De voordelen van Software op · een complete nieuwe webapplicatie ontwikkeld. Het vernieuwde...
10
Transcript of De voordelen van Software op · een complete nieuwe webapplicatie ontwikkeld. Het vernieuwde...
Software op maat voor een perfect resultaat
Klant aan het woord: BrandLoyalty
Standaard- software of...
Klant aan het woord: IceMobile
De oplossing
De voordelen van maatwerk op een rijtje
De praktijk en projectaanpak
De agile/scrum- aanpak
Klant aan het woord: Diagnostiek voor u
Vertel ons uw wensen
SOFTWARE OP MAAT VOOR EEN PERFECT RESULTAAT Digitale transformaties, nieuwe businessmodellen, de opkomst van het internet-of-things, big data en kunstmatige intelligentie en klanten die steeds mondiger worden en steeds meer te kiezen hebben. Allemaal factoren waar organisaties vandaag de dag rekening mee moeten houden om in deze snel veranderende maatschappij te kunnen overleven en succesvol te zijn.
Om al deze uitdagingen het hoofd
te kunnen bieden zal men daarom
nog slimmer gebruik moeten maken
van informatietechnologie. Maar
waar IT vroeger vooral werd benut
om standaard bedrijfsprocessen
te automatiseren, gaat het nu
steeds vaker om de vraag hoe IT
het onderscheidend vermogen
van organisaties kan vergroten.
Hierbij moet de keuze gemaakt
worden tussen standaard-
en maatwerkoplossingen.
Standaardoplossingen kunnen goed
werken wanneer uw organisatie erg
veel op die van uw concurrenten lijkt.
Vindt u echter dat u onderscheidend
bent en heeft u processen die uw
bedrijf uniek en/of onderscheidend
maken, dan is software op maat
waarschijnlijk een betere keuze.
Wie zich dus echt wil onderscheiden
en een voorsprong wil nemen, kiest
voor software op maat. Software die
u niet beperkt in uw ambities maar
deze juist ondersteunt.
INHOUD
“IT is vandaag de dag niet meer weg te denken. De grote vraag is: maakt uw IT u onderscheidend? Dat lukt namelijk niet met standaardoplossingen. De concurrent heeft die immers ook.”
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
KLANTEN AAN HET WOORD
BRAND LOYALTY ‘SAS’: ALTIJD VOLDOENDE VOORRAADBrandLoyalty ontwikkelt innovatieve,
op maat gemaakte (instant)
loyaliteitsprogramma’s voor
supermarkten, waarmee klanten van
supermarkten kunnen sparen voor
mooie kwaliteitsproducten.
De unieke waarde van BrandLoyalty’s
aanpak schuilt in het full service
concept. BrandLoyalty neemt al
het werk en zorgen met betrekking
tot loyaliteitsprogramma’s voor
supermarkten uit handen. Denk
daarbij aan het ontwikkelen
en implementeren van een
maatwerkprogramma, de volledige
logistiek die daarbij komt kijken en de
grondige analyses na afloop.
In opdracht van BrandLoyalty heeft
Open Circle Solutions ter vervanging
van een bestaande Excel-applicatie
SAS, het Stock Allocation System,
een complete nieuwe webapplicatie
ontwikkeld.
Het vernieuwde voorraadsysteem
SAS heeft de volgende
functionaliteiten:
→ een duidelijk overzicht van de
huidige voorraden;
→ een voorspellende module,
waarbij wordt aangegeven
hoeveel producten op een
bepaald moment in een bepaalde
winkel aanwezig moeten zijn om
altijd aan de vraag te kunnen
voldoen;
→ de mogelijkheid om snel op
onverwachte ontwikkelingen te
reageren;
→ een uitgebreide rapportage- en
analysemodule met bijvoorbeeld
grafieken en landkaarten, waarop
de prestatie van de winkels
binnen een loyaliteitsprogramma
in beeld gebracht kunnen
worden.
Als onderdeel van de implementatie
van SAS is er een generiek en
toekomstvast platform gerealiseerd
waar ook andere maatwerkapplicaties
van BrandLoyalty gebruik van gaan
maken.
