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CURSOSFA C I L I T Y M A N A G E M E N T

LISTADO DE CURSOSFACILITY MANAGEMENT

Planificación Integral del Mantenimiento de Activos Inmobiliarios e Instalaciones ISO 41001 - UNE 15221 “Asset & Facility Management”

FM - 001

Dirección y Gestión de Proyectos “Project & Facility Management”

Auditor (Interno) en Sistemas de Gestión de Facility Management ISO 41001

Auditor (Líder) en Sistemas de Gestión de Facility Management ISO 41001

FM - 005

FM - 006

FM - 007

Eficiencia Energética en el Mantenimiento de Activos. ¿Cómo Planificar y Optimizar los Costos delFM - 002

Gestión Integral de Activos Inmobiliarios e Instalaciones “Facility Management”, Alineado a las Norma 15221-1 – ISO 55000

FM - 003

Diseño y Gestión de Espacios Corporativos “Facility Management”FM - 004

www.pmm-bs.com [email protected]

PROGRAMA

OBJETIVOS

Definiendo el nivel de mantenimiento

Conceptos y definiciones del mantenimientoMantenimiento planificado y no planificadoModelos de disponibilidad y confiabilidad de equiposComo diseñar un plan de mantenimiento

Planificación y estimación del mantenimiento

Ejercicios de planificaciónEconomía de planificaciónConstruyendo los planes genéricos de mantenimientoHojas de rutas y planes de mantenimientoRecursos para los planes de mantenimientoResolviendo problemas de la planificación

Gestión de materiales y servicios

Administración de materiales en ODTs de mantenimiento preventivoSolicitud y seguimiento de las ODTsDefinición de niveles de inventario para soporte de actividades de mantenimiento

Mantenimiento preventivo y predictivo

Construyendo procedimientos de mantenimiento preventivo y predictivoOptimizando frecuencias de mantenimiento preventivo

El proceso de programación

Priorizando los trabajos de mantenimientoEl proceso de programaciónTrabajos de emergenciaCalendarios de mantenimientoGestión del BacklogGestión Informatizada del mantenimiento (EAM)

KPI: Métricas para mantenimiento ¿cómo realizar el control de la confiabilidad y mantenibilidad?

Eficiencia global de un equipo OEETMEF (Tiempo Medio entre Fallo)TPPR (Tiempo Promedio para Reparar)TPPF (Tiempo Promedio para Fallar)Disponibilidad (D)Utilidad (U)Confiabilidad (C)Backlog

Aplicación

Caso práctico

Introducir a los participantes en las técnicas de planificación y programación del mantenimiento de activos, infraestructuras e instalaciones.Proporcionar los métodos para la definición y creación de planes de mantenimiento preventivos predictivos.Introducir a los participantes la Norma EU-15221-1 (Facility Management) & Norma ISO 55000 (Asset Management).Mostrar los mecanismos para la máxima utilización de un Enterprise Asset Management (EAM) en actividades de planificación, programación, ejecución y control del mantenimiento.Proporcionar las herramientas para la elaboración de reportes técnicos financieros en la gestión de mantenimiento.

FM-001Planificación Integral del Mantenimiento de Activos Inmobiliarios e Instalaciones ISO 41001 - UNE 15221 “Asset & Facility Management”

MATERIAL INCLUIDO

Asset Management Smart Cities

Luis Amendola, PhD

USB con diapositivas del curso, artículos, revistas & libros electrónicos

Tasa MatrículaCoffee breaks y almuerzos durante la formaciónCertificado de AsistenciaMateriales del curso:

DURACIÓN 16 horas

DIRIGIDO AIngenieros y técnicos del área de plantas industriales.


