AXA Corporate presentatie 2014...AXA Group – Positionering van een internationale speler 1 Cijfers...

AXA Corporate

presentatie

2014

Inhoudstafel

1. AXA Group – Positionering van een internationale speler

2. AXA in België

3. AXA België – Property & Casualty

4. AXA België – Life & Savings

5. AXA Bank Europa

6. AXA in België – Een verantwoordelijk bedrijf

Positionering van een

internationale speler

1. AXA Group

AXA Group – Positionering van een internationale speler 1

Netwerk van 30.000 makelaars & bankagenten

en eerste verzekeraar met strategisch

partnerschap met Facebook en actieve

aanwezigheid in Silicon Valley met AXA Lab

160.000 medewerkers

102 miljoen klanten

#1 Verzekeringsmerk voor de 5de keer op rij

Interbrand


Cijfers 21/02/2014

In 2013 blijft de Groepswinst toenemen en versnelt de Groep

haar transformatie dankzij Ambition AXA

2013

102 miljoen klanten 1e verzekeringsmerk ter wereld Voor het 5e jaar op een rij

Inkomsten

+ 2%

Onderliggend Resultaat

+ 18%

Netto-inkomen

+ 14%

Solvabiliteit (1)

206%

Schuldgraad (2)

24%

Dividend 0.81 euro (3)

+13%

Winstgroei, ondersteund door een sterke balans

Een prestatie gedreven door Ambition AXA

Onze digitale transformatie, een strategische prioriteit


Activiteiten Locaties

Bedrijfsbeoordeling

Rating Solvabiliteitsratio

S&P’s A+

Moody’s Aa3

Fitch AA- 206%

Cijfers 21/02/2014


Kerncijfers

Nastreven van

onze selectieve

groei

Een gebalanceerde

bijdrage van elk

bedrijfsonderdeel leidde

tot sterke toename van

de winst

Cijfers 21/02/2014

AXA in het kort


Cijfers 21/02/2014

Een performant business model Groei in de 3 branches

Life & Savings APE in miljard euro

Property & Casualty Inkomsten in miljard euro

Asset Management Net flows in miljard euro

* Achteraf aangepast aan de veranderingen in boekhoudkundige richtlijnen wat betreft de berekening van Personeelsvoordelen

Toenemende winst

Onderliggend

resultaat In miljard euro

Aangepaste

inkomsten In miljard euro

Netto

inkomen In miljard euro

Groeiende bedrijfsactiviteiten


Cijfers 21/02/2014

Selectiviteit & Acceleratie: een diepgaande transformatie van de Groep Optimalisatie van de business mix ten gunste van meer winstgevende segmenten

Life & Savings

New business sales (APE) in miljoen euro

New business Value

Margin 22% 35%

Property & Casualty

Inkomsten in miljoen euro

All Year

Combined Ratio

99.5% 96.6%


Cijfers 21/02/2014

Selectiviteit & Acceleratie: een diepgaande transformatie van de Groep Kapitaaloptimalisatie

AC

CE

LE

RA

TIE

Inve

ste

rin

ge

n

SE

LE

CT

IVIT

EIT

Dis

po

sals

*Transacties in afronding


Cijfers 21/02/2014

Selectiviteit & Acceleratie: een diepgaande transformatie van de Groep Acceleratie in groeimarkten

50% van de wereldwijde groei

in de verzekeringssector

komt voort uit sterke

groeimarkten

High growth markets

+17% FY10-FY13

CAGR

Life & Savings APE(1)

+15% FY10-FY13

CAGR

Property

& Casualty Inkomsten(2)

+28% FY10-FY13

CAGR

Onderliggend

resultaat

New markets

Acceleration in China


Cijfers 21/02/2014

Voorkomen, beschermen, herstellen Ondersteuning van 102 miljoen klanten door 160.000 medewerkers

25

18

12

3.9

1.8

Miljard euro waardeverhoging van spaargeld

werd geïnvesteerd in onze Life Insurance

producten

Miljard euro aan schadevergoedingen werden

betaald aan onze klanten in het kader van hun

Property & Casualty vordering

Miljard euro werd overgemaakt aan klanten in

Protection & Health

Miljoen klanten werden geholpen door AXA

Assistance bij een panne van hun voertuig

Miljoen klanten hebben gebruik gemaakt van

de gezondheidsassistentie diensten


Cijfers 21/02/2014

Voorkomen, beschermen, herstellen Gebruik maken van onze expertise om onze verantwoordelijkheid beter in acties om te zetten vertalen

SINDS 1984 Door preventie

Bestuderen en

uitvoeren van

maatregelen om

risico’s te

voorkomen

Wegen, gelinkt met

verkeersveiligheid,

gezondheid, het

dagelijks leven en

digital

13 miljoen

Fransen

gesensibiliseerd

in 2013

SINDS 2007 Door onderzoek

De samenleving

beter leren omgaan

met risico's

Omgeving,

socio-economisch,

levensvraagstukken

105 miljoen €

sinds 2007 ter

ondersteuning van

401 projecten.

