Aannemer start latexspuiterij · Gilde Management Support [email protected] Nee,...

1
5 maart 2010 21 Faalkosten Er is een bedrijf ter ziele gegaan! Wel meerdere sinds de vorige uitgave van de SchildersVakkrant, maar ditmaal ook weer een schildersbedrijf. Ooit een gerenommeerd bedrijf met aansprekende klanten. Ergens in het centrum van ons land. Triest zeggen sommigen en zeker triest voor de in dienst zijnde schilders. Maar is het werkelijk zo triest? Als je als onderneming je toegevoegde waarde verliest, heb je geen bestaansrecht meer. Dat klinkt hard, maar is het werkelijk zo hard? Is het hard en triest voor de directie en het management, dat met lege handen komt te staan? Is het hard en triest voor de uitvoerende schilders en hun gezinnen die plotseling zonder inkomen zitten en moeten wachten op een uitkering? Menigeen zou on- middellijk reageren met ja! Ik heb mijn twijfels. Of eigenlijk niet zo zeer. Gedeelde verantwoordelijkheid Onlangs was ik bij een bijeenkomst met een groot aantal schilders. Op mijn vraag wie een voorbeeld had van ‘faalkosten’ in zijn eigen werkomgeving, stond een van hen op en vertelde het volgende verhaal. Samen met een tweetal collega’s was hij bezig met het onderhoud aan een pand waarin 5 bedrijven waren gehuisvest. Met een hoogwerker hadden ze de dakkapellen al onder handen genomen en langzaam maar zeker waren ze verder naar beneden afgedaald. Halverwege het project komt de opdrachtgever met de vraag waarom de daklijsten niet zijn behandeld? De vakman die het voorbeeld gaf was projectverantwoordelijk en raadpleegt zijn projectmap. Daarin staat duidelijk dat de daklijsten zijn uitgesloten van onderhoud. De opdrachtgever is het er niet mee eens. Straks staat zijn pand er weer fris en vrolijk bij, behalve die daklijsten. Een modderschuit op een vlag of andersom. Ondanks al het gekissebis gaat het project vrolijk verder. Uiteindelijk wint de opdrachtgever en moet er alsnog een steiger worden gebouwd om de daklijsten te behandelen. Nog een voorbeeld In dezelfde groep zit een schilder en die zegt dat de kleurnummers in zijn projectmap afwijken van het verfmateriaal dat hij heeft meegekregen. Hij gaat er echter vanuit dat zijn materiaal het juiste is en begint die te verwerken. Als hij bijna klaar is keurt de opdrachtgever de gekozen kleuren af omdat daarover andere afspraken zijn gemaakt. Beide projectverantwoordelijken verwijzen naar een gebrekkige werk- voorbereiding. Maar is dat ook zo? Natuurlijk, als er iets fout gaat verwijzen we te allen tijde naar iets of iemand anders. Ons eigen straatje schoonvegen heet dat. Faalkosten Natuurlijk zijn er fouten gemaakt in de werkvoorbereiding. Maar verder niet? Ik beweer van wel. Bij de projectverantwoordelijke in het eerste geval had een belletje moeten rinkelen. Waarom worden de daklijsten niet in het project meege- nomen. Hij had die vraag moeten stellen aan de opdrachtgever en aan ‘kantoor’! Datzelfde geldt voor het tweede geval. Bij twijfel; niet inhalen. Faillissement Beide voorvallen zullen niet onmiddellijk leiden tot de ondergang van de onderneming. De opeenstapeling ervan echter wel. De extra kosten in het eerste geval werden geraamd op ongeveer 4.000 euro, in het tweede op 2.000 euro. Wanneer wordt uitgegaan van een gemiddeld rendement van 5% betekent dit dat een extra productie moet worden gerealiseerd van respectievelijk 48.000 en 24.000 euro. En 5% rendement is gemiddeld gesproken nog erg hoog. Hoe het een en ander te voorkomen is dus onmiddellijk de volgende vraag. Oplossing Evaluatie van werken; leren van fouten; je kwetsbaar opstellen als directie; als projectleiding en als uitvoerende schilder. Deze laatste is net zo goed schuldig aan de teloorgang van een bedrijf. Evenals de directie die zich niet openstelt voor kritiek! Koos Kamsma Gilde Management Support [email protected] Nee, vraag Dennis Bijl niet om met zijn armen over elkaar te gaan zitten. Hij zou het wel kúnnen. De voormalige direc- teur-eigenaar van een hon- derd man sterk aannemersbe- drijf in Delft liet zich uitkopen door zijn twee compagnons. ‘Ik ben 43, veel te jong om thuis te zitten.’ Dus kocht Bijl een eetcafé, maar dat bleek een vergissing. ‘In de horeca is het heel hard werken en heel weinig verdienen. Dus daar ben ik snel mee gestopt.’ Wat te doen voor een man met twee stevige handen? ‘Slopen heb ik altijd een mooi vak gevonden,’ glimlacht hij, ‘Dus kocht ik een bus en de benodigde machines en ging ik op karwei. Kreeg ik een klus die een dag zou duren maar op twintig weken uitdraaide. Nou had ik als aannemer de laatste jaren vooral acquisitie gedaan. In een net pak bij opdrachtgevers langs, dus de spieren waren verslapt. Króm kwam ik van dat werk af, gebróken ging ik er weer naar toe.’ Beginnersfouten Maar de recessie werd voel- baar en het sloopwerk liep te- rug. Bijl vond via internet een baan als plakker op zzp-basis bij een latexspuitbedrijf in Breda. ‘Eerlijk gezegd heb ik me er een beetje ingesmoesd. Ik had nog nooit van mijn le- ven afgeplakt.’ Het spuitbedrijf in Breda biedt het soort dienst aan waarmee Bijl zich met DBL (Dennis Bijl Latexspuiten) zich nu in Den Haag en omstreken onder- scheidt, met het dekkend afwerken van plafonds en wanden met behulp van een airless spuitmachine. Bijl: ‘Hartstikke leuk vond ik dat. Zowel het afplakken als het spuiten. Natuurlijk maak je alle beginnersfouten een keer, zoals veel te veel spui- ten, bij voorkeur boven je ei- gen hoofd, zodat alles naar beneden druipt. Of de tape te dicht op het spuitwerk plak- ken, zodat je na droging de hele boel er weer aftrekt. Maar het principe bevalt me. Ik ben echt iemand van me- ters maken. Ik kan bijvoor- beeld ook timmeren. Maar dan métes plint. Die heb ik er zó in voor je, en strak en wa- terpas ook. Maar vraag me niet te schrijnwerken. Hetzelf- de geldt voor lakwerk. Neem ik gewoon niet aan.’ Juist particulieren Op een gegeven moment werd het vanuit Breda stiller. Bijl: ‘Het werk loopt overal terug. Maar, met respect, je moet het wel gaan opzoeken. Folderen bij nieuwbouw- projecten in de hoop op een klusje van een aannemer, dat werkt niet. Het is juist de particuliere markt die je wilt bereiken.’ Dus kocht Bijl via internet een eigen airlesspomp van het merk Feramo (te vinden op www.feramotools.nl). ‘Dat scheelt een paar duizend euro vergeleken met de spuitappa- raten die je bij de verfgroot- handel kunt kopen’, aldus Bijl. Hij zocht hij uit welke verf hij het beste kon gaan gebrui- ken,in dit geval voor hem het muurverfmerk Zero, dat hij koopt bij Herrok Coatings. Hij zette een eigen website op www.latexspuiten.vpweb.nl en was ‘in business’. Bijl, begin februari: ‘Ben in januari begonnen, en heb er nu al zes klussen opzitten.’ Plakwerk precies SchildersVakkrant spreekt de ondernemer op een spuitklus. Opvallend is het heel zorgvul- dige afplakwerk. Niet alleen in de woning zelf worden alle vloeren afgedekt, maar ook in de hal, de lift en van de lift weer naar buiten ligt afdekmateriaal. Over de plin- ten en de kozijnen is goed nagedacht: ‘We plakken eerst de randen af met crêpetape, en over die crêpetape plakken we het grotere band, of de plakrand van de folie. Het lijkt sneller om meteen met de brede tape te beginnen, maar in de praktijk werkt dat niet zo.’ Het plakwerk is verreweg het langdurigste karwei. Bijl spreekt met de klanten af dat ze in principe zelf de woning ontruimen dan wel hun meu- bels afgedekt in het midden van de kamer zetten. Het airless spuiten is vervol- gens zó gedaan. Bijl ‘In dit ge- val zijn we hier twee dagen bezig, omdat de klant één van de wanden in een andere kleur wil. Dan houden we hier rond een uur of één op en komen we de volgende dag terug. Met speciale tape met geringe hechting plakken we dan de al gespoten wanden en het plafond af en brengen de kleur aan.’ Snel werken Bijl spuit altijd twee lagen, de eerste met een grondering, Zero Acryl Tiefgrund. ‘Zo zorg ik voor een goede hechting en een goede dekking. Je ver- mindert er de zuigkracht van de ondergrond mee. Het zou in sommige gevallen wel zon- der grondering kúnnen, maar daar begin ik niet aan. Je wilt kwaliteit leveren, ook al om- dat je niet terug wilt hoeven komen.’ Bijl rekent met vanafprijzen van 4,25 euro per vierkante meter. De eindprijs hangt af van het afplakwerk. Met tus- sen de 1000 en de 2000 euro heeft een appartementbewo- ner een woning waarvan alle wanden en alle plafonds fris gespoten zijn. ‘Het is leuk werk om te doen,’ aldus Bijl, ‘En je kunt merken dat particulieren op dit soort service zitten te wachten: snel reageren op een offerte- aanvraag, snel langs komen, een goede prijs neerleggen, snel en netjes werken, goed resultaat, meteen afrekenen. Neem deze bewoners, ze hadden ook een offerte ge- vraagd bij een schilders- bedrijf. Die offerte hebben ze nu nog niet binnen.’ DEN HAAG - ‘Strak en snel latexspuiten’ dat belooft DBL, en dat is ook precies de service die Dennis Bijl, voormalig directeur van een aannemersbedrijf, aanbiedt. Een och- tend plakken, een uurtje spuiten, alles opruimen: klaar. ‘Ik houd van meters maken, en van aan het eind van de dag resultaat kunnen zien.’ Dennis Bijl: ‘Particulieren houden van snelheid, netheid, duidelijkheid en meteen afrekenen (foto: JMS) Aannemer start latexspuiterij 10SVK02_latexspuiten + beweging.qxp 2/25/10 6:40 PM Page 21

