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    07-Apr-2017
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    Engineering

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BROWN PAPER

Integrantes:

Gonzlez AndrsJaimes FernandoMolina OrlandoPonce FernandoRodrguez Miguel ngel

Productividad Aplicada

Ingeniera Industrial

Profesor(a): Ing. Ovalle Palma PaolaBROWN PAPER

El Brown Paper es una metodologa que se utiliza para describir y entender un proceso existente.

Esta tcnica se origino en el seno de las fabricas cuando alguien, en algn momento, necesito pensar en voz alta, sobre los procesos existentes en la seccin.

La tcnica combina el pensamiento convergente y el divergente. En una primera etapa, los participantes escriben sus ideas en Post It y, posteriormente, los colocan en el "Brown paper". Una vez situados, se concede un tiempo para que todos los participantes puedan leer las aportaciones de los dems.

Despus, se realiza una segunda ronda ya que, a menudo, leer las ideas de otras persona resulta inspirador.

Antes de iniciar con el brown paper de un proceso es necesario recordar que:

Los procesos en las organizaciones funcionales ya existen, el problema principal es que estn partidos por lo que nadie es responsable de ellos en su totalidad, solo se encuentran responsables de partes del proceso.

Se tienen diferentes tipos de actividades dentro de los procesos.

Rediseo de cada Proceso

La herramienta tradicional para realizar el brown paper es el Post-it.

Es necesario que el nivel de detalle al que se ilustre el proceso sea lo suficientemente bueno como para poder analizar actividades sustanciales, pero no tan especifico que lleve a detalles insignificantes que impliquen perdida de tiempo.

Ejemplo de actividades sustanciales:

Ejemplo: En los Procesos de Negocio (Sustantivos):

En los procesos de soporte (Adjetivos: asuma que una compaa lo va a hacer):

La metodologa recomienda los siguientes aspectos fsicos:

Se ilustrara el proceso como esta y no como se supone debe estar.

Iniciar por los extremos del proceso los cuales estn ilustrados en el mapa de alto nivel.

Usar post-it de diferentes colores asignando uno diferente por tipo de actividad.

Ejemplos de asignacin de colores:

Amarillo: actividades.

Fiusha: decisiones.

Azul: sistemas de informacin.

Verde: verificaciones.

Naranja: papel (formatos).

Verde claro: conectores y fines.

Morado: cambio de rea.

Lila: relaciones con otros procesos.

Usar copias de los formatos reales que se utilizan en los diferentes pasos del proceso para ilustrarlo mas claramente: solicitudes, hojas de pedido, entradas y salidas de almacn, facturas, etc.

En los post-its se coloca la informacin sujeto verbo en tercera persona complemento.

En los post-its que se refieran a decisiones debe haber una pregunta exclusivamente con dos posibles respuestas si y no, por lo que el pos-it tendr dos salidas. Este es el nico tipo de actividad donde el post-it se coloca en forma de rombo.

Se recomienda primero ilustrar la opcin del proceso mas directa en el cual se llega mas rpidamente al fin del proceso condiciones ideales, y posteriormente regresar a las condiciones no ideales donde probablemente se usaran conectores para regresar a la opcin mas directa.

El flujo debe ser continuo y preferentemente de izquierda a derecha.

Finalizacin