Curious Minds Adriaan Wagenaar
Click here to load reader
-
Upload
nyenrode-business-universiteit -
Category
Business
-
view
248 -
download
2
description
Transcript of Curious Minds Adriaan Wagenaar
Curious Minds 12feb 13 Adriaan
Wagena ar
Over AdriaanWagenaar
TAO van marketing
Werkt bij Satori
Geluk in de onderneming alsondernemersprincipe
Intro
Ontmoeting tussen tao enmarketin, eenvoud terug in werk
TAO - Happy, het komt wel goed met jou
In marketing
Nieuw economische principe: geluk
Intro
Oosterse filosofie
Essentie van dingen zien
Stroom der dingen
Niet richten op het doel, gaat om jetpad er naar toe
Welke weg je kiest
DoelIs niet belangrijk
Berijk je niet
Marketing
Vb an inconvenient truth (al gore)Gaat niet goed met de aarde
Boodschap: zuinig zijn op kapitaal
Financiele crisisMensen staan onder druk
Gaat niet goed met de mens
Persoonlijkekapitaalbronnen
Financieel
Creatief
Menselijk
Sociaal
Spiritueel
Ongemakkelijkewaarheid
We zien een klein deel vdkapitaalbronnen
Van wat we zien , schattende waarde te laag in
Focus op wat je mist
Als je kijkt naar wat je hebt, trek jewat je mist aan
Denken in overvloed i.p.v. schaarste
Tweeaanleidingen
Dialoog, wat isklantgerichtheid
5 principes TAOvan marketing
Kunst vanhet vragenstellen
Vragen
De wereld(de TAO)
De TAOvan jou
Samenvattingde weg
Mindmap
Tijdens een bijeenkomst of sessie?
Http://bit.ly/connectofminds
Lees
Met de klok mee
Van binnen naar buiten
Per tak van boven naar beneden
Licht geel - highlights
2e pagina bevat de highlights
Laatste pagina is gehele mindmap
= highlight
Curious Minds | 12 feb 2013 | Adriaan Wagenaar over TAO van marketing | MindMapping door Alexis van Dam / http://www.ConnectionOfMinds.com
Curious Minds 12feb 13 Adriaan
Wagenaar
Ongemakkelijkewaarheid
We zien een klein deel vdkapitaalbronnen
Van wat we zien , schattende waarde te laag in
Focus op wat je mist
Als je kijkt naar wat je hebt, trek jewat je mist aan
Denken in overvloed i.p.v. schaarste
Gaat overwaarde creatie
Mensen
Consumenten
Levenanciers
Tweeaanleidingen
Boek: kijk opklantgerichtheid
Ons vermogen om die gekkekindervragen te stellen
5 principes TAOvan marketing
Kunst vanhet vragenstellen
2 typevragen
Operationeel
Hoe heet je?
Hoe laat is het ?
Wat kost dit?
Fundamenteel
Filosofie
Scorates:zwangere vragen
Vraag moet wordengeboren tijdens eendialoog
Wat isbelangrijkverleden of detoekomst
Toekomst bepalen
Verleden niet meer
Verleden gebruik je omiets over de toekomst tezeggen
Je moet achter je eigen aannames komen
De rol van de ongemakkelijk vragenstellen (de insultant)
Mensen die je wakker maken
VragenManager vs filosoofManager wil alles oplossen
Filosoof willen alles ter discussie stellen
Veel vragen willen we beantwoorden
De TAOvan jou
RicardoSemler
Dingen uit je zelf laten komen
Medewerkers scherp houden doorcontinue vragen stellen
Waar kun jij trots op zijn
Wat maakt jou gelukkig
Beelden
Hoe kunnen beelden helpen om eendialoog te voeren
Curious Minds | 12 feb 2013 | Adriaan Wagenaar over TAO van marketing | MindMapping door Alexis van Dam / http://www.ConnectionOfMinds.com
Curious Minds 12feb 13 Adriaan
Wagenaar
Over AdriaanWagenaar
Intro
Gaat overwaarde creatie
Mensen
Consumenten
Levenanciers
Relaties wordenuitgewoon
Leveranciers
Medewerkers
Tweeaanleidingen
Boek: kijk opklantgerichtheid
Wat is klantgerichtheid
Socratischegesprektechniek
Wat is het beeld van klantgerichtheid
Ontstond een dialoog
Ons vermogen om die gekkekindervragen te stellen
Boek Bloei -Kees Klomp
Dialoog, wat isklantgerichtheid
Er is nier een definitie
Zit in klein dingen
Geen doel maar een middel
Het gaat niet over meer verkopen
Je moet het toe leven brengen
5 principes TAOvan marketing
1. Onbenoembare
2. Aandacht voor kleine
3. Het middel
4. De weg
5. De beweging
Kunst vanhet vragenstellen
Vragen
De wereld(de TAO)
De TAOvan jou
Samenvattingde weg
Curious Minds | 12 feb 2013 | Adriaan Wagenaar over TAO van marketing | MindMapping door Alexis van Dam / http://www.ConnectionOfMinds.com
Curious Minds 12feb 13 Adriaan
Wagenaar
Over AdriaanWagenaar
Intro
Gaat overwaarde creatie
Mensen
Consumenten
Levenanciers
Relaties wordenuitgewoon
Leveranciers
Medewerkers
Tweeaanleidingen
Boek: kijk opklantgerichtheid
Wat is klantgerichtheid
Socratischegesprektechniek
Wat is het beeld van klantgerichtheid
Ontstond een dialoog
Ons vermogen om die gekkekindervragen te stellen
Boek Bloei -Kees Klomp
Dialoog, wat isklantgerichtheid
Er is nier een definitie
Zit in klein dingen
Geen doel maar een middel
Het gaat niet over meer verkopen
Je moet het toe leven brengen
5 principes TAOvan marketing
Kunst vanhet vragenstellen
Zijn kinderen goed in
2 typevragen
Operationeel
Hoe heet je?
