Mini-business case template

De mini-business case is een beknopte validatie om een nieuw product of dienst te

lanceren en beantwoord de vraag of het idee uitgevoerd moet worden. Een business case vormt de stabiele basis voor de uitvoering van het business plan en bevat de

redenen om een product of dienst op te starten. De stelregel is: beperk je tot het strikt

noodzakelijke!

1. Aanleiding Beschrijf de achtergrond en historie van het idee, het probleem of de ambitie. Welke

problemen zijn er waardoor deze case verantwoord is? Welke risico’s zijn er wanneer

dit idee niet wordt uitgevoerd? Waarom moet dit idee juist nu uitgevoerd worden? Wat

is de noodzaak?

2. Probleemstelling Beschrijf het probleem dat moet worden opgelost of de ambitie die moet worden

vormgegeven. Geef een omschrijving van het probleem of ambitie. Wat is de

doelstelling van het concept? Wat wil je bereiken en welke aannames doe je? (Hoe

harder de aanname, hoe lager het risico). Hoe gaat jouw idee het geformuleerde

probleem oplossen?

3. Scenario’s 3.1 Formuleer de voordelen en nadelen van jouw idee. Wees kritisch. Onthoud dat een

business case zonder kwalitatieve nadelen geen goed onderbouwde business case is.

Zachte voordelen vormen geen onderdeel van de case.

3.2 Formuleer bij de oplossing drie scenario’s; het meest positieve, het meest neutrale

(voor de hand liggend) en het meest negatieve scenario ook wel de best, fair en worst case scenario’s genoemd.

3.3 Formuleer de risico’s die er zijn en hoe je deze kan mitigeren. Risico’s worden in het

algemeen verdeeld in financiële, technische, politieke, maatschappelijke en juridische

risico’s. Denk na over en benoem welke externe partijen je nodig hebt om je idee uit te

kunnen voeren.

2

4. Kosten

Je berekent drie soorten kosten: onderzoekkosten, ontwikkel- en implementatiekosten

en exploitatiekosten. Formuleer per scenario wat de kosten zijn. De exploitatiekosten

kan je onder andere verdelen in:

- Afschrijvingen

- Beheerkosten

- Onderhoudskosten

- Licentiekosten

- Personeelskosten

- Infrastructuurkosten

- Restwaarde 5. Baten Wat zijn de opbrengsten in de huidige situatie? Probeer alle baten meetbaar te

specificeren. Baten zijn dus ook besparingen! Formuleer per scenario wat de baten zijn.

Het gaat erom dat je helder en transparant een overzicht van alle baten en besparingen

kan geven. Denk hierbij onder andere aan:

Meetbaar - Wat zijn de opbrengsten in de huidige situatie?

- Wat worden de verwachte opbrengsten in elke scenario?

- Klant tevredenheid

- Impact milieu

- Foutentolerantie

- Kostenreducties

Moeilijk meetbaar - Imago, goodwill

- Kwaliteit

- Betrouwbaarheid

- Veiligheid

- Leefomstandigheden

6. Rechtvaardiging Denk na over de planning , fasering en tijdslijnen bij de uitwerken van je idee. Hoe zie

je de aanloopperiode? Hoeveel mensen heb je in elke fase nodig? Wat ga je per fase

opleveren? Werk je oplossing uit aan de hand van de volgende onderdelen:

- Rechtvaardiging: rechtvaardiging van de oplossingsrichting: te verwachten

kosten/baten.

- Haalbaarheid: het effect van de verandering, de weg van verandering en het risico

van het verandertraject.

- Tijdsafhankelijkheid: Duur van de verandering, fases en oplevermomenten.

7. Advies en conclusie Vat de case samen, geef een aanbeveling en vraag om goedkeuring van de case zodat het

project kan starten.