VOORAFInterne communicatie bij de provincie West-Vlaanderen.

externe interne communicatie beleid administratie Veel betrokken partijen:

HRM & organisatie, personeel, communicatie & internet (COMM@), griffie

VOORAFpresentatie diensthoofden (sept 06)

Analyse communicatiemiddelen, wensen en behoeftenbv. 73% vindt dat ze voldoende op de hoogte worden gebracht van de provinciale initiatieven

Actieplan

VOORAFActieplan interne communicatie

1. Maximaal toegankelijk maken van informatie binnen de organisatie.

2. Bevorderen van communicatie in alle richtingen.3. Opbouwen van een communicatienetwerk.4. Responsabiliseren van alle medewerkers

m.b.t. hun rol in de communicatie.5. Zelf ontwikkelen van instrumenten

om operationele steun te kunnen geven.6. Creëren van een imago van de organisatie.

4

Interne Communicatiecampagne

“Door gedreven mensen”Waarom ?

Wat ?Voor wie ?

Hoe ?Wanneer ?

Waarom ?

2009, jaar van VERANDERING !

Provinciedecreet Interne strategische doelstellingen Organisatie in verandering

5

Wat ? Inhoud van de boodschap

Door mensen gedreven ?Door gedreven mensen !

De baseline bij ons logo “Door mensen gedreven” vertaalt het West-Vlaamse karakter: met pit, met een zekere drive willen we iets verwezenlijken, prestaties en resultaten neerzetten. Dat geldt ook voor het provinciepersoneel. Gedreven mensen maken het verschil in een organisatie die volop in verandering is.

6

Wat ? Inhoud van de boodschap

“Door gedreven mensen” is de titel van de interne communicatiecampagne waarbij we in 2009 willen informeren over thema’s als “omgaan met klachten”, “deontologische code”, “je rechten en plichten als personeelslid” en “resultaatgericht werken”.

7

Wat ? Inhoud van de boodschap

Interne strategische doelstellingen

10. Beter voorbereiden, beter uitvoerenHet verbeteren van beleidsvoorbereiding en –uitvoering

11. Steeds professioneler werkenOp basis van moderne methodes

12. Een aangename en stimulerende werksfeer scheppenHet continu verbeteren van een positieve, faire en stimulerende werkomgeving voor alle medewerkers

8

Wat ? Inhoud van de boodschap

Daarom moeten wij- Kwaliteit voorop stellen- Evolueren naar een moderne organisatie- Inzetten op wat belangrijk is

Daarom werken we aan - Interne efficiëntie en externe flexibiliteit voor de

organisatie- Respect en integriteit bij alle medewerkers- Motivatie en veerkracht voor elk van ons

9

Wat ? Inhoud van de boodschap

Algemeen> algemene informatie over “organisatie in verandering”

Specifiek> thema’s : klachtenmanagement, Interne Controle, Rechtspositieregeling

10

Voor wie en Hoe ?

Doelgroep ?Interne communicatiecampagne voor alle personeelsleden

Hoe ?Inzet van bestaande communicatiemiddelen:West Site, Intranet, Affiches, de g@zet, overlegstructuren

11

Hoe?Generieke Interne Campagne (1)

Soort Wat Wie Wanneer Status

Online E-cards Internet Dec. 08 Voltooid

Screensaver Internet Dec. 08 Voltooid

Geanimeerde baseline Internet Dec. 08 Voltooid

De G@zet Internet Vanaf 2de helft nov 08 Voltooid

Offline Affiches Communicatie Dec. 08 Voltooid

Zakagenda's Communicatie Dec. 08 Voltooid

WestSite Communicatie Dec. 08 Voltooid

Bureauonderleggers Communicatie Dec. 08 Voltooid

Kalender Communicatie Dec. 08 Voltooid

Hoe?Generieke interne campagne (2)

Soort Wat Wie Wanneer Status

Andere Placemats Communicatie Vanaf jan. 09 Gestart

Servietten Communicatie Vanaf jan. 09 Gestart

Post-its Communicatie Vanaf jan. 09 Gestart

Gadgets Communicatie Vanaf jan. 09 Gestart

Notablokjes Vanaf jan. 09 Gestart

EvenementNieuwjaarsreceptie(met AV ondersteuning: interviews met collega’s over het thema “gedrevenheid”)

Communicatie Dec. 08 Voltooid

Interviews op intranet Internet Feb. 09 Gestart

Hoe?Interne communicatie mbt “Themas”

RECHTSPOSITIEREGELINGWat Wie Wanneer Status

Z-card Dienst Personeel ism Griffie en Communicatie Dec. 08 Voltooid

Bladwijzer Dienst Personeel ism Griffie en Communicatie Dec. 08 Voltooid

70-vragen op intranet Dienst Personeel ism Griffie en Communicatie Dec. 08 Voltooid

Interdienstenoverleg Personeelsdienst Dec. 08 Voltooid

Infosessie voor 1ste evaluatoren Personeelsdienst Dec. 08 Voltooid

Infosessie voor alle personeelsleden Dienst Personeel ism Communicatie Jan. 09 Voltooid

Evaluatie Infossessie Dienst Personeel ism Communicatie Maart. 09

Productencatalogus Dienst Personeel ism Internet Feb. 09 Gestart

Overleg op C-teams Voorzitter C-teams Maart 09

Overleg op dienstniveau Diensthoofden April 09

Wanneer ?

Rechtspositieregeling – vanaf dec 08 Deontologische code - vanaf jan 09 Interne Controle – vanaf jan 09 Klachtenmanagement - vanaf jan 09

15

Affiches

16

16-12-2008 IDO- Campagne Interne Communicatie 17

ILSE

16-12-2008 IDO- Campagne Interne Communicatie 18

Z-card

19

Z-card

16-12-2008 IDO- Campagne Interne Communicatie 20

De g@zet

Schermbeveiliging

16-12-2008 IDO- Campagne Interne Communicatie 21

Gedreven mensen maken het verschil !

Collega’s aan het woord …