur: drie uur, van 14u tot 17u

Waar: Oostende: dinsdag 17 aprilLeuven: donderdag 10 meiGent: donderdag 24 meiAntwerpen: maandag 4 juniBrugge: donderdag 14 juniGenk: dinsdag 19 juni

Onthaal in het Frans

Een gesprek met Franstalige huur-ders of eigenaars maakt u onzeker? Tijd om daar iets aan te doen! In een reeks van vijf namiddagen leert u aan de hand van rollenspelen uzelf voorstellen, de weg wijzen, bezoekers begeleiden, reserva-ties maken, antwoorden op vaak gestelde vragen… U wordt vooraf getest om het lesprogramma van ‘Onthaal in het Frans’ op uw niveau te brengen.

Voor conciërges en onderhoudspersoneelNiveau: voor beginnersDocent: Lerian NtiDuur: vijf keer vier uur, telkens van 13u tot 17uWaar: Antwerpen woensdagen 18, 25 januari, 1, 8 en 15 februariOostende donderdagen 2, 9, 16 februari, 1 en 8 maart

telefoneren met slagkracht in het engels

In deze opleiding leert u vlot telefoneren in het Engels. U leert iemand helpen als de dossierverantwoordelijke niet aanwezig is, een ongeduldige klant bedaren, het gesprek op een vriendelijke wijze afsluiten... U krijgt standaardzinnen mee die u dagelijks zullen helpen. U wordt vooraf getest om het lesniveau op uw niveau te brengen.

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: op verschillende niveaus, afhankelijk van de testresultatenDocent: Lerian NtiDuur: vijf keer vier uur, telkens van 13u tot 17uWaar:Brugge: vrijdagen 20, 27 januari, 3, 10 en 17 februariAntwerpen: vrijdagen 20, 27 januari, 3, 10 en 17 februariLeuven: maandagen 30 januari, 6, 13, 27 februari en 5 maartBrussel: woensdagen 29 februari, 7, 14, 21 en 28 maart

technisch engels

Deze stoomcursus mikt op het typische vakjargon: onderdelen gebouwen, materialen, bouwge-breken... Kortom, de specifieke woordenschat die u vaak nodig hebt om klanten rond te leiden of met vastgoedexperten te praten.U wordt vooraf getest om het pro-gramma op uw niveau te brengen. Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: op verschillende niveaus, afhankelijk van de testresultatenDocent: Lerian NtiDuur: vijf keer vier uur, telkens van 13u tot 17uWaar: Leuven: maandagen 16, 23 april, 7, 14 en 21 meiBrussel: woensdagen 2, 9, 16, 23 en 30 meiBrugge: vrijdagen 25 mei, 1, 8, 15 en 22 juniAntwerpen: vrijdagen 25 mei, 1, 8, 15 en 22 juni

Mede-eigendom

Vergadering mede-eigendom

Het leiden van een vergadering in mede-eigendom is niet makkelijk. Mede-eigenaars zijn bijvoorbeeld niet altijd even meegaand als bud-getten noodzakelijk zijn om renova-ties uit te voeren… In het eerste deel leert u een aantal vergadertechnieken om de aanwezi-gen te leiden. In het tweede deel wordt de alge-mene vergadering voorbereid: het opstellen van de begroting, de pre-sentatie, de hulp van een architect bij ingewikkelde technische aspecten...

Voor vastgoedbedienden en vastgoedbeheerdersDocenten: Jacques Wollaert, vastgoedbeheerder en Greet De Baets, communicatietrainerDuur: één lesdag, van 10u tot 17u

Waar: Hasselt: donderdag 19 aprilOostende: dinsdag 24 aprilAntwerpen: maandag 7 meiLeuven: dinsdag 22 meiKnokke: donderdag 7 juniGent: dinsdag 12 juni

Basisopleiding Mede-eigendom

Deze basisopleiding richt zich tot beginnende syndici maar ook en vooral tot (nieuwe) medewerkers in syndic-kantoren. Zelfs al werken die slechts in één departement (financieel , administra-tief of technisch), ook dan hebben ze er baat bij een ruimer inzicht in het geheel te krijgen.

