4

Nieuwsuit jouw regio

Wat als ik een tuut in mijn oren heb?

Dokters vragen steeds meer

6

8

14

Binnenkijken bij Jelle thuis

Ramen en deuren open voor gezonde lucht

in mijn oren heb?Oorsuizen voorkomen

Dokters vragen steeds meer

‘Hoge ereloonsupplementen zijn koude douche’

CM.BE VERSCHIJNT TWEEMAAL PER MAAND | JAARGANG 47 | NR 22 | 23 NOVEMBER 2015 | AFGIFTEKANTOOR BRUSSEL | P005000

Hoe bereik je de CM-Ombudsdienst?13

Binnenkijken bij Jelle thuis

Ramen en deuren open Ramen en deuren open

Hoe bereik je de CM-Ombudsdienst?13

2[ de kijk van ]

Redactie cm.be: Haachtsesteenweg 579 | 1030 Brussel | tel. 02 246 41 11 | e-mail: persdienst@cm.be Redactie: Dieter Herregodts, hoofdredacteur | Martine Creve | Chris Van Hauwaert | Nele Verheye | Anneleen Vermeire | Eric De Maegd (administratie) Webredactie: Marc Helin | Tom Van Geertsom Lay-out: Bart Gevaert Verantwoordelijke uitgever (nationale pagina’s): Luc Van Gorp | Haachtsesteenweg 579 | 1030 Brussel Jaarabonnement cm.be: storting van 13 euro op rek.nr. 000-0079000-42 | Mutualistische Edities, Landsbond Christelijke Mutualiteiten | Haachtsesteenweg 579 | 1030 Brussel (met vermelding ‘cm.be’) Druk en verzen ding: Coldset Printing Partners | A. Gossetlaan 30 | 1702 Groot-Bijgaaarden Lid VUKPP cm.be is ondertekenaar van de Milieubeleidsovereenkomst Papier Vlaanderen en steunt de inspanningen van de Vlaamse regering i.v.m. papierrecuperatie Contactgegevens CM: www.cm.be of zie p.15 Foto cover: ImageDesk/Artur Eranosian

Of ik een milieubewuste jongen ben? Ik doe mijn best. Ik koop het wasproduct waarvan de verpakking belooft dat het beter is voor het milieu. Naar de bakker ga ik met de fiets. Voor een bultige biowortel heb ik meer sympathie

dan voor een perfect slank exemplaar. Samen met de buren heb ik offertes gevraagd voor een betere dak-

isolatie. En afval sorteer ik plichtsbewust, al be-grijp ik niet waarom de yoghurtpotjes niet in de

pmd-zak mogen.

Toch zondig ik soms bewust tegen de groene principes. Ik heb zopas een wasje ingestoken. Mijn lakens draaien vrolijk op 60 graden. Op 30 graden verbruik je wel minder energie, maar dan raak je de huisstofmijt niet kwijt. En laat ik net behoorlijk allergisch zijn aan de uitwerpselen van die beestjes.

De gevolgen van mijn allergie vallen de laatste tijd reu-ze mee, met dank aan de goede zorg van mijn longarts

Versgewassen lakens

Ste

fan

Dew

icke

re

Tom

en vooral mijn huisarts. Maar als de lucht minder fris is, krijg ik het nog altijd snel benauwd. Elke dag gaan de ra-men wagenwijd open zodat mijn huis goed kan verluchten. Ik slaap met het raam op een kier. En ik kleed mij om in de badkamer. Zo verlies ik in de slaapkamer minder huidschil-fers. Want die vinden de mijten zo lekker.

Op pagina 4 geeft dokter Elise Rummens tips aan lezers Patricia, Alain en Jelle om de lucht in hun huis proper te houden. Tips die ook voor mij nuttig zijn. Misschien dokter, als je in de buurt bent, kun je eens aan mijn binnenlucht ko-men snuffelen voor wat wijze raad op maat. Want met volle teugen verse lucht inademen voelt zo zalig, even zalig als de geur van versgewassen lakens. Dat doet er mij aan denken. De was is gedraaid, ik moet de lakens nog op het droogrek hangen.

Tom Van Geertsom,webredacteur

Het kan geen kwaad om eens te twijfelen. Te veel zelfverzekerdheid is ook niet goed.

Aartsbisschop Jozef De Kesel in De Standaard

Sinds 1970 is de levensverwachting in de OESO-landen met meer dan tien jaar geste-gen. Volgens een rapport van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwik-ke ling werden we in 2013 gemiddeld 80,5 jaar.

De levensverwachting blijft stijgen met gemiddeld drie tot vier maan-den per jaar in de OESO-zone. Die omvat 34 landen, waaronder veel welvarende landen en opko-mende landen zoals Mexico, Chili en Turkije. Wel blijven er onderling grote verschillen be-staan. Japan, Spanje, Zwitser-land, Italië en Frankrijk staan

het hoogst geklasseerd. De levensverwachting van mannen en vrouwen bij de geboorte lag er in 2013 hoger dan 82 jaar. Japan (83,4 jaar) en Spanje (83,2 jaar) spannen de kroon. Onderaan de rangschikking bengelen Mexico (74,6 jaar), Hongarije (75,7 jaar), Slovakije (76,5 jaar) en Tur-kije (76,6 jaar). Turkije doet het wel stilaan beter.

De Verenigde Staten staan op de 28ste plaats (78,8 jaar) terwijl de uitgaven voor gezondheids-zorg er het hoogst zijn per inwoner. Dat de le-vensverwachting in de VS vandaag lager is, heeft te maken met een hogere sterfte door obesitas, een groter verbruik van medicijnen en illegale drugs, meer verkeersslachtoffers en meer moorden.

We leven 10 jaar langer Rood van schaamte?In het Museum D r. Guislain loopt tot mei een tentoonstelling over schaamte. Het gevoel over-valt ons op de meest onverwachte momenten en om de meest uiteenlopende redenen. We wor-den rood als we iets ongepast zeggen of we zijn gegeneerd over ons lichaam. Maar we schamen ons evengoed over armoede of over psychische problemen. Schaamte is een persoonlijk en maatschappelijk fenomeen. Elke mens maar ook elke cultuur gaat er anders mee om. De tentoonstelling belicht het thema met voorwerpen uit andere culturen, historische documenten, getuigenissen, schilde-rijen, foto’s en video’s.

www.museumdrguislain.be

[ kortgeknipt ]3

Gedroogd fruit is een handig tussendoortje. Maar het kan vers fruit niet vervangen.

Door fruit te drogen, verdwijnt alle vitamine C. Gedroogd fruit bevat wel nog vitamine B1 en B6, magnesium, zink en ijzer. Ook zitten er veel

antioxidanten in. En het is rijk aan voedingsvezels. Gedroogd fruit bevat wel meer suiker dan vers fruit. Een stuk gedroogd fruit is kleiner dan een vers exemplaar. Door het water uit het vers fruit te trekken, krimpt de vrucht tot 75 procent. Veel kans dus dat je van gedroogd fruit meer eet, waardoor je te

veel suiker binnenkrijgt. Snijd gedroogd fruit in kleine stuk-jes. Dat helpt om er minder van te eten. Als je er een hele dag te voet of met de fiets op uit trekt, is

gedroogd fruit een handig tussendoortje dat je energie geeft. Kies wel voor gedroogd fruit zonder toegevoegde suiker.

in gedroogd fruit

Wenskaarten voor het ZuidenWereldsolidariteit biedt vijf kleurrijke wenskaarten aan. Met hartverwarmende beelden. Ideaal om er je dierbaren het allerbeste voor 2016 mee toe te wensen.

