20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

77
Ongeregeldheden in cyber space Confrontatie van de burger met de virtuele realiteit Luc Beirens Federal Computer Crime Unit Directie economische en financiële criminaliteit © 2012

Transcript of 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Page 1: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Ongeregeldheden in cyber space

Confrontatie van de burger met de virtuele realiteit

Luc Beirens

Federal Computer Crime Unit

Directie economische en financiële criminaliteit

© 2012

Page 2: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Presentatie

• Hoofdcommissaris Luc Beirens

Diensthoofd Federal Computer Crime Unit

• Directie economische en financiële criminaliteit

Federale gerechtelijke politie

• Twitter : @LucBeirens

• Blog : LucBeirens.blogspot.com

Page 3: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Criminaliteit < > laakbaar gedrag

• Criminaliteit

• Activiteiten, handelingen, houdingen

• strafbaar gesteld bij wet (geen wet – geen crim)

Typisch werkdomein van politie & justitie

• Laakbare gedragingen

• Activiteiten, handelingen, houdingen

• Vervelend, storend, onethisch, schadelijk

• Niet omschreven in strafwetgeving

Jammer maar helaas ? niet werkdomein politie tenzij … vormend, preventief

Page 4: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Agenda

• Doelstelling

• Inleiding

• De crimineel & cyber space gebruik / misbruik

• Het slachtoffer & nevenaspecten

• De “bad guys”

• Het gerecht en politie

• Hoe ontdekken

• Aanbevelingen

Page 5: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Hou je PC veilig !

• Installeer en update originele software

• zowel besturingssysteem Windows als andere toepassingen

• Installeer en update antivirussoftware

• Voer regelmatig volledige virusscan uit

• Installeer en update firewallsoftware

• Voorzichtig bij toestaan van “inkomende & uitgaande” toepassingen

• Stel de juiste systeemtijd in : sporen

• Maak regelmatig backups op CD/DVD of externe harddisk

• Test of de backup geslaagd is

• koppel de harddisk los na het nemen van de backup

• Gebruik een ander paswoord voor elke toepassing

Page 6: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Hou je profielen op internet veilig !

• Geef alternatieve contactgegevens op : GSM, e-mail

=> noodzakelijk om snel controle over account te krijgen

• Beperk toegang tot echte vrienden (en niet hun vrienden)

• Gebruik een ander paswoord voor elke internetaccount

Gebruik eventueel toepassingen voor paswoordbeheer

(KeePass, Password Safe, Splash ID,...)

• Gebruik je webmailboxen ?

Maak regelmatig backups van je contactenlijst

Page 7: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Beheers je WIFI netwerk bij je thuis

• Blijf baas over je WIFI netwerk

• Stel een eigen administrator paswoord in op je WIFI toegangspunt

• Beperk toegang & bescherm de gegevensoverdracht

• Voer een lijst in van toegelaten serie-nrs van netwerkkaarten (MAC)

• Gebruik het WPA protocol met paswoord op toegangspunt en PC voor

authenticatie van gebruikers en voor encryptie van transmissie

• Voorkom maar bereid je ook voor op eventueel misbruik

• Laat de naam (SSID) van het WIFI-netwerk niet broadcasten

• Laat je WIFI toegangspunt niet 24 op 24 open staan

• Activeer “loggen” van activiteit op WIFI-netwerkpunt (e-mail de logfiles)

• Detecteer en rapporteer misbruik

• Check log files (=> e-mail them)

• Check het dagelijks verbruikt datavolume van je internetabonnement

Page 8: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Houding op Internet

• Als het te aantrekkelijk is om waar te zijn, dan is het waarschijnlijk ook niet waar.

• Verifiëer de identiteit van je correspondent !

• Houdt alle digitale en reële sporen (mails) + tijdstippen bij indien je transacties over internet doet

• Keer terug in de reële wereld om goederen te bezichtigen

• Wees zeer behoedzaam met voorstellen met • internationale aspecten

• betalingen via Western Union

• terugstortingen op cheques met te hoog geschreven bedragen

• Klik niet op vreemde bijlagen in e-mails !

