resultatenenquete v2

download resultatenenquete v2

of 40

  • date post

    18-Jun-2015
  • Category

    Documents

  • view

    190
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of resultatenenquete v2

  • 1. Enqutenieuwe websitebeeldengeluid.nlDaphne de CloeGerke de GrootRogier Coopmans1 TOTAL ACTIVE MEDIA

2. Introductie2 TOTAL ACTIVE MEDIA 3. IntroductieDeze enqute gaat over de huidige websitewww.beeldengeluid.nl.De enqute is gehouden onder de medewerkers van Beeld enGeluid en bedoeld om inzicht te krijgen in het huidige gebruik,de verbeterpunten en behoeften.De resultaten van deze enqute geven een beeld van wat deeigen medewerkers wensen en worden meegenomen in deontwikkeling van de nieuwe website.3 TOTAL ACTIVE MEDIA 4. Introductie De enqute bestaat uit 25 vragen: multiple-choice-vragen waarderingsschalen open vragen In totaal hebben 65 mensen aan de enqute meegedaan. Niet iedereen heeft deze afgemaakt. Waar dit van invloed is op de uitslagen, wordt dit vermeld. TOTAL IDENTITY 4 5. Onderwerpen5 TOTAL ACTIVE MEDIA 6. Onderwerpen Frequentie en aard van bezoek Beoordeling van beeldengeluid.nl Functies en tekortkomingen Service aan verschillende doelgroepen Aanwijzen concurrenten Aanwijzen inspiratiebronnen Opsomming aandachtspunten Meting van verwachtingen Uitnodiging deelname testpanel TOTAL IDENTITY 6 7. 25vragen7 TOTAL ACTIVE MEDIA 8. 8Aantal personenDa g elij17ksTOTAL ACTIVE MEDIAIe dere w 20 ee kPaar keer pe rm 13 aaMnd inderda n ee ns pe10 rm aand Noo31. Hoe vaak kom je op BeeldenGeluid.nl? it 9. 2. Welke pagina(s) zoek je dan op?9 TOTAL ACTIVE MEDIA 10. 3. Welke subsites bezoek je graag?10 TOTAL ACTIVE MEDIA 11. 4. Wat zie jij als de grootste kracht van Beeldengeluid.nl?11 TOTAL ACTIVE MEDIA 12. 5. Wat voor cijfer zou je de websitenu geven? 14Aantal personen10765 3 1 1123 4 5678910Cijfer 12 TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 5.5 13. 6. Wat zie jij als de grootste tekortkomingen?13 TOTAL ACTIVE MEDIA 14. 7. Wat is de belangrijkste functie die de website zou moeten vervullen voor het Instituut in haar geheel? Informeren algemeen 8,4 Uitnodigen in Hilversum 6,0 Organisatie Presenteren 6,9 Collectie presenteren 8,2 Spullen Verkopen6,3 Netwerk creren 6,5 Campagne voeren 6,5 Eigen productlijn ontwikkelen 5,314 TOTAL ACTIVE MEDIA 15. 8. Ben je tevreden over de service(s) die de website aanbiedt aan professionals? 15 1313 Aantal personen 4 2 11 1 23 4 56 7 8 9 10Cijfer15TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 8.4 16. Wat kan beter?16 TOTAL ACTIVE MEDIA 17. 9. Ben je tevreden over wat de website nu aanbiedt voor het onderwijs?14 12 10 Aantal personen 4 3 2 11 1 2 3 4 5 6789 10Cijfer17 TOTAL ACTIVE MEDIA Gemiddelde cijfer: 5.9 18. Wat kan beter? De antwoorden verschillen teveel om n lijn te trekken. Meest voorkomend: meer overzicht en de structuur mag duidelijker en helderder. Hiernaast worden koppelinge tussen interactiviteit en onderwijsactiviteiten aangekaard.18 TOTAL ACTIVE MEDIA 19. 10. Ben je tevreden over wat de website nu aanbiedt voor mogelijke samenwerkingspartners? 16 15 Aantal personen 6 43 1 1 123 4 5 6789 10Cijfer19 TOTAL ACTIVE MEDIAGemiddelde cijfer: 5.2 20. Wat kan beter?20 TOTAL ACTIVE MEDIA 21. 11. Ben je tevreden over wat de website nu te bieden heeft aan particuliere bezoekers? 