“Open Circle Solutions heeft voor
BrandLoyalty een belangrijke maatwerk
cloud applicatie gerealiseerd die zeer
gebruiks-vriendelijk is en die BrandLoyalty in
staat stelt om informatie op een veilige, snelle
en efficiënte manier te verwerken. De
applicatie is gebouwd op basis van een nieuw
platform voor Java gebaseerde applicaties,
hierdoor zijn nieuwe geavanceerde functies
makkelijker mogelijk en beschikbaar voor alle
gebruikers.”Denys Purwin, IT Director BtandLoyalty
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
STANDAARD SOFTWARE OF… Standaard bedrijfssoftware is tegen-
woordig ruimschoots beschikbaar en
zou alles moeten kunnen bieden wat
een organisatie nodig heeft en nog
veel meer. Toch loop je echter bijna
altijd tegen een aantal problemen en
uitdagingen aan:
→ Ten eerste, een allesomvattend
standaardpakket moet meestal
aangepast worden aan de
specifieke wensen van de
gebruiker, omdat het uiteindelijk
toch niet voldoende aansluit
bij de bedrijfsprocessen. Dat
is duur en je verliest daarmee
veel van de voordelen van
standaardsoftware.
→ Ten tweede krijg je met
standaardsoftware meestal
de beschikking over meer
functionaliteit dan je nodig hebt,
waardoor je teveel betaalt en
de complexiteit bij het gebruik
drastisch toeneemt.
→ Tenslotte kun je met standaards-
oftware jezelf niet of niet
voldoende onderscheiden van
de concurrent. Zij gebruiken
immers dezelfde oplossing!
Uit onderzoek blijkt dat standaard-
pakketten gemiddeld voor maar
60-70% voldoen aan uw wensen.
In eerste instantie lijkt daarom de
aanschaf goedkoper, maar wat doet u
met die laatste 30-40%? Bepaalt die
niet juist uw concurrentievoordeel?
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
DE OPLOSSING Maatwerk klinkt misschien als een dure of complexe oplossing, maar de realiteit is gelukkig anders. We ontwikkelen namelijk alleen díe functionaliteit die uw organisatie echt nodig heeft en die ook nog eens 100% aansluit bij uw bedrijfsprocessen.
Zo bent u in staat om uw bedrijfs-
voering te optimaliseren of specifieke
processen te verbeteren. Daarnaast
kunnen we u ondersteunen bij het
realiseren van uw ambities en/of bij
het ontwikkelen van nieuwe business
modellen.
Doordat deze oplossingen
organisatie-specifiek zijn, worden
overbodige features niet ontwikkeld
en dus ook niet afgerekend.
Ook gebruiken we de nieuwste
ontwikkelomgevingen die zich
bewezen hebben.
Zo kunnen we samen met u een
onderscheidende propositie
neerzetten die tevens klaar is voor
de toekomst. Door gebruik te maken
van herbruikbare componenten
en “ontwikkel-frameworks” zijn
we in staat een vliegende start te
maken en daarmee te besparen op
ontwikkeltijd en dus ook kosten.
KLANTEN AAN HET WOORD
HET “BRIGHT LOYALTY PLATFORM” VAN ICEMOBILE De organisatie IceMobile ontwikkelt
voor diverse grote klanten digitale
spaaracties. Voor hen ontwikkelde
Open Circle Solutions het Bright
Loyalty Platform.
Het Bright Loyalty Platform is een
transactieverwerkingssysteem
dat als een bankrekening werkt.
Het gaat hier alleen niet om geld,
maar om gespaarde punten. Die
kunnen eenvoudig digitaal worden
bijgeschreven en voor een product
ingewisseld.
Op het platform ontwikkelt
IceMobile apps voor verschillende
klanten die een digitale spaaractie
willen inzetten. Met Bright Loyalty
Platform kunnen sneller en met veel
minder inspanning nieuwe digitale
spaaracties opgezet worden.
De eerste die gebruikmaakte van het
platform was Carrefour in China, een
keten met ruim 250 supermarkten.
De persoonlijke spaaraccounts van
de klanten worden geactualiseerd
op basis van de aankopen en
ingewisselde spaarpunten van de
klanten.
Het Bright Loyalty Platform is
ontwikkeld met Dynamo, het eigen
Java open source platform van Open
Circle Solutions. Door middel van de
Agile SCRUM methode, waarbij de
klant als product owner onderdeel
van het team was, is het project in
korte tijd afgerond.
