2013 11-04 producttraining

71

Transcript of 2013 11-04 producttraining

Page 1: 2013 11-04 producttraining
Page 2: 2013 11-04 producttraining

Agenda: Perfect Serve Academy

•1845-1930 Marleen •1930-2015 Eerste ronde •2015-2100 Tweede ronde •2100-2145 Derde rond •2145-2200 Finale

Page 3: 2013 11-04 producttraining

MARLEENS KNUFFELTIME

Page 4: 2013 11-04 producttraining

Perfect Serve Academy

Page 5: 2013 11-04 producttraining

1. Productkennis Dranken Wijn Koffie en Thee Behandeling Product How To Serve! (ook deel 2)

Page 6: 2013 11-04 producttraining

2. Houding - ServiceFeit 3. KlantReactieafhandeling 4. Socialmedia

• Facebook • Twitter • LinkedIn

Page 7: 2013 11-04 producttraining

Vandaag: 1. Productkennis

Dranken Wijn Koffie en Thee Behandeling Product How To Serve! (ook deel 2)

Page 8: 2013 11-04 producttraining

Al wat onderscheidend vermogen heeft is begonnen met PASSIE, GELOOF & TROTS! #PerfectServeAcademy

Page 9: 2013 11-04 producttraining
Page 10: 2013 11-04 producttraining
Page 11: 2013 11-04 producttraining

ONZE Service!

Page 12: 2013 11-04 producttraining
Page 13: 2013 11-04 producttraining

gastvrij.parktheater.nl

Page 14: 2013 11-04 producttraining
Page 15: 2013 11-04 producttraining

•Cursus Data 2013-2014 •4 (5) november 2013 •10(11) februari 2014 •19 (20) mei 2014 •23 juni 2014

Page 16: 2013 11-04 producttraining
Page 17: 2013 11-04 producttraining

Wijn is de drank die

door alcoholische

gisting is verkregen uit

het sap van verse

druiven.

Page 18: 2013 11-04 producttraining

Dat is kort en krachtig. Het is een definitie met 3 kernbegrippen: 1. het is een drank 2. het is ontstaan door alcoholische gisting 3. de basis wordt gevormd door het sap van verse druiven. Punt 1 is een open deur, dus beginnen we meteen over de alcohol. Wijn is een alcoholhoudende drank, hoewel er tegenwoordig niet-alcoholhoudende wijnen op de markt zijn. Het alcoholgehalte kan per wijn sterk verschillen. Er bestaan wijnen met amper meer dan 5% alcohol en er zijn wijnen met meer dan 20% alcohol. De meeste wijnen die bij jou op de wijnkaart staan en die jij verkoopt hebben een alcoholgehalte tussen 12% en 14%. Op het etiket van een wijn vind je het exacte alcoholgehalte. De informatie over de hoeveelheid alcohol op het etiket is wettelijk verplicht. In werkelijkheid kan er maximaal een half % minder of meer alcohol in de wijn zitten dan het etiket vermeldt. Dat is de marge die de wet bij de vermelding toestaat.

Page 19: 2013 11-04 producttraining

Alle wijn, stille en mousserende wijn, versterkte en gearomatiseerde wijn, is vergist druivensap.

Niet alle druiven zijn geschikt voor de productie van wijn. Er zijn tafeldruiven en wijndruiven. Er zijn waarschijnlijk zo'n 2000 wijnstokrassen, waarvan de druiven kunnen worden verwerkt tot wijn. In de praktijk gaat het echter om een ongeveer 50 verschillende soorten. Ongeveer 15 soorten daarvan zijn echt wijdverbreid en populair. Ze zijn inmiddels zo bekend dat hun naam een soort merknaam is geworden. De druivennaam staat dan met grote letters op het etiket. Er zijn zogenaamde witte

en blauwe druiven. Van de eerste wordt witte wijn

geproduceerd en van de tweede rosé en rood. Echter in

principe zou je van blauwe druiven ook witte wijn kunnen maken. Champagne is daarvan een treffend voorbeeld.

