Activiteitenoverzicht 2018 - Woonwaard · 2017. 12. 5. · Activiteitenoverzicht 2018 Heerhugowaard...

november 2017

Activiteitenoverzicht 2018

Heerhugowaard

Activiteitenoverzicht 2018 Heerhugowaard

Samenvatting activiteiten en investeringen

Activiteit Woningen Investering 2018

Nieuwbouw oplevering 17 € 3,5 mln

Nieuwbouw start bouw 91 € 15,5 mln

NOM-renovatie 111 € 10,4 mln

Leefbaarheid n.v.t. € 0,5 mln

TOTAAL 219 € 29,9 mln

Nieuwbouw Madeliefstraat (17 woningen)

Nieuwbouw Gerard Douplantsoen fase 3

(16 woningen)

Nieuwbouw Oeverzeggeweg (37 woningen)

Nieuwbouw Waterkersstraat (38 woningen)

NOM-renovaties Stroomversnelling (111 woningen)

2


• Samenvatting activiteiten en investeringen 2

• Waarom dit activiteitenoverzicht 4

• Beschikbaarheid van woningen 5

• Betaalbaarheid 6

• Duurzaamheid en woningkwaliteit 8

• Sociaal maatschappelijke opgaven 10

• Betrekken bewoners 14

Inhoud

3


Met dit activiteitenoverzicht informeert Woonwaard de gemeente Heerhugowaard over onze plannen

voor 2018. Het overzicht volgt de thema’s van de prestatieafspraken die we in andere gemeenten

hebben gemaakt: beschikbaarheid, betaalbaarheid, duurzaamheid en woningkwaliteit, en sociaal

maatschappelijke opgaven. Daarnaast besteden we aandacht aan hoe we bewoners betrekken bij onze

activiteiten en beleid.

Ieder thema wordt ingeleid door de ambitie die Woonwaard daarop heeft, zoals omschreven in onze

beleidsvisie 2016-2019. Daarna beschrijven we de concrete activiteiten op dat gebied die in 2018 op de

planning staan. We verwachten hiermee in goede samenwerking een bijdrage te leveren aan prettig

wonen en leven in de gemeente Heerhugowaard.

Prestatieafspraken 2019

Als de gemeentelijke woonvisie volgend jaar is vastgesteld, dan maken we prestatieafspraken voor

2019. Dit activiteitenoverzicht is al besproken in de tripartite setting (gemeente, corporatie, huurders)

waarin ook de prestatieafspraken plaatsvinden.

Waarom dit activiteitenoverzicht?

4


De vraag naar sociale huurwoningen stijgt. Dit komt onder andere doordat er meer eenpersoons-

huishoudens zijn, ouderen langer zelfstandig blijven wonen en mensen die in een instelling wonen nu

zelfstandig gaan wonen. Ook is er een gestegen vraag van vergunninghouders en nareizigers. We

kiezen daarom voor een bescheiden groei van onze woningvoorraad, door nieuwbouw en door gericht

huurwoningen te kopen die passen binnen de portefeuille.

Nieuwbouw 2018

Verkoop

In 2018 bevriezen we grotendeels de verkoop van sociale huurwoningen. We verkopen alleen woningen

die niet meer passend zijn in de wensportefeuille van de toekomst. Veelal gaat het om grotere en

duurdere woningen. Over ons hele bezit verkopen we in 2018 maximaal 10 sociale huurwoningen.

Beschikbaarheid van woningen

Project Aantal/type Investering totaal 2018

Madeliefstraat 17 egw € 3,5 mln Oplevering

Gerard Douplantsoen, fase 3 12 app / 4 egw € 2,1 mln Start bouw

Oeverzeggeweg 37 app € 7,3 mln Start bouw

Waterkersstraat 38 app € 6,1 mln Start bouw

5


Woonwaard stelt betaalbaarheid centraal in haar beleid. Dat vertalen we naar percentages van onze

totale woningvoorraad onder de huurtoeslaggrenzen. We werken de komende 5 à 10 jaar toe naar deze

percentages:

• Minimaal 95% van onze woningen heeft een standaardhuur* onder de liberaliseringsgrens.

• Minimaal 85% van onze woningen heeft een standaardhuur onder de tweede aftoppingsgrens.

• Minimaal 60% van onze woningen heeft een standaardhuur onder de eerste aftoppingsgrens.

Deze uitgangspunten zijn leidend in de uitwerking van het huurbeleid, dat we jaarlijks met onze

huurdersorganisatie bespreken. We verhogen de huur tot maximaal de standaardhuur (streefhuur).