Met wenskaarten van Wereldsolidariteit steun je het Zuiden. Voor iedere kaart die je koopt, gaat er 70 euro-cent naar de partnerorganisaties van Wereldsolidariteit in Afrika, Azië en Latijns-Amerika. De kaarten zijn te bestellen tegen vijf euro (exclusief verzendingskosten) per set van vijf verschillende ontwerpen, inclusief aan-gepaste enveloppen (standaard posttarief).

www.wereldsolidariteit.be martine.stroobants@wsm.beTel. 02 246 36 72

[ het mooiste moment ]

Elise Crispeels (30)

‘Vroege duik voor een frisse start’‘Vroeg sporten doet deugd en je hebt geen ex-cuus om af te haken.’ Elise Crispeels uit Deur-ne vertoeft graag in het water. ‘Elke donder-dagochtend gaan zwemmen, is de ideale start van de dag.’

‘In het water kan ik ontspannen. Nadien voel ik dat ik goed gesport heb. Dat doet deugd. Zeker ‘s ochtends, dan heb je energie voor de hele dag. En zo heb je ’s avonds tijd voor andere din-gen. Er komt toch steeds iets tussen.’

‘Ik zwem al twee jaar met enkele collega’s op donderdagochtend. ’s Morgens verlies je min-der tijd en je hebt het zwembad voor je alleen. En ik moet maar een half uur vroeger opstaan. Dat is makkelijk vol te houden. Om kwart voor zeven gaat de wekker. Drie kwartier later trek ik zestig baantjes en om kwart voor negen ben ik op het werk.’

‘Ik zie enkel voordelen. Alleen vroege mee-tings mijd ik. Of toch tot mijn haar droog is en je de afdruk van mijn duikbril niet meer ziet.’

Op zoek naar het dagelijks geluk? Surf naar www.plukjegeluk.be

Dinsdag populairste bevallingsdagDe meeste kinderen worden in ons land geboren in de zomermaanden juni, juli, augustus en sep-tember. Dat blijkt uit een onderzoek van de dienst Statistiek van de Federale Overheid Economie.

Van begin 2010 tot eind 2014 werden er in België 633 098 kinderen geboren. Het geboortecijfer daalde wel in vijf jaar tijd: van 129 173 in 2010 naar 124 415 in 2014. Er kwamen in die periode 1 076 kerstekindjes ter wereld en 1 603 baby’s gaven op sinterklaasdag hun eerste schreeuw.

Dinsdag is in ons land de populairste dag om te bevallen. Een piekdag met 106 337 geboortes of 16,8 procent. Op zaterdagen en zondagen werden 9,5 procent van de kinderen geboren.Voor alle jaren zijn de zomermaanden met onge-veer 11 000 geboortes op maandbasis, het meest in trek om te bevallen. Het kalmst is het in novem-ber. Goed om te weten als je rustig wil bevallen.

het mooiste moment ]het mooiste momenthet mooiste moment ]55-plussers sneller dronkenOngeveer 1 op de 4 Vlamingen tussen 55 en 75 jaar drinkt dagelijks alcohol. Dat aantal stijgt de laatste jaren. Tien jaar geleden was dat 1 op de 8.

Cijfers van het Wetenschappelijk Instituut Volksgezondheid tonen aan dat het alcohol-gebruik piekt in de leeftijdsgroep tussen 55 en 65 jaar. 15,6 procent van de mannen drinkt wekelijks meer dan 21 glazen, 9,2 procent van de vrouwen komt aan meer dan 14 glazen per week. Als je ouder wordt, heb je minder lichaams-vocht en neemt je lichaamsvet toe. Je nieren en lever werken minder goed en je lichame-

lijke weerstand vermindert. Daardoor raak je sneller dronken. Je lichaam heeft ook meer tijd nodig om de alcohol af te breken en het duurt langer voor je recupereert. Een cam-pagne van de Druglijn geeft 55-plussers de raad in hun vrije tijd verstandig om te gaan met alcohol. Dat komt hun gezondheid ten goede. De folder ‘Ouder worden en alcohol’ is te downloaden of gratis te bestellen.

www.druglijn.beTel. 078 15 10 20

Meer suiker

44[ uitgelicht ] woning ondersteboven

> TEKST: NELE VERHEYE

> FOTO: IMAGEDESK/ARTUR ERANOSIAN

Hoe zorgen we voor verluchting in een oude woning zonder verluchtingsroos-ters? Moet ik echt na elke douche het raam openzetten? En waar moeten we op letten bij onze kachel? Patricia (46), Alain (52) en Jelle (10) uit Opwijk lieten al hun vragen over hun huis los op CM-preventie-arts Elise Rummens.

Patricia: Hoe ventileren we een oud huis zonder verluchtingsroosters in de ramen? Elise Rummens: ‘Probeer de lucht in je

huis doorlopend te verversen, ook al heb je geen verluchtingsroosters. Zet je

ramen op een kier, eventueel met behulp van een raamstopper. Je verliest misschien wat energie, maar je krijgt er frisse, gezonde lucht voor in de plaats. Doorlopend verse lucht aan-voeren is één ding, maar soms zal dat niet volstaan, bijvoorbeeld als je pas geverfd hebt of als er veel mensen in een kleine ruimte zijn. Op die momenten gooi je ramen en deuren be-ter volledig open. Let wel: dat vervangt de doorlopende verversing niet, want het effect van ramen en deuren openzetten is na twintig minuten al weer weg.’

Alain: Wat zijn de gevolgen van te wei-nig verluchten?‘Als de lucht in huis van slechte kwa-liteit is, kunnen je neus en keel geïr-

riteerd aanvoelen, soms met niezen of hoesten. Er kunnen ook allergische re-

acties optreden zoals jeukende of tranende ogen, een loopneus of verstopte neus, jeuk, eczeem of astma.’

Patricia: Hoe vaak moeten we de lakens ver-versen?‘Als je allergisch bent aan huisstofmijt, was je de lakens het best elke week, bij voorkeur op 60 graden. Huisstofmijt kan zorgen voor tra-nende ogen, een lopende neus, eczeem of ast-ma. Verder is het goed om regelmatig beide zijden van je matras te stofzuigen en stoffen gordijnen in de slaapkamer regelmatig te was-sen. Huisstofmijten houden niet van licht, kou-de en wind, dus je kunt ze ook verjagen door overdag de rolluiken en gordijnen te openen,

de verwarming in de slaapkamer uit te laten, het raam op een kier te zetten en je bed over-

dag open te leggen.’

Jelle: Moet ik altijd een raam openzetten na het douchen?‘Vocht in huis is de ideale voe-

dingsbodem voor huisstofmijt en schimmels. Ook op schimmels

kun je allergisch reageren, bijvoorbeeld met een geïrriteerde neus of keel of symptomen van astma. Voor mensen met een verzwakt immuunsysteem kunnen sommige schimmel-soorten zelfs gevaarlijk zijn. Vermijd dus vocht zoveel mogelijk: zet een raam open als je de was binnen droogt en verlucht de badka-mer altijd na een douche of bad. Verder kook je beter met de deksels op de kookpotten en zet je tijdens het koken de dampkap aan of open je een raam in de keuken. Verwarm je

huis voldoende en vermijd lekken en water-schade.’

Alain: Is onze kachel gevaarlijk?‘Heb je een fornuis, geiser, kachel of verwar-mingstoestel zonder rookafvoer, let dan extra op voor koolstofmonoxide. Het is een kleur- en geurloos gas dat vrijkomt als er niet genoeg zuurstof aanwezig is in de ruimte. Zorg daarom altijd voor verse luchtaanvoer in de kamer en een goede afvoer van verbrandingsgassen. Let op als je tekenen van onvolledige verbranding ziet, zoals een gele vlam, roetafzetting rond het toestel of een hoge luchtvochtigheid. Ook als huisdieren zich anders gaan gedragen of als meerdere mensen hoofdpijn krijgen of zich misselijk voelen, moet je aan de alarmbel trekken. Laat je verwarmingstoestel regelma-tig nakijken door een erkende vakman en laat je schoorsteen jaarlijks schoonmaken.’

‘Ook oud huismoet je verluchten’

Patricia, Jelle en Alain: ‘Hoe kunnen we onze oude woning voldoende verluchten?’

