PURPLE

Naam: Jessey RodrigusKlas: Co1BStudentnummer: 2529750Vak: Communicatie Theorie Docent: Rudolf JulietToetscode: 2259X4COIT

PURPLE - MERKTROUW VERGROTEN - HBO STUDENTEN

3

INHOUDSOPGAVE

opdrachtomschrijving 4SWOT 4CONFRONTATIEMATRIX 5DOELGROEP 6DOELSTELLING 6BOODSCHAP 6CONCEPT 7STATEGIE 7

4

purple

SWOT Conclusies getrokken uit de interne en externe analyse

STERKTES:- In de categorie intro-festivals is Purple het grootste festival, deze titel kan een factor zijn om het festival te

bezoeken voor de consument.- Door de diverse line-up is er voor bijna ieder wat wils.- Doordat de organisatie wordt gedaan door studenten, is er op andere details gelet dan als het door een bedrijf

zou worden georganiseerd.

ZWAKTES:- Doordat Purple alleen voor Fontys studenten is, is de doelgroep kleiner dat dan het zou zijn als het algemeen

toegankelijk zou zijn.- Er wordt weinig reclame gemaakt, hierdoor komen er minder mensen naar het festival.- De website is beperkt, hierdoor is met minder snel geneigd een kaartje te kopen.

KANSEN:- Doordat social media populair is kan goed als communicatiemiddel worden ingezet.- Door een bevelenis toe te voegen aan Purple, is er een grote kans dat men terugkeerd.- Er is een stijging in het aantal studenten, hierdoor kan het festival mogelijk uitbreiden mits zij naar het festival

komen

BEDREIGINGEN:- Doordat de studiefinanciering wordt afgeschaft kan de betalingsdrempel omhoog gaan bij de consumenten.- Doordat er meer aanbod is van intro-festivals of feesten (o.a. HBO intro in Breda) kan een student er voor kiezen

deze i.p.v. Purple te bezoeken.- Doordat Purple zelf gefinancierd moet worden kunnen de toegangsprijzen stijgen of is er on voldoende ruimte om

het festival uit te breiden.

STERKTES - Purple is het grootste HBO-introfestival.- Purple heeft een diverse line-up.- Georganisteerd uit een studentenoogpunt.

ZWAKTES - Purple is uitsluitend voor Fontys studenten.- Er wordt weinig reclame gemaakt.- De website is beperkt.

BEDREIGINGEN - De studiefinanciering wordt afgeschaft.- Er zijn meerdere HBO-intro festivals.- Purple wordt gefinancierd voor Fontys.

KANSEN- Social media is zeer populair onder jongeren.- Beleving is belangrijk geworden.- Er is een stijging in het aantal studenten.

Opdrachtomschrijving Het Purple festival is het introductie festival de Fontys Hogescholen. Dit festival is uitsluitend voor de Fontys studenten. Wat opvalt is dat er weinig bezoekers terugkeren na hun eerste bezoek. Doormiddel van een concept en een strategie wordt naar een betere merktrouw gestreefd van de HBO studenten.

5

CONFRONTATIE MATRIX

Conclusies die uit de confrontatiematrix zijn getrokken zijn naar relevatie van de doelgroep en doelstelling

Er wordt sterk gereageerd bij de sterkte social media is populair bij jongeren + er wordt weinig reclame gemaakt en de website is beperkt. Deze punten worden uitgewerkt in het communicatieplan. Als een student reclame van het festival frequent ziet is deze eerder geneigd naar het festival terug te keren, en wordt de merktrouw dus vergroot. Dit zelfde geldt voor de website, als deze regelmatig wordt geupdate wordt deze vaker bezocht en zal de keuze om naar het festival te gaan sneller worden gemaakt. Als deze factoren samenwerken met social media zullen we elkaar versterken. De reclame kan namelijk voor een groot deel via social media gaan, ook kunnen de updates van de website via de social media bek-ent worden gemaakt. Wat ook deels in het plan wordt verwerkt is het belangrijk worden van de beleving. Als er een belev-enis wordt toegevoegd aan Purple kan dit een grotere verandering op gedrag te weeg brengen, waardoor een student eerder terug zou willen keren. Dit zal zich vooral uiten in pre-exposure en an afstemmen van de communicatiemiddelen.

6

purple

DOELSTELLINGBij de Purple editie 2016 moet 15% van de bezoekers het festival geweest zijn en zijn ze dus teruggekeerd.

Er is voor 2016 gekozen omdat de veranderingen in de 2015 editie plaatsvinden en de veranderingen pas merkbaar zijn bij de volgende editie. 15% van de bezoekers is 1275 hogerejaars, er waren namelijk 8500 bezoekers bij de 2014 editie (Omroep Brabant, Purple het grootste intro festival, 2014). Bij het communicatieplan wordt er gewerkt aan een verander-ing op het gedragsniveau, Purple wil namelijk dat eerstejaars terugkeren naar Purple na hun eerste bezoek.

