Spitten naar de oorzaak: werkwijze BetonRestore

Consolidated: het voordeel vande Hydrotector

Dakwacht: unieke training voorinspecteurs

REview3Magazine van Consolidated, Dakwacht en BetonRestore 2007

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:52 Pagina 1

In ons dagelijks werk streven we altijd naar perfectie. Je ziet dat

terug bij al onze bedrijven. Neem nu de medewerkers van

BetonRestore die - soms letterlijk - spitten naar de oorzaak van de

problematiek voordat ze aan de slag gaan op een project. En vervol-

gens intensief samenwerken met de opdrachtgever om te komen tot

een gedegen advies en uitvoering; bijvoorbeeld bij de renovatie van

een parkeergarage.

Bij Dakwacht is de aandacht voor kwaliteit verankerd in de continue

verbetering van onze diensten. Met professioneel dakbeheer

nemen we onze opdrachtgever alle zorgen voor het dak uit handen,

zodat deze zich volledig kan toeleggen op zijn kernactiviteiten. Tot

in lengte van dagen willen we die kwaliteit blijven bieden; we ver-

wachten dan ook een hoog niveau van onze medewerkers. Voor

onze Dakwacht-inspecteurs ontwikkelden we onlangs een

Basisopleiding. In samenwerking met de mensen van P&O en met

input van de medewerkers zelf stelden we deze opleiding, die zowel

op theorie als op praktijk is gericht, samen. Met training en oplei-

ding borgen we de kwaliteit en professionaliteit van al onze mede-

werkers.

Cock de Jong

Directeur Dakwacht

Hoofdredactie: Saskia Goes. Bladmanagement en tekst: Lamar communicatie.

Fotografie: Martin van Welzen. Vormgeving: avm. Drukwerk: Offset Vandevelde.

Redactieadres: Stephensonweg 2, 4207 HB Gorinchem. Telefoon (0183) 64 36 00, fax (0183) 64 36 90.

www.consolidated.nl | www.dakwacht.nl | www.betonrestore.nl

3 De RI&E: hoe exacter hoe beter

4 Opleiding borgt kwaliteit

6 BetonRestore: betrokken van A tot Z

8 Profijt van Hydrotector

In dit nummer

Goed werk!

REview is het relatiemagazine van Consolidated, Dakwacht en

BetonRestore en verschijnt vier maal per jaar.

2

REv

iew

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:52 Pagina 2

Mulhof ontmoette vorig jaar op de Bouw -beurs in Hardenberg zijn contactpersoon bijVitens, het jongste en grootste waterbedrijfvan Nederland. Consolidated doet al jarenhet dakdekkerswerk voor de noordelijke re-gio’s van dit bedrijf. Het gesprek ging al snelover een aanbesteding voor het uitvoerenvan de dak risico-inventarisaties voor allegebouwen van Vitens in Overijssel, Frieslanden Gelderland: van watertorens tot pomp-stations, van kantoren tot bijgebouwen.Waarom kreeg Consolidated – die voor hetproject haar serviceorganisatie Dakwachtinschakelde, dat in RI&E’s gespecialiseerd is– de eervolle opdracht? Mulhof: ‘Vanwegede jarenlange relatie begrijpen we goed watmen bij Vitens verwacht. De RI&E vanDakwacht is zeer compleet en de aanpakprofessioneel. Dat waarderen ze. Daarnaastheeft een Veiligheidskundige van Dakwachtde aanvraag al nauwgezet beoordeeldwaardoor we laagste werden bij de aanbe-steding.’