Voor vastgoedbedienden en -beheerdersNiveau: voor beginnersDocent: Jacques Wollaert, vastgoedbeheerderDuur: vijf keer zes uur, telkens van 10u tot 17u

Waar: Gent: vrijdagen 20, 27 januari, 3, 10 en 17 februariOostende: vrijdagen 2, 9, 16, 23 en 30 maart

AGeNDA 11

agendaTechnisch agenda

Ruimtelijke ordening: update en praktijk

In deze opleiding krijgt u een over-zicht van de meest actuele aspecten van het Decreet Ruimtelijke Orde-ning. U hoort waar de meeste knelpun-ten zich situeren en wat u in deze gevallen het beste kan doen. Ook uw aansprakelijkheid als vastgoed-professional komt uiteraard aan bod.

Voor vastgoedbedienden en werkgeversDocent: Emmanuel Plavsic, advocaat Real PortsDuur: drie uur, van 14u tot 17uWaar: Brugge: donderdag 10 meiGenk: donderdag 24 meiGent: donderdag 31 meiAntwerpen: donderdag 7 juniLeuven: donderdag 14 juni

Bouwschade Bouwschade is een oud euvel. SF323 start met een reeks ‘Bouwschade’ die over meerdere trimesters loopt en de meest voorko-mende schadegevallen bespreekt, zoals: vocht, platte daken, stabiliteit, betonrot, juridische en verzekeringsaspecten van bouwschade.

Deel 1: vochtIn dit eerste deel gaat alle aandacht naar de vochtschade: opstijgend vocht, natte kelders, infiltratie, condensatie… met massa’s praktijkvoor-beelden.

Voor vastgoedbedienden, -makelaars, -beheerders, -experten en -promotorenDocent: Jan Dierick of Marcus Peeters, KAHO Sint-Lieven AalstDuur: drie uur, van 14u tot 17uWaar: Leuven: dinsdag 14 februariOostende: donderdag 1 maartAntwerpen: maandag 12 maartGent: dinsdag 20 maart

Bouwadministratie

In de vogelvlucht doorlopen we de administratieve stappen van het bouwproces. U krijgt een overzicht van de belangrijkste ‘bouwpartners’: EPB-verslaggever, veiligheidscoör-dinator, bouwpromotor,... Daarna vertalen we de Vlaamse RO naar de praktijk en in het gedeelte ‘bouwdos-siers’ leert u o.a. een plan goed te lezen.

Voor vastgoedbedienden, -makelaars en -promotorenNiveau: voor beginnersDocent: Patrick Van Autreve, architectDuur: drie keer drie uur, telkens van 14u tot 17uWaar: Brugge: vrijdagen 27 januari, 3 en 10 februariLeuven: vrijdagen 17 februari, 2 en 9 maartAntwerpen: donderdagen 15, 22 maart en 19 april

Mede-eigendom

nieuw

actueel

Stefaan De Vlieghere: “Asbest kan een zeer onaangename verras-sing zijn.” (blz 8)

Dieter Van Acker: “Wet Breyne opfrissen.” (blz 8)

Fiscaal en juridisch

12 SOCIAAL FONDS

nieuwe regering: fiscale gevolgen voor vastgoed?