Transcript of Aannemer start latexspuiterij · Gilde Management Support [email protected] Nee,...

Page 1: Aannemer start latexspuiterij · Gilde Management Support k.kamsma@gildemanagementsupport.nl Nee, vraag Dennis Bijl niet om met zijn armen over elkaar te gaan zitten. Hij zou het

5 maart 2010 21

FaalkostenEr is een bedrijf ter ziele gegaan! Wel meerdere sinds de vorige uitgave

van de SchildersVakkrant, maar ditmaal ook weer een schildersbedrijf.Ooit een gerenommeerd bedrijf met aansprekende klanten. Ergens in het

centrum van ons land. Triest zeggen sommigen en zeker triest voor de indienst zijnde schilders. Maar is het werkelijk zo triest? Als je als onderneming

je toegevoegde waarde verliest, heb je geen bestaansrecht meer. Dat klinkthard, maar is het werkelijk zo hard? Is het hard en triest voor de directie enhet management, dat met lege handen komt te staan? Is het hard entriest voor de uitvoerende schilders en hun gezinnen die plotseling zonderinkomen zitten en moeten wachten op een uitkering? Menigeen zou on-middellijk reageren met ja! Ik heb mijn twijfels. Of eigenlijk niet zo zeer.

Gedeelde verantwoordelijkheidOnlangs was ik bij een bijeenkomst met een groot aantal schilders. Op mijn vraag wie een voorbeeld had van ‘faalkosten’

in zijn eigen werkomgeving, stond een van hen op en vertelde hetvolgende verhaal. Samen met een tweetal collega’s was hij bezig met

het onderhoud aan een pand waarin 5 bedrijven waren gehuisvest. Meteen hoogwerker hadden ze de dakkapellen al onder handen genomenen langzaam maar zeker waren ze verder naar beneden afgedaald. Halverwege het project komt de opdrachtgever met de vraag waaromde daklijsten niet zijn behandeld? De vakman die het voorbeeld gafwas projectverantwoordelijk en raadpleegt zijn projectmap. Daarinstaat duidelijk dat de daklijsten zijn uitgesloten van onderhoud. Deopdrachtgever is het er niet mee eens. Straks staat zijn pand er weerfris en vrolijk bij, behalve die daklijsten. Een modderschuit op een vlagof andersom. Ondanks al het gekissebis gaat het project vrolijk verder. Uiteindelijk wint de opdrachtgever en moet er alsnog een

steiger worden gebouwd om de daklijsten te behandelen.

