Autogestión Net cash - BBVA Colombia...NESTOR ALEJANDRO SILVA BARRETO Subject NB_BBVA Plantilla...
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Seguimiento de
pagos en Net
cash
Julio 2019
1Título presentación
Actualmente existen 2
opciones para consultar la información de los pagos
L a información que se muestra, en información online de ordenes, no corresponde a la totalidad de
archivos enviados por el cliente debido a que consulta uno de los dos aplicativos que intervienen
en el proceso total. Esto genera confusiones al cliente.
Se unifican las
opciones,
centralizando
toda la
información
del pago en el
menú de
“Firmas y
seguimiento
de ficheros”
Ingresando al menú de “Firmas y seguimiento
de ficheros” – en la pestaña ”En validación”
encontrarás la información unificada de los
ficheros de pagos.
2Título presentación
Esta fecha te informará la
el día en que el fichero de pago iniciará su proceso
Se manejarán 2 estados generales:
“Procesando y Rechazado” que te permitirán conocer el estado de tu pago
sin entrar al detalle del mismo.
El nombre del archivo se convertirá en tu factor de
seguimiento, dando click sobre el nombre accederás al detalle del fichero.
Resumen de la totalidad de
registros que contiene el
fichero
Importe total del
archivo con la
fecha de creación
del mismo
Buscador que te permite consultar el estado de un beneficiario por
medio de su identificación.
Se muestran los estados individuales para cada
beneficiario
En la parte inferior del detalle encontraras un
botón de “ver más”, que te permitirá desplegar una paginación de 10/10 y ver el resto de los
beneficiarios, ya que en la versión anterior no
era posible ver este detalle.
El indicador de PDF señalado te permitirá
descargar la información por medio de un archivo del mismo formato mencionado, con
toda la información detallada.
Al dar click encima del nombre del fichero, este permitirá ingresar al detalle, allí se encontrara otro buscador que permitirá realizar la
búsqueda por el tipo de método de pago y el numero de cedula (este debe ir completo, de lo contrario no realizara la búsqueda)
3Título presentación
Para realizar la búsqueda de un
beneficiario, el cliente deberá ingresar la identificación y
seleccionar entra las 2 opciones
disponibles: “Abono a cuenta” y
“Efectivo/Cheque”
El buscador estará habilitado para todos los ficheros de pago.
En el caso de los ficheros con más de 100 beneficiarios, esta opción será la única para conocer el estado de un beneficiario.
Al igual que la versión anterior, dentro de la vista general la Net permitirá hacer una descarga de los beneficiarios y ficheros en pantalla, con su estado,
fecha de proceso y todos los elementos que le competen.
El detalle también permitirá
realizar una paginación con el botón “ver mas” donde pasaran
beneficiarios de 10/10, cosa que
no se encontraba en la versión
anterior, permitiendo discriminar a cada uno de los beneficiarios.
4Título presentación
Para los ficheros que tengan su estado como “rechazado” al querer ver el detalle, aparecerá esta vista, explicará el porque el
formato esta rechazado.
5Título presentación
VERSIÓN ACTUAL DE LA VISTA GENERAL VERSIÓN NUEVA DE LA VISTA GENERAL
Los estados que
mostraba el seguimiento no
correspondía a los
estados dados de
alta en los ficheros
La versión actual
permite identificar el estado actual de
cada uno de los
ficheros, indicando
el que realmente corresponde.
El detalle de la vista nueva, permite
identificar cada uno de los beneficiarios dentro del fichero,
además de su estado individual,
cantidad de importe por c/u y el
numero de identificación, de igual manera permite realizar una
paginación de 10/10 para ver la lista
completa.
La versión actual indica una información limitada en el
detalle del fichero, no permite ver de manera individual los beneficiarios con sus características.
6Título presentación
VERSIÓN ACTUAL DE LA VISTA GENERAL VERSIÓN NUEVA DE LA VISTA GENERAL
Al igual que en el detalle, la descarga del mismo no
indica demasiada información sobre los beneficiarios y tampoco permite verlos de manera individual en ninguno
de los dos formato (Excel & PDF).
La descarga de el detalle al
igual que en la net en la nueva versión indica los
beneficiarios de manera
individual,,, evidenciando sus
estados, importe, forma de pago, etc. Cosa que en la
versión anterior no era
posible.
Además se
simplifico la descarga con
un solo
archivo en
formato PDF