De maatschappelijke ontwikkeling van een BVO · 2015. 6. 17. · onder leiding van trainer Frank...
22
De maatschappelijke ontwikkeling van een BVO TIM HANSTEDE
Transcript of De maatschappelijke ontwikkeling van een BVO · 2015. 6. 17. · onder leiding van trainer Frank...
De maatschappelijke ontwikkeling van een BVO
TIM HANSTEDE
1
Inleverdatum: 12 juni 2015
‘’ Wat is het belang van MVO voor Sparta
Rotterdam? ‘’
Student Tim Hanstede
Studentnummer 0895962
Opleiding Communicatie - Voltijd
Studiejaar 2014-2015
Vak Scriptie Jaar 1
Vakcode CCOSCR10R1
Vakdocent M, Van der Jagt
‘’ Wat is het belang van MVO voor Sparta
Rotterdam? ‘’
2
Voorwoord
Dit onderzoek is tot stand gekomen vanuit mijn liefde voor de voetbalclub Sparta Rotterdam
die ik nu heb kunnen combineren met een studieonderwerp. Vanuit de Hogeschool
Rotterdam kwam de opdracht om met één onderwerp die in het eerste collegejaar is
behandeld aan de slag te gaan om uiteindelijk daarover een scriptie te schrijven. Door mijn
vorige stage bij Sparta Rotterdam, tijdens mijn eerdere Mbo-opleiding Marketing en
Communicatie, is mijn interesse in de maatschappelijke kant van de club steeds groter
geworden. Wat speelt er in de maatschappij? En ook vooral, wat speelt er op microgebied in
de wijk Delfshaven? Delfshaven is de wijk waar Sparta Rotterdam is gevestigd. Dat er genoeg
maatschappelijke problemen zijn mag duidelijk zijn, wie elke avond het nieuws kijkt kan al
zien dat er enorme grote maatschappelijke problematieken zijn waar een ieder zowel
individueel als collectief iets aan zou kunnen doen.
Daarom is het mooi om te zien dat Sparta Rotterdam doormiddel van haar eigen
maatschappelijke Stichting deze problematiek vanaf de kern wil aanpakken en preventieve
voorzieningen wil treffen om iets aan deze maatschappelijke vraagstukken te doen. Ik wil via
deze weg Perry Leijdsman, directeur van Stichting De Betrokken Spartaan, bedanken voor
zijn openheid door mij volledige inzage te geven in de documentatie van de Stichting. Ik kon
deze via de ‘Cloud’ inzien, waardoor ik alle informatie omtrent de Stichting goed en duidelijk
kon formuleren. Ook wil ik graag Marlous van der Jagt bedanken voor haar professionele en
toegewijde begeleiding tijdens het maken van deze scriptie. Last but not least, wil ik mijn
klasgenoten bedanken die mij tijdens het maken van mijn scriptie waar nodig hebben
geholpen!
3
Inhoudsopgave
Inleiding ...................................................................................................................................... 4
Hoofdstuk 1: Sparta Rotterdam ................................................................................................. 5
1.1 Organisatietype ................................................................................................................ 5
1.2 Organisatieopbouw .......................................................................................................... 5
Hoofdstuk 2: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen & Sparta Rotterdam ..................... 6
2.1 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen ................................................................... 6
2.2 Het belang van MVO ......................................................................................................... 6
2.3 MVO en Sparta -> Stichting De Betrokken Spartaan! ....................................................... 7
2.3.1 De vijf pijlers .............................................................................................................. 7
2.3.2 Maatschappelijke Sportvereniging De Betrokken Spartaan ..................................... 8
2.4 Opgeleverde publiciteit .................................................................................................... 8
Hoofdstuk 3: Mediagebruik ........................................................................................................ 9
3.1 Mediakanalen ................................................................................................................... 9
3.2 Interne communicatiekanalen........................................................................................ 10
3.3 Communicatieconcepten ................................................................................................ 10
Conclusies en aanbevelingen ................................................................................................... 11
Conclusie ............................................................................................................................... 11
Aanbeveling .......................................................................................................................... 11
Bibliografie ............................................................................................................................... 12
Bijlages ...................................................................................................................................... 14
Bijlage 1: Organogram Sparta Rotterdam & Stichting De Betrokken Spartaan ................... 14
Bijlage 2: Schematisch overzicht vijf pijlers .......................................................................... 15
Bijlage 3: Twittervolgers Stichting De Betrokken Spartaan .................................................. 16
Bijlage 4: Betrokken partners Stichting De Betrokken Spartaan .......................................... 17
Bijlage 5: Verzorgingsgebied Stichting De Betrokken Spartaan ........................................... 18
Bijlage 6: Reflectieverslag scriptie Tim Hanstede ................................................................. 19
4
Inleiding Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is de laatste tijd een steeds groter wordend
issue. Organisaties als Greenpeace laten zich steeds vaker horen en krijgen ook een groter
podium. Als organisatie heb je liever niet dat je zo’n organisatie tegen je krijgt, want dit
brengt vaak veel negatieve publiciteit met zich mee. Vandaar dat het van belang is dat
organisaties bij het maken van beslissingen steeds vaker moeten nadenken over de
maatschappelijke gevolgen.