Liefst drie kwart van de Belgen geeft in een ziekenhuis de voorkeur aan een een-persoonskamer, zo blijkt uit een CM-bevraging. Maar in de praktijk gebeurt slechts een kwart van de opnames in zo’n kamer. Geen wonder als je weet dat een eenpersoonskamer meer dan vijf keer zo duur is als een kamer voor twee of meer personen.

Stel, je hebt net een zware operatie ondergaan en hebt nog heel veel verzorging nodig. Heel begrijpelijk toch dat je het liefst in alle rust herstelt, zonder dat er voortdurend vreemde mensen jouw kamer binnen en buiten lopen.Of stel, je bent net mama of papa geworden. Zo’n intiem moment beleef je natuur-lijk graag binnen je eigen gezin. Heel logisch dat je familie en vrienden in het zie-kenhuis veel liever in een eenpersoonskamer ontvangt.

Geen verrassing dus dat een meerderheid van de patiënten aangeeft in het zieken-huis de voorkeur te geven aan een eenpersoonskamer. Maar de kostprijs houdt hen tegen. Voor een opname in een eenpersoonskamer betaal je gemiddeld 1 461 euro, leert de recente CM-ziekenhuisbarometer. In een kamer voor twee of meer

personen is dat maar 281 euro.

Het verschil tussen de twee wordt jaar na jaar groter. Een verontrustende trend, want het gevaar van een gezond-

heidszorg met twee snelheden loert om de hoek. Wie het zich kan veroorloven, kiest voor een eenpersoons-kamer. Wie wat krapper bij kas zit, moet zich tevreden stellen met een kamer voor twee of meer personen.

Dat valt niet te rijmen met het uitgangspunt van onze gezondheidszorg. Die moet voor iedereen kwaliteitsvol,

betaalbaar en toegankelijk zijn. Met CM pleiten we daarom voor een beperking van de ereloonsup-

plementen in eenpersoonskamers tot maximaal 100 procent. En voor welke kamer je als patiënt ook opteert, je moet altijd vrij je zorgverlener kunnen kiezen. Niemand is gebaat bij een ge-zondheidszorg met twee snelheden.

Luc Van Gorp,Voorzitter CM

Zie ook pagina 8 en 9

Eenpersoonskamer in ziekenhuis? Alleen voor wie het zich kan permitteren

Ste

fan

Dew

icke

re

euro, leert de recente CM-ziekenhuisbarometer. In een kamer voor twee of meer personen is dat maar 281 euro.

Het verschil tussen de twee wordt jaar na jaar groter. Een verontrustende trend, want het gevaar van een gezond-

heidszorg met twee snelheden loert om de hoek. Wie het zich kan veroorloven, kiest voor een eenpersoons-kamer. Wie wat krapper bij kas zit, moet zich tevreden stellen met een kamer voor twee of meer personen.

Dat valt niet te rijmen met het uitgangspunt van onze gezondheidszorg. Die moet voor iedereen kwaliteitsvol,

betaalbaar en toegankelijk zijn. Met CM pleiten we daarom voor een beperking van de ereloonsup-

plementen in eenpersoonskamers tot maximaal 100 procent. En voor welke kamer je als patiënt ook opteert, je moet altijd vrij je zorgverlener kunnen kiezen. Niemand is gebaat bij een ge-zondheidszorg met twee snelheden.

Ste

fan

Dew

icke

re

55

[ de voorzet ]

[ uitgelicht ] woning ondersteboven

moet je verluchten’

Hoe gezond is jouw huis?doorlopend verse lucht (verluchtingsroosters of ramen op een kier)

raam open na het douchen

rolluiken en gordijnen open in de slaapkamer

lakens wekelijks wassen op 60 °C

schoorsteen jaarlijks laten schoon-maken

Checklist

6[ goed in mijn vel ] Annick Gilles begeleidt tinnituspatiënten

Meer dan 15 procent van de jongeren heeft last van oorsuizen. ‘En dat aantal stijgt’, waarschuwt audiologe Annick Gilles, onderzoeker en tinnitusexperte bij het UZA en docente aan de Hoge-school Gent. De grootste oorzaak bij jongeren: lawaaischade. ‘Het is nooit te laat om je oren te beschermen.’ En-kele veelgestelde vragen van jongeren over tinnitus.

1. Wat is tinnitus?Annick Gilles: ‘Bij tinnitus hoor je een gefluit, gesuis, gesis, gebrom … zonder dat er een ex-terne geluidsbron is. Lawaai kan de haarcellen in het slakkenhuis van je binnenoor beschadi-gen. Die sturen het geluid als elektrische prik-kels door naar de hersenen. Als ze beschadigd zijn, geven ze minder signalen door. De herse-nen gaan dan zelf een signaal zoeken. Bij acute tinnitus heb je plots symptomen nadat er veel lawaai was. Maar ook geleidelijk opgebouwde schade kan tot tinnitus leiden.’

2. Wat als ik plots een tuut heb in mijn oren?

‘Veel jongeren hebben oorsuizen na een nachtje uit. Vaak is die tuut de volgende ochtend weg. Is dat niet zo, ga dan snel naar de oorarts. Die kan nagaan of lawaai dan wel een andere oorzaak voor die tuut zorgt en onderzoekt of er ook ge-hoorverlies is. Want ook dat kan na blootstelling

> TEKST: ANNELEEN VERMEIRE

Wat als ik een in mijn oren heb?TUUT

aan veel lawaai. Ligt lawaai aan de basis, dan kan je arts de haarcellen in je binnenoor helpen recupereren. Soms gaat het suizen dan weer over, maar vaak ook niet. In dat geval kan je oor-arts je helpen om te leren omgaan met die tuut.’

3. Zal ik ooit verlost raken van die tuut?

‘Als de tuut niet snel over gaat, zullen de klach-ten meestal niet meer verdwijnen. Je kunt wel leren om oorsuizen een plaats te geven. Zo kun je leren om op stille momenten het oorsuizen te negeren. Je arts kan je tips geven voor een ge-paste begeleiding.’

4. Zal het oorsuizen nog erger worden?

‘Tinnitus wordt niet vanzelf erger. Stress of ver-moeidheid en zelfs roken of cafeïnegebruik kun-nen de klachten wel tijdelijk versterken. Zoek dus naar ontspanning. Nieuwe lawaaischade kan oorsuizen wel erger maken. Het komt er dus op aan je oren altijd te beschermen.’

5. Hoe komt het dat mijn tinnitus luider is dan die van iemand anders?

‘Er kan een verschil zijn, maar meestal gaat het over hoe storend je het oorsuizen ervaart. Ook

... gek doen in het zwembad!

Geniet nu van 10 % vroegboekkorting

Boek nu extra voordelig je vakantie naar Zuid-Frankrijk. In onze Vacanciel-partnerbestemmingen Roquebrune-sur-Argens, Carry-le-Rouet en Carqueiranne krijg je immers 10 % korting als je boekt voor 31 januari 2016 en zolang er vrije plaatsen zijn.

Wedstrijd: gratis op vakantieBoek nu met de melding ‘Actie cm.be’ jouw vakantie in deze bestemmingen, tijdens de maanden juni of juli, en maak kans op een terugbetaling van je vakantiefactuur (geldig voor één gezin van twee volwassenen en hun kinderen).

Meer informatie en inschrijven via www.intersoc.be en 070 233 119.

cm.be_30-10_Early birds2.indd 1 9/11/2015 15:00:13

Annick Gilles (r.): ‘We doen steeds een gehoortest wanneer iemand met oorsuizen langskomt.’

