Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

24
Zorg Verandert en wat nu? 08.12.2014, Den Haag, World Forum #zorgverandert

description

Presentatie van Quirijn van Woedekom en Cor Langedijk van Ieder(In). Gehouden tijdens het congres Wlz op 8 december 2014.

Transcript of Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Page 1: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Zorg Verandert en wat nu?

08.12.2014, Den Haag, World Forum #zorgverandert

Page 2: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

TitelbalkPartners

Page 3: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Zorg Verandert

Samenwerking met Avi, NPO, In voor zorg,

In voor mantelzorg

Mijn kwaliteit van leven

Page 4: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Zorg Verandert; Doelstellingen

Gedachte van zelf eigen zorg, ondersteuningen begeleiding kunnen bepalen is positief

Eigen regie nemen vraagt (soms) toerusting

Signaleren knelpunten

Volgen vorderingen en bijdragen aantransformatieproces, vanuit burgerperspectief

Weten, duiden, inspireren, handelen

Page 5: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Zorg Verandert

We richten ons op …

Looptijd 4,5 jaar, nu 4 maanden op weg

Ontdekkingstocht

Rode draad Weten, duiden, inspireren, handelen

Page 6: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Reactie op weten september

Page 7: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Vragen voor Zorg Verandert

• Herindicatie

• Toegang

• Overgangsrecht

• Eigen bijdrage

• Wijkverpleegkundige

• Mantelzorgers

Page 8: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Vragen voor Zorg Verandert

• Onafhankelijke cliënten ondersteuning

• Wat betekent dit voor mij

• Zorg delen

Page 9: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Verloop eerste serie bijeenkomsten

• Van landelijk denken

• Naar lokaal acteren

• Weten wordt complexer

• Communicatie gemeenten

Page 10: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Van weten naar bewustwording

• Als de verantwoording voor zorg, ondersteuning en

begeleiding bij uw gemeente komt te liggen;

• Als de Zorgverzekeraar verantwoordelijk wordt voor

persoonlijke verzorging en verpleging;

• En het persoonlijk gesprek echt vorm krijgt

Page 11: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Doordenken

• Goed voorbereid zijn en stevig in ‘schoenen’ staan;

• Zorgen dat u aan het stuur blijft zitten, het gaat

tenslotte om uw leven;

• Voldoende zelfredzaam kunnen zijn;

• Zo nodig ondersteuning;

• Goed weten wat u wilt en wat u echt nodig heeft;

• Zo mogelijk kunnen beschikken over goed sociaal

netwerk;

Page 12: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Rol burger

Page 13: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten
Page 14: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Inspireren

• Het programma Zorg Verandert wil graag bijdragen

aan het versterken van uw rol bij het voorbereiden

op en nadenken over uw passende oplossingen

• Het programma doet dit via het organiseren van

dialoog bijeenkomsten, het aanbieden van tools en

de inzet van ervaringsdeskundigheid. Aansluiten bij

regionale/lokale activiteiten of samen organiseren

Page 15: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Naar passende oplossingen voor úw leven

Maar hoe gaat dat 2015?

• 2015 overgangsjaar, overgangsrecht• Doel nu: zorg voor inwoners borgen• Gemeenten nog niet klaar voor nieuwe rol?• Wel de lasten, niet de lusten?• Zijn burgers al klaar?• Wetten ,werkelijkheid en ontwikkelingen

Page 16: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Naar passende oplossingen voor úw leven

1. ‘Vertel uw verhaal’ Hoe omgaan met veranderingen Feedback ophalen

2. ‘Signaleren’ Meldpunt: signalen/ misstanden landelijke belangenbehartiging lokale belangenbehartiging, o.a. AVI oplossingsgericht

Page 17: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Zorg Verandert

Twee programma’s cliëntenorganisaties

• Zorg Verandert: groepsbijeenkomsten in gesprek in hun eigen omgeving / buurt: “hoe gaat u om met veranderingen”

• Mijn Kwaliteit van Leven: online vragenlijstdigitaal platform “wat betekenen de veranderingen voor u?”

• Gezamenlijk meldpunt: verzamelen en bundelen incidentele signalen / misstanden

Page 18: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Zorg Verandert

Monitor: de zoveelste ?

• Perspectief cliënt en mensen die om hem heen staan

• Niet systeemgericht

• Verdiepend onderzoek

Page 19: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Naar passende oplossingen voor úw leven

Maar hoe gaat dat 2015?

• Informatie samen met gemeenten ?

• Informatie samen met zorgaanbieders?

• Op welke wijze burgers betrekken bij transformatieproces?

• Ideeën

Page 20: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Naar passende oplossingen voor úw leven

Maar hoe gaat dat 2015 en 2016?

• Bijeenkomsten samen organiseren lokaal op wijk- en buurt niveau, kleinschalig

• Aansluiten bij wat er al is

• Zelf organiseren met een lokale partner

Page 21: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Bijdragen van Zorg Verandert

• Hoe maak ik een passend

plan voor mij en voer een

gesprek

• Hoe kan ik mijn netwerk

vergroten?

• Hoe kan ik mijn zorg delen en mijvoorbereiden?

• Wanneer kies ik voor een PGB?

Page 22: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Gespreksleider

Page 23: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Variatie aan mensen en oplossingen

Page 24: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten

Contactgegevens

Cor Langedijk

[email protected]

Quirijn van Woerdekom

[email protected]

www.zorgverandert.nlVoor meer informatie:@zorgverandert

#zorgverandert