UITGEBREID EN EXACT Mulhof constateerteen wildgroei van RI&E-aanbieders. Een be-knopte inventarisatie op een paar A4’tjesmet handgemaakte tekeningen – zonderprecieze maataanduiding – is geen uitzon-dering. We vragen hem of Dakwacht hetbeter doet: ‘Zeker. Onze rapportages zijnuitgebreid en precies. De situatietekenin-gen maken we in AutoCAD mét exacte maat-voeringen. Dankzij de legenda kan de op-drachtgever in één oogopslag zien waardakankers zijn gepositioneerd, waar hek-werk dient te worden aangebracht, hoe dedaktoegang is geregeld – noem maar op.Daar zijn we zeer zorgvuldig in.’

CHECK-DOUBLE CHECK Maar er zijn meeraspecten die de RI&E’s van Dakwacht tot eenvan de beste in de markt maken: ‘Het zijn al-tijd deskundige, ervaren mensen die onzeinventarisaties uitvoeren,’ aldus Mulhof. ‘Zestarten met het in kaart brengen van de vei-ligheid bij de toegang tot het dak: moet dat

met een ladder of via een dakluik? Waar komje dan uit? Wie komt er op het dak? En hoevaak? We zorgen ervoor dat de inventarisa-ties gestandaardiseerd worden uitgevoerd,volgens een heldere structuur. Daardoor ishet rapport transparant en makkelijk telezen. Vervolgens kan het werk van onze in-specteur desgewenst worden getoetst dooreen externe Hoger Veiligheidskundige. Dezekijkt nog eens goed naar het plan van aan-pak en het wettelijk kader, in dit geval de arbowet. En hij checkt of er verantwoordekeuzes zijn gemaakt als het gaat om de ge-adviseerde veiligheidsvoorzieningen en bijvoorbeeld de positionering ervan. Met deDakwacht Risico-inventarisatie weet elkeopdrachtgever dat hij 100% voldoet aan dewettelijke bepalingen.’ Merknamen wordenoverigens niet genoemd, het advies is ob-jectief en onafhankelijk. De uiteindelijkekeuze is aan de opdrachtgever.

Het laten uitvoeren van een Risico Inventarisatie & Evaluatie

(RI&E) voor het werken op daken van gebouwen is inmiddels ge-

meengoed geworden. Als logisch gevolg is de vraag naar partijen

die dit voor de gebouweigenaar kunnen uitvoeren sterk gegroeid

en proberen dus veel bedrijven hun beurs te spekken in deze

booming markt. ‘Maar er is helaas veel kaf onder het koren’, zegt

Frank Mulhof, vestigingsleider van Consolidated in Raalte.

3

REv

iew

‘Met onze RI&E voldoet iedere opdrachtgever voor 100% aan de wettelijke bepalingen’.

De RI&E: hoe exacter hoe beter

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:53 Pagina 3

Dakwacht is de laatste jaren sterk gegroeid:meer opdrachtgevers, meer personeel. Allemedewerkers voldoen aan de hoge eisen dieDakwacht aan haar mensen stelt. Maar datneemt niet weg dat er verschillen zijn inkennis en kunde. De BasisopleidingDakwacht-inspecteur gaat het niveau van demedewerkers nu borgen. Het eerste deelvan de opleiding is inmiddels achter de rug,binnenkort wordt deze afgerond met eencommunicatie-training. De Jong: ‘De oplei-ding ontwikkelden we zelf, op basis vaninput van onze eigen mensen. De uitvoering

laten we over aan twee professionele trai-ningsinstituten. Dankzij deze synergie heb-ben we nu een vakopleiding die volledig opde praktijk is toegesneden. OnzeDakwachters gaan er met plezier naar toe.En belangrijker: ze frissen hun kennis op enverbreden hun horizon.’