Hoe laat is het ?
Wat kost dit?
Fundamenteel
Filosofie
Scorates:zwangere vragen
Vraag moet wordengeboren tijdens eendialoog
Wat isbelangrijkverleden of detoekomst
Toekomst bepalen
Verleden niet meer
Verleden gebruik je omiets over de toekomst tezeggen
Je moet achter je eigen aannames komen
De rol van de ongemakkelijk vragenstellen (de insultant)
Mensen die je wakker maken
Wat voor vragen leven er?
Wat moet ik allemaal doen, om hetvoor elkaar te krijgen
Hoe krijg je de kettingreactie in mijn Samurai
Vragen
Manager vs filosoofManager wil alles oplossen
Filosoof willen alles ter discussie stellen
Fundamentelevragen duwen ons ineen richting
Gesloten vs open vragen
Wanneer vraag
Dwingt na tedenken over tijd
Tijds-as
Waarom vraagMotivatie
Redenen
Hoe vraag
De weg
Middelen
Stappenplan
Wat vraag
Gaat over dingen
Kenmerken
Eigenschappen
Wie vraagPersoonlijkheid
Karakter beschrijveb
Dwingende denkrichting
Veel vragen willen we beantwoorden
Hoe vraag vervangen door waarom vraagKo
Bij elke vraag (5w+H) brainstormen over subvraag
De wereld(de TAO)
De TAOvan jou
Samenvattingde weg
Curious Minds | 12 feb 2013 | Adriaan Wagenaar over TAO van marketing | MindMapping door Alexis van Dam / http://www.ConnectionOfMinds.com
Curious Minds 12feb 13 Adriaan
Wagena ar
Over AdriaanWagenaar
Intro
Gaat overwaarde creatie
Mensen
Consumenten
Levenanciers
Relaties wordenuitgewoon
Leveranciers
Medewerkers
Tweeaanleidingen
Boek: kijk opklantgerichtheid
Wat is klantgerichtheid
Socratischegesprektechniek
Wat is het beeld van klantgerichtheid
Ontstond een dialoog
Ons vermogen om die gekkekindervragen te stellen
Boek Bloei -Kees Klomp
Dialoog, wat isklantgerichtheid
Er is nier een definitie
Zit in klein dingen
Geen doel maar een middel
Het gaat niet over meer verkopen
Je moet het toe leven brengen
5 principes TAOvan marketing
Kunst vanhet vragenstellen
Vragen
De wereld(de TAO)
Ik ben wat ik kanCapaciteit
Moet meer kunnen
Ik ben wat ik hebBezit
Ik ben wat ik doePrestaties
Hoe meer presteer hoebeter ik me voel
Als de klant tevreden is zijn wij ook succesvol
Hoe laat je je kapitaalcirkel stromen
De TAOvan jou
Stap uit de wereld van 10000 dingen
RicardoSemler
Dingen uit je zelf laten komen
Medewerkers scherp houden doorcontinue vragen stellen
Waar kun jij trots op zijn
Wat maakt jou gelukkig
Wat maakt jou authentiekOnbenoembaar
Beelden
Verschillende percepties
Welke kaart spreek aan
Aan de hand nemen
Eigen pad kiezen
De vlieger
Als ondernemer inhet diepe gegooid
Samenwerken
Je bent ook vaak weeralleen op weg
Teruggeworpen op jezel
Hoe kunnen beelden helpen om eendialoog te voeren
Samenvattingde weg
Laat je kapitaalcirkel stromen
En stel vragen
Curious Minds | 12 feb 2013 | Adriaan Wagenaar over TAO van marketing | MindMapping door Alexis van Dam / http://www.ConnectionOfMinds.com
Curious Minds 12feb 13 Adriaan
Wagena ar
Over AdriaanWagenaar
TAO van marketing
Werkt bij Satori
Geluk in de onderneming alsondernemersprincipe
Intro
Ontmoeting tussen tao enmarketin, eenvoud terug in werk
TAO - Happy, het komt wel goed met jou
In marketing
Nieuw economische principe: geluk
Intro
Oosterse filosofie
Essentie van dingen zien
Stroom der dingen
Niet richten op het doel, gaat om jetpad er naar toe
Welke weg je kiest
DoelIs niet belangrijk
Berijk je niet
Marketing
Vb an inconvenient truth (al gore)Gaat niet goed met de aarde