Page 20: 2013 11-04 producttraining

• Er zijn zo’n vijftien druivenvariëteiten die er echt toe doen. De namen daarvan moet je wel kennen. Veel wijnen zijn vernoemd naar de druivensoort waar ze van gemaakt zijn.

• Wijngaarden zijn zowel op het noordelijk als zuidelijke halfrond. De drie belangrijkste, dat wil zeggen grootste wijnlanden zijn nog steeds Frankrijk, Italië en Spanje.

• De variëteit, het land en zelfs de streek, het oogstjaar en de productiemethode hebben allemaal invloed op de smaak van de wijn. Er zijn dan ook ontelbaar veel verschillende wijnen.

• Niettemin onderscheiden we vier hoofdcategorieën: stille, mousserende, versterkte en gearomatiseerde wijn.

Page 21: 2013 11-04 producttraining

• Het druivenras is de belangrijkste smaakbepalende factor op grond waarvan je een wijn kunt herkennen. Verschillen in terroir (de optelsom van alle natuurlijke omstandigheden die van invloed zijn op de groei van de druivenstok) en wijnbereiding kunnen weliswaar voor een eindeloze hoeveelheid variaties zorgen, het zijn uiteindelijk toch de eigenschappen van de druif die de doorslag geven.

Page 22: 2013 11-04 producttraining

De belangrijkste voor witte wijn zijn: •chardonnay •sauvignon blanc •chenin (bij Zuid-Afrikaanse wijn wordt in dit geval ook vaak de daar gangbare naam steen of droë steen gebruikt) •riesling •grüner veltliner •viognier

Page 23: 2013 11-04 producttraining

De belangrijkste voor rode wijn en rosé zijn: •merlot •cabernet sauvignon •syrah (in een aantal overzeese wijnlanden spreekt men in dit geval van shiraz) •grenache •pinot noir •gamay •malbec •tempranillo •sangiovese

Page 24: 2013 11-04 producttraining

De belangrijkste wijnlanden zijn nog altijd drie West-Europese landen, te weten Frankrijk, Italië en Spanje. Andere wijnlanden, vooral in andere werelddelen zijn ook in opkomst. Vooral in het minder kostbare segment. Een nieuwe ontwikkeling is, dat wijnen steeds vaker naar de verwerkte druivenvariëteit(en) worden genoemd. Was het vroeger gewoonte om een wijn de naam te geven van de streek of de plaats van zijn herkomst, nu komen er zelfs steeds meer Franse, Italiaanse en Spaanse wijnen op de markt met een naam die is afgeleid van de verwerkte druivenvariëteit(en).

Page 25: 2013 11-04 producttraining

Nederland is als wijnconsumerend land een kleintje. Toch is de

wijnconsumptie in ons land de laatste decennia enorm toegenomen.

Per hoofd van de bevolking drinken we nu ongeveer 22 liter. De

verwachting is dat dit nog zal doorgroeien naar 25 liter per hoofd.

Frankrijk is nog steeds het land waar we de meeste van onze wijnen

vandaan halen, maar op onze markt zijn zo’n beetje alle

wijnproducerende landen vertegenwoordigd.

De laatste jaren zien we dat rosé helemaal terug is van weggeweest.

Rosé is er in zoet, half droge en droge varianten en ook als

mousserende wijn.

Een andere nieuwe ontwikkeling is de opkomst van de kunststof

stopper en vooral de schroefdop. Dit komt omdat er een gebrek is

aan goede natuurkurken.

Tenslotte stellen we vast dat milieuvriendelijk geproduceerde wijnen

langzaam in opkomst zijn.