Di Rupo I staat voor de opdracht miljarden euro te besparen. Raakt hij ook aan de immosector? Deze

infosessie bespreekt mo-gelijke nieuwe wetgeving: de

waardering van gratis ter beschikking gestelde onroerende goederen, erf-pacht en vruchtgebruik, management-vennootschap, taxatie van residentieel vastgoed, meerwaardebelasting op aandelen, de vermogensbelasting, de kwalificatie als beroepsinkomen…

Voor vastgoedbedienden en werkgeversDocent: Nick Boonen, Alpha AdvocatenWim Vermeulen, Cazimir AdvocatenDuur: drie uur, van 13u30 tot 16u30Waar: Antwerpen: donderdag 1 maartBrugge: dinsdag 13 maartLeuven: donderdag 22 maart

Actualia bodemdecreet

Het Bodemdecreet blijft een moeilijke materie. Komen in het Vlaamse luik aan bod: het Brownfielddecreet, de aan-sprakelijkheid bij bodemverontreini-ging, het onschuld-statuut, actuele to-pics inzake overdracht van gronden… Voor Brussel geven we bijzondere aandacht aan het BIM en we sluiten af met een kort overzicht voor Wallonië, waar de regelgeving nog niet helemaal van toepassing is. In Brussel en Leuven wordt iets meer aandacht besteed aan delen 2 en 3.

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: voor beginners en gevorderdenDocent: Gauthier Van Thuyne, advocaat Allen & OveryDuur: drie uur, van 14u tot 17uWaar: Genk: dinsdag 6 maartBrugge: donderdag 22 maartAntwerpen: donderdag 29 maartLeuven: dinsdag 17 aprilGent: dinsdag 24 aprilBrussel: dinsdag 8 mei

Wet Breyne

De Wet Breyne is de voorbije jaren niet meer ingrijpend veranderd, maar toch blijkt er nog veel onduidelijkheid te bestaan. En omdat makelaars gere-geld worden ingeschakeld door promotoren die op plan verkopen, is het van essentieel belang dat ook zij de Woningbouwwet (de Wet Breyne) kennen. Met veel voorbeelden uit de meest recente rechtspraak.

Voor iedereen die met de verkoop van nieuwbouw te maken krijgtDocent: Frank Burssens, Everest Advocaten (Oostende, Gent, Brugge)Kristof Uytterhoeven, Caluwaerts-Uytterhoeven advocaten, Hoofddocent Departement Architectuur Sint-Lucas (Antwerpen, Genk, Leuven)Duur: drie uur, van 14u tot 17u tenzij anders aangegevenWaar:Oostende: maandag 30 januariGent: woensdag 8 februariGenk: maandag 27 februariBrugge: maandag 5 maartAntwerpen: donderdag 8 maartLeuven: vrijdag 16 maart (10u-13u)

Minwaarde bij de verkoop bedrijfsvastgoed

De milieuwetgeving maakt het moeilijker om bedrijfs-vastgoed te verkopen. Asbest, grondverzet, tanks, sloop, watertoets... kunnen voor een serieuze min-waarde zorgen! Als vastgoedmakelaar of -promotor moet u (al is het occasioneel) precies weten hoe deze problemen kunnen worden aangepakt.

Voor vastgoedbedienden en werkgevers bedrijfsvastgoedNiveau: voor beginners en gevorderdenDocent: Stefaan De Vlieghere, projectleider GeosanDuur: drie uur, van 14u tot 17uWaar: Brugge: dinsdag 14 februariAntwerpen: donderdag 1 maartGent: donderdag 15 maartLeuven: dinsdag 20 maart

De energie regelgeving

Niet alleen in Vlaanderen is het energieprestatiedecreet van toepassing. Ook in Brussel en Wallonië geldt deze reglementering. Wie mag energie-prestatiecertificaten uitschrijven? Hoe lang zijn deze certificaten geldig? En welke gevolgen hebben ze voor vastgoedtransacties? U krijgt een duidelijk overzicht.