PROGRAMA

OBJETIVOS

Diagnóstico energético

Situación energética actualEl problema de la energíaAuditoria energética en la gestión de mantenimiento

Planes y programas de ahorro energético

Equipos rotativos y estáticosInstrumentación y controlFacility Management

Análisis técnico económico de los activos

Fundamentos teóricos del análisis del costedel ciclo de vidaMetodología de evaluación del coste anual equivalente del ciclo de vida (AELCC)Análisis económico del ciclo de vida (AECV)Cuantificar el impacto de la baja eficiencia en el ciclo de vida de los activos

Estrategias de gestión de mantenimiento para eficiencia energética

Gestión del mantenimiento correctivoGestión del mantenimiento preventivoGestión del mantenimiento predictivoGestión del mantenimiento proactivoAnálisis económico de proyectos en ahorro y eficiencia

Herramientas informáticas

Ms Project, mapas mentales y hojas de cálculos

Norma sistema de eficiencia energetica

Normas UNE 216501:2009 y EN 16247-1:2012. ISO 50001

Proporcionar una visión global de los puntos de consumo de energía más relevantes, así como de los aspectos con mayor potencial de mejora en la gestión del mantenimiento de activos y facility management, la importancia de reducción de los gastos energéticos en sus activos.Desarrollo de metodologías y modelos estratégicos de gestión de mantenimiento para su implementación en la planificación y programación del mantenimiento con enfoque a la eficiencia energética a lo largo del ciclo de vida de los activos.

FM-002Planificación Integral del Mantenimiento de Activos Inmobiliarios e Instalaciones ISO 41001 - UNE 15221 “Asset & Facility Management”

MATERIAL INCLUIDO

Organización y Gestión del Mantenimiento,

Luis Amendola, PhD



DURACIÓN 16 horas

DIRIGIDO A

Jefes de unidades, supervisores de mantenimiento y operaciones, planicadores de mantenimiento y operaciones, ingenieros y técnicos de mantenimiento.


PROGRAMA

OBJETIVOS

La disciplina de Asset & Facilities Management

Historia y evolución del Facility Management.Diferencia entre Facility Management y Asset Management

La normativa Europea de Facility Management

EN 15221-1-2-3-4

Gestión de Activos Norma ISO 55000

Comprender los requerimientos de la norma ISO 55000 Asset Management”Conocer los elementos de implementación requeridos por un sistema de Gestión de Activos.¿Cómo desarrollar una política de Gestión de Activos?¿Cómo conecto el plan estratégico de la empresa con el plan estratégico de Gestión de Activos?

Planificación de Mantenimiento “Faility Management”

Conceptos y definiciones del MantenimientoMantenimiento planificado y no planificadoModelos de disponibilidad y confiabilidad de equiposCómo diseñar un plan de mantenimientoKPI: Métricas para mantenimiento

Gestión Energética “Facility Management”

Introducción a la sustentabilidad energéticaDesarrollo de una estrategia de sustentabilidad alineada a FMPolíticas de sustentabilidadEstándares de sustentabilidad, sistemas y soporteOperaciones de recursos sustentables (agua, energía y gas) ISO 55001 Gestión Energética

Gestión Financiera y Presupuesto “Facility Management”

¿Qué es el Balance Scorecard?Concepto resumido del Balance Scorecard (BSC)Principales conceptos del BSCLas cuatro perspectivasEvolución de la metodología de Robert S. Kaplan y David P. NortonBeneficios de la metodología BSCBSC como sistema de gestión de mantenimiento¿Necesidad en la organización de mantenimiento del BSCLa capacidad de ejecutar la estrategiaBSC como motor del cambio estratégicoConstruir la visión: la misión, los valores y la visión

Project Management (Facility Management)

Dirección y gestión de proyectosTécnicas de diagramaciónGestión de la calidad del proyectoGestión de riesgos en planificación de los proyectosEl proyecto y las organizacionesIndicadores y métricas para la gestión del proyectoMS ProjectCasos prácticos

Proporcionar una visión global de los puntos de consumo de energía más relevantes, así como de los aspectos con mayor potencial de mejora en la gestión del mantenimiento de activos y facility management, la importancia de reducción de los gastos energéticos en sus activos.Desarrollo de metodologías y modelos estratégicos de gestión de mantenimiento para su implementación en la planificación y programación del mantenimiento con enfoque a la eficiencia energética a lo largo del ciclo de vida de los activos.

FM-003Gestión Integral de Activos Inmobiliarios e Instalaciones “Facility Management”, Alineado a las Norma 15221-1 – ISO 55000

MATERIAL INCLUIDO

Alineación del Project Management,

Luis Amendola, PhD



DURACIÓN 16 horas

DIRIGIDO APropietarios, gerentes y profesionale el área que tengan bajo su responsabilidad, directa o indirecta, la gestión y/o mantenimiento de activos inmobiliarios


PROGRAMA

OBJETIVOS

Elaboración de planes estratégicos para la gestión de espacio.

