Communicatietraining over kernboodschap

9
Openbaar Ministerie 20 mei 2010

description

Op 3 juni kwamen alle Labs bij elkaar en hield

Transcript of Communicatietraining over kernboodschap

Page 1: Communicatietraining over kernboodschap

Openbaar Ministerie

20 mei 2010

Page 2: Communicatietraining over kernboodschap

Kernboodschap nuttig?

In de voorbereiding:

• Ik doe dat wel even

• Ik doe dit iedere dag

• Ik weet wat goed is om te vertellen

Tijdens de presentatie:

• Niet goed luisteren en de perceptie van de ontvanger niet begrijpen

• Gericht op ‘zenden’

Page 3: Communicatietraining over kernboodschap

Waarom dus noodzaak?

Brengt focus in je verhaal Is afgestemd op de ontvanger Zorgt dat het belangrijkste bijblijft

Kortom: je vertelt niks nieuws, maar je je maakt keuzes in wat je vertelt

Page 4: Communicatietraining over kernboodschap

Gemeenteambtenaren, burgers, collega’s…

Voor wie zijn we er? Met wie hebben we te maken?

NWA

Collega bureaus

media

burgers

………….

“maatschappij

Page 5: Communicatietraining over kernboodschap

Model boodschappenbox

Kern

boodschap

Wat doen we?• Bewijspunten

• Bewijspunten

• Bewijspunten

Waarom? • Bewijspunten

• Bewijspunten

• Bewijspunten

Hoe doen we dat?• Bewijspunten

• Bewijspunten

• Bewijspunten

De bewijspunten:

- zijn feiten, cijfers, anekdotes

- bewijzen de ondersteunende punten

- wisselen per doelgroep

Page 6: Communicatietraining over kernboodschap

Voorbeeld voor openbaar ministerie

Jij moet

Bij het OM

komen werken

Maatschappelijk belang• strafbare feiten worden opgespoord en vervolgd

•veiligheid van de burgers

Goede arbeidsvoorwaarden• Goed salaris

• Veel opleiding en training

• Goede vakantieregeling

Leuke collega's en goede sfeer • Veel samenwerken op projecten

• Leuke sociale activiteiten

• Informele sfeer

Page 7: Communicatietraining over kernboodschap

Kernboodschap presenteren….

6 tips: Hou het simpel Maak contact met je publiek Gebruik powerpoint alleen als hulpmiddel Vermijd jargon en abstracte begrippen Vertel wat je zelf vindt Oefen, oefen, oefen

Page 8: Communicatietraining over kernboodschap

Formuleer je eigen kernboodschap

Weet wat je vertelt, aan wie en zorg dat de boodschap overkomt.

Page 9: Communicatietraining over kernboodschap

Programma

12.00 – 12.45 Kernboodschap formuleren 12.45 – 13.15 Pauze 13.15 – 13.45 Pitch