Callcenter Medewerker voorbeeld cv - CV & … College, Amsterdam TALEN Nederlands Moedertaal Engels...
Transcript of Callcenter Medewerker voorbeeld cv - CV & … College, Amsterdam TALEN Nederlands Moedertaal Engels...
VincentVerheidenCurriculumVitae
PERSOONLIJKEGEGEVENS
Naam: V.VerheidenAdres:Mobiel:
Stationsstraat123456Amsterdam0612345678
E-mail: [email protected]: 01-02-1995Geboorteplaats: AmsterdamNationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Telefoon: 06123456789
WERKERVARING
01-2016totheden: KlantenservicemedewerkerKPNteAmsterdam
Tijdens mijn functie heb inbound gebeld. Ik heb geleerd om me in de klant te verplaatsen. Op deze manier wek ik vertrouwen op bij klanten en kan ik ze nog beter helpen. Binnen mijn functie heeft dit me gelopen om klanten zo goed en snel mogelijk te helpen.
04-2014tot01-2016: Callcentermedewerker
TeleperformanceteAmsterdam
Bij teleperformance heb ik outbound gebeld. Hoofdzakelijk heb ik klanten koud benaderd om hen verschillende abonnementen aan te bieden. Tijdens deze functie vond ik het leuk om met targets te werken.
07-2011tot08-2014: Bediening
RestaurantDeKadeteAmsterdam
Als ober bij restaurant De Kade was ik het gezicht van de zaak. Ik zorgde ervoor dat klanten tevreden waren en hielp ze met eventuele problemen. Ik vond het leuk om klanten te adviseren over speciale producten en aanbiedingen.
OPLEIDINGEN
2011-2014: MBODetailhandel ROC,Amsterdam
2007-2011: VMBOtheoretischeleerweg
ConnectCollege,Amsterdam
TALEN
Nederlands Moedertaal Engels Vloeiend Frans Uitstekend
Cursussen
Doelgericht verkopen 2016 Koude acquisitie training 2015 Dial with a smile 2014
INTERESSESENAANVULLENDEINFORMATIE
• Interessesenhobby's:Rugby,Uitgaan,Vissen
VAARDIGHEDENENCOMPETENTIES
• Klantgericht• Geduldig• Communicatiefvaardig• Begripvol• Klantgericht