Column | Wennen aan nieuwe ideeën

1
COLUMN Wolter Smit, directeur TOPdesk In 2003 werd iTunes geïntroduceerd. Achteraf gezien was dit een revolutie in de muziekwereld. Voorheen waren we gewend om muziek te kopen in de winkel. Daar kreeg je immers de lp of cd die je nodig had. Met iTunes werd het heel makkelijk om met een druk op de knop muziek digitaal te verkrijgen. Dit kon natuurlijk al langer, maar het was vaak illegaal of onpraktisch. Het voornaamste wat iTunes heeft gedaan, is het makkelijk maken om legaal aan muziek te komen. Ik heb best moeten wennen aan het idee dat ik ergens voor betaalde en in ruil daarvoor geen fysieke spullen kreeg (een cd in een hoesje), maar een serie enen en nullen. Toch was ik er snel aan gewend. En met mij vele anderen, want in de loop der jaren verdween menig muziekwinkel uit het straatbeeld. Nu, twaalf jaar later, wordt Apple Music geïntroduceerd. Deze verandering is minstens zo groot als de introductie van iTunes. In plaats van een aantal liedjes of een album te kopen, huur je nu bijna alle mogelijke muziek voor een vast bedrag per maand. Een idee waar ik weer net zo hard aan moet wennen. Is dit nieuw? Helemaal niet. Zeker in Europa heeft concurrent Spotify veel succes geboekt met dit model. Het muziekabonnementsmodel gaat echter nog veel verder terug. In 2009 introduceerde Microsoft al de ‘Zune Music Pass’ met precies hetzelfde idee. Dat was klaarblijkelijk nog te vroeg, want toen is het niet aangeslagen. In de wereld van zakelijke software is de verschuiving van de ouderwetse licentie naar het abonnementsmodel ook steeds duidelijker merkbaar. Veel grotere organisaties zullen inmiddels een ‘Software Assurance’-contract met Microsoft hebben, waarbij per jaar wordt betaald voor het gebruik van Windows en Office, ongeacht de versie. Bij TOPdesk bieden we al jaren een SaaS-oplossing (in de cloud) en daarnaast enige tijd een abonnementsmodel (waarbij de software op de servers van de klant draait). In eerste instantie gaven vooral kleinere of juist heel grote organisaties de voorkeur aan SaaS of een abonnement. De kleinere organisaties vinden het prettig dat er geen grote initiële investering nodig is om gebruik te kunnen maken van ons pakket. Het is makkelijker uitproberen en er is meer flexibiliteit, afhankelijk van de ontwikkeling van de organisatie. De grote organisaties vinden de voorspelbaarheid en spreiding van de kosten plezierig. In jargon: alleen OPEX en geen CAPEX. De laatste tijd zien we heel duidelijk dat ook middelgrote organisaties de voorkeur beginnen te geven aan SaaS of een abonnement. Dat kan hard gaan. In Brazilië en de Verenigde Staten vraagt bijna geen enkele klant meer naar een ouderwetse licentie. Vroeger kon ik best twijfelen voordat ik een cd kocht. Zou het wel echt een leuk album zijn? Als het tegenvalt, ben ik mijn geld kwijt. Dat is het voordeel van een abonnement: muziek luisteren is veel makkelijker geworden. En je bent altijd bij de tijd, de laatste nummers staan voor je klaar. Abonnementsvormen worden kortom steeds vanzelfsprekender. Waarschijnlijk zullen mijn kinderen nauwelijks nog begrijpen dat je vroeger muziek (of software) in de winkel kon kopen. WENNEN AAN NIEUWE IDEEËN

description

Wolter Smit, directeur van TOPdesk, geeft in deze column zijn visie op het abonnementsmodel.

Transcript of Column | Wennen aan nieuwe ideeën

Page 1: Column | Wennen aan nieuwe ideeën

Meer weten? Neem contact met ons op via:

070 - [email protected]

TimeTell software is een uitgebreid systeem voor planning-, tijd-, uren, ziekte- en verlofregistratie. Het is een complete en krachtige oplossing, die ook gekoppeld kan worden aan andere systemen die u in gebruik heeft, zoals TOPdesk of een ander HRM-, ERP- of financieel- systeem.

De software biedt daarnaast ook personeels- en projectplanning mogelijkheden. Met de personeelsplanning kunnen mensen op de juiste plek, tijdstip en project worden ingezet. Met projectplanning kan men vooraf een projectopzet maken en vervolgens mensen op de diverse projectactiviteiten inzetten. Met TimeTell kan zowel planning als realisatie worden vastgelegd, hierdoor zijn projecten met behulp van TimeTell goed te bewaken en managen.