Bij Sparta Rotterdam is er sinds 2011 een initiatief gestart: De Betrokken Spartaan. Een
maatschappelijke Stichting die vanuit de naam van de voetbalclub Sparta Rotterdam zich
inzet voor de (directe) omgeving van Sparta. Met deze Stichting doet Sparta positieve dingen
voor de maatschappij en weten zij hun netwerk op een positieve manier in te zetten om de
maatschappij stukje bij stukje te verbeteren.
In deze scriptie wordt er antwoord gegeven op de vraag wat voor belang Sparta Rotterdam
heeft bij het hebben van een Maatschappelijke Stichting als De Betrokken Spartaan. Dit
onderzoek is uitgevoerd met enkel desk research, waardoor er bijvoorbeeld geen interviews
met betrokkenen zijn uitgevoerd.
5
Hoofdstuk 1: Sparta Rotterdam
1.1 Organisatietype Sparta Rotterdam is zoals het officieel heet een BVO (Betaald Voetbal Organisatie). De club
uit Rotterdam-west is opgericht op 1 april 1888 en is daarmee de oudste profclub van
Nederland. De club is in meerdere
opzichten een voorbeeld in het
Nederlands voetbal. De Rotterdamse
voetbalclub was jarenlang een
toonaangevende stabiele eredivisie
ploeg tot eind jaren ’90. Toen
degradeerde Sparta voor het eerst
onder leiding van trainer Frank
Rijkaard naar de eerste divisie. Het
heeft toen 4 seizoenen geduurd tot
Sparta zich weer meldde op het
hoogste niveau. In het seizoen 2009-
2010 degradeerde Sparta wederom,
onder leiding van de interim-trainer Aad de Mos, terug naar de eerste divisie. (Wikipedia,
2015). Dit betekende een grote ramp, zowel op sportief als op financiële gebied.
Kantoorpersoneel moest ontslagen worden en er moest gebouwd worden aan een heel
nieuw team (De Sparta-Supporter, 2010). Sparta speelt nu alweer vijf seizoenen in de Jupiler
League en de toeschouwersaantallen dalen gestaag. Prestaties blijven achter en de
afgelopen seizoenen maakte de kasteelclub een bestuurlijke crisis mee (RTV Rijnmond,
2014). Nu zit de club weer in een rustiger vaarwater en wordt er geprobeerd met een stabiel
beleid weer de weg naar de Eredivisie te vinden.
1.2 Organisatieopbouw Sparta Rotterdam is een club die, zoals hierboven al even vermeld, de afgelopen jaren te
kampen heeft gehad met veel bestuurlijke crisissen. Vanaf dit afgelopen seizoen (2014-2015)
is de kasteelclub gestart met het samenstellen van een geheel nieuw bestuur ingevuld door
zowel bestaande als nieuwe bestuursleden. (RTV Rijnmond, 2014) Hiermee hoopt de club
een stabieler beleid te voeren de komende jaren. Stichting Sparta 1888 is het allerhoogste
bestuursorgaan van de club. Daaronder zit een groep mensen die het dagelijkse bestuur in
handen heeft, die de daaronder aangestelde directie controleert en waar mogelijk ook
adviseert. Daaronder zien we het directie- en managementteam die dagelijks op kantoor
zijn. Die geven weer leiding aan de algemene organisatieleden. (Sparta Rotterdam, 2015)
Voor een schematisch overzicht van de organisatieopbouw bij Sparta Rotterdam kunt u
kijken in Bijlage 1.