Page 26: 2013 11-04 producttraining

Van witte druiven (we noemen ze wit, maar ze zijn, als ze rijp zijn, geelgroen, soms goudgeel of zelfs rossig) wordt witte wijn gemaakt. Van blauwe druiven wordt rode wijn, rosé en soms zelfs witte wijn gemaakt. Het sap van bijna alle wijndruiven is namelijk blank, zeg maar bijna waterkleurig. De kleurstoffen zitten in de schil van de druif. Dus als blauwe druiven meteen worden geperst en het sap niet in contact komt met de kleurstoffen in de schil, kan er witte wijn van worden gemaakt. Door een kort contact (12, 24 of bijvoorbeeld 48 uur) tussen sap en schillen ontstaat een rosé en door een langer contact (1 tot hooguit 3 weken) krijg je een lichtrode, dan wel donkerrode tot bijna "zwarte" wijn. Overigens is niet alleen de duur van het contact tussen sap en schillen bepalend voor de kleurintensiteit, maar ook de hoeveelheid kleurstoffen in de schil en die varieert per druivensoort. Ook de vraag of het een zonrijke zomer en herfst is geweest of niet speelt een rol in de hoeveelheid kleurstoffen in de schil. Hoe meer zon, hoe meer rijping van de druif.

Page 27: 2013 11-04 producttraining

Witte druiven worden na binnenkomst uit de wijngaard meestal meteen geperst. Alleen het sap, de most, laat men vergisten tot witte wijn. In principe kun je blauwe druiven ook meteen na binnenkomst persen, maar dat gebeurt zelden. Meestal vindt er eerst een inweking van de schillen plaats, dit geeft de intensiteit van de kleur aan van de wijn. Voor rosé zal dit iets korter zijn van voor rode wijnen. • De druiven en vaak ook de druiventrossen (wat zorgt voor tannines in de wijn) gaan dan in grote gistingskuipen of gistingstanks. Op de druiven zitten gistsporen, welke de gisting in gang zetten. Vaak ook worden industriële gisten toegevoegd om verzekerd te zijn van een goed verlopend gistingsproces. • In het gistende sap worden (druiven)suikers omgezet in alcohol en koolzuur, waarbij de alcohol ervoor zorgt, dat kleurstoffen, smaakstoffen en natuurlijke conserveringsstoffen aan de druivenschil worden onttrokken. Die zitten namelijk in de schil of direct daaronder. "Hoe langer de periode van contact tussen de wijn geworden most en de druivenpulp, hoe meer kleur de wijn krijgt en hoe steviger, krachtiger hij van structuur wordt." • Tenslotte wordt de massa geperst en wordt de wijn definitief gescheiden van de uitgeperste druivenpulp.

Page 28: 2013 11-04 producttraining

Goedkopere en duurdere wijnen Verreweg de meeste wijn ondergaat een simpele, weinig bewerkelijke en weinig kostbare behandeling. De jonge wijn wordt gefilterd en zo ontdaan van eventuele vaste stoffen. Vervolgens wordt hij gestabiliseerd en gebotteld. De wijn kan dan in de handel worden gebracht. Dure wijnen, in principe de beste, rijpen vervolgens vaak enige tijd (van een paar maanden tot soms langer dan 2 jaar) op kleine eikenhouten vaten. Na de opvoeding op de eiken vaten worden ook deze wijnen licht gefilterd om daarna te worden gebotteld. Overigens zijn deze wijnen niet alleen hoger in prijs, omdat ze enige tijd op eikenhouten vaten rijpen, maar ook omdat je om goede wijn te produceren je de opbrengst per hectare moet beperken. Er kunnen dus minder druiven per hectare worden geoogst als je goede tot zeer goede wijn wilt maken. Er is een kleine groep wijnen die slechts heel licht of zelfs in het geheel niet wordt gefilterd. Op het etiket staat dan expliciet vermeld: "ongefilterd" of "niet gefilterd".

Page 29: 2013 11-04 producttraining

De typen wijndrinkers Er zijn verschillende typen wijndrinkers. De verschillende typen hebben allemaal hun beperkingen, maar bieden ook alle verschillende mogelijkheden. We onderscheiden hier vier verschillende typen wijndrinkers: •De onzekere leek •De onverschillige leek •De bescheiden kenner •De onbescheiden kenner

Page 30: 2013 11-04 producttraining

Frankrijk is in Nederland nog altijd het belangrijkste wijnland. Zeker in de horeca. Daarom geven we hier ook ruim aandacht aan dit land en zijn verschillende wijnbouwgebieden. Voorop natuurlijk Bordeaux. Vooral bekend om zijn stevige en tegelijk elegante, maar wel vaak wat stroeve rode wijnen. Ze worden gewonnen uit merlot, cabernet sauvignon en cabernet franc. Belangrijke appellations zijn daar Bordeaux, Bordeaux Supérieur, Médoc, Haut-Médoc, Margaux, Saint-Julien, Pauillac, Saint-Estèphe, Moulis, Listrac, Saint-Émilion, Pomerol en Fronsac.