Nog een voorbeeldIn dezelfde groep zit een schilder en die zegt dat de kleurnummers in zijn projectmap afwijken van het

verfmateriaal dat hij heeft meegekregen. Hij gaat er echter vanuit dat zijn materiaal het juiste is en begint die te verwerken. Als hij bijna klaar is keurt de opdrachtgever de gekozen kleuren af omdat daarover andere afspraken zijn gemaakt. Beide projectverantwoordelijken verwijzen naar een gebrekkige werk-voorbereiding. Maar is dat ook zo? Natuurlijk, als er iets fout gaat verwijzen we teallen tijde naar iets of iemand anders. Ons eigen straatje schoonvegen heet dat.

FaalkostenNatuurlijk zijn er fouten gemaakt in de werkvoorbereiding. Maar verder niet?Ik beweer van wel. Bij de projectverantwoordelijke in het eerste geval had een belletje moeten rinkelen. Waarom worden de daklijsten niet in het project meege-nomen. Hij had die vraag moeten stellen aan de opdrachtgever en aan ‘kantoor’!Datzelfde geldt voor het tweede geval. Bij twijfel; niet inhalen.

FaillissementBeide voorvallen zullen niet onmiddellijk leiden tot de ondergang van de onderneming. De opeenstapeling ervan echter wel. De extra kosten in heteerste geval werden geraamd op ongeveer 4.000 euro, in het tweede op2.000 euro. Wanneer wordt uitgegaan van een gemiddeld rendement van5% betekent dit dat een extra productie moet worden gerealiseerd van respectievelijk 48.000 en 24.000 euro. En 5% rendement is gemiddeld gesproken nog erg hoog. Hoe het een en ander te voorkomen is dus onmiddellijk de volgende vraag.

OplossingEvaluatie van werken; leren van fouten; je kwetsbaar opstellen als directie; alsprojectleiding en als uitvoerende schilder. Deze laatste is net zo goed schuldigaan de teloorgang van een bedrijf. Evenals de directie die zich niet opensteltvoor kritiek!

Koos KamsmaGilde Management Support

[email protected]

Nee, vraag Dennis Bijl niet ommet zijn armen over elkaar tegaan zitten. Hij zou het welkúnnen. De voormalige direc-teur-eigenaar van een hon-derd man sterk aannemersbe-drijf in Delft liet zich uitkopendoor zijn twee compagnons.‘Ik ben 43, veel te jong omthuis te zitten.’ Dus kocht Bijleen eetcafé, maar dat bleekeen vergissing. ‘In de horecais het heel hard werken enheel weinig verdienen. Dusdaar ben ik snel mee gestopt.’Wat te doen voor een manmet twee stevige handen?‘Slopen heb ik altijd een mooivak gevonden,’ glimlacht hij,‘Dus kocht ik een bus en debenodigde machines en gingik op karwei. Kreeg ik een klusdie een dag zou duren maarop twintig weken uitdraaide.Nou had ik als aannemer delaatste jaren vooral acquisitiegedaan. In een net pak bij opdrachtgevers langs, dus despieren waren verslapt. Krómkwam ik van dat werk af, gebróken ging ik er weernaar toe.’

BeginnersfoutenMaar de recessie werd voel-baar en het sloopwerk liep te-rug. Bijl vond via internet eenbaan als plakker op zzp-basisbij een latexspuitbedrijf inBreda. ‘Eerlijk gezegd heb ik

me er een beetje ingesmoesd.Ik had nog nooit van mijn le-ven afgeplakt.’Het spuitbedrijf in Breda biedthet soort dienst aan waarmeeBijl zich met DBL (Dennis BijlLatexspuiten) zich nu in DenHaag en omstreken onder-scheidt, met het dekkend afwerken van plafonds enwanden met behulp van eenairless spuitmachine.Bijl: ‘Hartstikke leuk vond ikdat. Zowel het afplakken alshet spuiten. Natuurlijk maakje alle beginnersfouten eenkeer, zoals veel te veel spui-ten, bij voorkeur boven je ei-gen hoofd, zodat alles naarbeneden druipt. Of de tape tedicht op het spuitwerk plak-ken, zodat je na droging dehele boel er weer aftrekt.Maar het principe bevalt me.Ik ben echt iemand van me-ters maken. Ik kan bijvoor-beeld ook timmeren. Maardan métes plint. Die heb ik erzó in voor je, en strak en wa-terpas ook. Maar vraag meniet te schrijnwerken. Hetzelf-de geldt voor lakwerk. Neemik gewoon niet aan.’