De standaardhuur is in 2015 verlaagd en sindsdien bevroren. In de begroting 2018 is opnieuw bevriezing

van de standaardhuur ingerekend. Het gaat om de financiële ruimte, die bedoeld is voor gematigd

huurbeleid.

* Huur die past bij de kwaliteit, de ligging en de populariteit van de woning en waarmee de kosten van de woning

worden gedekt. Die standaardhuur is altijd lager dan de maximale huur, de huurprijs die de woning waard is volgens

het puntensysteem (Woningwaarderingsstelsel). De daadwerkelijke huurprijzen liggen lager dan deze standaardhuur.

Betaalbaarheid 1/2

6


Voor de gemeente Heerhugowaard ziet de huurwoningvoorraad (op basis van standaardhuur) er als volgt uit:

Betaalbaarheid 2/2

De woningvoorraad in Heerhugowaard voldoet al grotendeels aan onze streefpercentages. Het percentage woningen

onder de tweede aftoppingsgrens is 1% lager dan onze uitgangspunten. Met twee ingrepen in 2018 zal ook dit

percentage de komende jaren boven het gestelde percentage vallen.

1. Ook in 2018 zijn onze standaardhuren bevroren. Doordat de aftoppingsgrenzen naar boven worden bijgesteld,

vallen straks meer woningen onder die grenzen.

2. We voegen nieuwbouwwoningen toe onder de aftoppingsgrenzen (zie Beschikbaarheid van woningen).

Categorie Eengezinswoning Etagewoning Totaal Percentage Cumulatief

1. Goedkoop (≤ € 414,02) 29 705 734 15,28% 15,28%

2. Betaalbaar (€ 414,03 t/m € 592,55) 1.036 1.170 2.206 45,93% 61,21%

3. Betaalbaar (€ 592,56 t/m € 635,05) 812 301 1.113 23,17% 84,38%

4. Duur tot huurtoeslaggrens (€ 635,06 t/m € 710,68) 301 211 512 10,66% 95,04%

5. Duur boven huurtoeslaggrens (> € 710,68) 219 19 238 4,96% 100,00%

TOTAAL 2.397 2.406 4.803 100,00%

7


De investeringen in duurzaamheid zijn voor het grootste deel onderdeel van de investeringen in nieuwbouw

en renovatie. In de nieuwbouw is ons uitgangspunt om Nul-Op-de-Meterwoningen (NOM) te bouwen. In de

renovatie zetten we in op NOM-renovaties via de Stroomversnelling en maken we aan de hand van een

routekaart verduurzaming vijfjaarsplannen om onze woningportefeuille voor 2050 CO2-neutraal te maken.

We nemen deel aan het Slim Energienet. We hebben daarbinnen een vlekkenplan gemaakt. Daarin staat de

meest logische techniek per gebied om de energietransitie vlot te kunnen uitvoeren. In 2018 maken we

samen met de gemeente, het warmtenet en de netwerkbeheerder 5-jaarsplannen met concrete projecten.

Duurzaamheid 2018

Woningkwaliteit

We willen de kwaliteit van onze woningen op een goed niveau brengen en houden. Uitgangspunt daarbij is

dat een woning een fijne plek is voor bewoners om te leven. We werken daarbij met één Woonwaardkwaliteit

die we in 2016 hebben gedefinieerd. Via een meerjarenonderhoudsbegroting plannen we verbeteringen aan

het casco. Daarbij baseren we ons op een actuele conditiemeting. Daarnaast brengen we verbeteringen aan

de binnenzijde van de woning aan, door verruiming van het budget voor complexmatig planmatig onderhoud,

vraaggestuurd onderhoud en mutatieonderhoud.

Duurzaamheid en woningkwaliteit 1/2

Project Aantal Investering

Stroomversnelling – NOM-renovatie, fase 4 (oplevering) 111 € 10,4 mln

Stroomversnelling – NOM-renovatie, fase 5 (initiatief) Ca. 50 € 0,1 mln

NOM-nieuwbouw Madeliefstraat 16 € 2,3 mln

8


Energetische kwaliteit woningvoorraad

Woonwaard onderschrijft de ambitie van het Rijk en gezamenlijke corporaties dat alle huurwoningen eind

2020 gemiddeld een energie-index 1,25 (label B) hebben. De ambitie voor 2050 is CO2-neutraal. In 2018

maken we een routekaart met 5-jaarsprogramma voor de verduurzaming.