Het andere wijnbouwgebied dat Frankrijk zijn grote reputatie geeft is Bourgogne. Daar komen, zegt men, de mooiste witte wijnen vandaan. Ook rood wordt tot de top gerekend. Zowel de witte als de rode wijnen van Bourgogne worden gewonnen uit elk één druivenvariëteit. Voor wit is dat chardonnay en voor rood pinot noir. De witte Bourgognes zijn over het algemeen redelijk stevig en hebben een volle smaak. De rode zijn vaak delicaat en verfijnd.

Dan is er natuurlijk Champagne, de koning onder de mousserende wijnen. Exclusief en duur, maar ook uitermate feestelijk. De meeste Champagnes zijn een compositie van drie druivenrassen. Twee blauwe: pinot noir en pinot meunier (direct geperst en dus geven ze dan blank sap) en één witte: chardonnay.

In de Elzas zijn de wijnen naar de druiven genoemd. De bekendste zijn de Pinot Blanc en de Riesling. Een belangrijk wijnbouwgebied in Frankrijk is ook de Rhônevallei. In het noordelijk deel van dit rivierdal worden voornamelijk krachtige rode wijnen van de syrah-druif geproduceerd. In het zuidelijk deel is een zeer grote variëteit aan wijnen. Gemeenschappelijk hebben ze dat de grenache-druif bijna altijd de hoofdrol speelt. Het Loiredal is het domein van vooral witte wijnen. De bekendste zijn Sancerre en Pouilly-Fumé. Beide zijn gewonnen uit de sauvignon blanc-druif. In het diepe zuiden zijn dan nog de Provence en de Languedoc-Roussillon te vinden. De Provence is vooral bekend om zijn goede rosé’s en in de Languedoc-Roussillon worden naast tal van Vin de Pays (wit, rosé en rood) ook steeds mooiere rode wijnen geproduceerd.

Page 31: 2013 11-04 producttraining

Italië behoort tot de grootste wijnproducenten ter wereld. Van oudsher zijn in Italië overal wijngaarden te vinden. Vooral de rode wijnen hebben een reputatie. Ook in Nederland. Italiaanse wijnen hebben een goede reputatie en de nodige uitstraling.

Ook de Italiaanse wijnwetgeving kent, conform de richtlijnen van de Europese Unie, vier wettelijke kwaliteitscategorieën waarbij de geografische herkomst van de wijn steeds preciezer wordt aangegeven

De opzet is als volgt; Vino da Tavola, IGT, DOC, DOCG.

De classico-gebieden vormen het hart van de grotere wijngebieden. In dat hart vind je in principe de mooiste, de beste wijngaarden voor de mooiste kwaliteit wijnen.

De drie bekendste mousserende wijnen van Italië zijn: Franciacorta, Asti Spumante en Prosecco.

Rood is ruimer voor handen en de bekendste staan hieronder:

Barolo, Barbera, Barbaresco uit Piëmonte,

Chianti, Chianti Classico, Brunello di Montalcino en Vino Nobile de Montepulciano uit Toscane

De laatste jaren ook steeds meer moderne, fruit gedomineerde wijnen uit het zuidelijk deel van Italië, de Mezzogiorno.

Een meer betaalbare en soepelere rode wijn uit Piëmonte zijn de Barbera d’Alba en Dolcetta d’Alba.

Het zuiden van Italië is lang afgedaan als een vergaarbak van matige en slechte wijnen. Goed genoeg voor diegenen, die niet meer dan een habbekrats willen betalen. Eigenlijk werd dit gebied net zo gezien als de Languedoc, de Midi, in Frankrijk en

La Mancha in Spanje.

Net als in deze twee gebieden is ook in het zuiden van Italië sinds het eind van de vorige eeuw sprake van een grote dynamiek, een grote vernieuwing.