6
Hoofdstuk 2: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen & Sparta
Rotterdam
2.1 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen MVO is de afkorting voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Een bedrijf dat
maatschappelijk verantwoord onderneemt overweegt bij elke beslissing die het bedrijf
maakt of dit wel verantwoord is richting de maatschappij en of dit te
verdedigen valt naar de buitenwereld en de zogenaamde
stakholder, alle belanghebbende bij de organisatie. Dit kunnen
bijvoorbeeld aandeelhouders, investeerders en medewerkers
zijn (MVO Nederland, 2014).
MVO rust in de kern op drie disciplines: Economisch
(Profit), Ecologisch (Planet) en Sociaal (People). Dit zijn
de drie dimensies die ten goede komen als bedrijven
bij het nemen van beslissingen rekening houden met
verantwoord ondernemen (MVO Nederland, 2014).
Je ziet bij veel organisaties dat het moeilijk is om met
alle drie de dimensies rekening te houden, daarom
wordt er vaak gericht op één van de drie. Dit is ook zo in
het geval van Sparta Rotterdam, maar daar leest u in de komende deelhoofdstukken meer
over.
2.2 Het belang van MVO Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is in het hedendaagse zakenleven eigenlijk geen
toegevoegde waarde meer, maar een basisvoorwaarden voor organisaties (Michels, 2013).
Vanuit de maatschappij komt steeds vaker de vraag richting ondernemend Nederland om
rekening te houden met vele maatschappelijke kwesties. Het wordt tegenwoordig van
bedrijven zelfs al verwacht dat zij maatschappelijke vraagstukken herkennen en dit binnen
hun organisatie oppakken en er iets mee doen (ISO26000, 2015). Het belang van MVO is dus
wel duidelijk, het is tegenwoordig gewoon simpelweg een voorwaarden voor een
(middel)grote onderneming.
7
2.3 MVO en Sparta -> Stichting De Betrokken Spartaan! Deze ontwikkeling omtrent Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is Sparta Rotterdam
de laatste jaren niet ontgaan. Sinds 2012 is Sparta namelijk begonnen met haar eigen
Maatschappelijke Stichting, De Betrokken Spartaan. Deze Stichting verzorgt namens de club
alle maatschappelijke projecten en activiteiten. De
Stichting probeert haar steentje bij te dragen aan
het oplossen en verbeteren van maatschappelijke
problemen, voornamelijk in de wijk rondom het
Sparta-stadion. Dit doen ze vooral door de
uitstraling van Sparta Rotterdam te gebruiken.
Directeur van de Stichting, Perry Leijdsman, is
vanaf het eerste moment betrokken bij de
Stichting. Hij werkte al jaren voor de
jeugdopleiding en is dus geen onbekende binnen
Sparta: "Ik heb de afgelopen jaren met heel veel
plezier gewerkt in één van de beste en mooiste
jeugdopleidingen van Nederland. De Betrokken
Spartaan wordt, als het aan mij ligt, net zo'n begrip als de jeugdopleiding. De laatste jaren is
duidelijk geworden dat er veel draagvlak is voor de maatschappelijke betrokkenheid van
Sparta Rotterdam in de regio. Deze betrokkenheid is nodig om de bestaande activiteiten uit
te voeren en verder uit te breiden," aldus Perry Leijdsman bij zijn aanstelling drie jaar geleden
(Sparta Rotterdam, 2012).
2.3.1 De vijf pijlers
Het beleid van Stichting De Betrokken Spartaan rust op vijf pijlers: Sport & Bewegen,
Gezondheid, Onderwijs, Werk & Inkomen en Veiligheid. Aan alle pijlers zitten weer projecten
verbonden. Op dit moment lopen er buiten de reguliere projecten, drie grotere projecten
binnen De Betrokken Spartaan. In bijlage 4 vindt u een overzicht van deze projecten en alle
betrokken partners die hieraan zijn verbonden. De Stichting focust zich vooral op de
problematiek in de wijk Spangen en Delfshaven, waar het Sparta-stadion is gelegen.
Daarbuiten probeert de Stichting ook incidenteel hun steentje bij te dragen aan grotere
issues. In bijlage 5 is een schets te zien van het verzorgingsgebied van De Betrokken
Spartaan.