DOElgROEpHet communicatieplan wordt geschreven naar de doelgroep Fontys studenten. Deze doelgroep bestaan uit 42.704 studenten (Fontys cijfers, 2013). Deze doelgroep wordt gesegmenteerd in de eerstejaars en de hogerejaars. In het communicatieplan wordt vooral gefocust op de eerste jaars, dit omdat zij nieuw zijn op de opleiding en nieuwe mensen willen leren kennen. Ook gaan zij naar het introkamp wat aansluit bij het Purple festival.

Kenmerken van de eerstejaars: - Leeftijd: 17 t/m 25 jaar - Studerend aan een Fonys opleiding - Woonachtig in en rond om Brabant - Groot gebruiker van social media - Heeft geen groot budget tot zijn beschikking, want komt maandelijks te kort als er niet wordt bij geleend (inkomsten en uitgave student, 2012) - Kennen weinig mensen op de opleiding omdat ze net beginnen.

Er zijn ongeveer 14.234 (42.704 studenten totaal x ⅓) eerstejaars studenten. (Er is rekening gehouden met de afvallende eerstejaars, daarom ⅓ in plaats van ¼)

boodschap Missie: Zorgen dat bezoekers terugkeren na hun eerste bezoek naar Purple Visie: Purple is missing you!

Wat Purple uiteiendelijk wil bereiken is dat bezoekers voor meerdere jaren terugkeren. Door middel van verschil-lende acties wordt dit doel bereikt. Ook zal er een duidelijke samenhang worden gemaakt in het festival en de communicatiemiddelen, waardoor er een beleving ontstaan.

eerste jaars Hogere jaars eerste jaars Hogere jaars

Voor communicatieplan Na communicatieplan

7

concept

PURPLE IS MISSING YOU!

Het slapend concept:Purple ziet dat er te weinig studenten terugkeren naar het Purple festival, dit kan zijn door ontevredenheid of door onwe-tendheid. Purple vindt dat er z’n grote transformerende beleving moet plaatsvinden dat deze studenten toch willen ter-ugkeren. Ook kan dit zijn door ontwetendheid, dit heeft als oorzaak dat er weinig reclame wordt gemaakt en de website te beperkt is. Ik vind dat door de website, de reclame en de beveling teverbeteren het aantal terugkerende studenten makkelijk verhoogdkan worden.

Het ontwakende concept: Purple is missing you! purple

is !Het levende concept:Doormiddel van het creëren van een totaal beleving bij de bezoeker zorgen dat er een transformerende beleving plaatsvindt. De huisstijl wordt vernieuwd en doorgevoerd in de communicatiedragers, ver-schillende communicatiedragers bij Purple zijn: posters, de website, de social media, e-mails en het festival zelf. De consument moet zich kunnen identificeren met Purple en hierdoor terug willen keren.

strategie Het concept is uitgewerkt in een 4 stappen strategie, de strategie heeft als doel een bezoeker terug te laten keren naar Purple.

1. Het festival bezoek Wanneer de bezoeker het festival bezoekt, wordt er bij aankoop van het ticket en bij aanmelding voor de introweek als algemene voorwaarden gesteld dat het e-mailadres gebruikt mag worden om de studenten op de hoogte te houden. Op het festival wordt er een totaal belevenis gecreëerd zodat de bezoeker een transformerende beleving heeft en eerder terug zal willen keren. Ook worden de foto’s op de social media van Purple (Facebook en Instagram) worden gezet, een student moet deze pagina volgen om de foto’s te kunnen bekijken. Er is voor Instagram en Facebook gekozen omdat dit de populairste platformen zijn op dit moment (Social media in Nederland)

2. Website update: 3 maanden voor het festival Er wordt via e-mail en via social media een bericht geplaatst met een link naar de geüpdatet website. Deze e-mail zal in de stijl van ‘’Purple is missing you! ‘’ zijn. De website zal flink worden uitgebreid ten aan zien van die van 2014. De line-up wordt bekent gemaakt en er zal een early birth actie, de kaartjes zullen voor een korting worden verkocht als deze binnen een maand worden bestelt.

3. Pre-exposure: 3 maanden van te voren tot het festival zelf Doordat de studenten lid zijn van de social media pagina’s ontvangen zij de berichten van Purple. Purple zal 3 maan-den lang berichten plaatsen om de bezoekers te triggeren het festival te gaan bezoeken. De berichten zullen informatie bevatten over de line-up, kleine voorbereidingen, (win)acties en dit is de stijl van ‘’Purple is missing you!’’. Doordat de berichten frequent in de tijdlijn van de bezoeker verschijnt zullen zij constant herinnerend worden en getriggerd worden een kaartje te kopen en het festival te bezoeken.

