De wetten van de nieuwsbrief

Van inbox tot clickoutSanne van Soest & Jan-willem Sanders

file:///C:/Documents and Settings/r.kaan/Application Data/Microsoft/Handtekeningen/IMSanTEMPL.gif

Agenda

Inbox

Open

Uiting

Click out

Voorbeelden en resultaten


Inbox

Vraag 1: Waar kijken mensen het eerst naar?

C. OnderwerpregelD. Afzender


Inbox: Afzender en onderwerpregel

Afzender is het belangrijkste 1e drie woorden van de onderwerpregel zijn belangrijk Personalisatie waar mogelijk (naam, adres, e.a.)


Inbox

Preview scherm Links boven is de belangrijkste plek in de mail +/- 50% gebruikt een preview scherm


Open: Geblokkeerde afbeeldingen

Met blokkade Na blokkade


Uiting: Na-optimalisatie


Afbeeldingen & Button!

> Afbeeldingen VS tekst> Button boven de scroll


Nieuwsbrief & landingspagina

> Consistentie in look & feel


Click-out: Tekst, headers, linkjes!

Korte tekst Duidelijke headers (call to action) Afbeeldingen en tekst linkjes! Duidelijke buttons!


Resultaten en testjes


0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%Be

aum

onde

Fanc

yFl

airo

nlin

eLi

belle

Mar

grie

t

Shop

girl

Wee

kend

Shop

girl

Woe

nsda

gSt

ylet

oday

Viva

Gra

zia

Seas

ons

VTW

onen

101w

ooni

deee

n.nl

atH

ome

Open % - Click %


Vraag 2

Welk van de onderstaande onderwerpregels werken het beste?

1. Whose apple will you bite?

2. Welke barman kies jij?

3. Kies de lekkerste barman!

4. Kies nu de barman van je dromen


Test 2: Subjectline Spot-a-Shop.nl

12613,63%4,08%37,94%35,92%WIN: Begin de lente met een nieuw kapsel

10411,26%3,72%32,21%34,96%Win nu een nieuwe coupe van Hype

10711,55%6,89%37,80%30,55%Sanne, breng nu de lente in je kledingkast

10010,79%5,17%32,10%33,60%Breng nu de lente in je kledingkast

IndexClick Out%Afmeld%Click%Open%Onderwerp regel

4 verschillende subjectlines getest Personalisatie werkt in dit geval minder Test optimalisatie: 26% verbetering ‘WIN’ tekst scoort het beste!


59%


Test 3: Subjectline VTwonen Flexa Campagne


Test 4: Suggesties…

> Praktijk cases: Slimmail (ja /nee) & Landmacht (Geschikt/ongeschikt)> Resultaat: meer keuze = minder afmeldingen + meer clicks


Moment: Nieuwsbrief VS Triggers (handshake)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Nieuwsbrief verjaardag Valentijn Belasting

open

click-out

> Moment belangrijk

> Toestemming (handshake)


Relevant: Moment…

Verjaardagen Schoolvakanties 1 jaar/100 dagen/ lid! Evenementen / beursen Belangrijke momenten

Belastingdienst Forum update

Lid worden van het forum! Thema enquêtes:

Valentijn Schoolvakantie


Binding: Welkomsflow

Binding >

Pro

fiel

rijk

heid

>

Na-Registratie:

Welkomscadeau

Na 7 dagen

Maak je viva profiel

Na 14 dagen

Wordt lid van forum

Na 21 dagen

Enquête

Voorbeelden:> Praat mee op het forum! > In 5 mails een premium gebruiker…> Exclusief e-mailvoordeel!> Geef je mening!> Wat voor een gebruiker ben jij?> Gefeliciteerd met je verjaardag!


Feedback: Gebruikers mening

Ik mis de reminders tandarts en huisarts

Wat is mis aan jullie applicatie is dat je op een datum kunt

“dubbelklikken” en dat je dan daar meteen een reminder

invulscherm krijgt.

‘Ik heb een paar reminders onder de verkeerde categorie

ingevoerd.Hoe verwijder ik die / hoe

breng ik die over naar de juiste categorie?’


Do’s & Don’ts

> Don’ts in e-mailmarketing > Te veel tekst > Alleen afbeeldingen in de uiting > Call-to-action onder de ‘scroll’

> Do’s in e-mailmarketing > Test de onderwerpregel > Test verschillende uitingen > Personaliseer de mailing: Beste Sanne, …! > Zorg voor consistentie in mail & landingspagina > Probeer bovenaan in de mailbox te komen > Mail op een voor jouw site relevant moment > Zorg voor een duidelijk ´call-to-action´

> Onderwerpregel> Buttons & Linkjes


Vragen?

[email protected]

[email protected] slideshare.net/SannevS

Bedankt!

De wetten van de nieuwsbrief

Documents

Transcript of De wetten van de nieuwsbrief