Desarrollo de los espacios de trabajo.

Nuevas formas de trabajar

Los fundamentos para las nuevas formas de trabajar.Los puestos de trabajo flexibles.Espacios colectivos.

Eficiencia y efectividad

Pros y contras de espacios flexibles.Imagen e identidad.Planificación de espacios.Programa de necesidades y estudios de viabilidad.Definición de tipología de espacios.Desarrollo del layout.

Factores influyentes en la productividad de los empleados

Costes de espacio.Políticas de espacio

Gestión Financiera

Facturación interna.Desarrollo de los costes.Enfoque desde el Cuadro de MandoIntegral (Balanced Scorecard).

Gestión de un proyecto “churn”, traslados y cambios

Planificación del traslado.Ejecución del traslado.

Legislación y Normativas

Relativos a la utilización de lugares de trabajo y la seguridad.

Optimizar y gestionar el espacio de trabajo tradicional y adaptar nuevas tipologías de acuerdo a la necesidad de los empleados y de la empresa.Incrementar la calidad del espacio funcional.Implantación de conceptos como “Flexible Office”.Gestión estratégica de espacios. Conocer la normativa vigente sobre espacios de trabajo.Optimizar los costos operativos.Incorporar conceptos de sostenibilidad.

FM-004 Diseño y Gestión de Espacios Corporativos “Facility Management”

MATERIAL INCLUIDO



Apuntes de las Normas EN 15221/5, EN 15221/6 e ISO 55000.

DURACIÓN 16 horas

DIRIGIDO AA todos los profesionales que tengan entre sus responsabilidades actividades competentes con el Facility Management o la gestión de inmuebles y sus servicios asociados, ya sea en entidades públicas o privadas. Igualmente va dirigido a todos aquellos profesionales que deseen orientar su carrera al ámbito del Facility Management.

Asimismo, el curso es de gran utilidad para profesionales que trabajan en empresas constructoras, que son desarrolladores

de negocios inmobiliarios, inversionistas de la industria, intermediarios, administradores de carteras inmobiliarias, empresas corporativas, entre otros.


PROGRAMA

OBJETIVOS

Conceptos FundamentalesRevisión del proceso general de la dirección y gestión de proyectos.Beneficios y habilidades clave de la dirección y gestión de proyectos.

Ciclo de Vida del ProyectoResumen general y variaciones del ciclo de vida del proyecto.Fases, tareas, entregables y pasos.Puntos de control e hitos.

SelecciónSeleccionar los proyectos.Roles y responsabilidades del gerente de proyecto, patrocinador del proyecto y equipo.Inicio del proyecto y desarrollo del acta de constitución del proyecto.Cómo ligar los objetivos del proyecto a la estructura del equipo del proyecto.

RequerimientosEvaluación de interesados.Entender y controlar resistencias.Comunicar y refinar y definir los requerimientos.Proceso de Control de Cambios.Comunicaciones.

Estructura de Descomposición de los Trabajos (WBS – Work Breakdown Structure)

El rol central de la WBS.Desarrollo de una WBS útil.Usos de la WBS.

Gestión del RiesgoDefinición y beneficios de la gestión del riesgo.Procesos y herramientas para la gestión del riesgo..

EstimadosDefinición y proceso de un estimado.Tipos y métodos de estimación.PERT.Desarrollo y validación del estimado final.

Desarrollo del CronogramaHerramientas y técnicas.Uso de la WBS.Camino Crítico (Ruta Crítica).Evaluación del riesgo y alternativas para cronogramas.

Ejecución y Control del ProyectoRazones y elementos para el control del proyecto.Reportes de estado yControl de cambios.Análisis del valor ganado.

CierreCierre / Transición del proyecto.Evaluaciones posteriores al proyecto

Colaboración y Cambio OrganizacionalResumen del proceso de la dirección y gestión de proyectos.Equipos.Teoría de la Motivación.Cambios y mejoras continuas.

AplicacionesPrácticas Ms Project.

Optimizar y gestionar el espacio de trabajo tradicional y adaptar nuevas tipologías de acuerdo a la necesidad de los empleados y de la empresa.Incrementar la calidad del espacio funcional.Implantación de conceptos como “Flexible Office”.Gestión estratégica de espacios. Conocer la normativa vigente sobre espacios de trabajo.Optimizar los costos operativos.Incorporar conceptos de sostenibilidad.