Duurzaamheid en woningkwaliteit 2/2

De woningen die Woonwaard in Heerhugowaard

verhuurt, hebben eind 2017 gemiddeld een energie-

index van 1,39 (label B). De energetische kwaliteit van

de woningvoorraad in Heerhugowaard in labels is te

zien in het diagram hiernaast.

Onderhoud

Aan onderhoud besteedt Woonwaard in 2018 zo’n € 3,6

mln. in Heerhugowaard. Het gaat om reguliere onder-

houdswerkzaamheden, zoals schilderwerk, gevel- en

dakwerk en vervangen van cv’s. Binnen het budget is

€ 0,4 mln gereserveerd voor het vervangen van

keukens, badkamers en toiletten op verzoek van

bewoners. Ook is € 0,2 mln gereserveerd voor het

vervangen van vloeren in de Rembrandtstraat en

omgeving.

Type onderhoud Bedrag

Reguliere onderhoudswerkzaamheden € 3,0 mln

Planmatig vervangen keukens,

badkamers, toiletten

€ 0,4 mln

Vloeren vervangen (complex 41,

Rembrandtstraat e.o.)

€ 0,2 mln

TOTAAL € 3,6 mln

9


Leefbaarheid

We zetten in op een woonomgeving die schoon, veilig en prettig is om te wonen en ook als zodanig door

de bewoners wordt ervaren. Dit doen we in samenwerking met bewoners, gemeente en

maatschappelijke instanties.

In onze beleidsvisie hebben we de Rivierenwijk benoemd als wijk waar we plannen willen maken om de

kwaliteit van de woningen en de leefbaarheid te verbeteren. We willen woningen in de Rivierenwijk

aansluiten op het warmtenet en plaatsen ondergrondse containers. Door deze en andere activiteiten te

combineren, kunnen we een impuls geven aan de leefbaarheid in de wijk.

Activiteiten, projecten en budget

Sociaal maatschappelijke opgaven 1/4

Leefbaarheidsbudget

totaal

Gem. per

woning

€ 0,5 mln € 34

Maatschappelijke activiteiten Projecten

Buurtbemiddeling € 15.000 Galerijen Hortensialaan € 5.000

Schuldhulpmaatje € 1.000 Titanialaan (camera, fietsenstalling) € 20.000

Woonconciërges € 5.000 Ondergrondse containers Rivierenwijk € 24.000

Wonen Plus € 5.000 Ondergrondse container R. Biermantuin € 12.000

Stichting Present € 3.000 Extra beheer Rivierenwijk € 20.000

10


Bijzondere bemiddeling

In onze visie is het wezenlijk dat we alle mensen, met al hun verschillen, een thuis kunnen bieden. We zetten ons dan ook in voor de huisvesting van mensen met een zorggerelateerde en/of urgente huisvestingsvraag.

Vergunninghouders

We dragen bij aan de taakstelling van de gemeente voor de huisvesting van vergunninghouders. Voor de eerste helft van 2018 verwacht de gemeente Heerhugowaard een taakstelling van 42 vergunninghouders. De prognose voor de tweede helft 2018 is 50 vergunninghouders. Uitgaande van een gemiddelde van 3 vergunninghouders per woning*, zijn er in 2018 circa 31 woningen nodig. We zetten ons in om daarvoor woningen uit de reguliere voorraad van vrijkomende woningen beschikbaar te stellen.

Zelfstandig wonen met begeleiding op afstand

We stellen in 2018 (conform de Huisvestingsverordening 2015) maximaal 10% van de vrijkomende woningen beschikbaar aan personen die uit een zorg- of welzijnsinstelling komen. Deze woningen worden niet aangeboden via SVNK, maar hierin wel geregistreerd.

Wonen via een zorg- of welzijnsinstelling

We verhuren woningen in bijzondere woonvormen. Dit zijn bijvoorbeeld clusters van woningen met algemene recreatieruimten, of gelegen nabij een zorginstelling. We zoeken altijd naar een goede balans tussen datgene wat nodig is en wat financieel haalbaar is. Daarbij wegen we mee welke andere voorzieningen in de regio voorhanden zijn.

Uitstroom beschermd wonen en 18+/18-

Om de uitstroom te verbeteren, hebben regionale woningcorporaties en zorgaanbieders een Pact gesloten. Hieraan kunnen we uitvoering geven op basis van samenwerking met de gemeenten en zorgkantoren.

* Gebaseerd op 3e rapportage taakstelling regio Alkmaar 2016


11


Maatschappelijke huisvesting

Woonwaard verhuurt 434 eenheden maatschappelijke huisvesting in Heerhugowaard. In 2018 staat de start bouw van 38 appartementen voor cliënten van Esdégé-Reigersdaal op de planning.