Totaal engagement

van 200 miljoen €

tot in 2018

SINDS 2011 Door onderzoek en

educatie

Kwetsbare

bevolkingsgroepen

helpen omgaan met

risico’s

Gelinkt aan milieu

Meer dan 750 000 mensen hebben

voordeel gehaald uit

dit partnership

SINDS 2012 Door onderwijs

Studenten helpen

om beter om te gaan

met risico’s

De risico’s gerelateerd

aan bepaalde financiële

keuzes

Meer dan 6000 jongeren in 11

landen hebben

voordeel gehaald

uit dit partnership

SINDS 2013 Door innovatie

De samenleving

helpen door

ondernemers te

ondersteunen in het

omgaan met

risico’s.

Gelinkt met

duurzaamheid

4 start-up

incubators

ondersteund door

Impact Hub, Swiss

Re en AXA

Deze initiatieven worden ondersteund door onze 32 000 medewerkers die zich ten volle voor AXA Hartentroef inzetten.


Cijfers 21/02/2014

Voorkomen, beschermen, herstellen Sterke troeven om onze digitale transformatie te ondersteunen

Een leider en een voorloper

Van Direct met 5 miljoen

klanten

Een uniek merk, de #1 Wereldwijd sinds 5 jaar

800 miljoen euro

geïnvesteerd in digitale

transformatie tussen 2013

en 2015

Het AXA Lab, Silicon Valley,

Research departement van de

groep voor digitale

transformatie

De prioriteiten van onze transformatie

Nieuw aanbod van

diensten: preventie, beheer

van schuldvorderingen,

telematica

Toegankelijkheid voor onze

Klanten (multi-access,

multi-channel)

De aanwezigheid van

Distributeurs op internet

en sociale media begeleiden

De teams opleiden in de

digitale transformatie en

talenten aanwerven

2. AXA in België

AXA in België 2

Netwerk van 5.000 makelaars & bankagenten

4.700 medewerkers

2.8 miljoen klanten

#1 in P&C Verzekeraar en #3 levensverzekeraar

5de Bank op de Belgische Markt

3 miljard euro geïnvesteerd in vastgoed

AXA in België 2

Top Employer 2014

Winnaar van 3 Decavi Non-Life

Insurance Awards voor beste

product in Auto (Comfort Auto),

Huishouden (Buildimo-Buildimax)

en beste brand campagne (born to

protect)

AXA in België 2

Het business model, gebaseerd op Verzekering enerzijds en

Bank anderzijds maakt het mogelijk voor AXA om haar klanten -

zowel particulieren als bedrijven - flexibele producten aan te

bieden die beantwoorden aan hun behoeften en tegelijkertijd de

inkomsten verhogen

Het operationeel resultaat van AXA in België toont een

duurzame groei aan met een stevig reservekapitaal en dit in een

uitdagende economische context

Operationeel resultaat In mio EUR

*Belgisch grondgebied (IFRS) netto inkomen (vóór toewijzing ALM)

Cijfers 31/12/2013

Netto resultaat* In mio EUR

Verzekering

Solvabiliteit = 138%

Bank

Core Tier 1 verhouding = 16.5%

Netto resultaat* In mio EUR

AXA in België 2

Executive Committee AXA Insurance in België

DE TALHOUËT Emmanuel Chief Executing Officer

DEPAEMELAERE Koen Head of Life, Savings & Protection

BEECKMAN Dirk Head of Retail P&C

VANDEN CAMP André Chief Operating Officer

ROTTIERS Sonja Chief Financial Officer

HENNAU Elie Chief Marketing Officer

SLITS Stéphane Chief Distribution Officer

SONNEVILLE Isabelle Chief Human Ressources Officer

COUROUBLE Philippe Head of Corporate P&C

AXA in België 2

Management Board AXA Bank Europa

VAN IN Jef CEO AXA Bank Europe

DE RYCKER Sabine Chief Operations Officer

SLITS Stéphane Chief Distribution Officer

VERCOUSTRE Emmanuel Deputy CEO - CFO

BELLEC Dominique Chief Risk Officer

GHYSEL Jeroen Chief Information Officer

3. AXA België Property & Casualty

AXA België – Property & Casualty 3

In autoverzekering zijn er drie soorten klantenprofielen met drie

oplossingen op maat: Protection, Premium and Essential.

In woonverzekering voor particulieren bieden cosymo of cosymax een

brede waaier aan opties waaruit de klant naar eigen behoefte en in

functie van zijn reële situatie kan kiezen.

Daylife Protect is niet alleen een perfecte aanvulling voor persoonlijke

ongevallen maar ook een een e-bescherming tegen online risico’s,

innovatief voor de Belgische markt. Online en offline bescherming.

