HOE WORD IK ALS ……. ’PARTNER’ IN ZORG ÉN WONEN

IN EEN VERPLEEGHUIS?FCR indiener project

Monique Teeuwen-Martens4 juli 2016

PROGRAMMA• 1 VISIE OP KWALITEIT VANUIT BRABANT ZORG

• 2 PROJEKT BEST CASES VERPLEEGHUISZORG 2.1 METHODE VAN ZORG 2.2 STAND VAN ZAKEN 2.3 VOORTGANG

3 HOE WORD IK ALS ….. ’PARTNER’ IN ZORG ÉN WONEN IN VERPLEEGHUIS

1 Visie op kwaliteit

• VISIE OP KWALITEIT VANUIT BRABANT ZORG: - SAMENSPEL IN ZORG - POSITIEVE GEZONDHEID - EIGEN REGIE BEWONER - THUISGEVOEL VANUIT WONEN

• PROJECT SAMEN STERK: BEWONERS ÉN ”NAASTEN” IS EEN VOORBEELD HIERVAN

2 PROJECT BEST CASES VERPLEEGHUISZORG

• AANLEIDING PROJECT BINNEN FCR• DRIE AFDELINGEN NIEUWE HOEVEN• VERANDERING VAN INVLOED VAN FAMILIE/VERWANTEN IN ZORG ÉN

WONEN MET 3 VOORBEELDEN ALS BASIS VOOR START PROJECT: - MOBIEL SNOEZELEN - OVERHEVELING 18.000 EURO PER JAAR (VAN FAMILIE/VERWANTEN OP VRIJWILLIGE BASIS) ALS BUDGET VANUIT BRABANT ZORG NAAR BEHEER DOOR FAMILIE/VERWANTEN - RENOVATIE STRAKS MET ECHTE WONINGEN• FINANCIËN NU EN STRAKS VOOR HET PROJECT

EIGEN REGIE BEWONER MET PARTNERS IN ZORG

PARTNERS IN ZORG ÉN WONENBEWONER CENTRAAL MET ALS PARTNERS:

• FAMILIE/VERWANTEN

• ZORGPROFESSIONALS

• VRIJWILLIGERS

• BEHANDELAARS

2.1 METHODE VAN ZORGOP WEG NAAR PARTNERS IN ZORG SAMEN MET MEDEWERKERS EN VRIJWILLIGERS TEN GUNSTE VAN GROEIMOGELIJKHEDEN VAN BEWONER IN ZIJN/HAAR DAGELIJKS LEVEN

• METHODE VAN AANPAK BIJ NIEUWE BEWONERS: - VOORLICHTING EN DRAAGVLAK VERBREDING BIJ BETROKKENEN - FAMILIECOACH VOOR BEWONERS EN FAMILIE/VERWANTEN - KWALITEITSCYCLUS IS VAN TOEPASSING ÉN TUSSENTIJDS VERBETEREN

2.1 METHODE VAN ZORG (VERVOLG)

• METHODE VAN AANPAK BIJ BEWONERS, DIE LANGER DAN 2 MAANDEN WONEN:• EENVOUDIG GESPREK MET BEWONERS, DIE KUNNEN PRATEN• INTERVIEWS (SEMIE VRAGENLIJST) BIJ FAMILIE/VERWANTEN,

VRIJWILLIGERS EN MEDEWERKERS VANWEGE VERDIEPINGSSLAG • KWALITEITSCYCLUS IS VAN TOEPASSING ÉN TUSSENTIJDS

VERBETEREN• ONTWIKKELING EENVOUDIG KAARTJE: HOE WORDT IK PARTNER IN

DE ZORG?

2.2 STAND VAN ZAKEN

ERVARINGEN:

• FAMILIECOACHES • TEAMMANAGERS

• FCR

FAMILIECOACHES• ROL VAN FAMILIECOACHES: - ONAFHANKELIJK VAN DE ORGANISATIE (NIEUWE HOEVEN) - GEEN FAMILIERELATIE MET BEWONER - WERKEND ONDER DE VLAG VAN FCR - ANONIEM VIA PROJECTLEIDER DIRECT CONTACT MANAGEMENT MET EFFECT NAAR DIRECTE VERBETERACTIES BIJVOORBEELD NIEUWE KIJK OP MDO OF FAMILIEGESPREK NA INTAKE - DRAAGVLAK VANUIT GEHELE ORGANISATIE• TAAK: FOCUS OP FAMILIE/VERWANTEN M.B.V. GESPREKKEN• KENNIS EN VAARDIGHEDEN: - GESPREKSTECHNIEK - OM KUNNEN GAAN MET ALLERLEI PLUIMAGE

TEAMMANAGERS• FAMILIE/VERWANTEN BESPREKEN VELE ONDERWERPEN EN

ZORGPROFESSIONALS STELLEN ZICH KWETSBAAR OP. • LEGT BLINDE VLEKKEN BLOOT OM SAMEN MET

FAMILIE/VERWANTEN ZORG TE VERLENEN .• VERNIEUWENDE INZICHTEN DIE WE NOOIT BEDACHT ZOUDEN

HEBBEN• TUSSENTIJDS VERBETERACTIES

2.3 VOORTGANG• BLIJVEN ONTWIKKELEN BOTTUM-UP

• VERBREDING VAN PROJECT IN- EN EXTERN

• VERSPREIDING RESULTATEN IN- EN EXTERN

3 3 HOE WORD IK ALS ….. PARTNER

IN ZORG ÉN WONEN IN VERPLEEGHUIS

INSPIRERENDE VRAGEN:

• FAMILIELID/VERWANTE. HOE ONTWIKKEL IK EEN FAMILIECOACH IN DE EIGEN ORGANISATIE?

• ZORGPROFESSIONAL. HOE GA IK OM MET MIJN PARTNERS IN ZORG EN WONEN? BIJVOORBEELD

WETTELIJKE EISEN EN VERANTWOORDING AFLEGGEN VAN AFWIJKENDE BESLISSINGEN?

• BEHANDELAAR. VERLAAGT EEN SPREEKUUR VAN DE OUDERENGENEESKUNDIGE DE

DREMPEL VAN DE FAMILIE/VERWANTE?

• VRIJWILLIGER. WAT IS MIJN POSITIE ALS VRIJWILLIGER T.0.V. ANDERE PARTNERS?

DANK VOOR UW AANDACHT

HOPELIJK ONTMOETEN WE VELE PARTNERS IN ZORG ÉN WONEN IN VERPLEEGHUIZEN