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: voor beginners en gevorderdenDocent: Ingenieurs Joris Breugelmans en Tijs Soberon, BTVDuur: drie uur, van 14u tot 17uWaar: Leuven: donderdag 9 februariKortrijk: dinsdag 28 februariBrussel: donderdag 8 maart

Ann Van Casteren: “Zowel klanten als collega’s bemerken de kwaliteit.” (blz 9)

AGeNDA 13

agenda

Plaatsbeschrijving

Alle nieuwe huurovereenkomsten moeten een (geregistreerde) plaats-beschrijving bevatten. Maar ook bij de aanvang van werken kan een plaatsbeschrijving een hoop ellende vermijden. Hoe maakt u een goede plaatsbeschrijving? In deze opleiding komen zowel de theorie als praktijk aan bod.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en-expertenDocent: Eddy Gaethofs (Genk)Walt De Pauw (Brugge en Veurne)Duur: vijftien urenWaar: Genk: woensdagen 29 februari (10u-13u), 7 en 14 maart (10u-17u)Brugge: woensdagen 18 april (10u-13u), 25 april en 2 mei (10u-17u)Veurne: maandagen 4 juni (10u-13u), 11 en 18 juni (10u-17u)

elektriciteit

Bij het onderhoud van een gebouw hoort wel eens een technische in-terventie. In deze basisopleiding wer-ken we rond ‘huishoudelijke elektrici-teit’, met begrippen als stroomkring, spanning, stroom en weerstand. U krijgt de basisprincipes aangereikt om veilig met elektriciteit te werken en leert elektrische storingen opzoe-ken en voorkomen.

Voor conciërges en onderhoudspersoneelNiveau: voor beginnersDocent: Jean-Claude Van Steirtegem, VionDuur: vier keer vier uur, van 8u30 tot 12u30

Waar: Brussel: vrijdagen 2, 9, 16 en 23 maartAntwerpen: vrijdagen 2, 9, 16 en 23 maartOostende: vrijdagen 2, 9, 16 en 23 maartGent: vrijdagen 2, 9, 16 en 23 maart

Digitale fotografie

Iedereen heeft een camera. Maar kan u fotograferen? Deze opleiding begint met theoretische begrippen als sluitertijd, witbalans, pixels... Daarna kan u aan de slag met de digitale camera en zet u de foto’s over op PC, waar ze aangepast worden, bewaard en klaargemaakt voor mail of websites. Aansluitend kan u de opleiding Photo-shop volgen (blz 15).

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: voor beginnersDocent: Joost Dhuyvetters, fotograafDuur: twee keer zes uur, telkens van 10u tot 17uWaar: Brussel: donderdagen 2 en 16 februariAntwerpen: vrijdagen 3 en 10 februariGent: dinsdagen 14 en 28 februariBrugge: dinsdagen 6 en 13 maartHasselt: maandagen 19 en 26 maart

sneltaxatie - theorieEen goede waardebepaling vraagt tijd. Maar soms moet het snel gaan. Deze opleiding reikt een bruikbare methodiek aan om tot een gede-tailleerde en gemotiveerde waar-debepaling te komen. Het is een opfrissing voor wie reeds in de sector werkt en een interessante inleiding tot de cursus Praktijkschatting.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -expertenNiveau: voor gevorderdenDocent: Hendrik LeursDuur: zes uur, van 10u tot 17uWaar: Genk: maandag 6 februariSint-Niklaas: maandag 13 februariBrussel: maandag 27 februariTurnhout: maandag 5 maartLeuven: maandag 12 maartAntwerpen: woensdag 21 maartKortrijk: maandag 26 maartBrugge: maandag 16 aprilOostende: maandag 23 aprilGent: woensdag 2 mei

Praktijkschatting80% van de opleiding ‘Praktijkschat-ting’ wordt besteed aan praktijk-oefeningen, met een bezoek aan diverse panden en het opmaken van schattingsverslagen die vervolgens in groep worden besproken. Zo kan u ook eens meekijken hoe uw collega-makelaars het aanpakken.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -expertenDocent: Eddy Gaethofs (Antwerpen, Oostende, Genk en Leuven)Walt De Pauw (Brugge, Knokke en Gent)Duur: twintig urenWaar: Antwerpen: woensdagen 1 februari (9u-13u), 8 en 15 februari (9u-17u)Brugge: donderdagen 2 februari (9u-13u), 9 en 16 februari (9u-17u)Knokke: maandagen 5 maart (9u-13u), 12 en 19 maart (9u-17u)Oostende: vrijdagen 27 april (9u-13u), 4 en 11 mei (9u-17u)Gent: maandagen 7 mei (9u-13u), 14 en 21 mei (9u-17u)Genk: woensdagen 16 mei (9u-13u), 23 en 30 mei (9u-17u)Leuven: woensdagen 6 juni (9u-13u), 13 en 20 juni (9u-17u)