4. The Purple pre party: 2 weken voor het festivalEr zal een pre party worden georganiseerd voor Club Iemes dit is een ‘’welkom terug’’ feest, om het begin van het nieu-we schooljaar in te luiden en om Purple te promoten. Het feest wordt bekent gemaakt via social media en e-mail. Op het feest kunnen kaartjes voor Purple worden gekocht en er zullen verschillende acties zijn op Purple te promoten, denk hierbij aan een paarse cocktail. Ook zal de muziek samenhangen met de line-up van Purple.

8

purple

visualisatie strategie

1. het festival bezoek

email en social media alsjeblieft..................................

2. Website up-date

3. pre exposure

4. Purple pre party

Ga jij ook naar puprle ?

9

MICRO-OMGEVING:IDENTITIEMIX Beleid: Een festival organiseren voor en door studenten.Visie: Iedere student is uniek. Missie: nieuwe Fontys studenten boeien en binden met Fontys. Hen kennis laten maken met het studentenleven, medestudent-en en de door hen gekozen opleiding. Dit doen om de leuks mogelijk manier.Strategie: De line-up zo diverse mogelijk maken zodat er voor ieder wat wils is. Ook zijn er buiten de muziek andere activiteiten waar aan deel kan worden genomen o.a. volleybal op een springkussen. Via de andere activiteiten is er mogelijkheid tot contact maken (eigen ervaring). Dit alles in een gemoedelijke sfeer zodat de drempel tot contact maken laag is.Product/dienst: Het product va Purple is een intro festival, deze vind een week voor het schooljaar plaats (eind Augustus)Identiteit:Het grootste introductiefestival van Nederland Product of dienst:Een festival voor beginnend studenten.Structuur:Het wordt georganiseerd door studenten van de Fontys. Ook is er hun van vrijwilligers, hierbij kan gedacht worden aan medestudenten en docenten (Purple, 2014)Cultuur:De cultuur is gericht op studenten, denk hierbij aan de muziek en prijs. Een kaartje is gratis mits er wordt meegedaan aan introkamp voor de ouderejaars kost deze 7,50 euHuidige communicatiemiddelen:Facebook, Twitter, De website en e-mail (mits er meegedaan wordt aan het introkamp)Plaats van communicatie:De communicatie wordt gedaan door de organiserende studenten (Purple, 2014)

BBT-FORMULE Belofte: Het grootste festival voor HBO studenten, met een uniek imago. Waar beginnende studenten kennis kunnen mak-en met verschillende facetten van het HBO o.a. stad en medestudenten.Bewijs: Er komen verschillende locaties Fontys bij elkaar. Ook wordt er een diverse line-up verzorgt, en andere activiteit-en. Het festival vindt plaats op de Beekse bergen. Ook is er een gemoedelijke sfeer, dit om contact te stimuleren.Toonzetting: De paarse kleur van Fontys komt terug in het logo. Ook heeft de social media een jong karakter.

MARCO-OMGEVING DESTEPDemografische factoren: Nederland telt in 2015 16.9 miljoen inwoners (CBS, Bevolkingsteller, 2015). Van de totale bevolking waren er in 2014 meer vrouwen dan mannen. De gemiddelde leeftijd was dat jaar 41 (CBS, Bevolking; kerncijfers, 2014). De grootste leeftijdsgroep is in de leeftijd van 40-50 jaar (CBS, Bevolkingspiramide, 2014). Nederland kreeg 662.800 inschrijvingen (Kences) van studenten (februari 2013) waarvan 241.300 op heb HBO en 421.500 voor de universiteit. Het totaal aantal studenten aan een HBO opleiding is 440.203 en aan een WO 250.111 (2013-2014 volgens CBS statline) Het aantal studenten (28-02-2015) aan een HBO opleiding is 440.203 (Model studenten in nederland, 28- 02-2015)Het aantal stundenten (2013) aan een Fontys opleiding is 42.705 (Fontys in cijfers, 2013)

Economische factoren: Gratis voor nieuwe Fontys studentenIn de voorverkoop €7,50 voor overige Fontys studenten.(Purple, 2014)Nederlandse studenten krijgen een ov-jaarkaart. Thuiswonende beurs is 125 euro, uitwonend 279,80 euro. (DUO,2014)