Boodschap: zuinig zijn op kapitaal
Financiele crisisMensen staan onder druk
Gaat niet goed met de mens
Persoonlijke kapitaalbronnen
Financieel
Creatief
Menselijk
Sociaal
Spiritueel
Ongemakkelijke waarheid
We zien een klein deel vdkapitaalbronnen
Van wat we zien , schattende waarde te laag in
Focus op wat je mist
Als je kijkt naar wat je hebt, trek jewat je mist aan
Denken in overvloed i.p.v. schaarste
Gaat overwaarde creatie
Mensen
Consumenten
Levenanciers
Relaties wordenuitgewoon
Leveranciers
Medewerkers
Tweeaanleidingen
Boek: kijk opklantgerichtheid
Wat is klantgerichtheid
Socratischegesprektechniek
Wat is het beeld van klantgerichtheid
Ontstond een dialoog
Ons vermogen om die gekkekindervragen te stellen
Boek Bloei -Kees Klomp
Dialoog, wat isklantgerichtheid
Er is nier een definitie
Zit in klein dingen
Geen doel maar een middel
Het gaat niet over meer verkopen
Je moet het toe leven brengen
5 principes TAOvan marketing
1. Onbenoembare
2. Aandacht voor kleine
3. Het middel
4. De weg
5. De beweging
Kunst vanhet vragenstellen
Zijn kinderen goed in
2 typevragen
Operationeel
Hoe heet je?
Hoe laat is het ?
Wat kost dit?
Fundamenteel
Filosofie
Scorates:zwangere vragen
Vraag moet wordengeboren tijdens eendialoog
Wat isbelangrijkverleden of detoekomst
Toekomst bepalen
Verleden niet meer
Verleden gebruik je omiets over de toekomst tezeggen
Je moet achter je eigen aannames komen
De rol van de ongemakkelijk vragenstellen (de insultant)
Mensen die je wakker maken
Wat voor vragen leven er?
Wat moet ik allemaal doen, om hetvoor elkaar te krijgen
Hoe krijg je de kettingreactie in mijn Samurai
Vragen
Manager vs filosoofManager wil alles oplossen
Filosoof willen alles ter discussie stellen
Fundamentelevragen duwen ons ineen richting
Gesloten vs open vragen
Wanneer vraag
Dwingt na tedenken over tijd
Tijds-as
Waarom vraagMotivatie
Redenen
Hoe vraag
De weg
Middelen
Stappenplan
Wat vraag
Gaat over dingen
Kenmerken
Eigenschappen
Wie vraagPersoonlijkheid
Karakter beschrijveb
Dwingende denkrichting
Veel vragen willen we beantwoorden
Hoe vraag vervangen door waarom vraagKo
Bij elke vraag (5w+H) brainstormen over subvraag
De wereld(de TAO)
Ik ben wat ik kanCapaciteit
Moet meer kunnen
Ik ben wat ik hebBezit
Ik ben wat ik doePrestaties
Hoe meer presteer hoebeter ik me voel
Als de klant tevreden is zijn wij ook succesvol
Hoe laat je je kapitaalcirkel stromen
De TAOvan jou
Stap uit de wereld van 10000 dingen
RicardoSemler
Dingen uit je zelf laten komen
Medewerkers scherp houden doorcontinue vragen stellen
Waar kun jij trots op zijn
Wat maakt jou gelukkig
Wat maakt jou authentiekOnbenoembaar
Beelden
Verschillende percepties
Welke kaart spreek aan
Aan de hand nemen
Eigen pad kiezen
De vlieger
Als ondernemer inhet diepe gegooid
Samenwerken
Je bent ook vaak weeralleen op weg
Teruggeworpen op jezel
Hoe kunnen beelden helpen om eendialoog te voeren
Samenvattingde weg
Laat je kapitaalcirkel stromen
En stel vragen
Mindmap
Tijdens een bijeenkomst of sessie?
Http://bit.ly/connectofminds
Lees
Met de klok mee
Van binnen naar buiten
Per tak van boven naar beneden
Licht geel - highlights
2e pagina bevat de highlights
Laatste pagina is gehele mindmap
= highlight
Curious Minds | 12 feb 2013 | Adriaan Wagenaar over TAO van marketing | MindMapping door Alexis van Dam / http://www.ConnectionOfMinds.com