w w w . e l j a b o x m a n . n l

T R A I N I N G E F F E C T I E FC O M M U N I C E R E N

NA DE TRAININGKUNNEN DEDEELNMERS:

…met zelfvertrouwen een

gesprek aangaan, ook met

mensen die op een andere

golflengte zitten.

…verbale en non-verbale

communicatie combineren

op een manier die wérkt.

…switchen tussen

communicatielagen om een

vastgelopen gesprek nieuw

leven in te blazen.

…stoorzenders in een

gesprek uit de weg helpen

om de focus weer op de

inhoud te leggen.

COMMUNICATIE IS KEY.

Gelukkig verlopen de meeste gesprekken effectief, zoheb ik als leidinggevende en salesexpert in hetbedrijfsleven vaak ervaren. Maar hoe zit het dan met datene totaal niet soepele gesprek? Dat gesprek datnergens toe leidt of waarin jul l ie elkaar totaal nietbegrijpen. Frustrerend? Ja! Reden genoeg om het gesprek te latenvoor wat het is? Nee, dat niet. Zelfs een lastig gesprekkun je weer laten werken - voor beide parti jen.

Zonder effect ieve communicat ie geenverkopen, eff ic iënte processen of bl i je

klanten en werknemers .

Tijdens de training EffectiefCommuniceren leer ik je metrollenspellen en voorbeelden hoe jedat doet.

E l j a B o x m a n | 0 6 - 4 5 6 7 0 3 1 1 | e l j a @ e b a c a d e m y . n l | w w w . e l j a b o x m a n . n l

10% THEORIE, 90% DOEN

Daarom gaan we, zoals bij al mijn trainingen, voorallekker praktisch aan de slag. VoorPowerPointpresentaties van 50 slides of ellenlangetheoretische uitleg hoef je dus zeker niet bang te zijn.  Natuurlijk komt er wel uitleg aan bod, maar we houdenhet kort. Daarna gaan we oefenen met eigenvoorbeelden vanuit jullie organisatie én doen werollenspellen met een professionele acteur. Een bewezeneffectieve manier om te leren hoe je communicatie, ookin lastige situaties, effectief aanpakt! In mijn uitleg ga ik in op de vier lagen die je kuntonderscheiden in communicatie. Het zit namelijk zo: inveel gesprekken op het werk focussen we op de inhoud.Vaak gaat dat aardig goed, maar niet altijd zitten beidegesprekspartners op de inhoudslaag. Vaak is dát waarhet misgaat en is dát ook het punt om op een anderelaag over te schakelen. Zo kan het helpen om eerstbespreekbaar te maken wat jou en je gesprekspartnermogelijk qua relatie dwarszit voordat je op de inhoudingaat of moet er misschien eerst iets opgehelderdworden. Tijdens deze training leer je hoe je aanvoelt watnodig is in een gesprek en hoe je op een anderecommunicatielaag overgaat.

Effectief communiceren leer je niet uit een boekje,maar door te DOEN.

Zelfs gesprekken voeren met een lastigecollega is geen mission impossible. Deze

training helpt je om onmogelijkegesprekken weer effectief te laten

verlopen.

E l j a B o x m a n | 0 6 - 4 5 6 7 0 3 1 1 | e l j a @ e b a c a d e m y . n l | w w w . e l j a b o x m a n . n l

Een bewezen nuttige training, dieik al bij veel bedrijven heb mogengeven.Je weet altijd wie je voor je hebt.Ik dus. Een trainer met passie enplezier én met een rugzak volervaring in het bedrijfsleven. Altijd een persoonlijke intake,zodat ik de training op jouw bedrijfkan afstemmen.Geen ingewikkelde materie entheoretisch jargon. Maar vooralleren door te dóen. Veel concrete voorbeelden enervaringsverhalen ter inspiratie. Rollenspellen met een acteur omde trainingen nóg effectiever temaken.Engels? Geen probleem voor mijen de acteurs!

O V E R D E Z E T R A I N I N G B I J E B A C A D E M Y . Mijn trainingen zijn anders dananders. Ik ben geen grootstrainingsbureau dat een willekeurigetrainer jouw kant op stuurt. Nee, ikverzorg mijn trainingen zelf. Na 15jaar ervaring in de sales, marketingen als manager in het bedrijfslevenzet ik mijn ervaringen in om anderente helpen. Daarbij kies ik voormaatwerk en pas ik de trainingvolledig aan op je organisatie.Langpresentaties doe ik niet aan.Praktisch bezig zijn en oefenen metrollenspellen is meer mijn ding. Juistdaardoor kunnen deelnemers échtvan mijn trainingen profiteren. Bij deze training EffectiefCommuniceren profiteer je van hetvolgende:

Effectief leren communiceren gaat niet vanzelf.Daarom nemen we er ruim de tijd voor in de 3,5 uurdie deze training duurt. In die tijd gaan we lekkeractief aan de slag. Niet met marathons enhindernissenparcours, maar wel met rollenspellen,voorbeelden, tips en oefeningen. Dat alles afgestemdop jouw bedrijf naar aanleiding van een persoonlijkeintake met jou. De training is bedoeld voor maximaal 10 personen,maar minder mensen kan ook. Bij de training is eenprofessionele acteur aanwezig. Ik weet uit ervaring datdat de training nóg effectiever maakt. InvesteringDe investering voor de training is € 1.470, - exclusiefbtw. Dit bedrag is inclusief de kosten voor de acteur,een uitgebreide intake met jullie, mijn reiskosten enalle voorbereidingen die ik voor de training tref. Alleeneventuele kosten voor de locatie of catering komenhier nog bij. Nieuwsgierig geworden naar wat ik voor jullie kanbetekenen? Bel of mail me gerust als je vrijblijvendeens wilt sparren over de mogelijkheden binnen jullieorganisatie.  Hopelijktot ziens!//Elja

PRAKTISCHE INFORMATIE

E l j a B o x m a n | 0 6 - 4 5 6 7 0 3 1 1 | e l j a @ e b a c a d e m y . n l | w w w . e l j a b o x m a n . n l