Juist particulierenOp een gegeven momentwerd het vanuit Breda stiller.Bijl: ‘Het werk loopt overal terug. Maar, met respect, jemoet het wel gaan opzoeken.

Folderen bij nieuwbouw-projecten in de hoop op een klusje van een aannemer,dat werkt niet. Het is juist departiculiere markt die je wiltbereiken.’Dus kocht Bijl via interneteen eigen airlesspomp van hetmerk Feramo (te vinden opwww.feramotools.nl). ‘Datscheelt een paar duizend eurovergeleken met de spuitappa-raten die je bij de verfgroot-handel kunt kopen’, aldus Bijl.Hij zocht hij uit welke verf hijhet beste kon gaan gebrui-ken,in dit geval voor hem hetmuurverfmerk Zero, dat hijkoopt bij Herrok Coatings. Hij

zette een eigen website opwww.latexspuiten.vpweb.nl enwas ‘in business’. Bijl, begin februari: ‘Ben in januari begonnen, en heb er nu al zes klussen opzitten.’

Plakwerk preciesSchildersVakkrant spreekt deondernemer op een spuitklus.Opvallend is het heel zorgvul-dige afplakwerk. Niet alleenin de woning zelf wordenalle vloeren afgedekt, maarook in de hal, de lift en vande lift weer naar buiten ligt afdekmateriaal. Over de plin-ten en de kozijnen is goed nagedacht: ‘We plakken eerst

de randen af met crêpetape,en over die crêpetape plakkenwe het grotere band, of deplakrand van de folie. Hetlijkt sneller om meteen metde brede tape te beginnen,maar in de praktijk werkt datniet zo.’Het plakwerk is verreweg hetlangdurigste karwei. Bijlspreekt met de klanten af datze in principe zelf de woningontruimen dan wel hun meu-bels afgedekt in het middenvan de kamer zetten.Het airless spuiten is vervol-gens zó gedaan. Bijl ‘In dit ge-val zijn we hier twee dagenbezig, omdat de klant één van

de wanden in een anderekleur wil. Dan houden we hierrond een uur of één op en komen we de volgende dagterug. Met speciale tape metgeringe hechting plakken wedan de al gespoten wandenen het plafond af en brengende kleur aan.’

Snel werkenBijl spuit altijd twee lagen, deeerste met een grondering,Zero Acryl Tiefgrund. ‘Zo zorgik voor een goede hechting eneen goede dekking. Je ver-mindert er de zuigkracht vande ondergrond mee. Het zouin sommige gevallen wel zon-der grondering kúnnen, maardaar begin ik niet aan. Je wiltkwaliteit leveren, ook al om-dat je niet terug wilt hoevenkomen.’Bijl rekent met vanafprijzenvan 4,25 euro per vierkantemeter. De eindprijs hangt afvan het afplakwerk. Met tus-sen de 1000 en de 2000 euroheeft een appartementbewo-ner een woning waarvan allewanden en alle plafonds frisgespoten zijn. ‘Het is leuk werk om te doen,’aldus Bijl, ‘En je kunt merkendat particulieren op dit soortservice zitten te wachten: snel reageren op een offerte-aanvraag, snel langs komen,een goede prijs neerleggen,snel en netjes werken, goedresultaat, meteen afrekenen.Neem deze bewoners, ze hadden ook een offerte ge-vraagd bij een schilders-bedrijf. Die offerte hebben zenu nog niet binnen.’

DEN HAAG - ‘Strak en snel latexspuiten’ dat belooft DBL,en dat is ook precies de service die Dennis Bijl, voormaligdirecteur van een aannemersbedrijf, aanbiedt. Een och-tend plakken, een uurtje spuiten, alles opruimen: klaar.‘Ik houd van meters maken, en van aan het eind van dedag resultaat kunnen zien.’

Dennis Bijl: ‘Particulieren houden van snelheid, netheid, duidelijkheid en meteen afrekenen (foto: JMS)

Aannemer start latexspuiterij

10SVK02_latexspuiten + beweging.qxp 2/25/10 6:40 PM Page 21