• Pas op met paswoorden en geheime vragen

Page 9: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 10: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Ben ik gehackt ? Aanwijzingen

• Je PC werkt veel trager dan normaal

• Modem toont internetverkeer zonder dat

je zelf of updatesprocessen actief zijn

• Je krijgt “abnormale” schermen in je toepassingen

• Je Windows / antivirus geraakt niet geupdated

• Een vreemde toepassing wil langs de firewall naar

het Internet

• Iemand blijkt toegang te hebben op jouw

internettoepassingen (tijdstip en IP laatste login)

• Een volledige virusscan / adwarescan duidt op een

infectie met een virus / trojaans paard

Page 11: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Tips voor slachtoffers van ICT crime

• Verbreek verbinding Internet

• Noteer info inzake laatste ICT activiteit en exact tijdstip

• Evalueer : schade belangrijker dan herstarten ?

• Herstarten belangrijk : maak full backup vóór herinstallatie

• Schade belangrijker : laat situatie onaangeroerd

• Bewaar alle berichten, loggings in originele toestand

• Leg klacht neer bij politie of parket …

• Wijzig alle paswoorden en liefst ook gebruikersnamen

• Pas opnieuw verbinden indien alle oorzaken verholpen

• Best je PC volledig opnieuw herinstalleren

Page 12: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Inleiding : ICT vandaag ?

• Integratie van computers en telecommunicatie

• Draagbaar klein draadloos – alle toepassingen

• Wereldwijd toegankelijk

• Doorgedreven ICT integratie in productie en diensten

• Niet enkel boekhouding op computer

• ICT sturing van volledige bedrijfsprocessen

• Democratisering (familie PC, scanner, printer, Internet)

• Ontbreken van het opvoedend aspect inzake ICT

• Persberichtgeving inzake cyber crime ?

Page 13: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Gevolg ?

• Soms « ongezonde » belangstelling voor ICT crime

• Stijgend aantal (potentiële) daders

• Stijgend aantal (mogelijke) slachtoffers

• Bedrijven steeds meer afhankelijk van hun ICT => kwestbaarheid en impact van ICT crime groter

• Opsporing wordt complexer

Page 14: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

ICT : een probleem voor justitie ?

• Identificatie van de hightech criminelen

• Opsporen bewijsmateriaal in berg digitale data

• Zichtbaar en leesbaar maken van gegevens

• Nieuwe criminaliteitsvormen effectief bestrijden

• Rechten van de verdediging blijven respecteren

• Wat met de rechten van Internaut / slachtoffer ?

Page 15: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Agenda

• Doelstelling

• Inleiding

• De crimineel & cyber space gebruik / misbruik

• Het slachtoffer & nevenaspecten

• De “bad guys”

• Het gerecht en politie

• Hoe ontdekken

• Aanbevelingen

Page 16: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

• Bericht van Bank Card Company ! Handig weetje!

Gedwongen pinnen ? DAN GOED LEZEN!

EEN TRANSACTIE AAN EEN GELDAUTOMAAT ... ZEER BELANGRIJK!

DEZE KLEINE INFORMATIE KAN VAN GROOT NUT ZIJN ...

Indien U ooit gedwongen wordt om geld af te halen aan een geldautomaat

om daarna te overhandigen aan uw belager, weet dat ALS U UW PINCODE

ACHTERSTEVOREN INBRENGT (b.v. indien uw code 1234 is , dient U 4321

als code in te tikken).

De machine erkent dat U de code met opzet achterstevoren hebt ingevoerd.

U krijgt inderdaad het geld maar tegelijkertijd wordt de politie verwittigd dat U

bedreigd of bestolen wordt.

De politie kan U in dit geval dus te hulp komen.

Deze nuttige informatie werd via de TV vrijgegeven en het blijkt dat slechts

weinig mensen hiervan op de hoogte zijn.

DAAROM IS HET RAADZAAM OM DIT BERICHT DOOR TE STUREN.

Naar iedereen die U kent!!!

HOAX

Page 17: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

• BERICHT AFKOMSTIG VAN DE LOKALE POLITIE OOST VLAANDEREN:

WAARSCHUWING VOOR GSM GEBRUIKERS

Momenteel is er een bende actief die u belt op uw GSM en zich voordoet als

iemand van de provider waar u bent aangesloten. Men vraagt u tijdens dit

gesprek om 09# of #09 in te toetsen ter controle van uw toestel.

