• Software SaaS (Software as a Service)• Soporte Standby 24x7 para casos que impidan la operación de los sistemas, ticket telefónico.• Callcenter 7 A.M a 6:30 P.M horario de oficina.• Disponibilidad: Tier III 99.982%. 1,6 horas de interrupción al año Redundancia N+1.• Ticket vía Email.• Monitoreo predictivo proactivo 24x7x365 Nagios.• Licencia Antivirus para el servidor. • Backup extraíbles cada 24 horas. • Conexión al Data center de 1Gb. • Reparación del sistema por daño en un plazo no mayor a 4 horas. • Alistamiento del sistema de subdominios.• Creación del dominio privado. • Alistamiento de la base de datos SQL Server.• Licencia de Base de datos. • Afinamiento de la Base de Datos. • Contacto al cliente para la configuración de sus usuarios. • Configuración de las impresoras y dispositivos. • Configuración del esquema de Backup. • Pruebas con el cliente. • El contrato de arrendamiento tiene una duración de 12 meses. • Configuración de las aplicaciones. • Instalación de los aplicativos.

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