Page 32: 2013 11-04 producttraining

Spanje Spanje is het land met het grootste wijngaardoppervlak ter wereld. Er is ongeveer 1,2

miljoen hectaren wijngaard. Spanje is echter niet het grootste wijnland qua jaarlijkse productie, het is na Frankrijk en Italië het derde land. In Spanje worden witte, rosé en rode wijnen geproduceerd.

Wit: Blanco

Rosé: Rosado

Rood: Tinto

Spaanse wijnen hebben vaak nog een andere aanduiding op het etiket of achteretiket staan wat iets zegt over de vinificatie en de opvoeding van de wijn. Voorbeelden hiervan zijn:

Cosecha, Crianza, Reserva en Gran Reserva.

Sherry is heel, lang een belangrijk aperitief in Nederland geweest. Nu speelt het slechts nog een geringe rol. Sherry is het Engelse woord voor die herkomstbenaming. Je hebt droge en strak droge sherry en zoete tot zeer zoete.

Cava is de Spaanse naam voor mousserende wijn die is ontstaan volgens de traditionele methode. Dit wil zeggen dat de wijn is gemaakt volgens de methode waarbij de tweede gisting op de fles plaatsvindt.

Page 33: 2013 11-04 producttraining
Page 36: 2013 11-04 producttraining

Sherry Geschiedenis Sherry (ook: xeres of xereswijn) is een Spaanse versterkte wijn die door middel van het solera-systeem wordt opgevoed. Sherry is afkomstig uit de streek van Jerez de la Frontera in het uiterste zuiden van Andalusië. Alleen wijn uit deze streek mag zich sherry noemen. Sherry is de Engelse verbastering van Jerez. Reeds in de tijd van de Phoeniciërs, toen Jerez nog Xeres heette, werden er sherrywijnen in die regio gemaakt. De Romeinen veranderden de naam Xeres in Ceritium en ook toen werd er wijn gemaakt. Toen de Moren in de 8ste eeuw waren binnengetrokken, werd de productie doorgezet, hoewel de Moren moslim waren en de wijn zelf niet mochten drinken. Ze lieten het druivensap gisten en maakten er alcohol van. Dit maakte het voor de Hollandse handelaars interessant omdat in Holland allerlei likeur gemaakt werd. De naam Ceritium was inmiddels veranderd in Sheris. In 1492 vertrokken de Moren. Toen ontstond de naam Jerez de la Frontera. Jerez werd een welvarende stad en de handel over zee trok piraten aan. Een van hen was Francis Drake. In 1587 trok hij de haven van Cádiz binnen en roofde 3000 tonnen sherry. De drank werd erg populair in Engeland en nog steeds wordt in Engeland het meeste sherry gedronken per persoon. Nederland staat op de tweede plaats. In de 17de en vooral 18de eeuw vestigden zich Engelse handelaars in Jerez zoals Osborne en Sandeman.

Page 37: 2013 11-04 producttraining

De streek, de Marco de Jerez, waarvan de volledige naam Denominaciones de Origen Jerez-Xérès-Sherry y Manzanilla de Sanlúcar de Barrameda is, heeft een aantal kenmerken die sherry tot een unieke wijn maken. Ten eerste is er het microklimaat met veel regen in de lente en herfst en veel wind in de zomer. Ten tweede is de bodem zeer kalkrijk, wat een aparte smaak geeft aan de druif. Die bodem houdt bovendien veel vocht vast, waardoor er ook in de zomer voldoende water is voor de druiven. Ten derde is het één van de weinige regio's ter wereld waar de Palomino-druif groeit die voor 80% van de sherry gebruikt wordt. Er zijn verschillende typen sherry: Medium: beetje zoet met een notensmaak maar ook vol en aromatisch. Bijna altijd een blend van Fino en Pedro Ximénez. Heeft een amberkleur en bevat 15%-17,5% alcohol. Dry: droge sherry Oloroso: Pale Cream: Palo Cortado: Pedro Ximénez: Cream Sherry: Manzanilla: Amontillado: Fino:

Page 38: 2013 11-04 producttraining

De oogstperiode start aan het einde van de eerste week van september. Meestal worden de druiven met de hand geplukt. Na een jaar beslist de keldermeester of de wijn een fino wordt of een oloroso. Alleen de beste wijn wordt voor de fino gebruikt. Hij wordt tot 16% versterkt. De Oloroso wordt versterkt tot 17 of 18%. De vaten met fino worden maar driekwart gevuld. De wijn krijgt een laag flor (een grijswitte laag van gistcellen) waardoor er geen zuurstof bij de wijn kan komen. Ook krijgt de wijn hierdoor een lichte amandelsmaak. Oloroso krijgt geen flor, want flor kan niet tegen het hogere gehalte alcohol. Sherry is een mengeling van wijnen uit verschillende jaren, er staat dus nooit een jaartal op het etiket. Om dat te bereiken liggen de vaten met sherry opgestapeld in een kelder, de solera. In de bovenste vaten zit de jongste wijn, in de onderste vaten, die op de 'sol' liggen, is de sherry klaar om gebotteld te worden. De vaten zijn met elkaar verbonden. Als de onderste vaten gedeeltelijk geleegd worden, worden ze door het vat erboven bijgevuld, en dat vat wordt weer bijgevuld door het vat daarboven.

Page 40: 2013 11-04 producttraining

Port of porto is een versterkte wijn uit Portugal, met een alcoholgehalte tussen 18 en 20

procent. Het is een typische zoete rode, witte of rosé wijn, geserveerd als aperitief of als dessertwijn. Tegenwoordig wordt overal ter wereld versterkte wijn geproduceerd met sterke gelijkenis ten opzichte van port. Hierbij zijn Australië en Zuid-Afrika de bekendste concurrenten. In tegenstelling tot de Verenigde Staten mag in de Europese Unie alleen het product uit Portugal het label port dragen. Een andere naam voor port is portwijn, waarvan port de verkorting is. De Dourovallei De Dourovallei is gelegen aan de bovenloop van de rivier de Douro in het noordoosten van Portugal. Ze is ingedeeld in verschillende wijngaarden, die Quinta's heten. Elke Quinta heeft zijn eigen naam. Enkele Quinta's zijn Quinta Senhora da Ribeira, Quinta do Bomfim, en Quinta de Vargellas. De meeste ports - met uitzondering van de Single Quinta Port zoals bijvoorbeeld Quinta do Noval - worden verkregen door vermenging van ports die van verschillende quinta's afkomstig zijn. Slechts 26.000 hectare wijngaarden in de Dourovallei mogen ports produceren. Ze zijn terrasvormig aangelegd op de flanken van de vallei. Vaak worden de wijngaarden omringd door muurtjes. De muurtjes beslaan in totaal een lengte van 5000 kilometer, wat voor de UNESCO een reden was om de wijnstreek in 2001 tot werelderfgoed te bestempelen.

Page 41: 2013 11-04 producttraining

Sinds de 19e eeuw wordt gebruikgemaakt van de mutage-techniek. Dit is een techniek waarbij door middel van toevoeging van extra alcohol het gistingsproces voortijdig gestopt wordt waardoor niet alle suikers in alcohol omgezet worden, zodat de zoete smaak van port ontstaat, en het alcoholgehalte dan tussen 18 en 20 procent zal liggen. Als de druiven arriveren uit de wijngaard wordt er gekozen voor niet of gedeeltelijk ontstelen. De druiven dienen op dezelfde dag geoogst te worden. Het treden in lagares (lage stenen trogge van graniet) wordt vandaag de dag nog steeds gehanteerd naast moderne vinificatiesystemen. Dit ouderwetse ritueel is een zware klus wat na de oogst in de avonduren plaats vindt. Tegenwoordig zijn er ook machines die het werk van de treders (De menselijke voeten) overnemen. Door de druk breekt de celwand en geeft zo zijn smaak en kleur af wat bij portwijn meer dan essentieel is. Na een dag of twee ontstaat de alcoholische gisting waardoor de schilletjes een deken (manta) bovenop de massa creëren. Dit geeft een beschermende laag die contact met zuurstof tegenhoudt. De manta wordt regelmatig ondergedompeld om de extractie zo vol mogelijk te krijgen. Als de most na analyse goed is en naar wens van de wijnmaker, kan de brandewijn (aguardente) toegevoegd worden. Hierdoor stopt de gisting en kan de wijn vanaf onderop uit de lagaras in het vat gedaan worden. Dit vat bestaat uit 1/5 wijnalcohol wat aangevuld wordt met de portwijn en hierdoor een alcoholpercentage krijgt van 19% tot 20%.