DOE DIT NIET EN VERBREEK DIRECT DE VERBINDING.

• Deze bende beschikt over apparatuur om via deze ingetoetste code het nummer

van uw SIM kaart te lezen en nieuwe kaarten aan te maken met uw nummer.

Hierdoor kan men op grote schaal fraude plegen op uw kosten. Maak dit

bericht aub bekend aan personen die in het bezit zijn van een GSM toestel.

• Een tweede methode die wordt toegepast is de volgende:

U ontvangt een bericht op uw GSM met verzoek om nummer 014 1455114 terug

te bellen, dit moet u dus NIET doen.

Als u dit namelijk wel doet kan diegene die u dat bericht heeft gestuurd op uw

kosten bellen.

• Deze twee vormen van GSM - FRAUDE zijn officieel bevestigd door

KPN,VODAFONE, MOBISTAR EN PROXIMUS.

PAS OP , deze fraude wordt al op grote schaal toegepast !!

Als u dit bericht ontvangt, stuur dit dan aub aan zoveel mogelijk mensen door !!!

HOAX

Page 18: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Hoax : valse berichten

• Bericht omtrent fraude of criminele dreiging

• van schijnbaar officiële geloofwaardige bron

• met vraag tot verspreiden naar kennissen

• Maar de berichten zijn vals

• Doel ? Mensen bang maken ? Overlast creëren

• Check correctheid van dergelijk bericht

• Google met een specifiek stuk tekst uit het bericht

• www.virusalert.nl / hoaxbuster.com of bij AV firma’s

• Verspreid deze berichten niet verder !

Page 19: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

ICT als informatieverspreidings-

middel van de crimineel

• Informatieverspreiding op zich niet (overal) strafbaar Wel als schadelijk ervaren – kunnen we optreden ?

• Voorbeelden • Diefstal : sloten kraken in een wip

• Racisme, Revisionisme : speakerscorner

• Hooliganisme : virtueel tumult maken

• Terrorisme : Terroristische organisaties ; Handboeken

• Drugs : Hoe planten verbouwen, hoe XTC aanmaken

Page 20: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

ICT als direct communicatie-

middel voor de criminelen

• Door ruim aanbod van diensten en

door efficiëntie van zoekmachines

• Voorbeelden

• Vinden van « Brothers & Sisters in arms» chat - IRC

• Vinden van slachtoffers

• Uitwisseling van info omtrent criminele activiteiten

Afspraken, bestellingen, …

• Bedreigingen (E-mail, SMS,..)

• Stalking

Page 21: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

ICT als middel voor klassieke criminaliteit

• Alle vormen van illegale handel • Wapenhandel

• Drugshandel

• Mensenhandel

• Verspreiding kinderpornografie

• Namaking documenten

• Illegaal bedrijven van kansspelen

• Schendingen van auteursrechten

• Fraudes en oplichtingen

Page 22: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

54

Internetfraude ?

Money money money

• Frauderen : • Zich door kunstgrepen

• doen overhandigen van

• Gelden

• Goederen

• zonder de beloofde / voorziene tegenprestatie te leveren

• Waar zit de zwakke plek ?

De goedgelovigheid, onvoorzichtigheid

van de internetgebruiker

Page 23: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Welke vormen van oplichting ?

• Verkoop van goederen (die niet worden geleverd)

• “Nigeriaanse” fraudes (bankrekening dictator X)

• Valse NGOs doen beroep op medeleven (tsunami)

• Internet Lotterij (Je deed niet mee maar won toch ?!)

• Valse bank cheques (Betaal het teveel terug)

• Valse “betrouwbare betalingsinstellingen”

• Valse website for password fishing

Page 24: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Conferentie Internetfraude - 18

oktober 2007 - Directie economische

en financiële criminaliteit

56

Page 25: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

57

Een bankrekening leegmaken...

• Zeer grote bedragen op bankrekening van familielid, regeringsproject, ...

• Ik wil dat geld naar ‘t buitenland krijgen ...