Dan

iël R

ys

7

Recept: Johan Engelen www.johanengelen.be

[ smakelijk ] JohanEngelen

Varkenshaasje met spekjes en Tiense mosterdIngrediënten voor 4 personen: 200 g spek zonder zwoerd in blokjes gesneden • boter • 1 fijngesnipper-de ui • 700 g varkenshaasje • nootmuskaat • peper • zout • vleesbouillon • 2 theelepels Tiense mosterd • een half klontje suiker • bruine sausbinder

• bak de spekblokjes in wat geklaarde boter samen met de gesnipperde ui

• schep alles behalve de boter en het vrijgekomen vet uit de pan

• braad daarin het varkenshaasje aan alle kanten goed aan

• kruid met wat nootmuskaat, peper en zout• laat verder braden en voel met het plat van een vork

of het vlees bijna gaar is, het moet lichtroze blijven• haal het varkenshaasje uit de pan als het gaar is en

wikkel het in aluminiumfolie• blus het kookvocht met een flinke geut vleesbouillon• laat even inkoken en voeg twee lepeltjes mosterd toe• breng verder op smaak met peper en zout• voeg voor de liefhebber nog een half klontje suiker toe• voor dikkere saus bind met bruine roux of enkele

blokjes koude boter • voeg de gebakken spekblokjes bij de saus en houd

warm• snijd het varkenshaasje in medaillons

de toonhoogte en of de tuut onderbroken of con-tinu klinkt, spelen een rol. Door ermee te leren omgaan, kan het minder storend en minder luid aanvoelen.’

6. Hoe kan ik oorsuizen voorkomen?

‘Bescherm je oren, of je nu oorsuizen hebt of niet. Iets is altijd beter dan niets. Goedkope op-ties zijn gratis oordoppen of oordoppen met fil-ter die je bijvoorbeeld bij de apotheek kunt ko-pen en die meer muziekplezier geven. Bij oordoppen die niet op maat gemaakt zijn, blijft het risico dat ze niet perfect aansluiten. Soms heb je dus een vals gevoel van veiligheid. Als je ze correct inbrengt, ben je toch al wat be-schermd. Trek je oor naar achter en naar boven voor je de oordoppen inbrengt. Rol zachte weg-werpdopjes vooraf tot een dun worstje. Luister

in mijn oren heb?je vaak naar muziek of wil je optimale be-scherming, laat dan oordoppen op maat maken. Die filteren het geluid correcter door alle frequenties evenveel te dempen. Zo blijft de muziekkwaliteit goed. Ga niet vlak voor een geluidsinstallatie staan, zelfs niet met gehoorbescherming, zet de radio niet te luid en draai de volumeknop van je gsm of mp3-speler niet hoger dan maximaal 50 tot 80 procent van de volumecapaciteit.’

www.cm.be/oorgasmeGratis oordopjes voor jouw muziekevent: www.facebook.com/oorplezier. CM betaalt bovendien tot 30 euro per kalenderjaar te-rug voor oordoppen op maat.

BERT LECOMTE (21) LANCEERT JONGERENPLATFORM OVER OORSUIZEN

‘Jongeren willen info en goed gesprek’‘Je hebt maar twee oren. Bescherm ze. Eens je oorsuizen hebt, is het te laat.’ De boodschap van Bert Lecomte uit Torhout is duidelijk. Om jongeren te informeren over tinnitus lan-ceerde hij het online jongerenplatform De Tuut van Tegenwoordig. ‘De nood aan informatie en contact met lotgenoten is groot.’

Bert kreeg drie jaar geleden last van tinnitus. ‘Die constante tuut maakte me soms gek. Dat oorsuizen beheerste mijn leven. Bij mijn zoektocht naar informatie botste ik op een beperkt aanbod dat tegenstrijdig en moeilijk was en me meer schrik bezorgde dan dat het me ge-ruststelde. Ik wilde ook met andere jongeren praten. Zo ontstond het idee voor een web-site.’

‘Ik hoop dat jongeren met oorsuizen via het platform ontdekken dat praten belangrijk is en dat je met oorsuizen kunt leren omgaan. Mijn boodschap voor jongeren zonder oorsuizen: bescherm je oren als je nog lang van muziek wil genieten. Oorsuizen kun je voorkomen.’

www.detuutvantegenwoordig.be

Bert: ‘Eens je oorsuizen hebt, is het te laat.’

Guy

Put

tem

ans

8[ even buiten strijd ] ziekenhuisbarometer toont sterkste stijging ereloonsupplementen ooit

‘De keuze voor een eenpersoonskamer was geen luxe-keuze. Bij een delicate operatie heb je nood aan privacy.’ Marleen Vanwynsberghe (53) uit Sint-Eloois-Vijve werd begin 2015 geopereerd en koos voor een eenper-soonskamer. ‘Mijn baarmoeder moest weg. Normaal kies ik een gemeen-schappelijke kamer. Maar nu was het delicater. En het moest snel gaan. De rekening nadien viel tegen.’

> TEKST: ANNELEEN VERMEIRE

> ILLUSTRATIE: RUTGER VAN PARYS

> FOTO: STEFAAN BEEL

koude douche’ ‘Hoge ereloonsupplementen zijn

oor een ziekenhuisopname met overnachting in een eenpersoonska-mer betaalde je in 2014 gemiddeld

1 461 euro. Dat is ruim vijf keer meer dan in een tweepersoonskamer of gemeenschappelijke kamer. Een van de oorzaken: de ereloonsup-plementen. Dat is het extra bedrag dat je arts aanrekent voor de behandeling wanneer je voor een eenpersoonskamer kiest, naast het kamersupplement dat je voor die kamer be-taalt. De ereloonsupplementen stegen vorig

V jaar met 6,3 procent. Dat is de grootste stijging sinds CM jaarlijks met haar ziekenhuisbaro-meter naar buiten komt, nu al voor de elfde keer. CM pleit voor een strengere regelgeving en vraagt dat ereloonsupplementen nooit meer dan 100 procent zouden bedragen.

Emotionele ervaringIn januari kreeg Marleen last van bloedingen. ‘Ik had poliepen. Mijn baarmoeder moest weg’, vertelt ze. ‘Op 2 februari ben ik geopereerd. Ik

koos voor een eenpersoonskamer. Ik wist niet hoe ik op de operatie zou reageren en ik vond het ook best emotioneel. Ik wou rust en priva-cy.’ Zodra de operatie voorbij was, kreeg Marleen enkele opdoffers te verwerken. ‘Er was enkel nog een eenpersoonskamer be-schikbaar op de materniteit. Dat voelde vreemd. Ik lag daar zonder baarmoeder en in het bedje naast mij lag geen kindje.’ Nadien volgde de factuur. ‘Voor drie overnachtingen moest ik 200 euro persoonlijk aandeel betalen en meer dan 630 euro aan supplementen waarvan het ziekenfonds niets terugbetaalde. Dat was toch even schrikken.’

Koude douche‘Je leert er wel door bij. Ik had meer informatie moeten vragen aan het ziekenhuis en aan mijn gynaecoloog. Het moest snel gaan in februari maar een volgende keer zal ik dat zeker niet vergeten. In december moet ik weer onder het mes, deze keer voor mijn schouder. Ik kies ze-ker voor een tweepersoonskamer. Voor die operatie maakt dat niet veel uit. Een tweeper-soonskamer is ook best gezellig. Het is alleen jammer dat je zo’n koude douche krijgt wan-neer de keuze voor een eenpersoonskamer je wel veel uitmaakt.’

Nieuwe regelgeving:

Bij klassieke hospitalisaties zijn ere-loonsupplementen in een tweeper-soonskamer of gemeenschappelijke kamer verboden. Dat geldt sinds kort ook voor dagopnames.

DOKTER VRAAGT STEEDS MEER

gemiddelde ereloonsupplemen

ten

in eenpersoonskamers

Uit de CM-ziekenhuisbarometer blijkt dat artsen steeds meer ereloonsupplementen aanreke-nen als je in een eenpersoonska-mer behandeld wordt.

Tweepersoonskamer €281

Gemiddelde kostprijs voor een ziekenhuisopname met overnachting

€1 461Eenpersoonskamer

Marleen Vanwynsberghe (53): ‘De keuze voor een eenpersoonskamer is vaak geen luxe-keuze.’