DAKWACHT-EIGEN LESSTOF De opleidingis modulair. Twee dagen lang staan materi-aalkennis, dakconstructies, dakbedekking -systemen en schadebeelden centraal.Daarnaast is er ruime aandacht voor

‘Dakwacht-eigen’ zaken. Niet alleen deDakwacht conditiemeting, onderhoud, pro-cedures en handelwijzen. Maar ookServiceBox, het geautomatiseerde systeemdat de Dakwachters gebruiken bij het afhan-delen van lekkages en de overeenkomstenvoor inspectie en onderhoud. Bovendienkomen de Dakwacht Werkinstructies aan deorde, voor de meest voorkomende repara-ties. Hoe repareer je? Welke materialen ge-bruik je? En welke speciale aandachtspuntenzijn er? Dit gedeelte van de opleiding is ver-zorgd door de uitvoerders van Dakwacht

4

REv

iew

Dakwacht – de serviceorganisatie

van Consolidated – wil graag de

nummer één blijven in de markt

van beheer en onderhoud van

platte daken. Dit stelt hoge eisen

aan de medewerkers. Daarom ont -

wikkelde Dakwacht de Basis -

opleiding Dakwacht-inspecteur,

die de kwaliteit van de mede -

werkers borgt.

Directeur Cock de Jong: ‘We willen

dat alle medewerkers over dezelfde

kennis beschikken en over het-

zelfde hoge niveau. Dat geldt voor

de theorie én de praktijk.’

Opleiding borgt kwaliteit

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:53 Pagina 4

zelf. De Jong: ‘Waar het om gaat is dat elkemedewerker zorgvuldig werkt, met eenhoog kwaliteitsbesef. Precies zoals we datbinnen Dakwacht hebben vastgelegd.’

TROTS EN BETROKKEN De feitelijke ken-nisoverdracht is in handen van Tectum enInterselect. Twan van den Heuvel, hoofdP&O van Dakwacht, licht toe dat Tectum detechnische trainingen verzorgt – zoals ma-teriaalkennis, uitvoering en veiligheid – endat Interselect zich focust op het trainenvan de communicatie en een professionele

werkwijze. ‘Zij kennen ons goed en wetengoed hoe we met onze opdrachtgevers wil-len samenwerken. Natuurlijk is vakman-schap de basis van alles, maar we willen ookdat onze mensen professionaliteit en be-trokkenheid uitstralen én trots zijn op hunvak.’ Interselect heeft voor het samenstel-len van de trainingen uitgebreid gesprokenmet een aantal Dakwacht-inspecteurs. Vanden Heuvel : ‘Ze waren heel duidelijk tegenonze mensen: zeg maar wat jij in de oplei-ding aan bod wilt laten komen – jij kent im-mers de praktijk het beste. De lesstof en oe-

feningen zijn daarom praktijkgericht. Hetresultaat is dat de hiaten in kennis envaardigheden worden opgevuld en dat erbinnen Dakwacht eenduidig wordt gewerkt.Dat gaat de ook de opdrachtgever merken.Die krijgt een professional op z’n dak, die ervoor staat om het probleem voor de op-drachtgever op te lossen.’

5

REv

iew

‘Ik werk hier al bijna 25 jaar. Heel goed dat weworden bijgeschoold. Er verandert immers zóveel. Ik ben een echte bitumineuze dakdekker,maar het werken met PVC bijvoorbeeld gaat meminder goed af – je werkt dan met chemicaliënen stroom, apart werk. En zo heb je nog veel an-dere bijzondere materialen. Het is goed dat weoveral mee blijven trainen, dan repareer je snel-ler én beter.’

‘Wat ik geleerd heb op de BasisopleidingDakwacht-inspecteur? Bijvoorbeeld dat we bijDakwacht een klein scheurtje met minimaal1 m2 dakbedekking repareren. Maar ook zakenover dakconstructies en de verschillende dak-bedekkingsystemen. En over veiligheid. Jarengeleden liep ik lachend over de dakrand. Datdoen we natuurlijk al lang niet meer, al zal datook met mijn leeftijd te maken hebben, haha ...Zonder dollen: op de cursus ben ik weer eensnadrukkelijk gewezen op de veiligheidsrisico’s.’