TimeTell is zowel online als on-premise beschikbaar. Het gebruik van de software is eenvoudig en laagdrempelig en werkt in combinatie met de TimeTell App. Naast uren- en verlofregistratie kunnen ook onkosten en kilometers met de TimeTell App worden gedeclareerd.

Voor het management heeft TimeTell een dashboard met de belangrijkste stuurinformatie.

De software is geschikt voor iedere organisatie, groot of klein, profit of non-profit. Gebruikers van TimeTell zijn onder andere de SVB, UMC Utrecht, Hanze Hogeschool, Van Lanschot, Gemeente Terneuzen, DB Schenker, Bayer en Univé.

TimeTell B.V. is een Nederlandse softwareontwikkelaar uit Voorburg. Wereldwijd werken meer dan 500 organisaties en 85.000 mensen dagelijks met TimeTell. Ook voor internationale organisaties kan TimeTell een interessante softwarepartner zijn, het wordt onder andere gebruikt in België, Duitsland en Engeland.

TimeTell - De oplossing voor Planning en Tijdregistratie

TimeTellPlanning & Tijdregistratie

VerlofTijdregistratie

Ritten-registratieAgenda

COLUMN

Wolter Smit, directeur TOPdesk

In 2003 werd iTunes geïntroduceerd. Achteraf gezien was dit een

revolutie in de muziekwereld. Voorheen waren we gewend om

muziek te kopen in de winkel. Daar kreeg je immers de lp of cd

die je nodig had. Met iTunes werd het heel makkelijk om met een

druk op de knop muziek digitaal te verkrijgen. Dit kon natuurlijk al

langer, maar het was vaak illegaal of onpraktisch. Het voornaamste

wat iTunes heeft gedaan, is het makkelijk maken om legaal aan

muziek te komen.

Ik heb best moeten wennen aan het idee dat ik ergens voor

betaalde en in ruil daarvoor geen fysieke spullen kreeg (een cd

in een hoesje), maar een serie enen en nullen. Toch was ik er snel

aan gewend. En met mij vele anderen, want in de loop der jaren

verdween menig muziekwinkel uit het straatbeeld.

Nu, twaalf jaar later, wordt Apple Music geïntroduceerd. Deze

verandering is minstens zo groot als de introductie van iTunes.

In plaats van een aantal liedjes of een album te kopen, huur je nu

bijna alle mogelijke muziek voor een vast bedrag per maand. Een

idee waar ik weer net zo hard aan moet wennen. Is dit nieuw?

Helemaal niet. Zeker in Europa heeft concurrent Spotify veel succes

geboekt met dit model. Het muziekabonnementsmodel gaat echter

nog veel verder terug. In 2009 introduceerde Microsoft al de ‘Zune

Music Pass’ met precies hetzelfde idee. Dat was klaarblijkelijk nog te

vroeg, want toen is het niet aangeslagen.

In de wereld van zakelijke software is de verschuiving van de

ouderwetse licentie naar het abonnementsmodel ook steeds

duidelijker merkbaar. Veel grotere organisaties zullen inmiddels

een ‘Software Assurance’-contract met Microsoft hebben, waarbij

per jaar wordt betaald voor het gebruik van Windows en Office,

ongeacht de versie. Bij TOPdesk bieden we al jaren een

SaaS-oplossing (in de cloud) en daarnaast enige tijd een

abonnementsmodel (waarbij de software op de servers van de

klant draait).

In eerste instantie gaven vooral kleinere of juist heel grote

organisaties de voorkeur aan SaaS of een abonnement. De kleinere

organisaties vinden het prettig dat er geen grote initiële investering

nodig is om gebruik te kunnen maken van ons pakket. Het is

makkelijker uitproberen en er is meer flexibiliteit, afhankelijk van

de ontwikkeling van de organisatie. De grote organisaties vinden

de voorspelbaarheid en spreiding van de kosten plezierig. In jargon:

alleen OPEX en geen CAPEX.

De laatste tijd zien we heel duidelijk dat ook middelgrote

organisaties de voorkeur beginnen te geven aan SaaS of een

abonnement. Dat kan hard gaan. In Brazilië en de Verenigde Staten

vraagt bijna geen enkele klant meer naar een ouderwetse licentie.

Vroeger kon ik best twijfelen voordat ik een cd kocht. Zou het

wel echt een leuk album zijn? Als het tegenvalt, ben ik mijn geld

kwijt. Dat is het voordeel van een abonnement: muziek luisteren

is veel makkelijker geworden. En je bent altijd bij de tijd, de laatste

nummers staan voor je klaar. Abonnementsvormen worden kortom

steeds vanzelfsprekender. Waarschijnlijk zullen mijn kinderen

nauwelijks nog begrijpen dat je vroeger muziek (of software) in

de winkel kon kopen.

WENNEN AAN NIEUWE IDEEËN