Vastgoed

Christine Devos: “Conflicten preventief ontmijnen.” (blz 7)

14 SOCIAAL FONDS

Commerciële training

succesvol inkopen

Hoe haalt u een verkoopmandaat binnen? De opleiding ‘succesvol inkopen’ geeft hierin een intensieve training. U oefent uw gesprek na een grondige voorbereiding en leert in te spelen op vragen van uw klanten. Uw oefen gesprek wordt gedetailleerd besproken zodat u leert de sterke punten te accentueren en de zwakke te vermijden.

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: u hebt de commerciële basistraining gevolgdDocent: Norbert De Gussem, consultant (Kortrijk, Leuven, Antwerpen en Sint-Niklaas)Paul Vanhauwenhuyse, consultant (Knokke, Gent, Roeselare en Brugge)Duur: één lesdag, van 9u30 tot 17uWaar: Knokke: maandag 27 februariKortrijk: woensdag 29 februariGent: dinsdag 27 maartLeuven: woensdag 18 aprilAntwerpen: woensdag 23 meiRoeselare: woensdag 30 meiBrugge: woensdag 27 juniSint-Niklaas: woensdag 27 juni

Commerciële basistraining

Deze tweedaagse basistraining verbetert uw persoonlijke commer-ciële vaardigheden, om te scoren op plaatsen waar anderen dat niet kun-nen. We helpen u met uw verkoops-stramien. Zowel inkopen als verkopen komen aan bod.

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: voor beginners en een opfrissing voor ervaren verkopersDocent: Norbert De Gussem, consultant (Kortrijk, Leuven, Antwerpen en Sint-Niklaas)Paul Vanhauwenhuyse, consultant (Knokke, Gent, Roeselare en Brugge)Duur: twee lesdagen, telkens van 9u30 tot 17u

Waar: Knokke: maandagen 6 en 13 februariKortrijk: woensdagen 8 en 15 februariGent: dinsdagen 6 en 13 maartLeuven: woensdagen 21 en 28 maartAntwerpen: woensdagen 2 en 9 meiRoeselare: woensdagen 9 en 16 meiBrugge: woensdagen 6 en 13 juni Sint-Niklaas: woensdagen 6 en 13 juni

Betere zelfkennis

Wat zijn uw sterke ei-genschappen, valkui-len, uw rollen binnen een team? Wat vindt u belangrijk in carrière en relaties? Hoe gaat u om met stress? We linken uw persoonlijkheid aan tips rond communicatie en interactiestijl. Ook toepasbaar in uw privécontext.

Docent: Julie Thevelin, communicatietrainer Duur: twee lesdagen, telkens van 9u30 tot 16u30Waar: • Voor vastgoedbedienden en werkgevers

Gent: donderdagen 19 april en 3 meiOostende: donderdagen 10 en 24 meiLeuven: vrijdagen 11 en 25 meiAntwerpen: dinsdagen 12 en 26 juni

• Voor conciërges en onderhoudspersoneelGent: donderdagen 19 april en 3 meiOostende: donderdagen 10 en 24 meiLeuven: vrijdagen 11 en 25 meiAntwerpen: dinsdagen 12 en 26 juni

Omgaan met conflicten

U staat stil bij de stijl die u zelf gewoonlijk hanteert bij conflicten: vermijden, de agressieve aanpak, het compromis, de assertieve reactie? Bepaal wat u wil, vertel dat duidelijk en onderstreep wat u zegt met uw houding en uw lichaamstaal. U leert uw collega’s

beter begrijpen en klanten in conflictsituaties terug tot rede bren-gen. Met veel praktische oefeningen.