Page 42: 2013 11-04 producttraining

De Ruby port komt het meeste voor. Deze relatief

jonge portsoort is twee tot drie jaar opgeslagen op het vat. Veelal zijn dit roestvaststalen tanks of betonnen bakken. In sommige gevallen is dit op eikenhouten vaten. Ruby port wordt geblend (samengesteld) door menging van druiven van meerdere druivensoorten, jaargangen en wijngaarden. Kleur: robijnrood Geur: rood en zwart fruit Smaak: fruitig, jong Serveren: iets koelen tot 12 graden Celsius Drinken bij: zachte kazen, zoete nagerechten In Nederland en België wordt de ruby port ook als aperitief gedronken.

Page 43: 2013 11-04 producttraining

Witte port wordt in tegenstelling tot

sommige wijnen alleen gemaakt van witte druiven. Ook witte port wordt een drietal jaren gerijpt op het vat. Kleur: strogeel Geur: exotisch fruit Smaak: fruitig Serveren: 8-12 graden Celsius Drinken bij: als aperitief, bij amandelen. Witte port wordt in Portugal vaak gedronken als een mix 1/3 witte port, 2/3 tonic met een schijfje citroen

Page 46: 2013 11-04 producttraining

Vermout (Italiaans: vermut) is een versterkte wijn, op smaak gebracht

met aromatische planten en kruiden.

De drank ontstond in Frankrijk in de 18e eeuw en was geïnspireerd op een Duitse versterkte wijn met alsem (Artemisia absinthium), een plant die in het Duits Wermut heet (in het Middelnederlands wermoed). Alsem is een kruid dat gebruikt wordt bij de distillatie van absint. Andere kruiden - minimaal 50 soorten - die kunnen worden toegevoegd zijn tijm, kinine en vanille. In sommige gevallen kan men ook suikers of zuren toevoegen. Oorspronkelijk werden de verschillende kruiden gebruikt om de flauwe smaak van goedkope, doorgaans jongere wijnen te verbeteren. .

Page 47: 2013 11-04 producttraining

Drie soorten vermout Vermout wordt veel als aperitief en digestief genuttigd. Het alcoholpercentage ligt doorgaans rond de 15%, maar er zijn goedkopere varianten op de markt met lagere alcolholpercentages. In verband met de concurrentie wordt door de fabrikanten niet openbaar gemaakt welke kruiden gebruikt worden bij de bereiding. Er zijn vier soorten vermout, gerangschikt van zoet naar droog: witte: fruitig, licht en verfrissend; kan gemengd worden met bruiswater, limonade of vruchtensap (Italiaans: bianco) rode: vaak als aperitief gedronken, bitterzoete kruidensmaak (Italiaans: rosso) droge: als basis voor cocktails (bv. Martini), wit, tintelend, maximum 5% residu suiker, meestal een alcoholpercentage van 18% Franse De meeste vermouts worden in Italië gemaakt. De grootste producenten bevinden zich in Turijn. Een ervan, Martini & Rossi, is zo bekend geworden dat voor veel mensen het woord martini zelfs synoniem is aan vermout. Buiten Italië maakt Noilly Prat in Marseillan de wereldberoemde Franse vermout en ook in Bulgarije wordt vermout geproduceerd

Page 49: 2013 11-04 producttraining

Wijn proeven! Waar op te letten

• Als je op zoek bent naar een lekkere wijn, is het slim om op een heel bewuste manier je zintuigen te gebruiken. Je ogen, neus en mond geven je ‘informatie’ op grond waarvan je het beste je keus kunt maken. Volg de volgende stappen…