• Nood aan financiële middelen om bankbediendes om te kopen

• 5 – 20 % voor medewerking

• Typische Nigeriaanse fraude

Page 26: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 27: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

59

U won maar speelde nooit mee ?

• Mail met mededeling dat u won in loterij, sweepstake, ... waar u nooit aan meedeed

• Groot bedrag : 1.000.000 € of $

• Eerst notaris betalen vooraleer het geld te kunnen ontvangen. Kosten ca 1.000 €

• Gebruik identiteit betrouwbare instelling / persoon (loterijen, banken, notarissen, advocaten)

Page 28: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 29: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

De koopjes van mijn leven ...

Porsche Carrera 911 zo goed als nieuw

3 jaar – 43.600 km – 8.500 €

Nieuwe laptop – Dual Core processor

4 Gb RAM – 250 Gb Harddisk – 16:9 Tft

Legale versies Windows en Office inclusief

Slechts 299 € - meerdere exemplaren

PDA – allernieuwste model

Integrated GPS – Europe maps toetsenbord -

4Gb RAM – craddle

Slechts 89 € - per 10 : 69 €

Page 30: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

62

Bij aankoop door het slachtoffer

• Advertentiewebsites - Online veilingwebsites

• Dure goederen : PC, GSM, PDA, fototoestel, auto,

• Het koopje van je leven : zeer lage prijs

• Betaling maar geen levering

• Varianten : • eerste beperkte levering – daarna voor groot aantal (bedrag)

• Inleiding tot een rip-deal

Page 31: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Ik verkoop :

• Mini Cooper – ideaal als eerste wagentje

• 15 jaar oud – maar bijna zo goed als nieuw

• 173.000 km – Tech Ctl voor koper

• Vraagprijs : 5600 €

Page 32: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

64

Bij verkoop door het slachtoffer

• Betalen bij verkoop ?

• Nog nooit zo vlug een koper gehad ... binnen enkele uren reactie op uw advertentie voor verkoop

• Geen discussie over prijs, staat van de auto

• Betalingswijze belangrijk : • Valse / vervalste buitenlandse cheque

• geld komt op rekening “onder voorbehoud van inning bij uitgevende bank”

• Hoger bedrag dan afgesproken => teveel terugbezorgen aub

• Inschakeling van internationale transportmaatschappij • Transport naar buitenland

• Transportkosten mee voorzien in de cheque

• Schade : auto – transportkosten – terugbetaald “teveel”

• Hoe kan dit ? : vertrouwen in banken, georganiseerd aspect

Page 33: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

I love you so very much...

• Via contactwebsites : de liefde van je leven

• Veel e-mailtjes met foto’s

• Vraag om geld als : steun voor familie, omkoping ambtenaar, paspoort, vliegtuigreis, ...

Page 34: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 35: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Steun aan mensen in nood

• Rekenen op medeleven bij rampen

• Rampen : tsunami, aardbevingen

• Zieke kind : geen geld voor operatie

• Valse hulpverleningsorganisaties

Page 36: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Mededeling per e-mail

Page 37: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 39: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Wat is zo typisch aan deze fraudes ?

• Vaak gebaseerd op spammails

• Geldbedragen zijn eerder klein < 5000 € (nochtans zijn er uitzonderingen)

• Betalingen via Western Union of equivalente organisaties => geen bankrekeningen te traceren

• Internationaal over verschillende betrokken landen

• Vaak similaire gevallen in verschillende regios, landen

Gaat het gerecht een onderzoek verder voeren op internationaal niveau voor 500, 2000, 5000 € ?

Internetgebruiker gelooft niet meer in justitie op het net

Hij verliest vertrouwen in alle e-services ...

Maar voorzien : sectie Internetfraude in FCCU ?

Page 40: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Sociale netwerken

Page 41: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Cyber Crime

• Ongeoorloofde toegang (hacking)

• Misbruik van middelen • Voor spamming / verdere hackingactiviteit

• Opslag illegale inhoud : kinderporno / Warez

• Sabotage • Defacing van websites

• Platleggen van systemen

• Wissen van informatie / programmatuur

• Spionage • Bedrijfsgegevens

Page 42: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Non authorized access : hacking

Page 43: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Beeldt u even in...

