1

Webwinkel succes afhankelijk van snelheid website

Door: Dennis Gritter

2

De meeste mensen verwachten dat een website in drie seconden of minder laadt. Als dit langer duurt begint een website publiek te verliezen. Eerder schreven we al een blog over dat elke seconde telt voor de online bezoeker.

In dit artikel gaan we dieper in op het belang van een snelle website en de consequenties van een trage website.

Trage websites Trage websites zorgen niet alleen voor irritatie, maar werken rechtstreeks door in de bottom line. Ze zetten een domper op het verkeer naar uw website, remmen conversie af en dragen er aan bij dat consumenten minder of zelfs niet meer enthousiast zijn over uw merk.

Websites: mooi is niet altijd goed

Misschien beschikt u over een prachtige website met mooie kleuren, animaties en graphics. Maar pas op dat u zich dan nog niet rijk rekent. Want de vraag blijft of uw website commercieel gezien werkt. Het is paradoxaal: webpagina's worden steeds complexer en ze bevatten steeds meer content, maar tegelijkertijd verwachten consumenten dat ze steeds sneller laden.

Consequentie langere laadtijd

Onderzoek toont aan dat een toename van slechts één seconde in de laadtijd van een webpagina leidt tot:

11 procent minder bezoeken op die pagina; 16 procent minder klanttevredenheid; 7 procent minder conversie.

Websitesnelheid zou dus een topprioriteit moeten zijn voor iedereen die zich in de e-commerce begeeft. Dit bevestigt Amazon ook. Zij berekende dat het op jaarbasis 1,6 miljard dollar omzet misloopt, wanneer het één seconde langer zou duren voordat de website laadt. Kortom: de laadtijd van websites is van invloed op het succes van de online business.

3

Stijgende online uitgaven

Forrester research stelt dat in 2016 circa 9 procent van de totale retail uitgaven online zullen plaatsvinden. Volgens dit onderzoek zullen de online uitgaven stijgen met maarliefst 62 procent. Als u online zichtbaar wilt blijven, dan is een snelle website voor u van uiterst belang.

Mobiele groei

Het onderzoek van Forrester gaat verder: van elke tien e-commerce dollars die zijn uitgegeven, is er één dollar uitgegeven via een mobile device. Bovendien surft één op de vier Amerikanen überhaupt alleen nog maar via een telefoon of tablet. Dit maakt dat uw website niet alleen desktops snel moet kunnen bedienen, maar ook smartphones en tablets.

Maar hoe snel dan? Ongeveer even snel als computers. In het kader hiervan is het belangrijk om te weten dat 60 procent van de mobiele gebruikers verwacht dat een mobiele website binnen drie seconden laadt en 75 procent vertrekt als het langer dan 5 seconden duurt.

Tijd is geld

In het online zakendoen geldt: tijd is geld. Voorkom dus dat u omzet misloopt door een trage website en maak werk van webperformance. Dat brengt geld in het laatje en helpt u een trouwe klantenbasis te creëren.

Benieuwd naar de snelheid van uw website? Maak dan gebruik van onze gratis test om de snelheid van uw website te meten:

4

Fotocredit