Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt

Vrijmaking van de Vlaamse energiemarktvanuit het perspectief

van de particuliere afnemer

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt

Voorstelling VREG

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en

GasmarktVlaamse Openbare Instelling met rechtspersoonlijkheid operationeel sinds 1 december 2001ontwikkelt passende en doelmatige mechanismen voor de regulering, de controle en de transparantie van de Vlaamse elektriciteits- en gasmarkt

Enkele taken van de VREG (1)

controle op de naleving van de Vlaamse wetgeving m.b.t. de elektriciteits- en gasmarktafleveren en opvolgen van leveringsvergunningenaanwijzen en opvolgen van de distributienet-beheerdersuitreiking van groenestroomcertificatenuitbouwen van en toezicht houden op de markt voor groenestroomcertificaten

Enkele taken van de VREG (2)

controle op de naleving van de openbaredienst-verplichtingen door leveranciers en distributienet-beheerdersgeschillen beslechten en bemiddelen m.b.t. de toegang tot het distributienetadvies verlenen aan de Vlaamse regering

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt

Vrijmaking van de Vlaamse energiemarkt

Vóór de vrijmaking…kon u uw leverancier van energie niet kiezenu moest voor elektriciteit en aardgas aankloppen bij uw intercommunale (netbeheerder)

En nu…

de verkoop van energie is niet langer in handen van één leveranciercruciaal in de vrijmaking is de opsplitsing van de taken netbeheer en verkoop van energie

Waarom de vrijmaking ?

gevolg van de éénmaking van EuropaEuropese regels– vrije handel ook voor energie– enkel einddatum vastgelegd voor de vrijmaking

(uiterlijk 01/07/2007)

geleidelijke vrijmaking aangezien:– spelers moesten zich aanpassen: bedrijven,

structuren, informaticatoepassingen, personeelsbestanden,…

Kalender vrijmaking –Vlaamse openingskalender

ELEKTRICITEIT

AARDGAS

01/01/2002 > 1 GWh

+/- 2 500 aansluitingen

> 5 miljoen m³ (vervoernet)

20 grootste bedrijven

01/01/2003 > 56 kVA

+/- 35 000 aansluitingen

> 1 miljoen m³

300 grote bedrijven

01/07/2003 alle afnemers alle afnemers

Doel van de vrijmaking

door concurrentie te bevorderen op vlak van de verkoop van energie:– concurrentiële prijzen– betere service

door gereguleerd monopolie te laten voor netbeheer:– kostefficiëntie– transparante tarieven

Wat is er veranderd door de vrijmaking?

voor de vrijmaking– de netbeheerder

(intercommunale) levert energie aan gebonden afnemers, verzorgt het transport van elektriciteit en aardgas, beheert de netten

na de vrijmaking– de netbeheerder

verzorgt het transport en beheert de netten

– de levering gebeurt door leveringsbedrijven die over een vergunning van de VREG beschikken

Wat houdt de vrijmaking voor u in?

dankzij de vrijmaking van de energiemarkt kunt u zelf vergelijken en uw elektriciteits- en/of aardgas-leverancier kiezenhet beheer van het elektriciteits- en aardgasnet blijft gebiedsgebondenuw netbeheerder kunt u dus niet vrij kiezen!

Wie zijn de spelers op de vrije energiemarkt?

producenten (elektriciteit) en invoerders (gas)beheerder van het hoogspanningsnet (Elia) en van het aardgasvervoernet (Fluxys)netbeheerdersleveranciersagenten eindafnemers of klantenregulatoren (VREG, CREG, CWaPE en BIM)

De netbeheerders (1)aangeduid door de VREG voor 12 jaar2 groepen– gemengde netbeheerders

– De werkmaatschappij Eandis opereert voor de gemengde netbeheerders en doet het:

– operationeel beheer – strategisch beheer– meteropname en beheer metergegevens

– zuivere netbeheerders– De werkmaatschappij InfraX opereert voor WVEM, IVEG en Inter-

energa– PBE, AGEM, …

De netbeheerders (2)

taken– verzorgen van transport van energie– netbeheer (veiligheid, kwaliteit,

vermijden van stroom-onderbrekingen)– Uitbreiding netten, aansluitingen– Sociale leverancier– Stimuleren van Rationeel Energiegebruik

De leveranciersverkoop van elektriciteit en/of aardgasbeschikken over leveringsvergunning– toegekend door de VREG voor onbepaalde

duur– voldoen aan bepaalde voorwaarden:

– financiële– technische– juridische

levering over heel Vlaanderen toegestaan

Overzicht houders van een leveringsvergunning

elektriciteitAnodeEchte Energie BelgiëEcopowerEDF BelgiumElectrabelElectrabel Customer SolutionsEBEMEndesa EnergíaEneco Energie International

E.ON BelgiumE.ON Sales & TradingEssent BelgiumLampirisNuon BelgiumSPETheolia BeneluxTrianel EnergieWase Wind

Overzicht houders van een leveringsvergunning

aardgasDistrigasDong Energy SalesEDF BelgiumECSEBEMEneco EnergiehandelsbedrijfE.ON Ruhrgas

Essent BelgiumGaz de FranceNuon BelgiumRWE Energy NederlandSPETheolia BeneluxWingas

Leveranciers geïnteresseerd in levering aan privépersonen

elektriciteit – Ecopower – Electrabel

Customer Solutions– EBEM– Essent Belgium – Lampiris– Nuon Belgium– SPE– Wase Wind

aardgas – Dong Energy Sales– Electrabel

Customer Solutions– EBEM– Essent Belgium – Nuon Belgium– SPE

Opvolging van leveranciers

na toekenning leveringsvergunning– van nabij opgevolgd door de VREG

indien niet meer aan alle voorwaarden voldaan– de VREG kan sancties opleggen

– (hoge) geldboetes– opheffing van de vergunning

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt

Openbaredienstverplichtingen

Openbaredienstverplichtingen

verplichtingen voor– netbeheerders– leveranciers

3 categorieën (Vlaams)– ecologische verplichtingen– sociale verplichtingen– technische verplichtingen

(ook federale openbaredienstverplichtingen - komen vooral tot uiting op factuur – heffingen/taksen)

Ecologische openbaredienstverplichtinge

ngroenestroomcertificatenwarmtekrachtkoppeling (WKK)rationeel energie gebruik (REG)

Rationeel Energie Gebruik (REG)

verplichting voor netbeheerders– jaarlijkse verplichte primaire energiebesparing

van 1%– REG-actieplannen

– sensibiliseren– stimuleren van energiebesparing (premies,…)– opvolging door Afdeling Natuurlijke Rijkdommen en

Energie (ANRE) van de Vlaamse Gemeenschap

verplichting voor leveranciers– factuur

– melding jaarlijks elektriciteitsverbruik van de laatste 3 jaar

– melding van de oorsprong van de elektriciteit

Sociale openbaredienstverplichtinge

ngratis kWh elektriciteitsociale tarieven (federaal)verschillende betalingsmogelijkhedenfacturatieprocedure bij wanbetaling, plaatsing van budgetmeters en minimale levering van 10 ampère

Gratis elektriciteit voor huishoudelijke afnemers

ieder Vlaams gezin heeft recht op een hoeveelheid gratis elektriciteit per jaar100 kWh per gezin te vermeerderen met 100 kWh gratis elektriciteit per gezinslid. een gezin van 4 personen krijgt per jaar 500 kWh elektriciteit gratis (100 KWh + 4 maal 100 kWh aangezien er 4 gezinsleden zijn);een alleenstaande krijgt per jaar 200 kWh gratis (basishoeveelheid 100 kWh + 100 kWh aangezien het over een alleenstaande gaat).

Gratis elektriciteit voor huishoudelijke afnemers

iedereen heeft recht op de gratis elektriciteit, ongeacht de leverancieriedere leverancier moet de gratis elektriciteit in rekening brengen op zijn elektriciteitsfactuur. Het maakt dus niets uit bij welke leverancier u een contract afsluitveranderen van leverancier heeft ook geen gevolgen: u blijft recht hebben op de gratis hoeveelheid elektriciteit

Technische openbaredienstverplichtinge

ninvesteringen in het distributienetrecht op aansluiting van de afnemers op het distributienet (elektriciteit)veiligheid, continuïteit, regelmaat en de kwaliteit van de leveringennoodleverancier

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt

Praktische aspecten

Moet ik een nieuwe leverancier kiezen ?

indien u nog geen contract had met een energieleverancier (bijvoorbeeld omdat u inwoonde bij familie), dient u bij verhuis een leveringscontract af te sluiten!Indien u nog geen actieve keuze gemaakt heeft, bent u toegewezen aan de standaardleverancierleverancier elektriciteit moet niet dezelfde zijn als leverancier aardgasenkel een houder van een leveringsvergunning!