Page 44: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

ICT Fraud

Page 45: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Pas op ook buiten internet !

Page 46: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 47: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 48: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 49: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 50: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Maar toch niet mijn PC ?

• Waarom zouden ze mijn PC hacken ?

• 24/24 online

• breedband

• slecht beveiligd (?)

• draadloos (?)

Page 51: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

IRC Server

Webserver

Hacker

Toegang geblokkeerd

Server Crashed

Botnet aanval op een webserver

My IP is x.y.z.z

Info

Cmd

Page 52: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Agenda

• Doelstelling

• Inleiding

• De crimineel & cyber space gebruik / misbruik

• Het slachtoffer & nevenaspecten

• De “bad guys”

• Het gerecht en politie

• Hoe ontdekken

• Aanbevelingen

Page 53: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Slachtoffers ICT fraude

• Van multinationals over KMO tot particulier

• GEEN evaluatie van waarde van gegevens => vaak GEEN backups

• Niet voorzien op criminaliteit (directie / gebruikers)

• Geen/slechte beveiliging ICT

• Slechte controle op sleutelfunctie werknemers

• Niet voorzien op incidenten nacht / weekend

• Geen of late ontdekking : klachten van buitenaf

• Gehackte besturingssystemen « aangepast »

Page 54: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Schade om over na te denken

• Een bezoekje van de politie vroeg in de morgen

• Betalen om terug toegang te krijgen tot uw mailbox / server ?

• Uw telecomfactuur volgende maand 200.000 € hoger

• Resultaat van 5 jaar R&D inzake spitstechnologie met documentatie en broncode in handen van de concurrent

• Uw instelling gedurende enkele dagen plat – kosten voor diagnose & heropstarten - verliezen

• Uw instelling afgesloten van Internet door ISP wegens verspreiding spam (door hacker via uw server)

• Uw systeembeheerder aangehouden omwille van gebruik van uw instellingsserver voor uitwisseling kinderpornografie

• Uw persoonlijke documenten / foto’s / e-mails te grabbel op Internet

Page 55: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Agenda

• Doelstelling

• Inleiding

• De crimineel & cyber space gebruik / misbruik

• Het slachtoffer & nevenaspecten

• De “bad guys”

• Het gerecht en politie

• Hoe ontdekken

• Aanbevelingen

Page 56: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Dadersprofielen : script kiddies

• Hoofdzakelijk jonge mannen <20 jaar

• Schoolkennis ICT – weinig ervaring Maken gebruik van Internetdoc en programma’s

• Studenten of eerste broekjes

• Meestal geen relatie met hun slachtoffers.

• Abnormale « werk »tijden (nacht / weekend)

• Niet gerichte acties wegens gebrek aan duidelijk doel : vervallen in ICT vandalisme.

• Vormen door hun gebrek aan kennis vaak een groot gevaar voor het aangevallen systeem.

Page 57: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek
Page 58: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Daderprofielen : de Pro’s

• Hoofdzakelijk jonge mannen <40 jaar

• Goede tot zeer goede ICT kennis en ervaring

• Functies met hoge verloning (Dir, SysAdm,...)

• Werknemers van instelling dat slachtoffer werd.

• Abnormale werktijden (nacht / weekend)

• Abnormaal hoge levensstandaard / schulden

• Soms ondersteuning georganiseerde criminaliteit

• De wereld is klein …

• Gerichte acties met duidelijk oogmerk : financiëel gewin, wraak, …

• Wissen sporen, houden poort open

Page 59: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Professionalisering van de criminelen

• Organisatie van de cyber onderwereld

• Struktuur (niveaus – leiding)

• Training (tools – kennis)

• Samenwerking met witwascriminelen

• 20% voor hacker - 80 % voor witwasser

• Studie van hun slachtoffers

• Lange periode van voorbereiding

• architectuur & kwetsbaarheden slachtoffer

• testaanvallen over een periode van 1 jaar

Page 60: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Nieuwe dreiging : hacktivisten

• Veel activisten actief onder zelfde naam

• Actie tegen overheid / grote bedrijven

• Freedom of speech / security

• Niet centraal gestuurd, vaak newbies

• Toch grote schade : Sony PSN

Page 61: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Agenda

• Doelstelling

• Inleiding

• De crimineel & cyber space gebruik / misbruik

• Het slachtoffer & nevenaspecten

• De “bad guys”

• Het gerecht en politie

• Hoe ontdekken

• Aanbevelingen

Page 62: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Wie doet ICT crime opsporingen?