8
2.3.2 Maatschappelijke Sportvereniging De Betrokken Spartaan
Omdat uiteindelijk het verenigingsleven erg belangrijk is voor jongeren (Esther van den Berg,
2008), heeft Stichting De Betrokken Spartaan sinds 2014 zelfs haar eigen Maatschappelijk
Sportvereniging. Dit is een vereniging die aanvankelijk gericht is op voetbal, maar in de
toekomst zich ook eventueel wil gaan richten op andere sporten. De leden die deel zijn van
deze vereniging zijn voornamelijk deelnemers die doorstromen vanuit de projecten van De
Betrokken Spartaan. Bij de Maatschappelijke Sportvereniging geeft de jongeren de kans om
structureel te gaan sporten en daarnaast ook te werken aan hun persoonlijkheid. In het
afgelopen seizoen werd er gestart met 140 leden, waar van het Jeugdsportfonds 42 leden
financieel ondersteund heeft om deelname mogelijk te maken! (Stichting De Betrokken
Spartaan, 2014)
2.4 Opgeleverde publiciteit Doordat Sparta Rotterdam in 2012 met haar eigen maatschappelijke Stichting is begonnen
heeft dit zowel de club als de Stichting al enorm veel positieve publiciteit opgeleverd. Bij veel
activiteiten van verschillende projecten wordt er pers uitgenodigd en dit levert logischerwijs
ook weer enorm veel awareness voor de Stichting op.
Hiernaast ziet u een voorbeeld van een
artikel dat is verschenen in april van het
vorige jaar, toen de deelnemers van het
gezondheidsproject GAME ON!
toewerkte naar hun eindchallenge: De
AD-minimarathon! (Marrewijk, 2014)
Ook hier is weer te zien dat doormiddel
van zo’n krantenartikel Stichting De
Betrokken Spartaan positief in het
nieuws komt. Doordat Stichting De
Betrokken Spartaan natuurlijk opereert
vanuit Sparta Rotterdam, levert dit de
club ook een positief imago op.
Foto’s: Sanne Donders.
9
Naast dat er tijdens projecten veel aandacht wordt besteed aan Stichting De Betrokken
Spartaan, is dit ook het geval bij dagelijkse activiteiten van de Stichting. Er is duidelijk te zien
dat als er BN’ers in het artikel op, in dit geval Facebook, voorkomen er opzien baarlijk meer
bereik is. Het bericht hiernaast met toenmalig
bondscoach Louis van Gaal is het best
bekeken bericht van het jaar 2014 geworden
met een bereik van ruim 3800 personen. Dit is
voor een relatief kleine maatschappelijke
Stichting natuurlijk erg goed. (Stichting De
Betrokken Spartaan, 2014).
Hoofdstuk 3: Mediagebruik
3.1 Mediakanalen Op dit moment heeft De Betrokken Spartaan
een opkomend Social Media netwerk. Er is
zowel bij het Facebook als bij het
Twitteraccount een sterke groei te zien op het
aantal volgers en delers van de content.
Stichting De Betrokken Spartaan
communiceert de projecten vooral via Twitter
en Facebook. Één jaar geleden zat de Stichting
met 234 volgers nog aan de lage kant, maar
nu exact één jaar later is dat aantal bijna verdrievoudigd naar 620 volgers. In bijlage 3 vindt u
een uitgebreid overzicht van het aantal Twitter volgers van Stichting De Betrokken Spartaan
in de periode van Juni 2014 tot Juni 2015. Naast dat er natuurlijk via de bovengenoemde
Social Media kanalen wordt gecommuniceerd, wordt er ook via de corporate website
www.debetrokkenspartaan.nl informatie gedeeld met geïnteresseerde. Ook brengt Stichting
De Betrokken Spartaan elke thuiswedstrijd in het programmaboekje van Sparta Rotterdam
één eigen maatschappelijke pagina uit. Hierin worden de projecten en activiteiten ook
weergeven.
10
3.2 Interne communicatiekanalen Naast alle bovengenoemde middelen wordt er ook
iedere periode, meestal om de 2 á 3 weken, een
nieuwsbrief verstuurd aan alle interne betrokkenen.
Denk hierbij aan maatschappelijke partners, sponsors
en werknemers van de voetbalclub Sparta Rotterdam.