Wat bij verhuis?

breng zo snel mogelijk uw energieleverancier op de hoogteindien u nog geen leverancier had (bv. inwonen bij familie), moet u een contract afsluitenindien u al een contract had, moet u uw contract mee overnemen naar uw nieuwe woning geen overname van het leveringscontract van de vorige bewoner

Wat met afnemer die een aansluiting opent?

wie een nieuwe aansluiting vraagt, moet een leverancier kiezen!aansluiting aanvragen bij de netbeheerder (recht op aansluiting voor elektriciteit)voor aardgas geldt dat de netbeheerder de aanvraag mag weigeren, maar dit moet voldoende geargumenteerd worden

Hoe moet ik veranderen van leverancier?

vraag offerte(s)contract met nieuwe leverancier ondertekenennieuwe leverancier regelt verdere overdrachtveiligheidshalve zelf oude contract opzeggen meteropname (afgevaardigde, kaartje)oude leverancier– stuurt afrekeningfactuur

nieuwe leverancier– factureert vanaf ingang nieuw contract

Waar vind ik de prijzen en leveringsvoorwaarden van de

leveranciers? vraag offerte(s)contract met nieuwe leverancier ondertekenennieuwe leverancier regelt verdere overdrachtveiligheidshalve zelf oude contract opzeggen meteropname (afgevaardigde, kaartje)oude leverancier– stuurt afrekeningfactuur

nieuwe leverancier– factureert vanaf ingang nieuw contract

Welke risico’s loop ik als ik voor een bepaalde leverancier kies?

Geen! indien houder van een leveringsvergunningdoorlichting van nieuwe kandidaat-leveranciers van elektriciteit en/of aardgas door de VREGVREG onderzoekt financiële en technische capaciteitenVREG ziet toe op onafhankelijkheid t.o.v de netbeheerdersnoodleverancier

Hoe de beste leverancier kiezen? (1)

prijs– prijs per kWh? vaste prijs of flexibel?

Geïndexeerd?– onderscheid normale en daluren?– andere kosten,…– opletten met sociaal tarief: in het verleden niet

altijd het goedkoopste op de markt

contractduur– snel wijzigende prijzen in de vrije markt, dus

kiezen voor kortlopende contracten (1 tot 3 jaar)

Hoe de beste leverancier kiezen? (2)

opzegtermijnmanier van betalen– alle leveranciers moeten verschillende

betalingswijzen aanbieden:– maandelijkse of jaarlijkse facturen– via domiciliëring of overschrijving– geregeld via sociale ODV

dienstverlening– informatie– klachten– andere diensten,…

Hoe de beste leverancier kiezen? (3)

energiebron– informatie over de brandstofmix vindt u op de

factuur– u kan iedere leverancier vragen of hij bereid is om

u stroom uit hernieuwbare energiebronnen te leveren

– info hierover vindt u ook op de VREG website– zelf controleren of uw stroom wel degelijk is

opgewekt uit hernieuwbare energiebronnen?– wetgeving in voorbereiding: garantie van oorsprong

Deur aan deur verkoop! deze praktijk is toegestaan en wordt veelvuldig toegepastklanten beschikken over 12 dagen bedenktijd, waarin ze kosteloos kunnen terugkomen op hun beslissing, tenzij ze zelf gevraagd hebben langs te komenhet afgesloten contract met de energieleverancier liefst met aangetekende brief opzeggen altijd een exemplaar van het contract en de algemene voorwaarden vragen!best ook een contactpersoon vragen

Welke opzegtermijn moet ik respecteren? (1)

GEVAL 1:U heeft (nog) geen contract getekend met een leverancier naar keuze– elektriciteit en/of aardgas van

standaardleverancier– contract ondertekenen met een andere

leverancier mits een opzegtermijn van één maand

– moet afnemer standaardcontract opzeggen? afnemer moet in principe niets doen

– voorbeeld:– opzeg op 17/05/2007– opzegtermijn van 01/06/2007 tot en met

30/06/2007– nieuw contract vanaf 01/07/2007

Welke opzegtermijn moet ik respecteren? (2)

GEVAL 2:U heeft een contract afgesloten met een leverancier van energie – veranderen van leverancier kan enkel mits naleving

van de opzegtermijn opgenomen in het contract met de leverancier

– veel één-jaarcontracten zijn niet tussentijds opzegbaar en worden automatisch verlengd voor één jaar, indien men ze niet tijdig opzegt.