FM-005 Dirección y Gestión de Proyectos “Project & Facility Management”

MATERIAL INCLUIDO



DURACIÓN 16 horas

DIRIGIDO AResponsables de administrar, liderar, coordinar y trabajar en proyectos de Facility Management y que tienen experiencia o conocimientos limitados de los métodos formales y prácticos de la dirección y gestión de proyectos.

Alineación delProject Management

Luis Amendola, PhD


MÓDULO AUDITOR INTERNO MÓDULO AUDITOR LÍDER

OBJETIVOS

1. Fundamentos Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios

2. Describir la estructura de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO 41001

3. Requerimientos de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios alineado a la ISO 41001

4. Principios y propósitos de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO 41001

5. Beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios documentado

6. Relación de las normas ISO 17021-5, “Requisitos de competencias para auditoría y certificación de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios”, ISO 19011 Directrices para a auditoría de Sistemas de Gestión e ISO 17021-5: Evaluación de la Conformidad

7. Comprensión e interpretación del alcance de la auditoría de certificación.

8. Competencias y responsabilidades del auditor9. Tipos de auditorías10. Planificación de la auditoría, preparación y realización de

auditoría in situ11. Desarrollo del material de auditoría (Checklist- Diagrama

Tortuga)12. Tipo de hallazgos y su clasificación13. Redacción de SAC (Solicitud de Acción Correctiva)

1. Fundamentos Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios

2. Describir la estructura de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO 41001

3. Requerimientos de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios alineado a la ISO 41001

4. Principios y propósitos de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios ISO 41001

5. Beneficios de la implantación de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios documentado

6. Relación de las normas ISO 17021-5, “Requisitos de competencias para auditoría y certificación de un Sistema de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios”, ISO 19011 Directrices para a auditoría de Sistemas de Gestión e ISO 17021-5: Evaluación de la Conformidad

7. Comprensión e interpretación del alcance de la auditoría de certificación.

8. Competencias y responsabilidades del auditor9. Tipos de auditorías10. Planificación de la auditoría, preparación y realización de

auditoría in situ11. Desarrollo del material de auditoría (Checklist-Diagrama

Tortuga)12. Tipo de hallazgos y su clasificación13. Redacción de SAC (Solicitud de Acción Correctiva)14. Desarrollo de un programa de auditoría según ISO 19011

(Objetivo, Orientación al Negocio, Integración)15. Revisión de la auditoría16. Informe de auditoría y seguimiento17. Auditando los elementos estratégicos de un Sistema

de Gestión de Activos (Plan Estratégico de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios y Política de Gestión de Activos Inmobiliarios, Infraestructura y Servicios)

Describir el propósito de un sistema de gestión de activos inmobiliarios, infraestructura y servicios (ISO 41001:2017), la interrelación entre la ISO 41011, ISO 41012 e ISO 41013 y explicar los principios de auditoría.Planificar, conducir, reportar y hacer el seguimiento de una auditoría según los requisitos ISO 19011 e interpretación norma ISO 41001.Explicar el rol de un Auditor Líder y Auditor Interno en la planificación, conducción, reporte y seguimiento de una auditoría en un sistema de gestión de activos según ISO 19011.Mostrar el valor que deben generar las auditorías internas y las auditorías de certificación. Los participantes podrán evaluar cuál es el alcance de la certificación ISO 41001 y dar respuesta a la pregunta ¿Qué es lo que se certifica?

FM-006-007 Auditor en Sistemas de Gestión de Facility Management ISO 41001

DURACIÓN

DURACIÓN

24 horas

40 horas

ENTERPRISE CERTIFICATION:

CURSOSFA C I L I T Y M A N A G E M E N T

E s t o s c u r s o s e s t á n s u j e t o s a i m p a r t i r s e I n c o m p a n y p o r a q u e l l a s e m p r e s a s q u e l o s o l i c i t e n . E n e s e c a s o , p o r f a v o r , c o n t a c t e c o n e l e q u i p o d e P M M B u s i n e s s s c h o o l a : i n f o r m a c i o n @ p m m - b s . c o m

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