1412 Aantal personen 9 4 3 21112 3 4 567 8910 Cijfer21 TOTAL ACTIVE MEDIAGemiddelde cijfer: 5.9 22. Wat kan beter?22 TOTAL ACTIVE MEDIA 23. 12. Met welke extras zouden we in jouw ogen het meest kunnen scoren?23 TOTAL ACTIVE MEDIA 24. 13. Wat zijn de meest gehoorde klachten van gebruikers/bezoekers over de website?24 TOTAL ACTIVE MEDIA 25. 14. Welke mogelijke verbeterpunten/ wensen heb je met betrekking tot de gebruiksvriendelijkheid van het CMS?25 TOTAL ACTIVE MEDIA 26. 15. Wat zie jij als de belangrijkste concurrenten (andere archieven/musea) van Beeld en Geluid?26 TOTAL ACTIVE MEDIA 27. 16. Wat zie jij als de belangrijkste concurrerende websites met BeeldenGeluid.nl?27 TOTAL ACTIVE MEDIA 28. 17. Gekeken naar die concurrenten: Wat moeten we vooral niet doen als we de nieuwe website succesvol willen maken?28 TOTAL ACTIVE MEDIA 29. 18. Gekeken naar die concurrenten: Wat moeten we vooral wl doen?29 TOTAL ACTIVE MEDIA 30. 19. Wat vindt jij goede aansprekende voorbeelden op het gebied van audiovisuele media?30 TOTAL ACTIVE MEDIA 31. 20. Wat vindt jij goede aansprekende voorbeelden buiten het gebied van audiovisuele media?31 TOTAL ACTIVE MEDIA 32. 21. Wat verwacht je van de nieuwe site?32 TOTAL ACTIVE MEDIA 33. 22. Wat zou voor jou de belangrijkste toevoeging of verandering moeten zijn om de website in de toekomst meer te bezoeken?33 TOTAL ACTIVE MEDIA 34. 23. Zou je dieper betrokken willen zijn bij de ontwikkeling van de website? Ja20 Nee 1634 TOTAL ACTIVE MEDIA 35. 24. Zou je deel willen nemen in ons testpanel? Ja20 Nee 1635 TOTAL ACTIVE MEDIA 36. 25. Heb je nog andere tips voor ons? Op deze vraag hebben maar weinig mensen geantwoord. Men geeft over het algemeen aan dat het licht, simpel en duidelijk gehouden moet worden. Twee mensen noemen dat de doelgroep (en/of studenten) bij het project betrokken moet worden.36 TOTAL ACTIVE MEDIA 37. Conclusies37 TOTAL ACTIVE MEDIA 38. Beoordeling huidige website Er waren 65 respondenten.Veel van deze respondenten komen iedere week op beeldengeluid.nl. Men waardeert deze site meteen 5,5. De meeste deelnemers zien het geven van informatie en het presenteren van de collectie als belangrijkste functies van de website. Onduidelijkheid, onoverzichtelijkheid en de niet goed werkende zoekfunctie zijn de meest gehoorde kritieken.Nemo en het Spoorwegmuseum worden genoemd als de grootste concurrenten voor de Beeld en Geluid Experience. Voor de website zijn dit vooral Youtube en Uitzendinggemist. Ten opzichte van onderwijs, particulieren en samenwerkingspartners (allen tussen de 5 en 6) scoort het aanbod voor mediaprofessionals het hoogst met een 8,2.38 TOTAL ACTIVE MEDIA 39. Aanbevelingen nieuwe website Vimeo, INA.fr, BBC en Youtube zien de mensen als belangrijkste inspiratiebronnen.Hierbij geeft men aan dat we vooral niet hetzelfde moeten willen doen.Gekeken naar deze sites zeggen veel deelnemers dat er meer (audiovisuele) content geplaatst op de website te zien moet zijn. Zonder aan overzichtelijkheid te verliezen. Teveel willen is een veelgenoemde valkuil. Men pleit voor meer interactie, meer actualiteit en een aantrekkelijkere vormgeving. De belangrijkste verwachting van de respondenten is overzichtelijkheid, duidelijkheid en meer content.39 TOTAL ACTIVE MEDIA 40. Einde Op verzoek is het volledige verslag van deze enqute beschikbaar. Stuur dan een mail naar gdgroot@totalidentity.nl. Daphne de Cloe Gerke de Groot Rogier Coopmans40 TOTAL ACTIVE MEDIA