• Gespecialiseerde politiediensten o.l.v. procureurs & onderzoeksrechters

• Gerechtelijk deskundigen • Probleem : kost, kwaliteit, snelheid (tarief Justitie ?)

• Forensische consultancy teams

• Vzw’s die commerciële belangen verdedigen • inzake illegale software : BSA • inzake illegale video, games: BAF • inzake illegale muziek : IFPI

Page 63: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

E-Politie organisatie en taken Politie

Federale

Politie

Nationaal

niveau

34 personen

1 Federal Computer Crime Unit - 24 / 7 (inter)nationaal contact

Beleid

Training

Materiaal

Juridisch

Operaties

forensisch ICT onderzoek

Strijd ICT crime

Intelligence

Analyse dossiers - Beeldvorming

ePayment & internetfraude

www.ecops.be lnternetmeldpunt

Federale

Politie

Regionaal

niveau

170 personen

25 Regionale Computer Crime Units (1 – 3 Arrondissementen)

Bijstand voor

huiszoekingen, forensic ICT analyse,

verhoor, internet opsporingen

Onderzoek ICT crime dossiers (evt

bijgestaan door FCCU)

Lokaal niveau

Federale

Politie

LokalePolitie

Eerste lijnspolitie

“Bevriezing” van de situatie tot aankomst RCCU of FCCU

Selectie en bewaring van digitale gegevensdragers

Page 64: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Agenda

• Doelstelling

• Inleiding

• De crimineel & cyber space gebruik / misbruik

• Het slachtoffer & nevenaspecten

• De “bad guys”

• Het gerecht en politie

• Hoe ontdekken

• Aanbevelingen

Page 65: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Hoe ICT-fraude ontdekken ?

• Het gevaar van buitenaf : de firewall : uw portier • Firewall, proxy-servers,

• Activatie en nazicht logfiles (sporen van activiteit)

• Toezicht op gebruik bandbreedte / stockagecapaciteit

• Het gevaar van binnenin : de nachtwaker • Toezicht op gebruikersgedrag

(Volume, tijdstip, connectiepunt, gelijktijdige aansluiting)

• Vergelijken van gebruikersprofielen (bvb met “normaal”)

• Aandacht voor “kwetsbare” momenten in ICT systeem (testfases, conversiemomenten, …)

• Audits ICT-ontwikkeling & werking ICT systeem

Page 66: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Waar zijn er sporen in het ICT systeem ?

• Op de PC van de « slachtoffer / verdachte » • Opgeslagen (gewiste) gebruikersbestanden

• Tijdelijke bestanden (werkbestanden toepassingen)

• Loggingbestanden van toepassingen

• Bestanden Internet activiteit (surf, mail, news,…)

• Binnen het instellingsnetwerk

• Gebruikerslijst / toegangsrechten

• Logfiles (aansluiting op netwerk, internetgebruik)

• Bij andere partijen

• Telefoonmaatschappij (oproep naar Internet toegangsleverancier)

• Internet toegangsleverancier (Internetsessies : dynamisch adres)

• Internet dienstenleverancier (sporen gebruikte Internetdiensten)

Page 67: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Vermoeden van misbruik - en nu ?

• Wettelijk werken – respect wetten & CAO 81 • Finaliteit (misdrijven, econ & fin belang, ICT veiligheid, gebruikersregels)

• Proprotionaliteit (minimale inbreuk op privacy, in fases)

• Transparantie (op basis van duidelijke policy)

• Diagnose stellen / oorzaak & sporen vinden

• Bewijsmateriaal integraal & ongewijzigd bewaren

• Eigen interventie : creëert sporen / wist sporen

• Noodzaak om specialisten in te schakelen • Zeker van klacht => politie

• Zo niet => forensisch ICT auditor

Page 68: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Waar een klacht neerleggen ?