‘Ik repareer nu veel efficiënter’

Cees Bakker, Dakwacht-inspecteur

‘Het draait om kennis en kwaliteit’

Eelco Bosma, Dakwacht-inspecteur

‘Ik ben gevraagd om mee te praten over de inhoud van de communicatie-training, die in hetnajaar van start gaat. Dan gaat het over het contact met de opdrachtgever en over onze pro-fessionele houding bijvoorbeeld. Bij de meeting zaten meer collega’s, naast onze directeuren de trainer van het opleidingsinstituut. Leuk om te merken dat anderen in mijn ervaringgeïnteresseerd zijn! Kijk, mijn collega’s en ik doen het werk op het dak. En onze inbrengzorgt ervoor dat de cursus 100% gericht is op de praktijk.’

‘Inmiddels heb ik de eerste modules gevolgd. Heel leerzaam. Bovendien ben ik nu nog meervertrouwd met de verschillende materialen en verwerkingsmethoden. En ik ben op de hoog-te van de nieuwe NVN 6050 norm, zodat ik alles weet van brandveilig werken. Daarnaast hebik de visie van Dakwacht nog scherper op het netvlies staan: klantgericht werken én kwa-liteit leveren.’

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:53 Pagina 5

BetonRestore wordt veelal in een vroeg sta-dium betrokken bij een bouwproject. Dekennis en ervaring van de specialistenkomen zo goed van pas. Het ontwerp wordtzorgvuldig afgestemd op de intensiteit enhet gebruik.

VAN OPEN NAAR GESLOTEN GARAGE Eengoed voorbeeld van de werkwijze van

BetonRestore is het project Neringdek. Deze25 jaar oude parkeergarage in het centrumvan Lelystad is onlangs geheel gerenoveerd.De open garage, afgewerkt met een parkeer-dak en -dek, is omgebouwd tot een geslotengarage. Er is een nieuwe hellingbaancon-structie gekomen en de daken en dekkenzijn voorzien van een bitumen dakbedek-kingsysteem deels met XPS-isolatie en grotePardak® daktegels. Maar voordat het zoverwas moest er een hoop gebeuren. Te begin-nen met een nieuw ontwerp.

ONTWERP Een belangrijk uitgangspuntvoor het nieuwe ontwerp was dat de be-staande open garage waar men vooraf be-taalde, omgebouwd moest worden naar eengesloten garage met een betaalsysteem vanachteraf betalen. Hiervoor is de oude hel-lingbaan vervangen door een nieuwe hel-lingbaanconstructie in combinatie met in-en uitrij-eilanden voorzien van parkeerau-tomaten met slagboomconstructies. De be-gane grondvloer van klinkers werd vervan-gen door een in het zand gestorte staalvezelbetonvloer en er werd een nieuwe ingang

6

REv

iew

BetonRestore: betrokken van A tot ZBetonRestore is specialist in het waterdicht afwerken en conserve-

ren van betonnen constructies en parkeergarages. Ze weten hoe

vervelend (en vaak ook gevaarlijk) lekkages kunnen zijn. Daarom

reageert BetonRestore bliksemsnel en brengt het bedrijf de oor-

zaak helder in kaart. Deze grondige analyse kenmerkt de aanpak

van BetonRestore; er wordt - vaak letterlijk - gespit naar de oor-

zaak en de gebreken om vervolgens uit de bestaande situatie een

gedegen, nieuw ontwerp te maken.

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:53 Pagina 6

BetonRestore spit –vaak letterlijk– naarde oorzaak en gebreken.

met toegangshek en betaalsystemen ge-bouwd. Een trappenhuis met lift voor deminder validen maakte het nieuwe ontwerpcompleet. Erik Colijn, directeurBetonRestore: ‘Het is belangrijk dat wij bijhet ontwerp betrokken zijn. Wij kunnen ad-viseren over bijvoorbeeld het gebruik vankleuren op het rijdek of bouwkundige aan-sluitdetails. Samen met de architect is geko-zen voor een antraciet rijdek, lichtgrijzeparkeervakken en witte belijning’.