Doormiddel van die nieuwsbrief worden vooral de
geldschieters op de hoogte gehouden van wat er
precies met hun geld gebeurd. In de nieuwsbrief
wordt vaak ook individueel aandacht geschonken aan
een belangrijke sponsor van de Stichting. Aan de
rechterkant ziet u een voorbeeld van een nieuwsbrief
zoals hij een half jaar geleden is verstuurd naar alle
interne stakeholders. (Lisa ten Have, 2014)
3.3 Communicatieconcepten Wat uit dit onderzoek wel blijkt is dat veel gebruikte
media elkaar overlappen. Veel dezelfde
boodschappen zijn op meerdere kanalen te lezen, ze
versterken elkaar niet, ze vullen elkaar ook niet aan,
maar het zijn gewoon simpelweg kopieën van elkaar.
De Stichting zou eventueel in de toekomst na kunnen denken over hoe ze dit kunnen
omzetten in een trans- of crossmediaal concept. Op dit moment is dit vooral multimediaal:
Één verhaal wordt gecommuniceerd op alle mediakanalen. Bij een crossmediaal of
transmediaal concept versterken verschillende media de verhaallijn (Veenendaal, 2013). In
de toekomst kun je bijvoorbeeld via Twitter alleen de dagelijkse gang van zaken
communiceren, zoals trainingen en clinics, en er voor kiezen om via Facebook meer een
uitgebreider verhaal te publiceren. In het programmaboekje en magazine kunnen ze er dan
weer voor kiezen om een achtergrondartikel te schrijven die meer de ‘diepte’ ingaat. Denk
hierbij aan bijvoorbeeld een interview met een deelnemer van een project.
11
Conclusies en aanbevelingen
Conclusie Zoals in deze scriptie te lezen valt is Sparta Rotterdam met Stichting De Betrokken Spartaan
enorm bewust bezig met zich inzetten voor de (directe) omgeving en de maatschappij. De
uitstraling van Sparta Rotterdam helpt enorm bij het verwezenlijken van de vele, grote en
mooie projecten. Concluderend kan er dus worden gezegd dat Stichting De Betrokken
Spartaan met haar projecten en de unieke samensmelting met voetbalclub Sparta
Rotterdam, voor de wijk Delfshaven een onschatbare waarde heeft. Niet alleen voor de wijk,
maar ook voor Sparta Rotterdam levert de Stichting veel positieve publiciteit op. Het belang
van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen voor Sparta Rotterdam is dus groot!
Echter kunnen zij alle beschikbare mediakanalen efficiënter inzetten. Nu is op alle
mediakanalen dezelfde boodschap of hetzelfde artikel te vinden. Hiermee benut de Stichting
niet al zijn mogelijkheden.
Aanbeveling De komende jaren de ingezette weg doortrekken en de mooie projecten en activiteiten, in
samenwerking met de maatschappelijk aangesloten partners, continueren. Hierdoor kun je
in de wijk Delfshaven, maar misschien ook daarbuiten een begrip worden waar niet omheen
gegaan zal kunnen worden. Om efficiënter met de beschikbare mediakanalen om te gaan is
het mogelijk om van een multimediaal concept over te stappen naar een trans- of
crossmediaalconcept.
12
Bibliografie
Bruggen, N. v. (sd). Territoriale Indeling Delfshaven. Rotterdam. Opgehaald van
http://www.rotterdam.nl/Griffie/Document/BmR14plus/Nieuwsbericht/Kaarten%20
van%20de%20gebieden/Delfshaven.pdf
De Sparta-Supporter. (2010, Juli 28). Verslag sponsorbijeenkomst 28 juli 2010. Opgehaald
van Sparta-supporter:
http://www.despartasupporter.nl/OudeSite/SpartaSV/www.despartasupporter.nl/in
dexacf3.html?itemID=1451
Esther van den Berg, P. D. (2008). Verenigingsleven en maatschappelijk middenveld.
Gemeente Rotterdam. (2013, Juni). Territoriale Indeling Delfshaven. Opgehaald van
Rotterdam.nl:
http://www.rotterdam.nl/Griffie/Document/BmR14plus/Nieuwsbericht/Kaarten%20
van%20de%20gebieden/Delfshaven.pdf
Hanstede, T. (2014). PvB Tim Hanstede. Rotterdam.
ISO26000. (2015, Januari). ISO26000. Opgehaald van http://www.iso26000scan.nl/wat-is-
iso-26000/belang-van-mvo-en-stakeholdermanagement
Lisa ten Have. (2014, Mei 12). Nieuwsbrief Stichting De Betrokken Spartaan. Opgehaald van
http://yourzine.tripolis.com/public/preview?U6zJ8gjru2xe3J_CKYKRZ7bdQp3UiEBkcJ
dwtXQRlda%2AtF%2AGLdXnkg
Marrewijk, L. v. (2014, April 5). Gezond zijn moet je leren. Algemeen Dagblad, pp. 10-11 .