• Indien u : • een website zag

• een bericht in een nieuwsgroep downloade

• een e-mail ontving

• waarvan u meent dat de inhoud illegaal is want het is of bevat : • kinderpornografie

• maar u bent er verder GEEN slachtoffer van, dan kan u deze informatie overmaken aan het eCops meldpunt van de FCCU op website :www.ecops.be en hoeft u verder geen klacht neer te leggen bij lokale of federale politie

Page 69: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Waar een klacht neerleggen ?

• U werd opgelicht bij een aankoop / verkoop / transactie op of via Internet ? • U betaalde maar ontving niets

• U zond materiaal op maar werd niet betaald, …

=> U legt klacht neer bij de lokale politie in uw buurt Neem alle mogelijke bewijsstukken (mails, betalingsbewijzen mee) Voor u klacht neerlegt kan u eventueel de FCCU contacteren om u goed voor te bereiden op het neerleggen van de klacht

Page 70: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Waar een klacht neerleggen ?

• U is slachtoffer van hacking, sabotage, spionage op of via uw computersysteem

• U bent particulier of uw systeem is niet kritiek

=> u legt klacht neer bij de regionale Computer Crime Unit RCCU van de federale gerechtelijke politie in uw arrondissement

• Gebeurt dit tijdens het weekend of ‘s nachts en/ of maakt uw bedrijf / systeem deel uit van kritieke infrastructuur ? => u belt naar de Federal Computer Crime Unit – FCCU => 24/7 contact => u zal telefonisch worden geholpen (hoe reageren, welke gegevens bewaren) mogelijks wordt u doorverwezen naar de bevoegde RCCU maar indien nodig zal de FCCU afstappen om de eerste maatregelen te nemen

Page 71: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Waar een klacht neerleggen ?

• … of onmiddellijk bij een magistraat ?

• bij de Procureur des Konings

=> zal toch opdracht naar politie zenden

=> kan beslissen om niet te vervolgen

• bij de Onderzoeksrechter

=> klacht met burgerlijke partijstelling

=> verplichting om de zaak te onderzoeken

Page 72: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Ons dienstenaanbod

• Doorverwijzen indien aangewezen

• Nemen uw klacht op

• Afstapping op de plaats van het misdrijf • Vormen een beeld van het slachtoffer systeem

• (Image) backup van systeem (indien mogelijk)

• Analyse van logfiles

• Internet opsporingen (Identificatie, lokalisatie)

• Huiszoekingen

• Verhoor van betrokken partijen

• Forensische analyse van IBN ICT apparatuur

• Opstellen van een « begrijpbaar » rapport

Page 73: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

• Onbekendheid van slachtoffers met ICT fraude

• Schrik bij slachtoffers voor hun « imago »

• Laattijdigheid van de klachten • Herstel van ICT systeem primordiaal

• « vertrappelde sporen »

• Gefilterde sporen & problemen tijdsynchronisatie

• Onbekendheid van politie / magistratuur met ICT

• Kosten van het onderzoek

• Internationaal aspect

• Vluchtigheid van telecom / Internetsporen

Grootste problemen bij ICT opsporingen

Page 74: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Agenda

• Doelstelling

• Inleiding

• De crimineel & cyber space gebruik / misbruik

• Het slachtoffer & nevenaspecten

• De “bad guys”

• Het gerecht en politie

• Hoe ontdekken

• Aanbevelingen

Page 75: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Contact informatie

Federale Politie Directie economische en financiële criminaliteit

Federal Computer Crime Unit Notelaarstraat 211 - 1000 Brussel – België Tel kantoor uren : +32 2 743 74 74 Fax : +32 2 743 74 19 Internet meldpunt : www.ecops.be Diensthoofd : [email protected]

Page 76: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

Nog meer weten ?

• Tips Federale politie • http://www.polfed-fedpol.be/crim/crim_fccu_nl.php

• Brochure uitgegeven Departement Onderwijs • http://www.ond.vlaanderen.be/ict/ondersteuning/veiligICT/Veilig_internet_tips.pdf

• Seniorennet.be • http://www.seniorennet.be/Pages/Club/veilig_op_het_internet.php

Page 77: 20130227 neos rotselaar dreigingen cyberspace publiek

© FCCU 2011