Drie op de vier volwassenen krijgen wel eens aambeien. Aambeien zijn onschuldig, maar soms vervelend. D oor de ontlasting zacht te houden, heb je er minder last van.

Wat is het?In de endeldarm zitten vlak voor de anus sponsachtige netwerken van bloedvaatjes. Als die kussentjes uitzetten, ontstaan aambeien. Soms zwellen die zodanig op, dat ze naar buiten puilen. We spreken dan van uitwendige aambeien.

Wat zijn de symptomen?Aambeien veroorzaken niet altijd klachten, maar de meest gehoorde is bloedverlies. Doorgaans blijft dat beperkt. Je merkt alleen een beetje bloed op het toiletpapier of in je slip. Ook jeuk aan de anus en een branderig gevoel komen voor. Soms raakt de bloedtoe-voer afgekneld. Dan vormt zich een klonter in de aambei en krijg je een pijnlijke knobbel die makkelijk bloedt. Uitwendige aambeien veroorzaken een doffe pijn. Als de aambeien tijdens de ontlasting naar buiten komen, geeft dat een drukkend gevoel.

Wat zijn de oorzaken?Aambeien ontstaan door een hoge druk rond de anus. Vaak is dat te wijten aan hard per-sen, bijvoorbeeld door een moeizame, harde ontlasting of bij een bevalling. Ook langdurig hoesten veroorzaakt druk.

Wat kun je eraan doen?Zorg er in de eerste plaats voor dat je regelmatig naar het toilet gaat en de stoelgang mals houdt. Eet daarom vezelrijk: fruit, rauwkost, volkorenbrood. Drink ook voldoende water. Verder helpt bewegen tegen verstopping. En als je de aandrang voelt, ga dan direct naar het toilet. Ontlasting die langer in de darm blijft, wordt harder. Als je last hebt van irritatie of jeuk, gebruik je beter geen ruw toiletpapier. Gebruik ook geen zeep of vochtig toiletpapier, want die bevatten vaak irrite-rende stoffen. Reinig je anus met een nat washandje en dep hem droog. Een warm bad helpt om jeuk of een branderig gevoel te verlichten. Soms vermin-dert de pijn als je uitwendige aambeien voorzichtig weer naar binnen duwt. Er zijn ook crèmes om de klachten te verzachten. Vraag daarover raad aan je arts en apotheker.

Wanneer ga je naar de dokter?Aambeien zijn goedaardig. Toch raadpleeg je het best je huisarts als je anale bloedingen hebt. Het bloedverlies kan andere oor-zaken hebben, een correcte diagnose is belangrijk. Ook als de aambeien stevig gezwollen en pijnlijk zijn, ga je het best naar de dokter. Bezoek hem ook als je een uitstulping voelt, maar twijfelt of het een aambei is.

Michiel Callens, preventie-arts CM

www.cm.be/dehuisdokter

[ de huisdokter ] hou het zacht op het toilet

9

Hoe kun je aambeien voorkomen?

[ even buiten strijd ] ziekenhuisbarometer toont sterkste stijging ereloonsupplementen ooit

Ste

fan

Dew

icke

re

‘Hoge ereloonsupplementen zijn

Zorg er in de eerste plaats voor dat je regelmatig naar het toilet gaat en de stoelgang mals houdt. Eet daarom vezelrijk: fruit, rauwkost, volkorenbrood. Drink ook voldoende water. Verder helpt bewegen tegen verstopping. En als je de aandrang voelt, ga dan direct naar het toilet. Ontlasting die langer in

Als je last hebt van irritatie of jeuk, gebruik je beter geen ruw toiletpapier. Gebruik ook geen zeep of vochtig toiletpapier, want die bevatten vaak irrite-rende stoffen. Reinig je anus met een nat washandje en dep hem droog. Een warm bad helpt om jeuk of een branderig gevoel te verlichten. Soms vermin-dert de pijn als je uitwendige aambeien voorzichtig weer naar binnen duwt. Er zijn ook crèmes om de klachten te verzachten. Vraag daarover raad

Aambeien zijn goedaardig. Toch raadpleeg je het best je huisarts als je anale bloedingen hebt. Het bloedverlies kan andere oor-zaken hebben, een correcte diagnose is belangrijk. Ook als de aambeien stevig gezwollen en pijnlijk zijn, ga je het best naar de dokter. Bezoek hem ook als je een uitstulping voelt, maar

Michiel Callens, preventie-arts CM

www.cm.be/dehuisdokter

Ste

fan

Dew

icke

re

www.cm.be/ziekenhuisbarometer

Tips om je ziekenhuisfactuur betaalbaar te houden:

1 Kies kostenbewust een eenper-soonskamer of een gemeenschappe-lijke kamer.

Op de opnameverklaring vind je alle informatie over de prijs van de ver-schillende kamertypes. Die opname-verklaring krijg je ten laatste wanneer je opgenomen wordt, maar je kunt ze ook vooraf opvragen.

LET OP Bij een dagopname is het prijsverschil tussen een eenper-soonskamer en een kamer voor twee of meer personen nog groter dan bij een klassieke opname.

LET OP Kies ook kostenbewust wan-neer je een hospitalisatieverzekering hebt. Door een overconsumptie van eenpersoonskamers dreigen de pre-mies voor hospitalisatieverzekeringen te stijgen.

2 Vraag je arts naar de kost van het medisch materiaal en het ereloon.

Bij een heelkundige ingreep kan de kost van medisch materiaal zoals im-plantaten of hechtmiddelen die in het lichaam blijven hoog oplopen. De hoogte van het ereloon kan en mag besproken worden.

3 Vergelijk ziekenhuistarieven. Dat kun je eenvoudig doen op de website

www.cm.be/ziekenhuisfactuur. Pas eventueel je keuze van ziekenhuis nog aan.

4 Vraag naar de tarieven van de ‘diver-se kosten’.

Vraag op voorhand de tarieven voor onder andere televisie, telefoon, inter-net of een maaltijd voor de begelei-dende partner of ouder.

5 Leg je factuur voor aan je zieken-fonds voor je betaalt.

De ziekenfondsmedewerkers kunnen uitleg geven over de inhoud van je fac-tuur en nagaan of er geen fouten of onwettige aanrekeningen in staan. Is er een probleem, dan kan de dienst Ledenverdediging je factuur betwisten bij het ziekenhuis.

10[ sterker met steun ] ziekteverzekering en diabetes

Diabetes of suikerziekte is een chro-nische ziekte die steeds meer mensen treft. Het suikergehalte in het bloed is te hoog. Sommige mensen krijgen hun bloedsuikerspiegel onder controle met gezonde voeding en beweging, voor an-dere betekent de diagnose diabetes de start van een levenslange behandeling. De ziekteverzekering vergoedt behande-ling én begeleiding.

> TEKST: CHRIS VAN HAUWAERT

welke tegemoetkomingen zijn er?

fhankelijk van het type diabetes en onder bepaalde voorwaarden, kun-nen patiënten in een diabetescon-ventie of in een zorgtraject diabetes

stappen.

DiabetesconventieDat is een programma voor patiënten met dia-betes type 1 of 2 die minstens twee insuline-spuiten per dag nodig hebben. Ze volgen het programma in een gespecialiseerd diabetes-centrum. De patiënt wordt, in samenwerking met de huisarts, op geregelde tijdstippen op-gevolgd door een specialist, een verpleegkun-dige en een diëtist. De patiënt krijgt een be-paalde hoeveelheid gratis materiaal om de bloedsuikerwaarden te testen. Hij krijgt ook informatie, medische en praktische begelei-ding en dieet- en bewegingsadvies.

Om zijn situatie zelf te kunnen opvolgen, krijgt de patiënt een opleiding. Hij moet ook de huis-arts regelmatig zien. Hij gaat minstens eens per jaar bij de specialist en moet ook jaarlijks ogen, nieren en voeten laten controleren.