ONDERZOEK Natuurlijk is het noodzakelijkom bij zo’n groot ontwerp alles goed teonderzoeken. Een team van specialisten vanBetonRestore nam de bestaande parkeerga-rage flink onder de loep. Alle cruciale bouw-kundige overgangsdetailleringen en aan-sluitingen zijn onderzocht. Er is eengrondige analyse gemaakt met daarin debouwfysische berekeningen van de nieuwe(geïsoleerde) dakconstructies. De op-drachtgever koos op basis van deze analyseuiteindelijk voor de meest rigoureuze aan-pak: de vloerafwerking volledig slopen envervangen. Na goedkeuring van de opdrachtging BetonRestore aan de slag met de bouw-kundige werktekeningen en de detailplan-ning. In deze fase van conditiemeting is erook uitgebreid onderzoek gedaan naar debestaande gewichtbelastingen van desystemen. Colijn: ‘Van de bestaande garagewaren er geen constructiegegevens meer.We wisten dus niet of de constructiebalkenal het gewicht zouden kunnen dragen vanhet nieuwe afwerksysteem. Daarom zijn deconstructiebalken opengehaald; op basisdaarvan is besloten aan welke eisen de uit-eindelijke afwerking moest voldoen’. Ook tijdens het slopen en de bouw blijftBetonRestore alert. Er kunnen namelijk nogsteeds allerlei onverwachte punten naarboven komen. Colijn: ‘Juist om onvoorzieneomstandigheden te voorkomen zijn wij be-trokken bij het hele proces. Bij Neringdekontdekten we tijdens het slopen dat er watbetonschade in de constructievloeren zat.Het ontwerp is bijgestuurd en aangepast,zodat verder kon worden gegaan met debouw.’

DE START VAN DE BOUW Na het uitgebrei-de onderzoek en een goede voorbereidingmet de bouwkundige aannemer was hetzover: de daadwerkelijke start van de bouw.

Allereerst werd van het bovendek de geheleafwerking tot op de betonnen construc-tievloer gestript. Een combinatie van hak-ken, zagen, frezen en stralen. Daarna werder als waterdichte laag op het dak een bitu-men membraan aangebracht. Als berijdbareafwerking is het parkeerdak vervolgensvoorzien van het geïsoleerde (25%) en hetongeïsoleerde (75%) Pardak 90 systeem.Bijzonder voor het project is dat hier voorhet eerst het Pardak 90 lichtgewichtsysteemis toegepast. Hiermee is een aanzienlijkegewichtsreductie gerealiseerd.

De hellingbaan kreeg een kunststof slijtlaagin combinatie met een in de construc-tievloer ingestorte hellingbaanverwarming.De constructievloer is opgebouwd uit pre-fab-elementen voorzien van een in het werkgestorte gewapende constructieve druklaagdie is afgewerkt door middel van vlinderen.In deze druklaag zijn voor de rijbaanschei-dingen reflectieogen gelijmd. En na tweeweken uitharding is hierop een snel uithar-dend anti-slip vloersysteem aangebracht,met daarop een PU-gietvloer.

EIGENTIJDS EN FRIS De eindafwerking vande in zand gestorte bewapende betonvloervan het onderdek, bestaat uit een relatiefeenvoudig tweelaags antislip epoxy vloerco-atingsysteem. Voor de wandafwerking kozenwe voor helder oranje vlakken. De wens vande opdrachtgever was immers een parkeer-garage met een eigentijdse en frisse uitstra-ling. De gemeente complementeerde dezeuitstraling door de garage op ludieke wijzevan kunst te voorzien. Kinderen mochten opde houten afrastering van het bouwprojecttekeningen maken. De mooiste hiervan zijningelijst en in de Neringgarage te bewonde-ren!

