Case 5you’ll never surf alone

Voetbalwebsites

Inleiding

Toptien websites van voetbalclubs

Selectie websites

• Worden marketingfuncties vervuld?

• 21 clubs:– Uit Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje,

Italië, Frankrijk, België en Nederland– Deelnemers aan CL of UEFA-cup in 2000-’01

of 2001-’02– Of hoog gerangschikt in april 2002

Informatiefunctie

• Meest ontwikkelde functie• In 9/10 gevallen:

– Ploeg– Competitie (rangschikking, resultaten, te

spelen wedstrijden, andere competities)– Stadion– Palmares– Links naar andere clubs– Cluborganisatie

Communicatiefunctie

• Onvoldoende geëxploiteerd

• Hoofdzakelijk voor laatste nieuwtjes, foto’s en ticketinformatie

• Nog geen 50 % brengt persberichten uit

Promotiefunctie

• Veelvuldig toegepast

• Informatie over merchandising (95,2 %) + catalogus (81 %)

• Links naar officiële sponsors: 90,5 %

• Banner-reclame: 71,4 %

• Promotie voor clubblad: 57,1 %

Interactiefunctie

• Onvoldoende geëxploiteerd

• Instrumenten:– Forum– Online nieuwsbrief– Vragenlijsten– Wedstrijden– Webmail (gepersonaliseerd adres)

Transactiefunctie

• Online verkoop

• Onontgonnen terrein voor 2/3 clubs

• Merchandising: 71,4 %

• Tickets: 47,6 % (~ complexe administratie)

• Clubmagazine: 23,8 %

• Weddenschappen: 23,8 %

• Reisarrangementen: 4,8 %

Gebruiksvriendelijkheid

• Eenvoudig en herkenbaar webadres

• Duidelijke layout en kleuren

• Vlotte navigatie

• Samenhangende interface

• Nog geen 50 %: siteplan en zoekfunctie

Rangschikking per club

• 1. Liverpool FC 84,1 %

• Herta Berlin SC 84,1 %

• 3. AFC Ajax 81,0 %

…

• 20. Club Brugge K.V. 57,1 %

• 21. FC Bordeaux 55,6 %

Rangschikking per land

• 1. Verenigd Koninkrijk 80 %– Manchester United– Leeds– Liverpool

• 2. Duitsland 75 %

Vragen ter discussie

• www.ajax.nl en www.rsca.be:– In hoeveel talen?– Hoe ontwikkelen sponsors hun sponsorship?

• www.krcgenk.be , www.rabobank.nl , www.nba.com/spurs : marketingfuncties