A

Voor dat totale pakket van begeleiding zijn er afspraken tussen de centra, de ziekenfondsen en het Riziv. De gespecialiseerde centra krij-gen een vergoeding per patiënt die zij volgens de afspraken begeleiden. De patiënt betaalt enkel de raadplegingen bij de specialist (ge-wone terugbetaling).

ZorgtrajectSinds 2009 kunnen patiënten met diabetes type 2 een zorgtraject aangaan. Dat is een overeen-komst van onbepaalde duur tussen de patiënt, de huisarts en de behandelende specialist met het oog op optimale opvolging en coördinatie van de diabeteszorg. De huisarts stuurt het contract naar de adviserend geneesheer van het ziekenfonds. Het begint te lopen op het moment dat het ziekenfonds het document ontvangt.De patiënt die een zorgtraject aangaat, krijgt gratis begeleiding van een diabeteseducator zodat hij in staat is zijn situatie goed op te vol-gen. Een hoeveelheid materiaal voor zelfcon-trole is ter beschikking. Het ziekenfonds be-taalt raadplegingen bij de arts en bij de diabe-tesspecialist volledig terug op basis van het officiële tarief. De patiënt heeft ook recht op terugbetaling van twee zittingen per jaar bij een erkende podoloog en bij een diëtist.

Deze mogelijkheid bestaat voor patiënten met diabetes type 2 die een insulinebehandeling

Voldoende beweging is een van de pijlers van goede diabeteszorg.

Ik heb diabetes:

Soorten diabetes

Diabetes type 1Dit type ontstaat meestal bij kinderen en vol-wassenen jonger dan veertig jaar, maar kan ook op oudere leeftijd de kop opsteken. De symptomen treden plots op.Door een fout in het afweersysteem worden de cellen die insuline aanmaken, afgebroken. Zo kan de alvleesklier dit hormoon niet meer pro-duceren.

Diabetes type 2Dit type treedt meestal op bij  veertigplus-sers  en wordt ook wel ouderdomsdiabetes genoemd. De jongste jaren komt deze vorm op steeds jongere leeftijd voor. In tegenstelling tot type 1-diabetes maakt de alvleesklier bij ouderdomsdiabetes wel nog insuline aan. Maar de hoeveelheid is onvol-doende of de lichaamscellen zijn minder ge-voelig voor de werking ervan. 

11

[ helpende handen ]

Dominique Van Malder verzint nieuwe woorden met zijn zoonBoekjes voorlezen, gekke stemmetjes nadoen, een stukje verhaal erbij verzinnen, Dominique Van Malder (39) van het Canvas-pro-gramma Radio Gaga is er dol op. En zijn zoontje van vijf geniet mee.

‘Ik hou van boeken. Als kind deelde ik een kamer met mijn oudere broer. Voor het slapengaan vertelde hij mij verhalen, heerlijk. Mijn ou-ders hebben mij niet zo vaak voorgelezen, denk ik, maar zelf zat ik al heel vroeg met mijn neus in de boeken. De gebroeders Leeuwenhart van Astrid Lindgren is zo’n boek dat mij altijd zal bijblijven. Het gaat eigenlijk over de doodstrijd van een jongen, maar het zit vol avonturen. Ik heb het vijftien jaar geleden herlezen om er een voorstelling over te maken, en ik zat meteen weer helemaal in het verhaal.’

Gekke stemmetjes in de klas‘Boeken prikkelen de fantasie. Je krijgt alleen de woorden, de rest moet je erbij verzin-nen. We leven in een wereld waarin bewegende beelden steeds dominanter worden. Toch zijn ook de kinderen van nu nog dol op boeken. Ik ga af en toe voorlezen in het klasje van mijn zoon. Dan laat ik mij helemaal gaan: gekke stemmetjes, improviseren, woorden verzinnen. Ze genieten er met volle teugen van, en ik geniet mee, natuurlijk.’

Altijd een feestje‘Ook thuis maak ik regelmatig tijd om voor te lezen. Een vast avondritueel hebben we niet, omdat ik ’s avonds vaak moet optreden. Maar voorlezen kan op gelijk welk moment van de dag. Het hoeft trouwens niet eens lang te duren. Samen even in een verhaal duiken, dat vind ik supergezellig. Voorlezen is altijd een feestje. Het prikkelt trouwens niet alleen de fantasie, maar ook de taalontwikkeling. Ook daar kan ik mij met mijn zoon helemaal in uitleven. Rijmspelletjes, woordgrapjes, hij is er net als ik dol op.’

‘Ik hoop dat ik nog lang verhaaltjes kan voorlezen voor mijn zoon, maar tegelijk kijk ik ook wel uit naar het moment waarop hij zelf leert lezen. Samen een boek lezen, of hij die mij voorleest, dat moet ook zalig zijn. Ik hoop dat hij zelf ook graag zal lezen, maar dat heb je natuurlijk niet in de hand. Soit, ik ga natuurlijk niet blijven voorlezen tot hij twintig is. Of misschien net wel, wie zal het zeggen?’ (lacht)

Nele Verheye

Tijdens de voorleesweek (21-29 november) moedigt de Stichting Lezen iedereen aan om vaker voor te lezen. Op de site van Skoebidoe, de kinderservice van CM, vind je elke maand nieuwe tips van Boekbaby’s.

www.voorlezen.bewww.cm.be/skoebidoe

Heb je voor elke verplaatsing een rolstoel no-dig, dan kun je zonder medisch onderzoek een parkeerkaart aanvragen.

De verkorte aanvraagprocedure voor een par-keerkaart is licht gewijzigd. Ze geldt voortaan alleen voor rolstoelen die je altijd nodig hebt om je te kunnen verplaatsen. Duwwagens, driewielfietsen en scooters komen dus niet meer in aanmerking. Als je van de adviserend geneesheer van je zie-kenfonds de goedkeuring kreeg om een mobi-liteitshulpmiddel van een bepaalde lijst te ko-pen, krijg je meteen ook een attest en een aanvraagformulier. Daarmee kun je een par-keerkaart aanvragen zonder dat er een me-disch onderzoekt volgt. Je stuurt de aanvraag naar de Federale Overheidsdienst Sociale Ze-kerheid (Personen met een handicap). De par-

keerkaart is even lang geldig als de her-nieuwingstermijn van het hulpmiddel.

Heb je geen recht op een rolstoel uit de lijst, maar ondervind je door een handicap toch zeer ernstige problemen om je te verplaatsen? Dan kun je via de gewone procedure nog altijd een parkeerkaart aanvragen. Dan moet je wel op onderzoek bij de medische dienst FOD Soci-ale Zekerheid, Directie-generaal Personen met een handicap. De parkeerkaart is in dat geval meestal geldig voor onbepaalde duur. Voor de aanvraag ga je het best eerst langs bij de dienst Maatschappelijk Werk van CM.

infochronischzieken@cm.beTel. 078 05 08 05

[ de vraag ]

Hoe krijg ik sneller een parkeerkaart?

Lie

ven

Van

Ass

che

volgen met minimaal 1 en maximaal 2 insuli-ne-injecties per dag. Ze bestaat ook voor mensen bij wie de behandeling met andere geneesmiddelen onvoldoende is en een insu-linebehandeling wordt overwogen.

Voor informatie over deze voorzieningen bij diabeteszorg kunnen patiënten altijd terecht bij de huisarts.

Met specifieke vragen kun je het CM-Infopunt Chronisch Zieken bereiken via infochronischzieken@cm.be of op het nummer 078 05 08 05 (maandag-donder-dag, 9-12 en 13-17 uur, vrijdag 9-12 uur).

www.cm.be/diabetes

[ sterker met steun ] ziekteverzekering en diabetes

Diabetes heb je levenslangDiabetes is  niet te genezen  en vereist een  levenslange behandeling, die de nodige inspanningen vergt van de pati-ent en zijn omgeving. Ze berust op vier pijlers.

Evenwichtige voeding In principe mag je met diabetes alles eten en drinken, wel neem je de juiste voedingsmiddelen op het juiste tijdstip.