Ultimo 2017 verhuren we maatschappelijke huisvesting aan de instellingen in het kader hiernaast. Ten opzichte van vorig jaar is de stijging van het aantal woningen aan Esdégé-Reigersdaal opvallend (van 181 naar 256). Dit is een logisch gevolg van de extramuralisering. Het aantal woningen dat we verhuren aan Nehemia Zorg is met 6 gestegen door de start van projecten op twee locaties, te weten Excelsiorhof en Titanialaan (Thuishavens).

Tijdelijke en bijzondere woonruimte

Om aan de stijgende vraag te voldoen, wil Woonwaard tijdelijke huisvesting realiseren. Daarnaast is Woonwaard bereid een aanbod te ontwikkelen voor mensen die woongedrag hebben dat anderen in ernstige mate hindert. Voor deze opgaven is beschikbaarheid van een locatie een belangrijke voorwaarde.


Instelling Aantal

eenheden

De Pieter Raat Stichting 11

De Waerden 1

DnoDoen 13

Esdege Reigersdaal 256

GGZ NHN 40

Nehemia Zorg 40

's Heeren Loo Zorggroep 1

Blijf Groep 1

Leger des Heils 1

Exodus 1

Stichting Islamitische Ned. 1

Lijn 5 1

Parlan 6

Philadelphia Zorg 60

Wijkcentrum De Zon (Mediaan) 1

12


Terugdringen armoede en schuldenproblematiek

Woonwaard stelt zich ten doel om geen huisuitzettingen te doen op basis van alleen een huurschuld.

Dankzij een vroegtijdige, intensieve aanpak, en de toepassing van motiverende gesprekstechnieken,

hebben we dit nagenoeg weten te realiseren (2017: 15 vonnissen, 1 uitzetting op basis van een

combinatie van overlast en huurschuld).

Om ook bij de meest moeizame situaties succes te kunnen boeken, is de samenwerking met de

gemeente en maatschappelijke organisaties essentieel. Het project Vroegsignalering, een regionaal

initiatief, en het voorgenomen gemeentelijk beleid voor schuldhulpverlening, zien we hierin als een

bijzonder positieve ontwikkeling.


13


We zien bewoners in de rollen van klant, partner en belanghebbende. Voor een bewoner als klant ligt het accent op dienstverlening. Is een bewoner partner, dan trekken we samen op vanuit een gemeenschappelijk belang. Is een bewoner belanghebbende, dan luisteren we goed en nemen we zijn belang mee in onze afwegingen.

We betrekken bewoners op verschillende manieren bij onze dienstverlening, activiteiten en ons beleid:

• Huurdersbelangenvereniging (HBV)Adviseert Woonwaard over beleid ten aanzien van onder meer wonen, huren, wonen en zorg en duurzaamheid, en vertegenwoordigt huurders bij het maken van de prestatieafspraken met de gemeenten. Bij de HBV zijn tientallen bewonerscommissies aangesloten, die gesprekspartner zijn voor Woonwaard over zaken die hun wooncomplex betreffen.

• BewonerscommissiesMet bewonerscommissies maken we afspraken over de taken en verantwoordelijkheden van Woonwaard en bewoners in de betreffende complexen. Het gaat met name om de inzet van de (eventuele) leefbaarheidsconsulent, huismeester, bewonersinitiatieven en de inzet van bewoners.

• Bewoner als partnerBewoners kunnen partner zijn van Woonwaard. Zo zijn er bewoners actief in de rol van ambassadeur bij het project Stroomversnelling. Ook werken actieve bewoners samen met onze leefbaarheidsconsulent voor betere leefbaarheid in de wijk. Woonwaard ondersteunt die met opleiding en een vrijwilligersvergoeding.

• Online klantenpanelRuim 700 huurders geven ons drie tot vier keer per jaar input via een vragenlijst over een bepaald onderwerp.

• Het PlatformBestaat uit een groep huurders en woningzoekenden die meedenkt over onderwerpen die hen aan het hart gaan. Deelnemers bepalen zelf over welke onderwerpen zij meepraten.

• KlanttevredenheidsmetingenWe meten doorlopende de klanttevredenheid op de drie basisprocessen woning betrekken, woning verlaten en reparatieverzoeken.

Betrekken bewoners

Activiteitenoverzicht 2018 - Woonwaard · 2017. 12. 5. · Activiteitenoverzicht 2018 Heerhugowaard...

Documents

Transcript of Activiteitenoverzicht 2018 - Woonwaard · 2017. 12. 5. · Activiteitenoverzicht 2018 Heerhugowaard...