Page 50: 2013 11-04 producttraining

ONZE WIJNEN

HUISWIJNEN

Page 51: 2013 11-04 producttraining
Page 52: 2013 11-04 producttraining
Page 53: 2013 11-04 producttraining
Page 54: 2013 11-04 producttraining
Page 55: 2013 11-04 producttraining

ONZE WIJNEN WIJNKAART

Page 56: 2013 11-04 producttraining
Page 57: 2013 11-04 producttraining
Page 58: 2013 11-04 producttraining
Page 59: 2013 11-04 producttraining
Page 60: 2013 11-04 producttraining
Page 61: 2013 11-04 producttraining
Page 62: 2013 11-04 producttraining
Page 63: 2013 11-04 producttraining
Page 64: 2013 11-04 producttraining

Stap 1: Kijken

De kennismaking begint een beetje op afstand. In eerste instantie kijk je naar de wijn in het glas dat je aan de steel vasthoudt. Welke kleur heeft die? Robijnrood duidt op een jonge wijn, steenrood op een oudere. De ‘buitenrand’ geeft je ook informatie: als de rand smal en waterig is, is de wijn jong; is de rand duidelijker en iets gekleurd, dan is de wijn al wat ouder. Laat nu de wijn even voorzichtig ‘walsen’ in het glas. En kijk hoe de wijn langs de binnenkant van je glas terugloopt oftewel hoe de ‘tranen’ wegzakken. Hoe langzamer dat gebeurt, hoe stroperiger de wijn is. Stroperigheid (viscositeit) wordt veroorzaakt doordat er glyserol in de wijn zit. Glyserol is een alcoholsoort met een zoete smaak.

Page 65: 2013 11-04 producttraining

• Stap 2: Ruiken • Bij stap 1 heb je waarschijnlijk al iets van de

wijn opgevangen qua geur. Maar dat ga je nu nadrukkelijker doen. Laat de wijn weer even walsen in het glas en steek je neus een paar seconden lang in het glas om de aroma op te vangen die is vrijgekomen. Je zult nu beter ruiken. Spreekt de geur je aan? Wat ruik je precies? Er zijn wijnen die meteen een indrukwekkend bouquet hebben, maar er zijn er ook die wat gesloten zijn en even tijd nodig hebben.

Page 66: 2013 11-04 producttraining

• Stap 3: Proeven

Neem tot slot een slok wijn en laat die door je mond rondgaan. Zorg ervoor dat alle delen van je tong en mond worden ‘geraakt’. Overal zitten weer andere smaakpapillen en zo krijg je een totaalindruk. Als je wat lucht naar binnen slurpt, komt er nog meer smaak uit de wijn vrij en kun je de wijn nog beter ontleden. Het lijkt wat onsmakelijk, maar geluid maken mag bij wijnproeven! Nadat je de wijn hebt doorgeslikt of uitgespuugd, kijk je of je de ‘afdronk’ prettig vindt. En hoe lang blijft de smaak nog in je mond hangen? Is de afdronk goed, dan heb je normaal gesproken met een kwaliteitswijn te maken.

Page 67: 2013 11-04 producttraining

Nieuwsbericht Het succes van Apothic Red 25-09-2013 In 2009 lanceerde E&J Gallo Winery, bekend van Barefoot en Gallo Family Vineyards, een nieuwe wijn: APOTHIC. Het volume van dit merk steeg binnen 3 jaar van 0 naar 815.000 9 liter cases. Een ongekend volume, helemaal voor een wijn met een prijs boven de 15 US$. In 2012 was Apothic zelfs het snelst groeiende wijnmerk ter wereld. Apothic wordt geroemd door kenners. Robert Parker beoordeelde Apothic Red met 88 punten. Daarnaast werd Apothic verkozen tot ‘Beste Nieuwe Product’ voor wijnen in 2011 en Wijnmerk van het jaar in 2013 (door Market Watch Magazine). Met een internationale marketingstrategie, een unieke mysterieuze, avontuurlijke uitstraling en bijzondere smaaksensatie zorgt Apothic voor veel exposure. Dit wordt erkend door de 100.000 Facebook likes! ,

Page 69: 2013 11-04 producttraining
Page 70: 2013 11-04 producttraining
Page 71: 2013 11-04 producttraining