Voldoende lichaamsbeweging Wandelen, fietsen, zwemmen, klussen of andere rustige activiteiten volstaan. Maar de ademhaling moet hierbij wat versnellen  en ze moeten samen min-stens dertig minuten per dag duren.

Gewicht op peil houden Met een  evenwichtige voeding  en  vol-doende lichaamsbeweging  bereik je het beste resultaat. Soms is het ook aangewezen om te vermageren met begeleiding van arts of diëtist.

Medicatie In tegenstelling tot type 1-diabetes zijn inspuitingen met insuline bij type 2-dia-betes niet altijd nodig. Soms volstaan andere geneesmiddelen om de bloedsui-kerwaarde onder controle te houden. 

Zonder de andere drie pijlers is elke vorm van medicatie evenwel ontoerei-kend om diabetes onder controle te houden.

hoe werkt CM-Ombud? [ mijn CM ][ inbox ]

WoonzorgcentrumSinds kort verblijft mijn echtgenote in een woonzorgcentrum. De huisarts rekent voor een bezoek 55 euro aan. Volgens hem mag dat omdat mijn echtgenote op een kamer alleen verblijft. Mag dat wel? In dat woonzorgcentrum zijn er alleen maar eenpersoonskamers be-schikbaar.

Naam en adres bekend bij de redactie

Artsen mogen supplementen aanrekenen in een-persoonskamers in ziekenhuizen, maar die regel-geving geldt niet in woonzorgcentra. Als de huis-arts niet geconventioneerd is, mag hij voor een bezoek wel supplementen vragen. Misschien re-kende hij ook nog andere prestaties aan. Op je getuigschrift voor verstrekte hulp kan de CM-consulent dit nagaan.

Medisch dossier?Ik vraag me af of een globaal medisch dossier nog nut heeft. Want de huisarts ontvangt abso-luut niet alle verslagen van de onderzoeken. Als een specialist je doorstuurt naar een an-dere specialist, krijgt de huisarts doorgaans geen verslag. Stuurt een specialist je onder de scan, dan gaat het verslag naar de specialist en niet naar de huisarts. Wil je als patiënt een kopie, dan moet je je tot de radioloog wenden. Ik stel mijn medisch dossier bij de huisarts in vraag. Want hij heeft niet alle onderzoeksre-sultaten.

Naam en adres bekend bij de redactie

Het is in het belang van de patiënt dat specialisten resultaten van onderzoeken doorspelen naar de vaste huisarts. Dat gebeurt niet altijd, bijvoor-beeld als patiënten zonder verwijzing van de huisarts een specialist raadplegen. Patiënten kunnen de specialist altijd vragen om informatie door te spelen aan de huisarts.

Speur je in cm.be mee naar het antwoord?

TipDe baas heeft ze uitgedeeld

Heb je vragen of opmerkingen bij een artikel? Aarzel niet om ze te sturen naar lezersbrieven@cm.be - Persdienst CM, Postbus 40, 1031 Brussel

Onder elke brief publiceren wij de volledige naam en woonplaats van de auteur. Als je jouw reactie liever zonder deze gegevens ziet verschijnen, vermeld dit dan uit-drukkelijk. De redactie kan de teksten inkorten of niet geven bij plaatsgebrek.

12

Stuur je antwoord voor 6 december op een gele briefkaart naar informatie-blad cm.be, Postbus 40, 1031 Brussel. Of mail het naar zoekenwin@cm.be. Vermeld welke prijs je wenst: het jeugdboek ‘Mette’ van Marc De Bel (Mette moet kiezen tussen emigreren met haar vader naar Amerika of in Vlaanderen blijven bij Dree, op wie ze verliefd is), uitg. Van Halewyck of het boek ‘De Toonaangever’ van John Van Elk & Joke Beyl (John Van Elk vertelt over hoe hij 28 jaar intens samen-werkte met Toon Hermans), uitg. De Draak. Uit de juiste inzendingen wor-den vier winnaars geloot.

Antwoord opgave cm.be nr. 20Giftig

De winnaars worden persoonlijk verwittigd

Neem ook deel aan de CM-webquiz op www.cm.be.

Oplossing

K

jeugdboek ‘Mette’ van Marc De Bel

LenzenAls opticien en optometrist ben ik blij dat in cm.be nr. 20 aandacht werd besteed aan con-tactlenzen en gezonde ogen. Dat gezond len-zen dragen kan mits een goede opvolging en een goed onderhoud van de lenzen is zeker correct. Ook het feit dat lenzen het best niet online worden besteld, kan ik bijtreden. In het artikel staat dat het vocht waar de lenzen in bewaard worden, minstens wekelijks moet worden vervangen. Dat is echt niet voldoende: de vloeistof in de lenshouder moet dagelijks vervangen worden.

Annemieke Foubert

ZiekenhuisZich ver verplaatsen naar een gespecialiseerd ziekenhuis is niet voor iedereen mogelijk. Zeker niet als het met het openbaar vervoer moeilijk te bereiken is, je zelf geen auto hebt en je niet goed ter been bent. Onlangs was een familielid opgenomen in een ziekenhuis een eind weg. Wij moesten telkens iemand aan-spreken om ons naar daar te brengen. Bovendien liepen de kosten voor het vervoer hoog op. Ik vind niet dat de patiënten zich ver moeten verplaatsen. Kunnen de zorgverleners die inspanning niet doen?

Sofie Huyghe via Facebook

Remgeld loopt opElke keer dat ik bij mijn huisarts ga, rekent hij mij 25 euro aan. Hoewel ik een globaal me-disch dossier heb, betaal ik altijd 4,52 euro remgeld. Op de CM-website staat dat het rem-geld in dat geval maar 4 euro bedraagt. Als ik kijk hoeveel keer ik dit jaar ben langsgeweest, loopt dat toch op. Ik denk eraan om van huis-arts te veranderen.

Naam en adres bekend bij de redactie

[ brief in de kijker ]

Rustig afscheid nemenMijn man overleed onverwacht in het ziekenhuis een kleine vijf jaar geleden. Met de hulp van een goede begrafenisondernemer werd hij terug naar huis gebracht, door onze kinderen aangekleed en opgebaard in zijn werkruimte. Die laatste vijf dagen is hij gewoon bij ons gebleven, omringd door zijn schilderijen, zijn instru-menten. Op elk moment konden we bij hem gaan zitten. De kleinkinderen (toen tussen 5 en 13) brachten veel tijd bij hem door terwijl onze kinderen en ik de be-grafenis beneden aan het voorbereiden waren. Ze zaten gewoon rustig met elkaar over opa en andere onderwerpen te praten. ‘s Avonds kon ik in alle rust bij hem in de kamer zijn en lezen in het boek waarin de bezoekers die dag geschreven had-den. Nog altijd ben ik daar dankbaar voor.

Naam en adres bekend bij de redactie

#TWEETS

Pieter VandelooAls mentale veerkracht in het woor-denboek een synoniem had, was het Marieke Vervoort.

Hubert De MeulderVergelijk je leven niet met dat van anderen. Je hebt er geen flauw idee van wat de ander heeft meegemaakt.

www.twitter.com/CMziekenfonds

hoe werkt CM-Ombud? [ mijn CM ]13

e helft van de klachten die tot bij de ombudsman komen, gaat over de ver-plichte ziekteverzekering.

‘De reglementering voor terugbetalingen ge-zondheidszorg is ingewikkeld en soms loopt er inderdaad iets fout’, weet Marc De Cock. ‘Het gebeurt dat je als patiënt slachtoffer bent, ter-wijl je er niets kunt aan doen. Als de zorgverle-ner een foutje maakt op het voorschrift, kan het gevolg zijn dat de patiënt geen terugbeta-ling krijgt. CM zal in dat geval zelf contact op-nemen met de zorgverlener om de fout recht te zetten.’