Docent: Julie Thevelin, communicatietrainer (Antwerpen, Brugge, Sint-Niklaas)Luc Vande Walle, communicatietrainer (Hasselt, Turnhout, Gent)Duur: twee lesdagen, telkens van 9u30 tot 16u30Waar: • Voor vastgoedbedienden en werkgevers

Brugge: maandagen 30 januari en 13 februariHasselt: woensdagen 1 en 15 februariAntwerpen: donderdagen 2 en 16 februariTurnhout: maandagen 27 februari en 12 maartSint-Niklaas: maandagen 5 en 19 maart

• Voor conciërges en onderhoudspersoneelBrugge: maandagen 30 januari en 13 februariHasselt: woensdagen 1 en 15 februariAntwerpen: donderdagen 2 en 16 februariGent: maandagen 27 februari en 12 maartSint-Niklaas: maandagen 5 en 19 maart

wegens succesherhaald

Klachtenbehandeling in syndic-kantoor

Bent u syndicus of medewerker bij een syndicus? Dan krijgt u vast te maken met klagende mede-eige-naars: vocht in de garage, lawaai van de buren, de afrekening van de watertellers… Hoe pakt u die ontevreden klanten aan? U krijgt tips om dagelijks efficiënter te commu-niceren aan de telefoon of aan het onthaal.

Voor vastgoedbedienden en vastgoedbeheerdersDocent: Jan Dijckmans, communicatietrainer NovareDuur: één lesdag, van 9u tot 17uWaar: Knokke: dinsdag 17 januariOostende: dinsdag 24 januariHasselt: maandag 30 januariBrugge: dinsdag 7 februariAntwerpen: maandag 13 februariLeuven: woensdag 29 februariGent: vrijdag 9 maartKnokke: dinsdag 27 maart

nieuw

wegens succesherhaald

AGeNDA 15

agendaInformatica

sePA - isabel 6

De basismodule van deze opleiding maakt u vertrouwd met elektronisch bankieren: overschrijven, begunstig-den bijwerken, groepsbetalingen…De opleiding voor gevorderden leert u ondertekenen op afstand, de link leggen met het boekhoudpakket, buitenlandse betalingen en domicili-eringen ingeven…

Voor bedienden en werkgeversDocent: JC AcademyDuur: Basismodule van 9u tot 12u30Gevorderden van 13u tot 17uWaar: Leuven: dinsdag 17 januariBrugge: maandag 23 januari

Word voor beginners

Deze opleiding richt zich op begin-ners voor wie Word nog onbekend terrein is. U leert een tekst schrijven, de opmaak verzorgen, de teksten bewaren en ze later opnieuw op het scherm brengen. Met veel oefeningen.

Voor conciërges en onderhoudspersoneelNiveau: voor beginnersDocent: Bit by BitDuur: vier keer drie uur, telkens van 13u30 tot 16u30Waar: Brugge: woensdagen 25 januari, 1, 8 en 15 februariAntwerpen: maandagen 27 februari, 5, 12 en 19 maartLeuven: donderdagen 8, 15, 22 en 29 maart

time Management met Outlook

Gestreste medewerkers zien hun takenpakket niet langer als een motiverende uitdaging maar eerder als een onbeklimbare berg. Uitein-delijk lijkt iedere opdracht, hoe klein ook, er één teveel. Een efficiënt time management en het gebruik van de juiste tools bieden hier in vele geval-len de oplossing. Controleer vooraf op sf323.be welke versie van Outlook per cursus behan-deld wordt.

