De mond tot mond generator Laatste update: 3 april 2016  Ik update mijn CV regelmatig!  Laatste versie: http://bit.ly/cvvanalex  Toe aan meer en betere klanten?  Mond tot mond reclame wat zorg voor: 

­ Meer inbound sales? (VraagAlex verwerkt ruim 15000 telefoontjes per maand) 

­ Meer klanten tegen lagere kosten?  Wie ben ik?  Naam: Alex Officieel: Alexander van Dijl Geslacht: Man Email: alex@vandijl.com  Skype: VraagAlex  Volgens anderen:  LinkedIn: http://linkedin.com/in/vraagalex Facebook: http://facebook.com/vraagalex Twitter: http://twitter.com/vraagalexNL Youtube: http://youtube.com/vraagalextv Website: http://vraagalex.nl  Dit is wat ik voor jullie kan betekenen: 

● Meer inbound telefoonverkeer genereren door onder andere: ○ Betere service te leveren richting bestaande klanten ○ Open te communiceren via Sociale Media (ook wanneer er iets mis gaat) ○ Contactgegevens duidelijk en open te communiceren ○ De tijd te nemen voor iedere klant of prospect ○ De bewezen “Het antwoord is ‘JA!’” methode ○ Video in te zetten om antwoord te geven op vragen 

● Betere interactie met je klanten via Sociale bewustwording van je medewerkers! ○ Meer mond tot mond reclame (klanten brengen klanten) 

● Van klanten ambassadeurs maken en zo mond tot mond reclame genereren!  Steekwoorden: ● Klantenservice specialist ● Ambassadeurmaker (word of mouth generator) ● SEO specialist ● Social Media Expert  ● Marketing expert ● Inspirator 

 Ook van belang: ● Ik help jou klanten terug te winnen door service dagelijks te verbeteren! ● Online slim ● Linkbuilding ● Netwerken ● Twitter ● Linked­in (Top 1% meest bezochte profielen van LinkedIn, 2000+ contacten) ● Facebook (1500+ vrienden) 

 

Stukje traditioneel CV:  Ervaring als (functie): 

­ Customer Happiness Manager bij VraagAlex.nl, verantwoordelijk voor een groeiend callcenterteam, ruim 600 inbound calls per dag en duizenden blije mensen die niet meer naar 0900­nummers hoeven te bellen! 

­ Marketing executive bij Sensemakers, verantwoordelijk voor de AdWords campagnes van het merk Thuis.nl. Tevens spreker bij seminars vanuit Sensemakers. 

­ Online marketeer bij Proteq voor de lancering van het merk Zelf.nl ­ Medewerker debiteuren (bijzonder beheer bij CVB bank onderdeel van SNS Reaal) ­ Klantenservicemedewerker (telefonisch) bij de Nederlandse Spoorwegen ­ In/outbound service en verkoop bij SNS Bank 

 Talen:  Engels (6 jaar gewoond, eindexamen gedaan) Nederlands (27 jaar gewoond)  Overige talenten:  Bijna 10 jaar eigenaar van mijn eigen bedrijf (VraagAlex). Financieel onafhankelijk sinds 2005 (werk is voor mij een keuze!) Spreker op het gebied van Klantenservice, Het creëren van ambassadeurs, mond tot mond reclame en persoonlijke groei!  Vragen?  Wil je meer weten over mij en mijn talenten? Stuur een email naar alex@vandijl.com!   Bellen is sneller: 06 45 430 985.  Waarom ik weer op zoek ben naar een vaste baan?:  Jaren lang als ondernemer aan de slag te gaan is super leuk geweest! Mijn bedrijf zal blijven draaien, daar ben ik niet meer voor nodig. Nu is het tijd om andere bedrijven te gaan helpen.   Dat is goed voor mij, wegens het vaste inkomen en goed voor het bedrijf omdat mijn kennis en ervaring dan altijd inzetbaar is!