Bijlage

10

purple

Sociaal-culturele factoren:Men maakt veel gebruik van social media, je bereikt er een groot platform mee. Visuele content wordt belangrijker. Zin-tuiglijke waarneming wordt steeds meer als uitgangspunt gebruikt voor het uitwisselen van informatie (Marjolein Oomes, Eelke Bosman en Natasja Langerak, Trends in de samenleving, 2014).Facebook heeft een stijging van 22% in het jaar 2013-2014, het platform ging van 7.9 miljoen naar 8.9 miljoen gebruikers. Twitter had in dezelfde periode een daling van 6%. (Marketing facts). Instagram is een van de populairste platforms. Het aantal gebruikers is in iets meer dan een jaar verdubbeld van 150 miljoen (September 2013) naar 300 miljoen (December 2014). (Dutchcowboys,2014)

Technische factoren:Mobiele apparaten zorgen ervoor dat mensen, producten, diensten en ervaringen constant met elkaar verbonden zijn. Ze zijn door het interpreteren van data in staat het internet en de wereld te personaliseren en vorm te geven. Ook spelen ‘wearables’ hierbij een steeds belangrijkere rol. Deze stellen marketeers meer in staat om in contact te komen met hun doelgroep op elk moment (Niels Aarts, Drie Technologische Ontwikkelingen in 2015, 2015).Facebook was eind 2014 het meest gebruikte sociale netwerk ter wereld met 1,34 miljard maandelijks actieve gebruikers. Hiervan waren er 864 miljoen dagelijks actief. Van de maandelijks actieve gebruikers was 83% ook mobiel actief. Twitter had wereldwijd 284 miljoen maandelijks actieve gebruikers. Hiervan is 80% mobiel actief (Danny Oosterveer, Alle cijfers over het gebruik van social media in Nederland eind 2014, 2014).

Ecologische factoren:N.v.t.

Politiek-juridische factoren:studiefinanciering. Een bedrag wat geleend kan worden van de overheid. Als de studie binnen een bepaalde tijd gehaald wordt, wordt dit omgezet in een gift. Dit nieuwe stelsel verandert per 1 september 2015. Het parlement heeft het stud-ievoorschot verandert voor studenten aan het hbo en universiteit. Vanaf het nieuwe schoolseizoen in 2015 kan er een bedrag geleend worden van de overheid wat aan het eind van de studie terug betaald moet worden. Dit word gedaan met hele goede voorwaarden en lage rente.

litertuurlijst Purple,2014 (bezocht op 25-02-2015)http://fontysmagazines.nl/m/mgs2h5/fontyscommunicatie/purpleprogramma2014/test/#!1-pag1

CBS, Bevolkingsteller, 2015 (bezocht op 25-2-2015)http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/bevolking/cijfers/extra/bevolkingsteller.htm

CBS, Bevolking; kerncijfers, 2014 (bezocht op 25-2-2015) http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/bevolking/cijfers/extra/piramide-fx.htm

Model studenten in nederland, 28- 02-2015, (bezocht op 19-03-2015) http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=71450NED&D1=0&D2=0-2&D3=0&D4=a&D5=0&D6=0&D7=l&HD=090528-1343&HDR=G6,G5,T,G2,G4,G1&STB=G3Fontys

Fontys in cijfers, 2013 (bezocht op 22-03-2015) http://fontys.nl/Over-Fontys/Wie-wij-zijn/Feiten-en-cijfers/Cijfers.htm

Statline, 2013,2014 (bezocht op 25-2-2015)http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=37296ned&D1=a&D2=0,10,20,30,40,50,60,(l-1),l&H-D=130605-0924&HDR=G1&STB=T

Duo,2014 (bezocht op 25-02-2015 https://duo.nl/particulieren/stu-dent-hbo-ofuniversiteit/studiefinanciering/bedragen.asp

11

Marjolein Oomes, Eelke Bosman en Natasja Langerak, Trends in de samenleving, 2014 (bezocht op 11-2-2015)http://www.siob.nl/media/documents/trends-in-de-samenleving-2.PDF

Marketing facts,2014 (bezocht op 11-2-2015)http://www.marketingfacts.nl/berichten/social-media-in-nederland-eind-2014

Dutchcowboys,2014 (bezocht op 25-02-2015)http://www.dutchcowboys.nl/online/instagram-nu-over-de-300-miljoen-gebruikers

Niels Aarts, Drie Technologische Ontwikkelingen in 2015, 2015 (bezocht op 25-2-2015) http://evolve-mobile.com/drie-technologie-trends-voor-marketing-2015/

Danny Oosterveer, Alle cijfers over het gebruik van social media in Nederland eind 2014, 2014 (bezocht op 25-2-2015)http://www.marketingfacts.nl/berichten/nationale-social-media-onderzoek-2014 (bezocht op 25-02-2015)

Rijksoverheid, 2013 (bezocht op 25-2-2015)http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/studiefinanciering/vernieuwde-studiefinanciering

Social media in Nederland, 2014 (bezocht op 02-04-2015)http://www.marketingfacts.nl/berichten/nationale-social-media-onderzoek-2014