782 NVZ Peilt Consumentenvoorkeur
1
medisch specialisten/ziekenhuizen 59 zorg & financiering > 6-2009 Er moet een zwarte lijst komen met de namen van medisch specialisten die in hun vorige baan slecht hebben gefunctioneerd. Daarvoor pleit de belangenorganisatie van specialisten, de Orde van Medisch Specialisten. Het gaat bijvoorbeeld om dokters die door een drank- of drugsversla- ving hun werk niet goed konden doen. Een woordvoerster van de organisatie heeft een bericht hierover in het Nederlands Dagblad bevestigd. Bedoeling is dat de artsen niet elders weer aan de slag gaan, zonder dat iemand het weet. De Orde van Medisch Specialisten heeft vorig jaar al een protocol ingesteld dat bijvoor- beeld collega-artsen kunnen volgen als ze mer- ken dat een dokter zijn werk slecht doet. Naar schatting zijn er bij één op de twintig specia- listen problemen rond het functioneren, stelt de organisatie. Volgens de woordvoerster ligt dat aantal net zo hoog als bij andere beroepsgroe- pen. Bron: De Telegraaf, 16 april 2009< 781 orde: verslaafde artsen op zwarte lijst De NVZ vereniging van ziekenhuizen is een digitale marketingcampagne gestart die Neder- landers inzicht moet geven in de keuzes die ze maken bij hun gang naar het ziekenhuis. De test maakt deel uit van de imagocampagne ‘Het ziekenhuis zorgt’. Deelnemers aan de test krijgen na beantwoor- ding van een korte vragenlijst hun eigen zorg- profiel. Zo is er de zorgwatcher, de zorggenieter of de zorgsprinter. De ludieke terminologie kan niet verhullen dat de test een serieus doel heeft. Door de test wil de NVZ deelnemers laten na- denken over wat zij belangrijk vinden wanneer ze naar het ziekenhuis gaan. Kiezen ze voor de nieuwste apparatuur of voor menselijke aan- dacht, voor een à-la-cartemenu of voor een con- sult via e-mail? Met de campagne wil de NVZ ook de aandacht vestigen op de afsluiting van de imagocampagne ‘Het ziekenhuis zorgt’. Die wordt later dit jaar afgesloten met een landelijke open dag. Bron: www.skipr.nl, 11 mei 2009< > ziekenhuizen 782 nvz peilt consumentenvoorkeur Het merendeel van de ziekenhuisbestuurders vindt de publicatie van sterftecijfers niet belang- rijk voor de reputatie van het ziekenhuis. Dat blijkt uit onderzoek van Zorgvisie en Bureau Hofkes Reputatiemanagement. De onderzoeksuitkomst is opmerkelijk omdat af en toe felle discussies worden gevoerd over een verplichte publicatie van de sterftecijfers (Hospital Standardised Mortality Rate). ‘Als de HSMR voldoende betrouwbaar en veilig is, maken we openbaarheid verplicht’, zegt bijvoor- beeld inspecteur-generaal Gerrit van der Wal in Medisch Contact. Momenteel publiceren slechts zeven ziekenhuizen hun sterftecijfers. Ziekenhuisbestuurders houden niet van rang- lijsten. Bijna negentig procent is van mening dat vergelijkingsonderzoeken, zoals die van Elsevier en het Algemeen Dagblad, wel bijdragen aan het bewust worden van reputatie en kwaliteit, maar 783 ziekenhuisbestuurders relativeren sterftecijfers
Transcript of 782 NVZ Peilt Consumentenvoorkeur
medisch specialisten/ziekenhuizen
59zorg & financiering > 6-2009
Er moet een zwarte lijst komen met de namenvan medisch specialisten die in hun vorige baanslecht hebben gefunctioneerd. Daarvoor pleit debelangenorganisatie van specialisten, de Ordevan Medisch Specialisten. Het gaat bijvoorbeeldom dokters die door een drank- of drugsversla-ving hun werk niet goed konden doen.
Een woordvoerster van de organisatie heeft eenbericht hierover in het Nederlands Dagbladbevestigd. Bedoeling is dat de artsen niet elders
weer aan de slag gaan, zonder dat iemand hetweet. De Orde van Medisch Specialisten heeftvorig jaar al een protocol ingesteld dat bijvoor-beeld collega-artsen kunnen volgen als ze mer-ken dat een dokter zijn werk slecht doet. Naarschatting zijn er bij één op de twintig specia-listen problemen rond het functioneren, stelt deorganisatie. Volgens de woordvoerster ligt dataantal net zo hoog als bij andere beroepsgroe-pen.Bron: De Telegraaf, 16 april 2009<
781 orde: verslaafde artsen op zwarte lijst
De NVZ vereniging van ziekenhuizen is eendigitale marketingcampagne gestart die Neder-landers inzicht moet geven in de keuzes die zemaken bij hun gang naar het ziekenhuis. Detest maakt deel uit van de imagocampagne ‘Hetziekenhuis zorgt’.
Deelnemers aan de test krijgen na beantwoor-ding van een korte vragenlijst hun eigen zorg-profiel. Zo is er de zorgwatcher, de zorggenieterof de zorgsprinter. De ludieke terminologie kanniet verhullen dat de test een serieus doel heeft.
Door de test wil de NVZ deelnemers laten na-denken over wat zij belangrijk vinden wanneerze naar het ziekenhuis gaan. Kiezen ze voor denieuwste apparatuur of voor menselijke aan-dacht, voor een à-la-cartemenu of voor een con-sult via e-mail?Met de campagne wil de NVZ ook de aandachtvestigen op de afsluiting van de imagocampagne‘Het ziekenhuis zorgt’. Die wordt later dit jaarafgesloten met een landelijke open dag. Bron: www.skipr.nl, 11 mei 2009<
> ziekenhuizen
782 nvz peilt consumentenvoorkeur
Het merendeel van de ziekenhuisbestuurdersvindt de publicatie van sterftecijfers niet belang-rijk voor de reputatie van het ziekenhuis. Datblijkt uit onderzoek van Zorgvisie en BureauHofkes Reputatiemanagement.
De onderzoeksuitkomst is opmerkelijk omdat afen toe felle discussies worden gevoerd over eenverplichte publicatie van de sterftecijfers(Hospital Standardised Mortality Rate). ‘Als de
HSMR voldoende betrouwbaar en veilig is,maken we openbaarheid verplicht’, zegt bijvoor-beeld inspecteur-generaal Gerrit van der Wal inMedisch Contact. Momenteel publiceren slechtszeven ziekenhuizen hun sterftecijfers. Ziekenhuisbestuurders houden niet van rang-lijsten. Bijna negentig procent is van mening datvergelijkingsonderzoeken, zoals die van Elsevieren het Algemeen Dagblad, wel bijdragen aan hetbewust worden van reputatie en kwaliteit, maar
783 ziekenhuisbestuurders relativeren sterftecijfers
ZenF-0609-cyaan.qxd 10-6-2009 9:54 Pagina 59