Michels, W. (2013). Communicatie Handboek. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers.
MVO Nederland. (2014, Augustus 3). WAT IS MVO? Opgehaald van MVO - Samen
veranderen: http://www.mvonederland.nl/wat-mvo/wat-is-mvo
13
RTV Rijnmond. (2014, Mei 15). Sparta presenteert nieuwe bestuursleden. Opgehaald van
Rijnmond Sport: http://www.rijnmond.nl/sport/13-05-2014/sparta-presenteert-
nieuwe-bestuursleden
RTV Rijnmond. (2014, Maart 12). Wiljan Vloet vetrokken bij Sparta. Opgehaald van Rijnmond
Sport: http://www.rijnmond.nl/sport/12-03-2014/wiljan-vloet-vertrokken-bij-sparta
Sparta Rotterdam. (2012, Januari 13). STICHTING ‘DE BETROKKEN SPARTAAN’ STELT PERRY
LEIJDSMAN AAN ALS DIRECTEUR. Opgehaald van Sparta Rotterdam:
http://www.sparta-rotterdam.nl/2/12/9103/nieuws/
Sparta Rotterdam. (2015, Mei 20). ORGANISATIE. Opgehaald van Sparta Rotterdam:
http://www.sparta-rotterdam.nl/1005/2040/organisatie/
Stichting De Betrokken Spartaan. (2014, Augustus 1). Mediaflyer. Rotterdam, Zuid-Holland,
Nederland.
Stichting De Betrokken Spartaan. (2014, September 14). Sport & Bewegen. Opgehaald van
Stichting De Betrokken Spartaan: http://www.debetrokkenspartaan.nl/sport--
bewegen/
Twitter Stichting De Betrokken Spartaan. (2015, 8 Juni). @SpartaBetrokken. Opgehaald van
Twitter: https://twitter.com/SpartaBetrokken
Veenendaal, J.-P. (2013, September 12). Multimediaal, Crossmediaal en Transmediaal.
Opgehaald van Crossmedia blog JDE-D08:
https://theoriecrossmedia1308.wordpress.com/2013/09/12/multimediaal-
crossmediaal-en-transmediaal/
Wikipedia. (2015, Mei 20). Sparta Rotterdam - Wikipedia. Opgehaald van Wikipedia:
http://nl.wikipedia.org/wiki/Sparta_Rotterdam
14
Bijlages
Bijlage 1: Organogram Sparta Rotterdam & Stichting De Betrokken Spartaan
(Sparta Rotterdam, 2015)
Stichting 1888 (1) Dagelijks bestuur (2)
R. Westerhof (Rob) Voorzitter
R. Westerhof (Rob) Voorzitter
W. Schnieders (Wim) Secretaris/Penningmeester
A. Klein (Alex) Vice-Voorzitter – dagelijks bestuur
L.V. Holleman (Victor) Lid
H. van der Beek (Henk) Secretaris/MVO/Commercie - Dagelijks bestuur
F. Gorter (Fred) Lid
L. Beenhakker (Leo) Technische zaken - Dagelijks bestuur
A. Borstlap (Ad) Lid
L. Ruijs (Leo) Financiele zaken - Dagelijks bestuur
G. Wennekes (Geert) Lid
G. Malipaard (Gerrit) Algemeen bestuurslid
H. van Heelsbergen (Hans) Algemeen bestuurslid
S. de Jong (Simon) Algemeen bestuurslid
J. van der Gaag (John) Algemeen bestuurslid
Stichting 1888 (1)
Directie & management
Algemene organisatie
Directie Stichting De Betrokken Spartaan
Medewerkers Stichting De Betrokken Spartaan
Stagiaires
Dagelijks bestuur (2)
15
Bijlage 2: Schematisch overzicht vijf pijlers
(Hanstede, 2014)
16
Bijlage 3: Twittervolgers Stichting De Betrokken Spartaan
(Hanstede, 2014)
(Twitter Stichting De Betrokken Spartaan, 2015) (Hanstede, 2014)
0
100
200
300
400
500
600
700
Juni 2014 januari-15 Juni 2015
Twittervolgers
Gevolgd door DBS
17
Bijlage 4: Betrokken partners Stichting De Betrokken Spartaan Hieronder ziet u een overzicht van de drie grootst lopende projecten bij Stichting De
Betrokken Spartaan en de daaraan verbonden maatschappelijke partners.
