. voorstel Cultuurintegratie .

1"

!Werken!aan!cultuur!

!na!een!fusie!of!overname!

"

Cultuuranalyse"

" " " " " " "

INLEIDING!

Het" is" inmiddels"algemeen"bekend"dat"veel" fusies"en"overnames"mislukken"door"cultuurverschillen."

Dat" is" geen" reden" om" er" niet" aan" te" beginnen,"maar" juist" een" reden" om" vanaf" het" begin" op" een"

structurele"wijze"te"werken"aan"de"cultuurintegratie."Hoe"meer"aandacht"aan"het"begin,"hoe"eerder"

de"verwachte"synergie"tot"stand"kan"komen."

"

In"de"periode"na"de"fusie"of"overname"gaat"veel"aandacht"naar"de"formele"integratie;"het"opzetten"

van"het"business"plan"en"het" inrichten"van"de"nieuwe"organisatie." In"deze"periode"is"de"(informele)"

cultuurintegratie"net"zo"belangrijk."De"twee"soorten"integratie"zijn"hieronder"weergegeven"als"twee"

aparte"processen." In"de"praktijk"zullen"deze"processen"elkaar"moeten"ondersteunen"en"versterken."

Het! is! belangrijk! bewust! keuzes! te! maken! over! de! manier! waarop! beide! processen! worden!

ingestoken!omdat!hiermee!het!fundament!wordt!gelegd!voor!de!nieuwe!cultuur."

"

"

"

"

!

!

. voorstel Cultuurintegratie .

2"

!

DOELSTELLINGEN!

Hoe"ziet"de"informele"cultuurintegratie"er"dan"uit?"Net"als"bij"de"formele"integratie"zijn"hierin"fasen"

en"doelstellingen"te"onderscheiden.""

"

De"doelstellingen"in"de"verschillende"fasen"richten"zich"op"de"volgende"facetten:""

1. Commitment"aan"de"nieuwe"toekomstvisie"

2. Een"gezamenlijke"cultuur,"in"lijn"met"de"nieuwe"strategie"en"ambitie"

3. Elkaar"erkennen"en"waarderen"

4. Waarden"zichtbaar"in"gedrag"en"samenwerking"

!

!

AANPAK!

De"aanpak"zal"per"specifieke"klantvraag"en"klantsituatie"verschillen."Hieronder"staat"een"voorbeeld"

van"een"meer"generieke"aanpak."

De"expertise"van"OnNLime"zit"op"het"(informele)"cultuurintegratie"proces."OnNLime"kan"hierin"

faciliteren"en"het"management"ondersteunen.""

"

"

"

"

!

Diepte&interviews&&

MT&leden&

&&

Toekomstbeeld&&&Teamverbinding&

•  Elkaar&ontmoeten&•  Teamvorming&•  Onderling&vertrouwen&

•  Eenduidig&verhaal&over&toekomst&

•  Client&perspec=ef&in&het&verhaal&

•  MT&aan&het&stuur&van&de&menskant&van&het&integra=eproces&

&

Groeps@bijeenkomsten&

MT&leden&&

Kennismaken& Terugblikken&&&Vooruitkijken&De&gehele&organisa=e&

Gezamenlijke&cultuur&bouwen&

Waarden&onderzoek&&&

dialoog&De&gehele&organisa=e&

•  Elkaar&ontmoeten&•  Begrip&en&respect&voor&

elkaars&geschiedenis&•  Meer&verbondenheid&en&

vertrouwen&•  Gezamenlijk&vertrekpunt&

•  Open&dialoog&over&overeenkomsten&en&verschillen&

•  Zicht&op&gezamenlijk&verlangen&

•  Gedragen&kernwaarden&definiëren&

Afstemming&MT&

Afstemming&MT&

Waarden&zichtbaar&in&de&

prak=jk&De&gehele&organisa=e&

Samen&bouwen&aan&samen&werken&

•  Dilemma’s&bespreken&•  Duidelijke&

samenwerkingsafspraken&in&de&prak=jk&

Interviews&Dwarsdoorsnede&

organisa=e&

Oriënta=e& •  Input&van&een&dwarsdoorsnede&van&de&interne&stakeholders&

•  Inzicht&in&sen=ment&in&de&organisa=e&tov&de&integra=e&

Managen&van&Stakeholder&

MT&leden&&

Afstemming&&&Besluitvorming&

•  Draagvlak&creëren&•  Formele&afstemming&OR&/&

aandeelhouders&•  Besluitvorming&

Samenstellen&PMI&team&

PMI&lead&&

RealisaBe&fase&

Bouwen&en&testen&nieuwe&organisaBe&

PMI&team&

TransformaBe&fase&

Implementeren&nieuwe&

organisaBe&De&gehele&organisaBe&

•  Product&en&markt&ontwikkeling&

•  Voorbereiden&klant&communicaBe&

•  RealisaBe&van&de&nieuwe&organisaBe&

•  RealisaBe&van&processen&en&systemen&

•  MigraBe&van&oude&organisaBe(s)&naar&nieuwe&organisaBe&

•  MigraBe&en&invoering&van&(gewijzigde)&processen&en&systemen&

•  Uitvoeren&van&de&klantcommunicaBe&

Afstemming&MT&

Afstemming&MT&

OperaBonele&organisaBe&

De&gehele&organisaBe&

Evalueren&&&bijstellen&

•  Periodiek&evalueren&van&dienstverlening,&processen&en&systemen&

•  Doorontwikkelen&van&organisaBe&

Opstellen&Business&plan&

PMI&lead&

Business&case&bouwen&

•  Nieuwe&product&markt&proposiBe&

•  Nieuw&business&model&•  Nieuw&bedieningsconcept&

Change&team&&&Veranderaanpak&

•  Samenstellen&PMI&team&•  Definiëren&eind&situaBe&

RIngerichte&organisaBe&RIngerichte&markeBng&RIngerichte&processen&en&&&systemen&

•  Opstellen&transformaBeplan&

Afstemming*door*

regieteam*

Formele*integra1e*proces* Informele*integra1e*proces**

. voorstel Cultuurintegratie .

