Boeken in de Aandachtseconomie

of 36 /36
Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze en de hashtag is #elspeet Jim Stolze @ Elspeet Conferentie 13 mei 2011 "Over boeken in de aandachtseconomie"

description

Jim Stolze sprak op de Elspeet Conferentie over de macht in het boekenvak. De werkelijke macht ligt bij de consument. Ook "boeken" vallen daarmee niet meer in de product economie, maar in de aandachts-economie.

Transcript of Boeken in de Aandachtseconomie

Page 1: Boeken in de Aandachtseconomie

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze en de hashtag is #elspeet

Jim Stolze @ Elspeet Conferentie 13 mei 2011

"Over boeken in de aandachtseconomie"

Page 2: Boeken in de Aandachtseconomie

20062007

20092010

Jim Wie?

www.TEDxAmsterdam.com http://twitter.com/jimstolze

Page 3: Boeken in de Aandachtseconomie

"Wie heeft de macht in het boekenvak? De uitgever?

De auteur? De boekhandel?"

Page 4: Boeken in de Aandachtseconomie

Uitgever

Auteur Handel

13 mei 2011 "Lezing Elspeet Conferentie" - twitter.com/jimstolze

Macht?

Page 5: Boeken in de Aandachtseconomie

Uitgever

Auteur Handel

marketing

transactie

risico

13 mei 2011 "Lezing Elspeet Conferentie" - twitter.com/jimstolze

Page 6: Boeken in de Aandachtseconomie

Uitgever

Auteur Handel

de lezer!

13 mei 2011 "Lezing Elspeet Conferentie" - twitter.com/jimstolze

Page 7: Boeken in de Aandachtseconomie

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze en de hashtag is #elspeet

En die heeft alles al. Heeft eigenlijk niets meer nodig. Alleen een beetje aandacht

"De werkelijke macht ligt bij de consument"

Page 8: Boeken in de Aandachtseconomie

Return

on A

tten

tion

AandachtsEconomie

13 mei 2011 "Van macht naar Aandacht" - twitter.com/jimstolze

Page 9: Boeken in de Aandachtseconomie

Aan

dacht

kun j

e nie

t kop

en

*SPAM*

13 mei 2011 "Van macht naar Aandacht" - twitter.com/jimstolze

Page 10: Boeken in de Aandachtseconomie

BusinessModel

marketing transacties

R.O.I.

Page 11: Boeken in de Aandachtseconomie

AandachtsModel

slechte servicebij helpdesk center

"t-mobilesucks"

badpublicity

hyperdistributie

"Nee, ik zou T-Mobile niet bij mijn buurman aanbevelen"

R.O.A.

Page 12: Boeken in de Aandachtseconomie

We moeten van macht

naar AANDACHT

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 13: Boeken in de Aandachtseconomie

We moeten van AIDA

naar ADHD

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 14: Boeken in de Aandachtseconomie

AD HD =

Aandacht geven / Aandacht verdienen

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 15: Boeken in de Aandachtseconomie

AD HD =

Hyper Distributie

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 16: Boeken in de Aandachtseconomie

13 mei 2011 "Van macht naar Aandacht" - twitter.com/jimstolze

Page 17: Boeken in de Aandachtseconomie

Neem aandacht op in je businessmodelbehandel het met evenveel urgentie

als financiële winst en nieuwe klanten.

5 voorbeelden van ROI naar ROA

13 mei 2011 "Van macht naar Aandacht" - twitter.com/jimstolze

Page 18: Boeken in de Aandachtseconomie

1 Creëer Schaarste

playing hard to get

Vente Privée | TEDxAmsterdam

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 19: Boeken in de Aandachtseconomie

selexyz

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 20: Boeken in de Aandachtseconomie

2 Platformen om te delen

#BZV

TED.com

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 21: Boeken in de Aandachtseconomie

Boeken

Verk

open

best sellers

jouw uitdaging!

Page 22: Boeken in de Aandachtseconomie

Boeken

Verk

open

De uitdaging is niet meer

om lezers te vinden voor je

schrijvers,

maar om schrijvers te

vinden voor je lezers

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 23: Boeken in de Aandachtseconomie

3 Filter voor anderen

muziek industrie

Spotify

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 24: Boeken in de Aandachtseconomie

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 25: Boeken in de Aandachtseconomie

4 Je krijgt wat je weggeeft

#s2m Utrecht

lunch als freemium

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 26: Boeken in de Aandachtseconomie

5 Service van de zaak

Youp T-Mobile

Zappos schoenen

Twitter je mee? mijn naam is @jimstolze kijk ook op www.jimstolze.nl/weblog

Page 27: Boeken in de Aandachtseconomie

transacties marketing

BusinessModel

Page 28: Boeken in de Aandachtseconomie

Positieve aandacht dooruitzonderlijk hoge service.

"happinessdelivered"

greatpublicityhyperdistributie

ROI marketing

AandachtsModel

R.O.A.

R.O.I.

Page 29: Boeken in de Aandachtseconomie

(HOWEVER, IF YOUR CUSTOMER SERVICE SUCKS, SOCIAL MEDIA CAN HELP.)

13 mei 2011 "Van macht naar Aandacht" - twitter.com/jimstolze

Page 30: Boeken in de Aandachtseconomie

ROI business model

BusinessModel

Doel: draai de negatieve tweets om naar een positieve experience. Zodat er daarna enthousiast ge(re)tweet wordt. Goed idee, maar hoe doe je dat? Met de operationele kracht van een vrolijk eskader werden de twitteraars online gescand, daarna fysiek in de verste uithoeken van Schiphol opgezocht en dan ook nog eens verrast met een heel persoonlijk kadootje.

Page 31: Boeken in de Aandachtseconomie

Onaangekondigde actiesom passagiers kleine cadeaus

te geven bij check-in.

"what a nicesuprises!"

greatpublicityfoursquare, twitter

ROIbusiness model

AandachtsModel

Doel: draai de negatieve tweets om naar een positieve experience. Zodat er daarna enthousiast ge(re)tweet wordt. Goed idee, maar hoe doe je dat? Met de operationele kracht van een vrolijk eskader werden de twitteraars online gescand, daarna fysiek in de verste uithoeken van Schiphol opgezocht en dan ook nog eens verrast met een heel persoonlijk kadootje.

ROA

Page 32: Boeken in de Aandachtseconomie

13 mei 2011 "Van macht naar Aandacht" - twitter.com/jimstolze

Page 33: Boeken in de Aandachtseconomie

www.TEDxAmsterdam.com - www.jimstolze.nl/weblog

Ben je op zoek naar meer voorbeelden omaandacht op te nemen in je business model?

Tot slot

Page 34: Boeken in de Aandachtseconomie

www.TEDxAmsterdam.com - www.jimstolze.nl/weblog

Page 35: Boeken in de Aandachtseconomie
Page 36: Boeken in de Aandachtseconomie

www.TEDxAmsterdam.com - www.jimstolze.nl/weblog

[email protected] | twitter.com/jimstolze

Bedankt voor je aandacht!