Politiek Online

Prinses Mariestraat 36

2514 KG Den Haag

T: 070 362 97 97

F: 070 345 45 41

E: info@politiekonline.nl

www.politiekonline.nl

Participatie en social media

Futurawonen

21 april 2011

1

1. De veranderende samenleving2. Burgerparticipatie: van inspraak naar zelfsturing3. Webontwikkelingen4. eParticipatie5. Futurawonen

Inhoud

1. De veranderende samenleving

• Oude sociale structuren lossen op (fragmentatie en individualisering)

• Van grote verhalen naar concretere en lokalere issues

• Opkomst netwerksamenleving (informalisering, horizontalisering)

• Virtualisering

• Groeiend belang van weak ties

2. Burgerparticipatie: van inspraak naar zelfsturing

• Ontwikkeling in grote lijnen:• Inspraak (jaren 70)• Interactief beleid (jaren 80-90)• Actief burgerschap en zelfsturing (vanaf jaren 00)

• Discussie over vorm, moment, en niveau van burgerbetrokkenheid• Spanning representatieve en directere vormen van participatie• Rol van de overheid/politiek, civil society en markt verandert

2. Burgerparticipatie: van inspraak naar zelfsturing

Ambitieniveau t.a.v. participatie

2. Burgerparticipatie: van inspraak naar zelfsturing

2. Burgerparticipatie: van inspraak naar zelfsturing

• Participatie en woningbouwcorporaties:

• Feedback van klanten (cliëntparticipatie)• Meedoen aan de samenleving (maatschappelijke participatie)• Medezeggenschap (burgerparticipatie)

3. Webontwikkelingen

• Kenmerken huidige web (‘2.0’):• Interactie, delen, verbinden (sociale media)• Samenwerken (crowdsourcing)• Open data en visualisaties• Groeiend belang van beeld en video

3. Webontwikkelingen

• Toekomst:• mobiel internet• Interoperabiliteit/platformonafhankelijkheid/integratie• augmented reality, etc.

4. eParticipatie

• Wat is het?• Inzet van online middelen t.b.v. bestaande vormen van participatie

en voor nieuwe vormen van participatie

• Verschillende doelen• Meedoen (energie, initiatieven, voelspriet)• Meedenken (ideeën, oplossingen)• Meebeslissen (zeggenschap)• Faciliteren sociale cohesie (binding)

4. eParticipatie: stand van zaken NL

• Zwaartepunt nu bij gemeenten en uitvoeringsinstanties• Van stimuleren naar uitvoeren (open government)

• Voorzichtigheid troef• pilots en experimenten• beperkt participatieniveau

4. eParticipatie: stand van zaken NL

• Nog allerlei belemmeringen en vragen

• Representativiteit• Initiatiefnemer/eigenaarschap (waar ga je nog over?)• middel-management focust vooral op risico’s

• privé-professioneel gebruik online media• ruimte voor ambtenaren in online zichtbaarheid

• conceptuele beperkingen• technische beperkingen en zorgen• beperkte ‘authenticiteit’ in het gebruik

4. eParticipatie: overheid

4. eParticipatie: samenleving

treemagotchi

4. eParticipatie: markt

5. Futurawonen: randvoorwaarden

• Altijd: Slim luisteren, slim zenden, slim in dialoog• Eerst brengen dan halen (bouw aan je eigen netwerk)• Combineer offline + online• Zoek aansluiting/samenwerking bij bestaande dynamiek (in-/extern)• Geen blauwdrukken maar flexibele concepten (perpetual beta, iteratief)• Minder lineaire processen, meer flexibele insteek• Zichtbare, actieve en authentieke betrokkenheid• Maak de eigen inzet structureel en gebundeld zichtbaar via de eigen site

5. Futurawonen: kansen

Feedback van klanten (cliëntparticipatie)• Richt een algemene ideeënbox in • Organiseer rondom een of twee diensten een serieus participatief

diensteninnovatieproces (stapsgewijs prioriteren)• Zet stappen op het vlak van transparantie (open data) en daag uit tot ontwikkelen

van nieuwe online applicaties

Meedoen aan de samenleving (maatschappelijke participatie)• Verbindt je actief met bestaande relevante communities• faciliteer de groei van communities waar die nog niet bestaan (mits behoefte)

Medezeggenschap (burgerparticipatie)• Faciliteer een proces van participatief begroten• Zet in op participatief ontwerpproces in een concrete planvorming• Maak je zichtbaar (medewerkers, maar ook bestuurders)

5. Futurawonen: vragen

• P&O• gedragsregels• extra capaciteit• Vaardigheden

• ICT• Veiligheid• ondersteuning

• Communicatie?• Corporate imago• Slim luisteren, slim zenden, slim in dialoog