7

REv

iew

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:53 Pagina 7

8

REv

iewNieuwe toplaag Esha Universalvoor 42 woningenDe daken van 42 eengezinswoningen inHippolytushoef, een dorp in de kop vanNoord-Holland, zijn toe aan nieuwe dakbe-dekking. Een groot project voorConsolidated dat samen met de aannemerde daken vernieuwt en aanpast aan de hui-dige eisen op het gebied van dakbedekkingen warmteregulering.

Het gehele dakbedekkingspakket en de dak-vloer van houtwolcementplaten worden

ontmanteld tot aan de balklagen.Vervolgens wordt een nieuwe dakvloer aan-gebracht met underlayment platen. Op dezeplaten wordt een dampremmende laag aan-gebracht. En daarop wordt een isolatielaagaangebracht met een toplaag EshaUniversal. Een toplaag die vele voordelenkent. Hij is vormvast, duurzaam, weer- enuv-bestendig en aan te brengen zonder ge-bruik van open vuur. Bovendien is EshaUniversal volledig recyclebaar. R

Aangezien het dak van KPN niet leeg is, wasvernieuwing van het gehele dak geen optie.Daarnaast is het vervangen van een dak eenprijzige aangelegenheid. Met deHydrotector werd daarom exact bepaaldwaar de onderliggende isolatie vochtig wasgeworden. Deze nucleaire vochtmeter steltde hoeveelheid vocht die zich onder de dak-bedekking bevindt vast op basis van neutro-nentechnologie. Via een vast patroon en opkritische plekken, zoals dakranden en af-voeren, voert de Hydrotector bolmetingenuit. Op de plekken waar de hoogste en laagstgemeten waarden zijn geconstateerd, wordtde dakbedekking opengesneden. De verderemetingen met de Hydrotector geven vervol-gens nauwkeurig de scheidslijn tussen naten droog aan. Zo kon Consolidated voor hetdak van KPN een plan van aanpak maken omalleen de natte delen te vervangen. Een flin-ke besparing in de kosten dus voor KPN!

PROFIJT VAN HYDROTECTOREen daklekkage is vervelend. Zeker als het

gaat om een dak dat vol staat met con-

densors en zendapparatuur zoals bij KPN

in Den Haag. Daar werd ontdekt dat ge-

deelten van de onderliggende isolatie van

het hoofddak nat waren geworden.

Consolidated deed aanvullend onderzoek

met behulp van de Hydrotector en ging de

natte delen te lijf.

PortaalLeiden: 25 jaar zonderkopzorgenVoorlopig hoeven de bewoners van de galerijwoningen aan het Jacques Urlus -plantsoen in Leiden zich geen zorgen temaken over het dak. Het complex van woningcorporatie Portaal wordt dit jaarvoorzien van een nieuw dakbedekkings-systeem met een levensduur van 25 jaar.Consolidated vernieuwt het dak, Dakwachtzorgt vervolgens voor het gehele beheer enonderhoud. Gezamenlijk zijn zij de komen-de 25 jaar verantwoordelijk voor het func-tioneren van de daken.

Het wooncomplex is toe aan een grote reno-vatie. Het schilderwerk, het gevelonder-houd en de keukens: alles wordt vernieuwd.Ook het dak. Na onderzoek naar de besteprijs-kwaliteitverhouding, kwam Portaal bijConsolidated terecht. Consolidated voerdeeen nulmeting uit en maakte op basis hier-van het plan van aanpak voor de komende25 jaar. Dit is vastgelegd in een prestatie -overeenkomst. In het plan van aanpak zijnalle noodzakelijke activiteiten opgenomendie het functioneren van de daken geduren-de deze 25 jaar garanderen. Consolidated isinmiddels begonnen met het realiseren vaneen kwart eeuw zorgeloos onderdak.

LA140 4 Review NR3 2007 .qxd 13-09-2007 10:52 Pagina 8