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
DE VOORDELEN VAN MAATWERK OP EEN RIJTJE
→ Standaardsoftware wordt
ontwikkeld voor de grootste
groep en heeft daarom veel
meer functies dan nodig is. Je
betaalt hier wel voor. Maatwerk
wordt ontworpen naar de
specifieke kenmerken van
jouw hele organisatie en past
daarom perfect. Er is niets
teveel en niets dat ontbreekt.
Standaardsoftware is vaak nét
niet helemaal geschikt, zodat
er niet optimaal mee gewerkt
kan worden. Of er is nog extra
maatwerk bovenop de standaard
software nodig, waardoor het
toch veel duurder uitvalt.
→ Acceptatie van maatwerk-
software gaat vaak gemakkelijker.
Niet alleen omdat het alleen doet
wat mensen gevraagd hebben.
Ook omdat je kunt meedenken
over hoe de software eruit
ziet. Als je medewerkers hierin
inspraak geeft, zullen ze er sneller
mee uit de voeten kunnen. Je
bespaart veel op training en
opleiding en je medewerkers zijn
sneller productiever.
→ Een maatwerkoplossing geeft
je organisatie een unieke kans
om je te onderscheiden van de
concurrentie.
→ Maatwerk is volledig up to
date en maakt gebruik van de
meest moderne en optimale
frameworks en tools. Dat
geeft je een voorsprong op
standaardsoftware, die vaak veel
legacy code met zich meesleept.
→ Software die ontworpen is
naar jouw organisatie groeit
eenvoudiger met je mee als
standaardsoftware. Extra
functionaliteiten zijn daar vaak
een dure optie. Ook bespaar
je op licentiekosten omdat je
bij maatwerk vaak alleen de
ontwikkelkosten betaalt.
→ Bij het ontwikkelen van
maatwerksoftware kunnen
vanaf het begin koppelingen
met andere systemen worden
meegenomen. Dat geldt vaak
niet voor standaardsoftware
waardoor er alsnog maatwerk
ontwikkeld moet worden.
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
DE AGILE/SCRUM AANPAKWij ontwikkelen bij voorkeur op basis van een “agile” aanpak (SCRUM). Deze aanpak werkt met iteraties (ook wel sprints genoemd) welke meestal een duur hebben van 2 of 3 weken. Na elke iteratie wordt een werkende en geteste versie van een onderdeel/module opgeleverd.
Om succesvol te werken met deze
aanpak is het belangrijk dat er
nauwe betrokkenheid van de klant
is. Dit wordt geborgd middels de
rol van Product Owner die namens
de klant input en feedback geeft
aan het ontwikkelteam, zodat zij
snel terugkoppeling krijgen over de
waarde die iteratief geleverd wordt.
Aangezien projecten meestal met
strakke deadlines te maken krijgen
zal het projectteam maximaal
focussen op het leveren van de
belangrijkste functionaliteiten.
Om dit in goede banen te leiden
zal er vanuit Open Circle Solutions
een projectleider (Scrum master)
aangewezen worden die enerzijds
de communicatie verzorgt naar u
als opdrachtgever en anderzijds het
projectteam stuurt op het leveren
van de juiste output.
Voordelen SCRUM/agile aanpak:
→ Geld en tijd staan vooraf vast
→ Scope is niet definitief (maw nog
bij te sturen tijdens project)
→ Maximaal waarde toevoegen
→ Werkt ook bij grote complexiteit
→ Sterke betrokkenheid van
projectleden
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
DE PRAKTIJK EN PROJECTAANPAK In de praktijk hebben we uiteraard te maken met een bestaand IT-landschap, waarin we moeten samenwerken of integreren met bestaande applicaties. Dit vereist een doordachte en flexibele architectuur die zogenaamde hybride oplossingen mogelijk maakt (combinaties van standaard- en maatwerksoftware).
Door gebruik te maken van industrie
standaarden en bewezen open
source technologiën zijn we in
staat om tegen minimale kosten
toekomstvaste flexibele oplossingen
te realiseren die naadloos integreren
in bestaande omgevingen.
Goede communicatie is
belangrijk. Algemeen bekend is
dat communicatie één van de
belangrijkste redenen is waarom
projecten mislukken, uitlopen of niet
opleveren wat ervan verwacht wordt.
Daarom kiezen wij voor korte lijnen
en direct contact.
Voor het realiseren van software
oplossingen gebruiken wij een
Agile/Scrum aanpak (zie hiernaast).
