De sport, de zorgverlener en zelfmanagement

Hoe kan de zorgverlener coach zijn ?

Berna Sol PhDNurse Practitioner

UMC Utrecht

Argentina goalkeeper Carlos Roa saves Paul Ince’s penalty …

WK 1998

… and England fans’ hearts miss a beat

Cardiovascular effects of acute emotional stress

BMJ 2002;325:1439-1442

De zorgverlener De zorgverlener

De achtergrond van de zorgverlener

• Gericht op diagnostiek, behandeling en genezing• Focus op gezondheid• Gewend aan initiatief en regie• Onrealistische verwachtingen• Kennisvoorsprong over ziekte• Kennistekort over gezondheidsgedrag van

patiënt • Wettelijke eisen en kaders

zorgpraktijk• Acute situatie:• Fractuur• Repositie• Gips• Herstel

Zelfmanagement

Zelfmanagement van Zelfmanagement van gezondheid gezondheid

• Dagelijks management

• Leefstijl en preventie

Zelfmanagement van het leven

Zelfmanagement van het leven

Coaching

Wat is coaching: • een vorm van persoonlijke begeleiding op

basis van een gelijkwaardige 1-op 1-relatie• Doel van coaching is het vergroten van de

persoonlijke effectiviteit

De sportcoach

Motiveert, ondersteunt en daagt uit om tot maximale prestaties te komen

En soms gaat dat mis

Coaching in de zorg / health coaching

• Individueel samenwerkingsproces gericht op motiveren van mensen om specifieke doelen te halen gericht op kwaliteit van leven

coachingsvaardighedenCommunicatieve vaardigheden: • aktief luisteren • helder formuleren • samenvatten • feedback geven • motiverende gespreksvoering

coachingsattitude• Empathie voor mensen met chronische

gezondheidsproblemen• Aansluiten bij de individuele beleving, waarden

en prioriteiten • erkennen van expertise van de patiënt of cliënt

over de eigen situatie• Bewust van eigen perspectief, waarden en

voorkeur

Organisatie coachende Organisatie coachende zorgverleningzorgverlening

• Partnerschap tussen patient en zorgverleners: gezamenlijke probleemdefinitie

• Interventies en expertise op alle zelfmanagementdimensies: zelfzorg, rollen en emotionele gevolgen

• Multidisciplinaire aanpak • Follow up ondersteuning

Wat kunnen we van de sport leren

• Als wij de bal hebben kunnen zij niet scoren

• Je gaat het pas zien als je het door hebt

• Ieder nadeel heb zijn voordeel

• Je moet schieten anders kun je niet scoren

Verandering Verandering is noodzakelijkis noodzakelijk

De Stappen van gedragsverandering

• 1 bewustwording• 2 afweging• 3 besluitvorming • 4 voorbereiding• 5 actie• 6 nieuw gedrag• 7 terugval

Verandering isVerandering is noodzakelijk noodzakelijk

De Stappen van gedragsverandering

• 1 bewustwording• 2 afweging• 3 besluitvorming • 4 voorbereiding• 5 actie• 6 nieuw gedrag• 7 terugval

Conclusie• De zorgverlener is op weg om de coach te

worden voor zelfmanagementTip voor alle collega’s:• Geef in elk hulpverlenercontact aandacht

aan wat goed gaat, geef daarvoor een compliment !

Tot slot

Kom erbij: zelfmanagement.com