(Hanstede, 2014)
18
Bijlage 5: Verzorgingsgebied Stichting De Betrokken Spartaan
(Gemeente Rotterdam, 2013)
19
Bijlage 6: Reflectieverslag scriptie Tim Hanstede
REFLECTIE VERSLAG
TIM HANSTEDE
20
1. Geef een visie op het vakgebied communicatie.
Tijdens het eerste jaar op de opleiding Communicatie is mij opgevallen dat er overal
communicatie is, ook al sta je hier als individu niet bij stil. Overal zit een idee achter en dat
vind ik mooi om te zien! Tijdens de lessen mediapsychologie werd je als student soms ook
wel een spiegel voorgehouden, want dan kom je er achter dat ook ik als consument vaak in
de trucjes van de communicatieprofessionals ben getrapt.
2. Beschrijf wat jouw toekomstige rol binnen het vakgebied kan zijn. Wat zijn jouw sterke
punten?
Ik wil al sinds kleins af aan graag Sportjournalist worden en nog steeds koester ik deze
droom. Mensen interviewen, nieuws maken, radioreportages maken, netwerken, maar
vooral met mensen communiceren op welke manier dan ook vind ik fanstasticht. Daarom
koester ik deze droom en zie mijzelf later dit soort werk ook doen. Ik denk dat ik best een
aardige interviewer ben en radio presenteren gaat ook best redelijk. Sowieso presenteren in
het algemeen heb ik geen problemen mee en ik denk ook dat in de bovengenoemde
aspecten mijn grootste kwaliteiten liggen.
3. Geef een reflectie op het proces. Het schrijven van de scriptie en het uitvoeren ven een
eenvoudig onderzoek. Gebruik hiervoor de STARR-methode.
De STARR-methode is speciaal ontworpen om te toetsen of iemand aan bepaalde
(gedrags)competenties voldoet. We doen dit op het niveau dat past bij het moment
in de opleiding.
Situatie:
Via de feedback die ik heb mogen ontvangen van begeleider Marlous van der Jagt kwam
naar voren dat mijn scriptie een kritische blik miste. Ik moest kritischer kijken naar negatieve
punten die de Stichting eventueel zouden kunnen verbeteren. Dit was best moeilijk voor mij,
omdat in mijn ogen de Stichting enorm goed bezig is.
Taak:
Mijn taak was dus om aan te tonen in mijn scriptie dat ik weldegelijk kon laten zien dat er
ook kritische punten te vinden zijn binnen de communicatie van de Stichting. Ik werd
gevraagd om minder mijn persoonlijke mening te laten gelden, maar meer objectief te
blijven tegenover de Stichting. Dit is achteraf gezien ook volledig logische feedback, want
een scriptie schrijf je natuurlijk vanuit een onafhankelijke positie.
21
Actie:
Dit heb ik gedaan door bijvoorbeeld goed terug te lezen in mijn verhaal en er achter te
komen wat er nog miste voor zowel de Stichting als mijn scriptie. Ik heb nogmaals bekeken
naar hoe de Stichting op dit moment zowel naar binnen als naar buiten toe communiceert
en wat daar de zwakke punten van zijn.
Resultaat:
Het effect van het teruglezen en het mijzelf afvragen wat er op dit moment fout gaat bij de
communicatie van de Stichting bracht mij op het idee dat de communicatie momenteel
multimediaal is. Dit wil zeggen dat één boodschap op álle communicatiekanalen hetzelfde is.
De Stichting heeft enorme grote (veelal gratis) mogelijkheden om haar
communicatieconcept te verleggen naar crossmediale communicatie of transmediale
communicatie. Dan zorg je ervoor dat verschillende kanalen onafhankelijk van elkaar één
verhaal versterken en niet overal dus hetzelfde te zien is!
Reflectie:
Ik had achteraf beter eerder kritisch naar het communicatieconcept van de Stichting kunnen
kijken! Dit had mij veel aanpassingswerkzaamheden geschild en het had in één keer een veel
beter verhaal opgeleverd. Dit is voor mij een leermoment in de toekomst die ik zeker zal
gaan meenemen naar volgende scripties en verslagen!