3"

DE!FUNDAMENTEN!IN!ONZE!AANPAK!

• Vanuit"een"overtuigende"toekomstvisie"en"ambitie"werken,"waarbij"strategie"en"cultuur"elkaar"op"

de"juiste"wijze"ondersteunen."

• Naar"de"unieke"kracht(en)" van"het"bedrijf" zoeken"en"van"daaruit"maatwerk" leveren"en"werken"

aan"een"versterkte"cultuur"

• Inbouwen"van"een"belangrijke"rol"voor"het"leiderschap"en"hun"persoonlijke"ontwikkeling."

• Bewustwording" creëren" en" inzichten" bieden" op" waarden" en" overtuigingen" niveau," waardoor"

ruimte" ontstaat" om" nieuwe" vaardigheden" te" leren" en" een" andere" houding" en" gedrag" te" laten"

zien."

• Dialoog" op" gang" brengen" tussen"mensen" in" (en" buiten)" het" bedrijf"waardoor"mensen"meer" in"

verbinding"komen"

• Verbinding"maken" tussen" verleden," heden" en" toekomst:" Respecteren" van" het" verleden," vieren"

van"het"heden"en"gezamenlijk"bouwen"aan"de"toekomst."

"

BASIS!METHODEN!IN!ONZE!AANPAK!

Ondanks" dat" een" cultuurintegratie" altijd" maatwerk" is," zijn" er" twee" basis" methoden" die" de" kern"

vormen"van"onze"aanpak."

1. Barrett"cultuuronderzoek"

2. Geschiedenisbalksessies"

"

Barrett!cultuuronderzoek!

Een"effectief"onderdeel"van"de"gezamenlijke"cultuur"bouwen"is"een"Barrett"cultuuronderzoek."

Het" is" een" webNbased" onderzoek," snel" en" makkelijk" toe" te" passen," ongeacht" de" omvang" of"

geografische"spreiding"van"de"organisatie."Het"invullen"van"de"vragenlijst"neemt"slechts"15"minuten"

in" beslag" en" het" onderzoek" kan" in" 2" tot" 4" weken" plaatsvinden." Bovendien" kan" het" onderzoek" na"

verloop"van"tijd"weer"worden"uitgevoerd"om"voortgang"te"meten."

"

Een"Barrett"cultuuronderzoek"geeft"inzicht"en"richting"in"de"volgende"vraagstukken."

• Wat"zijn"onze"kernwaarden"en"aan"welke"nieuwe"waarden"zouden"we"meer"aandacht"moeten"

besteden?"

• Hoe"gaan"we"de"culturen"van"de"verschillende"bedrijven"of"bedrijfsonderdelen"succesvol"

integreren?""

• Waar"helpt"de"huidige"cultuur"ons"in"het"verwezenlijken"van"onze"visie"en"strategie?"En"waar"kost"

onze"huidige"cultuur"ons"nodeloos"energie"en"geld,"in"de"zin"van"verloren"kansen,"inefficiëntie"of"

. voorstel Cultuurintegratie .

4"

stroeve"samenwerking?"

• Wat"voor"cultuur"willen"onze"medewerkers?"Hoe"kijken"zij"naar"succes"in"de"toekomst?"In"

hoeverre"komt"dit"overeen"met"de"visie"van"de"top?"Hoe"groot"is"onze"veranderbereidheid?"Waar"

en"waarmee"moeten"we"beginnen"om"de"verandering"in"gang"te"zetten?"

• Welke"persoonlijke"waarden"zijn"belangrijk"voor"onze"werknemers?"Waar"laten"zij"zich"door"

leiden"in"hun"gedrag"en"hoe"verbonden"voelen"onze"medewerkers"zich"met"hun"organisatie?"Hoe"

kunnen"we"als"leiders"hen"inspireren"en"motiveren"om"het"beste"uit"zichzelf"te"halen?"

!!

Geschiedenisbalksessies!

De"geschiedenisbalk"is"een"methode"om"het"verleden"een"plek"te"geven"en"de"veranderbereidheid"te"

vergroten."

Op"een"respectvolle"en"prettige"manier"worden"

verhalen," anekdotes" en" ervaringen" uit" het"

verleden," aan" elkaar" verteld." Het" gaat" dan"

vooral" over" hoe" de" mensen" het" ervaren" of"

onthouden" hebben." Zowel" de" positieve" als" de"

negatieve" verhalen" komen" aan" bod." Daarna"

wordt" gezamenlijk" aangegeven" wat" de"

deelnemers"definitief"achter"zich"willen"laten"en"

wat"ze"juist"willen"behouden"om"daarmee"te"bouwen"aan"de"toekomst"van"hun"bedrijf."

"

!

!

Culture assessment

1!!2!

3!45!

6!

Share!results!and!start!dialogue!

Priori1ze!!key!focus!!values!!!

Explore!cultural!dilemma’s!

Live!the!values!and!grow!the!desired!culture!

Explore!key!values!and!behaviours!

Values!Assessment!BarreC!

. voorstel Cultuurintegratie .

5"

KOSTEN!

Per" situatie" zullen"wij," in" nauw"overleg"met" de" klant," tot" een" passende" aanpak" en" offerte" komen."

Onze"dagtarief"is"€1.500"ex"BTW."

"""""