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: voor beginnersDocent: Stephan Moons, Argus Training & ConsultingDuur: zes uur, van 9u30 tot 16u30Waar: Gent: maandag 30 januariAntwerpen: donderdag 2 februariBrussel: dinsdag 7 februariGenk: donderdag 16 februariVeurne: donderdag 1 maartLeuven: dinsdag 13 maartBrugge: maandag 19 maart

Googlesketchup

Google Sketchup is een ontwerp-programma om ontwerpen in 2D of 3D te creëren en te presenteren. Vastgoedmakelaars of -experts kun-nen met Google Sketchup op een snelle manier ideeën en schetsen omzetten in 3D en daardoor klanten sneller overtuigen, want beelden zeggen meer dan woorden. De verschillende stappen van grondplan, over interieur- en exterieurontwerp tot het presenteren komen aan bod.

Voor bedienden en werkgeversVereiste voorkennis: basiskennis Windows is noodzakelijkDocent: Fréderic Vandenplas, Syntra GentDuur: vier lesdagen, telkens van 9u tot 16uWaar: Leuven: dinsdagen 6, 13, 20 en 27 maartAntwerpen: vrijdagen 20, 27 april, 4 en 11 mei

Photoshop

Ook u moet wellicht vaak foto’s bewerken voor publiciteit, verslagen… Deze workshop wil u tips en tricks aanreiken om tot nog betere resulta-ten te komen. Komen onder meer aan bod: resolutie, verscherpen en contrasteren van beelden, retoucheren, kopiëren en plakken van beel-den en detoureren. Vooraf kan u ook ‘digitale fotografie’ volgen (blz 13).

Voor vastgoedbedienden en werkgeversNiveau: voor beginnersDocent: Joost Dhuyvetters, fotograafDuur: twee keer zes uur, van 9u30 tot 16u30Waar: Brussel: donderdagen 19 en 26 aprilAntwerpen: vrijdagen 20 en 27 aprilGent: dinsdagen 8 en 15 meiOostende: dinsdagen 22 mei en 5 juniGenk: maandagen 4 en 11 juni

16 HeT LAATSTe WOORD

u ZeGt ?

De conciërgerie is tegelijk een woning en een vergoeding. Het heeft dan ook raakvlakken met zowel het arbeids- als het woonrecht. Hoe gaat men bij problemen om met dat dubbele statuut?

een thuis zoals geen ander

Conciërgerie

De conciërgewoning stelt mede-eigenaars vaak voor problemen. Die problemen zijn verre van onoverkomelijk, maar ze vragen soms wel enige soepelheid. De wetgeving is duidelijk: de conciër-gerie vormt voor de conciërge een voordeel in natura. Het mag niet meer dan 40% uitmaken van de totale vergoeding die de conciërge ontvangt. Voor de conciërge bestaat dat voordeel uit een woning en de extra’s die daarmee verbonden

zijn. Jacques Walckiers is docent en specialist in dit domein: “Als voordelen in natura krijgt de conciërge door de band genomen het inwonen, koud en warm water, verwarming, elektriciteit en gas. In de meeste gevallen ligt het reële voordeel in natura ver boven de 40% die voorgeschreven wordt. Dit is net wat het voor conciërges interessant maakt.Conciërgerieën zijn dikwijls vrij oud. Wanneer zich werken of her-stellingen opdringen, moeten de mede-eigenaars hiermee akkoord gaan. Een meerderheid achter dat plan krijgen is niet altijd eenvoudig en vaak moet de conciërge zich met veel minder tevreden stellen dan hij vroeg. De kunst van het compromis kan volgens Jacques Walckiers veel ergernis voorko-men. “Wanneer bijvoorbeeld een nieuwe conciërge intrekt, komt men dikwijls met de nieuwe bewoner overeen dat hijzelf de opfrissingswerken uitvoert en een vergoeding krijgt voor zijn werk

