Moet eerste lijn gevoed worden door de

tweede lijn?

Buurtzorg

Jos de Blok

Buurtzorg Nederland 2016

• 850 locaties

• 10.000 collega’s; 4000 BD/FH

• 70.000 clienten op jaarbasis

• Omzet 360m

• Overhead: 50 pers. backoffice

(fin.adm/clientadm/pers.adm/prod.) 19

coaches/; 2 dir.

• Instroom: 150-200 collega’s per maand

‘Nieuwe’ varianten

• Buurtdiensten (huishoudelijke verzorging)

• Buurtzorg plus (fysio- en ergo)

• Buurtzorg pensions (tijdelijke opvang)

• Buurtzorg Kraam

• BuurtzorgT (psychiatrische zorg)

• Buurtzorg Jong (jeugdzorg)

• Buurtzorg Huis (hospices)

• Buurtwonen

CLIËNT

4. Formeel zorgnetwerk

2. Informeel cliëntnetwerk

3. Buurtzorgteam

1. Zelfredzaamheid cliënt

Schillenmodel Buurtzorg

Buurtzorg werkt van binnen naar buiten: empowerend en adaptief, netwerkvormend, ondersteunend, aanvullend en vervangend.

Visie Buurtzorg

Trends

• Diagnostiek ‘thuis’

• Preventie: healthy living

• E-health

• Zelfmanagement

• Robotisering

• Big Data

• Netwerkorganisaties

Wat doet/moet de eerste lijn?

• Oefenen maar geen doorbraken

• Zorggroepen: dure structuren

• Samenwerking: incidenteel

• Beter luisteren naar de patient

• Taakverschuiving: broodnodig

• Continuiteit: is HA nog generalist?

Wat doet de wijkverpleging?

• Weer generalist zijn

• Weer preventief: als het mag van de

verzekeraar

• Hospital @home: als het mag van Zhuis

• E-health

• Substitutie: mondjesmaat

• Selectief inkopen

• Gefragmenteerd inkopen

• Innovatie: visie ontbreekt

• Preventie: niet aantrekkelijk

• Substitutie: (nog) niet beloond

• Ketens gericht op specialisatie

• Automatisering: te divers

Wat doet de verzekeraar?

• Disruptieve oplossingen

• Samen optrekken: zelfde agenda en

zelfde doelen

• Leading in infrastructuur in de wijk:NZ

• Duurzaam contracteren

• Doorbreken 1e, 2e en 3e lijn

• Anders organiseren!

Oncologieverpleegkundigen

Boeken

• Frederic Laloux: ‘reinventing

organizations

• Sharda Nandram: ‘organizational

innovation by integrating

simplification’

conclusies

• Redeneer vanuit burgers/mensen

• Hou het eenvoudig

• Kijk naar kosten per klant

• Kennisuitwisseling (over inhoud)

• Streef naar overzichtelijke eenheden