Voor KMO’s bieden de Talensia verzekeringspakketten een

totaaloplossing, aangepast aan de behoeften van bepaalde

beroepsactiviteiten.

Winnaar van de Decavi Verzekering Prijs voor Buildimo-Buildimax

(household) en Comfort Auto (Auto).

P&C* omzet In mio EUR

P&C* operationeel resultaat In mio EUR

Cijfers 31/12/2013

4. AXA België Life & Savings

AXA België – Life & Savings 4

Om het rendement van hun spaargeld investeringen te optimaliseren,

kiezen klanten voor diversificatie in bank- en verzekeringsproducten

aangeboden door AXA.

In verzekeringen heeft het nieuw hybride product (tak 21 + 23) Oxylife

veel succes, waardoor AXA tot een van de belangrijkste spelers in tak 23

is uitgegroeid.

Het bedrijfsresultaat van 'Life' steeg met 12% in 2013, ten opzichte van

2012.

‘Life’ omzet In mio EUR

‘Life’ operationele resultaten

mio EUR

Cijfers31/12/2012

5. AXA Bank Europa

AXA Bank Europa 5

AXA Bank Europa is een challenger op de Belgische bankenmarkt gericht op een

eenvoudig en transparant retail aanbod voor sparen (6de plaats op de Belgische markt)

en hypothecaire kredieten (5de plaats op de Belgische markt).

15 miljard euro retail spaargeld wordt herbelegd in de Belgische economie via 15 miljard

euro aan hypotheken en persoonlijke leningen aan Belgische gezinnen, zelfstandigen en

zeer kleine ondernemingen.

Vanwege herhaaldelijke lage winstgevendheid op de Belgische markt in de afgelopen

jaren, lanceerde AXA Bank Europe begin 2014 een hervormingsplan voor de retail bank.

Dit heeft de bedoeling een beter contact met de klant te realiseren, een vereenvoudigd

en transparant productaanbod te lanceren en een verbeterde klantervaring na te streven,

leunend op een sterk lokaal verankerd netwerk van onafhankelijke makelaars en digitale service tools.

NNM & Pump Through (3)

In mio EUR

Net Loan Production (3)

In mio EUR

(1) Met stabiele vooruitzichten 26/05/2014

(2) Met stabiele vooruitzichten 09/05/2014

(3) Cijfers 31/12/2012. Belgisch grondgebied voor NNM (Net New Money) & Pump Through en Net Loan Productie

Rating Standard & Poor's A/A-1(1)

Moody's A2/P-1(2)

6. AXA in België

Een verantwoordelijk bedrijf

AXA in België – Een verantwoordelijk bedrijf 6

Corporate Responsibility Maakt deel van AXA’s DNA (bescherming) als verzekeraar Strategische focus op onderzoek en educatie van risico's

2 grote risico's geïdentificeerd in België:

Klimaatverandering Langer leven


Activiteiten

AXA stimuleert wetenschappelijk onderzoek dat bijdraagt tot het begrijpen en

voorkomen van milieu-, levens en socio-economische risico's AXA Chair in Neurosciences and Longevity

Prof. Pierre Vanderhaeghen (ULB)

3 miljoen euro

Bij AXA zijn we allemaal “Born to protect” AXA ondersteunt kankeronderzoek

Prof. Peter Carmeliet (VIB-KULeuven)

1 miljoen euro

AXA staat gerangschikt als het beste verzekeringsmerk wereldwijd en

staat in de top 50 Best Global Green Brands


CR-Partners Onze partnerschappen tonen de inzet en bijdrage van AXA aan

verantwoord ondernemen

AXA ondersteunt Good Planet in de strijd tegen de klimaatverandering

Competentiegericht vrijwilligerswerk bij Ateliers de l'Avenir

Sponsoring van de Redders van de

Noordzee


CR-Partners Onze partnerschappen tonen de inzet en bijdrage van AXA aan

verantwoord ondernemen

Hoofdsponsor van de

Women on Board

Conference

200 AXA Harten Troef

vrijwilligers aanwezig op

de Special Olympics

Levensloop: AXA ondersteunt de

Stichting tegen Kanker

in hun inspanningen voor

fondsenwerving voor kanker

AXA ondersteunt

preventieprojecten samen met

HartRidders en de

Cardiologische Liga


AXA Corporate vrijwilligersprogramma AXA geeft haar medewerkers de mogelijkheid om vrijwilligerswerk te doen in

lokale verenigingen die strijden tegen sociale uitsluiting, de klimaatverandering en aandacht besteden aan de gevolgen van de stijgende levensduur

Zeer positief effect op de bedrijfscultuur 22 geëngageerde correspondenten In 2013, was hierbij 42% van het personeel betrokken

AXA Corporate presentatie 2014...AXA Group – Positionering van een internationale speler 1 Cijfers...

Documents

Transcript of AXA Corporate presentatie 2014...AXA Group – Positionering van een internationale speler 1 Cijfers...