Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

70
Wat doe je als je naam én ‘Tuut-Tuut’ verdwijnen?

description

WAT DOE JE ALS JE NAAM ÉN ‘TUUT!-TUUT!’ VERDWIJNEN? Onderwerp: Design & Creatie, Communicatie, Content strategie Sprekers: Joris Verhaak Het kan je bijna niet ontgaan zijn. Het oer-Hollandse merk Overtoom is de afgelopen maanden veranderd in Manutan. Van 85% naamsbekendheid naar 0% en weer naar 50%. Hoe pak je dat aan? Hoe houd je de campagne op koers? En hoe gebruik je lovers & haters als realtime marketing tool. Van hysterische fans tot nachtelijke doodsbedreigingen. Joris geeft je een inkijkje in deze bijzonder opvallende én effectieve campagne.

Transcript of Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Page 1: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Wat doe je als je naam én ‘Tuut-Tuut’ verdwijnen?

Page 2: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 3: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Page 4: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 5: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 6: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

ow, en onze tuut-tuut gaat ook weg!

Page 7: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 8: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

60 jaar

85%

60 jaarjan, feb, mrt 2014

50%

Page 9: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 10: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 1: Wees eerlijk.

Page 11: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’‘Niemand zit op die naam te wachten.’

Page 12: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

HATERS & lovers

Page 13: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Je kan ze negeren

Page 14: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Je kan ze negeren of incalculeren.

Page 15: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Bob de Haan, change manager

Page 16: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 2: Plan de campagne met lovers & haters in het achterhoofd.

Page 17: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. !

Page 18: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen.

Page 19: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen. Tools.

Page 20: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen. Tools. Middelen. !

Page 21: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Content. Kanalen. Tools. Middelen. !

Tijd om te sturen.

Page 22: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B & Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Page 23: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 1: de sollicitatie (15 okt 2013 t/m 15 dec 2013) !

Doel: • Creëren van zoveel mogelijk inhoudelijke artikelen over

de aanstaande naamswisseling binnen relevante professionele media.

• Insights verzamelen m.b.t. ‘the first response’.

Page 24: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 2: de schok (januari 2014) !

Doel: • Impact & directe bekendheid nieuwe naam Manutan. • Rumour rondom het merk en de campagne sturen. • Insights verzamelen voor optimalisatie van de

boodschap in fase 3 & 4.

Page 25: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 3: de verdieping (februari 2014) !

Doel: • Vergroten van de interactie met de doelgroep. • Verbreden en inhoudelijk verdiepen van de

merkboodschap.

Page 26: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

0: intern 1: sollicitatieB2B Media

2: schok B2C

3: verdieping B2B & B2C

4: afronding B2B & Fans

Fase 4: de afronding (maart 2014) !

Doel: • Uitfaseren van Bob. • Afronden van de campagne met daarbij speciale

aandacht voor de meest betrokken commentatoren. • Opmaat naar de vervolgcommunicatie die de

merkwaarden verder zal laden.

Page 27: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

sponsored posts

facebook ads

Overtoom.nl / manutan.nl

display ads search

engine advertising

e-dm Flyers PrintMobile ads

actiesite (veranderingisgoed.nl)

TVCRadio Sponsored tweets

Externe Blogs / PR

Page 28: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 3: Creëer met oog op effectiviteit én flexibiliteit.

Page 29: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Page 30: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 31: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 32: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 33: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 34: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Stap 4: Begin aan het echte werk.

Page 35: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 1: de sollicitatie.

Page 36: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 37: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 38: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 39: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 40: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 41: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 2: de schok.

Page 42: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 43: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 44: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 45: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

LOVERS & haters

Page 46: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 47: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 48: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 49: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’‘Stuur op inhoud, niet op emotie.’

Page 50: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

20% LOVERS & 20% haters !

2,5 miljoen sociale impressies

Page 51: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 3: de verdieping.

Page 52: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 53: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 54: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

Fase 4: afronding.

Page 55: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 56: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14
Page 57: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

85%

50%

60 jaar 60 jaarjan, feb, mrt 2014

Page 58: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

85%

60 jaar 60 jaarjan, feb, mrt 2014

Page 59: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

85%56%

60 jaar 60 jaarjan, feb, mrt 2014

Page 60: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten,

Page 61: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies,

Page 62: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’,

Page 63: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales,

Page 64: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales, 13% TOMA,

Page 65: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales, 13% TOMA, 3x Twitter top 5 op een rij

Page 66: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Het nieuwe Overtoom is Manutan Creatief bureau voor interactieve merkcommunicatie

100% bekendheid bij klanten, 7,5 miljoen sociale impressies, 5500 berichten aan en 2000 reacties van ‘Bob’, geen terugval in sales, 13% TOMA, 3x Twitter top 5 op een rij én 400 LinkedIN connecties.

Page 67: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Koester de lovers,

Page 68: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Koester de lovers, koester de haters

Page 69: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

‘Niemand zit op die naam te wachten’Koester de lovers, koester de haters en laat je door geen van beide afleiden.

Page 70: Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

Dankjewel! Vragen? !

!

Connect: @todayiscanday of @jorisverhaak !

Visit us: www.canday.com