Agile methoden zijn erop gericht
om risico’s te verminderen door
software te ontwikkelen in korte
overzichtelijke iteraties, waarbij elke
iteratie een mini-project op zichzelf
is. Inclusief alle noodzakelijke taken
als planning, analyse, ontwerp, testen
en documentatie. De nadruk ligt op
directe communicatie en intensieve
samenwerking.
KLANTEN AAN HET WOORD
DIAGNOSTIEK VOOR U: EENDUIDIGHEID IN LONGFUNCTIETESTENDiagnostiek voor U (DvU) is een
medisch centrum dat onder andere
longfunctietesten uitvoert. Open
Circle Solutions ontwikkelde voor hen
een Java applicatie die de workflow
van de longfunctietesten ‘afdwingt’
en eenvoudiger maakt.
Het resultaat hiervan is dat fouten
worden voorkomen en dat longartsen
betere medische beoordelingen
kunnen maken. Dankzij deze Cliënt
Onderzoeks Workflow (COW) is er
een uniforme werkwijze ontstaan
waardoor het aantal fouten in het
centrale systeem is verminderd. Met
een eenvoudig stappenplan is het
nu zeker dat er tijdens het afnemen
van een longfunctietest altijd alle
benodigde taken worden uitgevoerd.
Het is namelijk niet mogelijk om een
stap of taak over te slaan.
De COW applicatie is op maat
gemaakt voor DvU. Hierdoor sluit het
naadloos aan op de manier waarop
het proces rond longfunctietesten
wordt uitgevoerd. Omdat er veel met
zeer gevoelige medische gegevens
wordt gewerkt is het beveilingsniveau
erg hoog en de foutgevoeligheid erg
laag. De oplossing communiceert met
financiële- en huisartssystemen.
Het is dusdanig opgezet dat grote
delen van de code kunnen worden
hergebruikt om ook voor andere
testen, zoals bijvoorbeeld fundus en
ECG, op een efficiënt manier een
soortgelijke applicatie te ontwikkelen.
De COW oplossing:
→ behandelt zeer gevoelige
medische patiëntgegevens,
hiervoor is het beveiligingsniveau
erg hoog;
→ heeft een verplichte workflow
met uniforme werkwijze voor
biometristen en artsen;
→ is minder foutgevoelig;
→ stuurt een signaal door naar
andere systemen voor huisartsen
en financiële rapportages.
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
Open Circle Solutions is een
meedenkend no-nonsense bedrijf
met een liefde voor technisch
onderzoek en innovatieve
oplossingen. Wij doen dit graag dicht
tegen de klant aan, als partner, om zo
betekenisvol te zijn.
Hiervoor bieden we een breed
pakket aan diensten van advisering
en ontwikkeling tot aan support en
beheer. Dit doen we op verschillende
gebieden zoals Java applicaties, Big
Data en Mobile App ontwikkeling.
Samen met u zoeken wij naar de
beste oplossing en zorgen wij waar
nodig voor maatwerk.
Zo kunt u sturen op transparantie,
kosteneffectief onderhoud,
beschikbaarheid, veiligheid en
duurzaamheid.
Open Circle Solutions is dé expert in
het ontwikkelen van klant specifieke
oplossingen!
Zoekt u een partner die met u mee
wil denken? Die u ook proactief
adviseert over wat u echt nodig heeft
(de zogenaamde ‘must haves’ en
‘nice to haves’), zodat de oplossing
precies doet wat u wilt en u niet
betaalt voor overbodige extra’s.
Een partner die eenvoudige maar
ook ingewikkelde en bedrijfskritische
applicaties kan realiseren en
doorgaat wanneer het voor andere
partijen te lastig wordt?
Die tevens weet dat bij onvoldoende
denkwerk vooraf de ontwikkelkosten
wegvallen tegen de kosten die na
oplevering moeten worden besteed
aan verbeteringen en onderhoud?
Neem dan contact met ons op via
[email protected] of op
040-3041572 of kom langs voor
een lekkere kop koffie. Wij helpen
u graag!
VERTEL ONS UW WENSEN
MAATWERK SOFTWARE DE PERFECT PASSENDE OPLOSSING MET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN
Daalakkersweg 16
Kantoor 06
5641 JA Eindhoven
www.opencirclesolutions.nl