en het materiaal dat hij aankocht. Ingrijpende werken, zoals sanitair of keukens, nemen de mede-eige-naars meestal voor hun rekening.Het unieke aan de conciërgerie is dat ze raakvlakken heeft met twee rechtstelsels: arbeidsrecht (als werknemer) en burgerlijk recht (als gebruiker van een woning). Dat kan tot discussies leiden bij bijvoor-beeld het einde van het contract. Zo kan een werkgever zijn werkne-mer opzeggen, uitbetalen en hem vragen onmiddellijk te vertrekken. Maar een conciërge kan men niet zomaar van de ene dag op de andere op straat zetten. Jacques Walckiers: “Een nieuwe woning vinden is voor conciërges soms een groot probleem en dat kan leiden tot zeer moeilijke situaties. Het beste is ook hier om te komen tot een gezamenlijk akkoord met respect voor alle partijen.” Kortom, een goede verstandhouding tussen conciërge en mede-eigenaars opent de weg naar veel oplossingen.

Overzicht opleidingen

GratisopleidinGvoor: •alle werknemers van PC 323 •alle werkgevers van PC 323 als minstens één van hun werknemers ook voor een opleiding ingeschreven is

inschrijven: •via www.sf323.be •vorming@sf323.be •per post met bijgevoegd inschrijvingsformulier

contactGeGevens: Sociaal Fonds voor de Vastgoedsector, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent, tel 09 371 41 37, fax 09 371 41 38

voorwerkGevers: mogelijkheid tot vergoeding van gederfde arbeidsuren en terugbetaling van verplaatsingsvergoedingen van de werknemers

Aals

t

Antw

erpe

n

Asse

Brug

ge

Brus

sel

Genk

Gent

Halle

Hass

elt

Knok

ke

Kortr

ijk

Leuv

en

Mec

hele

n

Neer

pelt

Oost

ende

Roes

elar

e

Sint

-Nik

laas

Turn

hout

Veur

ne

tota

le d

uur

pagi

na

ConCiërGeS & onderhoudSPerSoneel

Onthaal in het Frans • • 20u. 10

Elektriciteit • • • • 16u. 13

Omgaan met conflicten • • • • • 12u. 14

Betere zelfkennis • • • • 12u. 14

Word voor beginners • • • 12u. 15

VaStGoedbedienden, -bemiddelaarS, -beheerderS en werKGeVerS

Telefoneren met slagkracht in het Engels • • • • 20u. 10

Technisch Engels • • • • 20u. 10

Verzekeringen mede-eigendom • • • • • • 3u. 10

Vergadering mede-eigendom • • • • • • 6u. 11

Basisopleiding mede-eigendom • • 30u. 11

Bouwschade: vocht • • • • 3u. 11

Bouwadministratie • • • 9u. 11

Ruimtelijke ordening: update en praktijk • • • • • 3u. 11

Nieuwe regering: fiscale gevolgen voor vastgoed? • • • 3u. 12

Actualia bodemdecreet • • • • • • 3u. 12

Minwaarde bij de verkoop bedrijfsvastgoed • • • • 3u. 12

De energieregelgeving • • • 3u. 12

Wet Breyne • • • • • • 3u. 12

Sneltaxatie - theorie • • • • • • • • • • 6u. 13

Digitale fotografie • • • • • 12u. 13

Praktijkschatting • • • • • • • 20u. 13

Plaatsbeschrijving • • • 15u. 13

Omgaan met conflicten • • • • • 12u. 14

Commerciële basistraining • • • • • • • • 13u. 14

Succesvol inkopen • • • • • • • • 6,5u. 14

Betere zelfkennis • • • • 12u. 14

Klachtenbehandeling in syndic-kantoor • • • • • • • 7u. 14

Time Management met Outlook • • • • • • • 6u. 15

Google Sketchup • • 24u. 15

Photoshop • • • • • 12u. 15

SEPA - Isabel 6 basis • • 3,5u. 15

SEPA - Isabel 6 gevorderden • • 4u. 15

Hier zit meer in dan u dacht

eindejaarspremie en syndicale premies

aanvullend pensioen

Het Sociaal Fonds 323 zorgt voor gratis opleidingen. Maar er is meer. Eindejaarspremies en syndicale premies bijvoorbeeld én ook het aanvullend pensioen.Kom er alles over te weten op www.sf323.be