De Loos Monitoring

meer dan cijfers

versterken van kwaliteit en beleid

De Loos Monitoring

samenvatting van studies

studieso over degelijk bestuur (gouvernance)

o over visie op monitoring

o over inbedding van monitoring

o over de rol van monitoring

o stappenplan verbeteringsgerichte monitoring

o gerichtheid en monitoring I & II

De Loos Monitoring

professionaliteit (legitimiteit)

dynamisch (leiding geven)

draagvlak (vertrouwen)• afgepaste invloed

• wedekerige & duurzame relatie

• functioneel gescheiden intern toezicht

• uitvoerbaarheid & hanteerbaarheid

• gericht op primair proces

1. over degelijk bestuur (gouvernance)

2. over visie op monitoring

een visie op inbedding beleidsmonitoring, zelfevaluatie en benchmarks

- cijfers versterken het beleids- en stuurkracht van het management

- cijfers en analyses zijn hieraan dienstbaar

- cijfers geven indicaties, aanwijzingen, suggesties, aansporingen, richtingen

- cijfers zijn niet heilig of onfeilbaar

- cijfers zijn gelijkwaardig én complementair aan andere overwegingen belangen en maatschappelijk engagement

spankracht en beleidskracht van organisaties en sectoren

inzetbaarheid personeel, financiën, faciliteiten

noodzaak, vraag en tevredenheid

- cijfers leveren geen waarheid én de waarheid dient niet te worden nagestreefd

- cijfers zijn onafhankelijk en controleerbaar

- doe meer met ongeveer!

3. over inbedding van monitoring

Beleidsontwikkeling Beleidsmaatregelen

Beleidsbijstelling Beleidsevaluatie

Weten Willen

Wegen Werken

Waken Waarden

cyclisch model

óf verbeteringsgericht

4. over rol van monitoring

signalen visiesturing

koersagenda

belangen

analyses draagvlak

vraagstukken

benchmarks

prioriteiten

5. stappenplan verbeteringsgerichte monitoring

Uitvoering Eigen VisieExtern OordeelReferentie

6. Acties Voorstellen

4. Kritische beoordeling

2. Analyse 5. 7. 3. 1.

Eigen Inbreng

6. gerichtheid en monitoring I

centrale gerichtheid

markt

beleid

kwaliteit

management

resultaat

verbetering

kenmerkende sturing

communicatie

regeling

professionalisering

contract

opdracht

betrokkenheid

centraal kenmerk

maatregelen

betrokkenen

sturing

borging

inzet

focus

tevredenheid

centraal doel van sturing

waardering

proces

product

winst

rendement

effect

6. gerichtheid en monitoring II

centrale gerichtheid

markt

beleid

kwaliteit

management

resultaat

verbetering

geschiktheid in situatie

bij vrij initiatief

bij publiek belang

bij optimaliseren

bij concurrentie

bij complexiteit

bij markt

tijdigheid informatie

vertrouwelijk

geleed

standaard

signalen

regulier

ad-hoc

referentie informatie

kans

verantwoording

norm

benchmark

streefcijfers

beoordeling

studieso voor een betere ‘fit’

o past cijfers in een breder kader

o voor een frisse kijk op cijfers

o om te weten waarvoor

o voor geïnspireerde en enthousiastmerende presentaties

o om scherp relevantie neer te zetten

De Loos Monitoring

De Loos Monitoring