‘Wat de patiënt zeker in het oog moet houden is dat hij getuigschriften tijdig aan het zieken-fonds bezorgt voor terugbetaling. Na twee jaar is het getuigschrift verjaard en kan het zieken-fonds niet meer terugbetalen.’

TIP: Houd de datum van de getuigschriften voor terugbetaling in het oog. Na twee jaar kun je ze niet meer indienen.

‘Het is belangrijk dat het ziekenfonds ziekte-uitkeringen tijdig uitbetaalt’, stelt Marc De Cock. ‘Dat kan alleen als de werknemer die arbeidsongeschikt wordt én de werkgever zo snel mogelijk alle nodige inlichtingen aan het ziekenfonds bezorgen. We hameren er altijd op dat de werknemer zijn aangifte tijdig moet be-zorgen. Maar ook de werkgevers moeten hun informatie op tijd doorgeven. Dat laatste ge-beurt digitaal. Bij de meeste werkgevers ver-loopt dat vlot, maar er zijn ook aangiftes die op zich laten wachten. Daardoor kan er vertraging optreden bij de uitbetaling.’

TIP: Arbeidsongeschikt? Doe tijdig aangifte bij het ziekenfonds. Vertraging bij uitbetaling? Vraag het ziekenfonds of er een probleem is.

Sommige klachten hebben te maken met mis-verstanden over het al dan niet in regel zijn met het ziekenfonds. Dat kan grote gevolgen heb-ben. Want niet in orde zijn met het ziekenfonds kan betekenen dat je geen terugbetaling krijgt. ‘Voor sommige mensen lijkt de administratie ingewikkeld’, zegt Marc De Cock. ‘De consulent in het kantoor weet welke stappen je moet zet-ten en helpt je altijd op weg.’

TIP: Meld elke verandering in je situatie aan je ziekenfonds: afstuderen, samenwonen, werken in het buitenland.

Tips van de ombudsmanBen je niet tevreden over CM? Dan kun je in de eerste plaats terecht bij je regionale ziekenfonds. Ben je na de afhandeling nog niet he-lemaal tevreden? Dan kun je bij de CM-ombudsman terecht. ‘Uit klachten kun je altijd leren’, meent ombudsman Marc De Cock en hij geeft enkele tips mee.

D

Hoe werkt CM-Ombud?Ben je als CM-lid niet tevreden over je ziekenfonds, dan neem je in de eerste plaats contact op met je regionale zie-kenfonds. Krijg je daar geen bevredi-gend antwoord, dan kun je contact opne-men met CM-Ombud. Dat kan per brief, per mail of via het contactformulier op de website. De ombudsman zal je klacht onderzoeken en bemiddelen om tot een oplossing te komen.

CM-Ombud, Haachtsesteenweg 579, 1031 Brussel, cm.ombud@cm.be. Het online con-tactformulier vind je op www.cm.be/ombud.

Hoe werkt CM-Ombud?Ben je als CM-lid niet tevreden over je ziekenfonds, dan neem je in de eerste plaats contact op met je regionale zie-kenfonds. Krijg je daar geen bevredi-gend antwoord, dan kun je contact opne-men met CM-Ombud. Dat kan per brief, per mail of via het contactformulier op de website. De ombudsman zal je klacht onderzoeken en bemiddelen om tot een oplossing te komen.

CM-Ombud, Haachtsesteenweg 579, 1031 Brussel, cm.ombud@cm.be. Het online con-tactformulier vind je op www.cm.be/ombud.

> TEKST: CHRIS VAN HAUWAERT

> FOTO: VIOLET CORBETT BROCK

Houd de datum van de getuigschriften voor terugbetaling in het oog.

Het Museum Dr. Guislain in Gent blikt met de tentoon-stelling ‘Uit de schaduw’ terug op 200 jaar Broeders van Liefde en psychiatrie. ‘Een belangrijke verjaardag’, volgens Georges Otte , hoofdgeneesheer van het Psychiatrisch Centrum Dr. Guislain. ‘Maar er is nog veel werk de komende 200 jaar.’

> TEKST: ANNELEEN VERMEIRE > FOTO: JOOST DE BOCK

[ uitsmijter ] neuropsychiater Georges Otte over de psychiatrie van morgen

D problemen kansen krijgen. En er is nood aan een middenveld. We moeten ontmoetings-plaatsen creëren waar mensen ambulant te-recht kunnen. Voor een gesprek, een activiteit of een behandeling. Zo kan psychiatrie losko-men van instellingen en van het stigma dat erop kleeft. Maar dat vergt tijd.’

Bent u hoopvol voor de volgende 200 jaar?‘Toch wel. Ik ben alleen ongeduldig. Verandering gaat traag en vergt middelen. Maar er beweegt eindelijk iets. Er is ruimte voor dromen, voor zorg op maat, voor verder denken dan opnames en medicatie. We zitten weer op een keerpunt, maar toch blijft de slin-ger over en weer gaan. Nu is het onmogelijk om psychisch zieken uit gevangenissen te be-vrijden zoals 200 jaar geleden. Nochtans zitten ze daar nog steeds. Denk aan geïnterneerden die veel zorg nodig hebben. Een gevangenis is niet de geschikte plaats voor hen. De Broeders van Liefde blijven dus boeien breken. Ook in de toekomst.’

De tentoonstelling ‘Uit de schaduw. 200 jaar Broeders van Liefde en psychiatrie.’ loopt nog tot 17 januari 2016 in het Museum Dr. Guislain in Gent.

staat, merk je problemen beter op en kun je beter behandelen. Zo werken we met mobiele equipes van psychiaters en verpleegkundigen. Zij brengen zorg tot bij de mensen. Weet je, psychiatrische patiënten zijn gewone mensen. Ja, mensen met een psychose, met dementie of met een verslaving. Maar we mogen hen niet zomaar een label geven: Die komt uit de psychi-atrie. Zorg op maat is belangrijk, binnen of buiten een psychiatrisch centrum. Want de grens tussen wat wel en niet normaal is, is niet scherp te trekken. Hier loopt een project waar-bij mensen met een verslaving samen koken. Ze nemen zelf het heft in handen, ze zijn deel van een project. Dat doet hen deugd en geeft hen het gevoel dat ze wel normaal zijn, wat men ook beweert.’

Gaat vermaatschappelijking van zorg niet ver-der dan zorg tot bij mensen brengen?‘Ja, ook rond huisvesting en werk is er een be-leid nodig waarin mensen met psychische

e psychiatrie staat niet stil. 200 jaar geleden, op 30 september 1815, wer-den op initiatief van Kanunnik Triest,

dokter Joseph Guislain en de Broeders van Liefde psychisch zieken in het Geeraard de Duivelsteen in Gent uit de boeien bevrijd. ‘Ook nu staan we op een keerpunt. Discriminatie bestaat nog steeds, maar als we blijven luiste-ren naar wat mensen nodig hebben, is er veel mogelijk’, zegt Georges Otte, neuropsychiater en hoofdgeneesheer van P.C. Dr. Guislain.

Waarom is deze verjaardag zo belangrijk?Georges Otte: ‘Wat er gebeurde in het Duivelsteen lijkt geschiedenis, maar is nog altijd actueel. Psychisch zieken werden 200 jaar geleden opgesloten en onmenselijk be-handeld. Patiënten worden vandaag nog steeds gestigmatiseerd en gediscrimineerd. Wie ooit in de psychiatrie zat, heeft het moei-lijk om werk te vinden of een woning te huren. De Broeders van Liefde streven naar een respectvolle behandeling van zieken en zoe-ken naar genezing. Zowel in het museum als in het Psychiatrisch Centrum zetten we daar-op in om discriminatie en stigmatisering te-gen te gaan.’

Zitten we dan op een nieuw keerpunt in de psy-chiatrische zorg?‘De vermaatschappelijking van zorg is alvast een goeie evolutie. Als je dichter bij mensen

‘Verder denken dan opnames en medicatie’

16

Patiënten worden vandaag nog steeds gestigmatiseerd en gediscrimineerd.Georges Otte, neuropsychiater