– hoe het contract opzeggen?: zie Algemene voorwaarden (praktijk: via aangetekend schrijven)

Wat bij faillissement of intrekking van de

vergunning ?automatische toewijzing aan noodleverancier– beslissing VREG (BESL-2003-44) van

27/05/2003

keuze nieuwe leverancier– opzegtermijn van één maand

wetgeving in voorbereiding

Contracten

standaardleverancier: algemene voorwaarden goedgekeurd door de VREGnieuw leveringscontract met leveranciergeen nieuw aansluitingscontract met netbeheerder– voorwaarden die betrekking hebben op de

bestaande aansluiting blijven geldig– in de praktijk worden ook bij nieuwe (standaard)

aansluitingen geen nieuwe aansluitingscontracten ondertekent

– er is een aansluitingsreglement uitgewerkt met de netbeheerders

Contractvoorwaarden toegewezen afnemers

impliciet contract van onbepaalde duurmaandelijkse aanpassing van tarieven is mogelijkdoorrekening nieuwe kostendus betaalt u (iets) meer dan vroeger!mogelijk betaalt u ook meer dan nodig?

Waar kan ik terecht voor aansluitingen?

een nieuwe aansluiting of verzwaring van een bestaande aansluiting?– verantwoordelijkheid en taak van netbeheerder– leverancier niet verantwoordelijk!

aansluiting is een recht voor elektriciteit, niet voor aardgas!

CONTACTEER DE NETBEHEERDER! Contactgegevens op de VREG-website

Bij problemen?

kwaliteit, continuïteit,… van elektriciteit en/of aardgas– verantwoordelijkheid en taak van

netbeheerder– leverancier niet verantwoordelijk!

BIJ STROOMPANNES, GASREUK,… MOET DE NETBEHEERDER WORDEN GECONTACTEERD!Contactgegevens op de VREG-website

Facturen en tarieven (1)

slechts één factuur (“all-in factuur”)factuur verstuurd door leverancier, niet door netbeheerdermeer uitleg over uw elektriciteits- en/of aardgas-factuur– contacteer de klantendienst van uw

energieleverancier (contactgegevens staan vermeld op de factuur)

Facturen en tarieven (2)eenheidsprijs voor energie (prijs per kWh)– transportkost (transmissienettarief of

vervoertarief)– distributiekost (distributienettarief)– heffingen– energiekost wordt bepaald door leverancier

(aankoopprijs + winstmarge)

het sociaal tarief was in het verleden niet altijd het laagste op de markt; zou in de toekomst wel het geval moeten zijn – initiatief federale overheid

Wat zijn de prijzen?

Onmogelijk zomaar te zeggen wat de prijzen zijn– De markt is vrij, leveranciers hebben hun

prijsstrategie– Geen bevoegdheid VREG; enkel CREG transport– Verschillende “grijze” en “groene” producten

– Vaste prijzen– Flexibele prijzen

– Aanpassing energiekost (indexatie);– Aanpassing bij wijziging nettarieven; – Aanpassing bij wijziging of toevoeging heffingen

– Korting domiciliering/commerciële acties

Het licht gaat dus niet uit !

standaardleverancier– indien u nog niet actief gekozen heeft

sinds 01/07/2003 kunt u een energieleverancier kiezen wanneer u wilt

actief gekozen leveranciernoodleverancier– bij faillissement of intrekking van de

vergunning van leverancier

Wat met kabeldistributie?vrijmaking van de energiemarkt heeft GEEN gevolgen voor de kabeldistributiehuidige kabelmaatschappij blijft hiervoor instaanin sommige netgebieden kan de aanrekening van de kabeldistributie op uw elektriciteits- en/of aardgasrekening staan. Dit is het geval indien de netbeheerder aan de leverancier vraagt om de facturatie hiervan te doen. in gemengd netgebied worden de kabelactiviteiten apart aangerekend door Telenet

Leverancierswissels

Voor alle up-to-date informatie betreffende leverancierswissels en marktaandelen van de actieve leveranciers in de vrijgemaakte energiemarkt in Vlaanderen:www.vreg.beEnergiemarkt, Statistieken

Wat onthoudt u…

Kiezen is niet moeilijk! Het kost niets, enkel wat moeite.U kunt niet zonder stroom of aardgas vallen.Vlaamse gezinnen die kiezen, kunnen een aanzienlijke besparing realiseren.Het is altijd voordeliger een contract af te sluiten met een leverancier in plaats van als toegewezen afnemer bij de standaardleverancier te blijven!!

Wat onthoudt u…er wordt geen nieuw elektriciteitsnet, noch aardgasnet aangelegd, de huidige infrastructuur wordt zo efficiënt mogelijk benuter zijn geen gevolgen voor uw aansluitingen of kabelsuw huidig meettoestel blijft behouden, u moet geen nieuwe installatie plaatsen (behoudens enkele uitzonderingen zoals budgetmeter en stroombegrenzer)

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt

Voor up-to-date informatie

www.vreg.be info@vreg.be

Tel +32 2 553.13.53Fax +32 2 553.13.50

Internetaansluiting in de bibliotheek van uw stad/gemeente