Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

47
SamConsult Onderzoek, Advies & Coaching Simone Nelissen Arnoldus Rotterdamstraat 19 3553 TD Utrecht +31 6 22967826 [email protected] www.samconsult.nl Hoe gaat het in Leidsche Rijn? Hoe verloopt de samenwerking tussen organisaties, verenigingen en de gemeente in Leidsche Rijn? Wijkraadpleging onder organisaties, stichtingen en verenigingen in Leidsche Rijn In opdracht van Wijkraad Leidsche Rijn. Versie 3-mei 2013

description

Rapport Wijkraadpleging Leidsche Rijn 2013

Transcript of Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Page 1: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

SamConsult Onderzoek, Advies & Coaching

Simone Nelissen

Arnoldus Rotterdamstraat 19

3553 TD Utrecht

+31 6 22967826

[email protected]

www.samconsult.nl

Hoe gaat het in Leidsche Rijn? Hoe verloopt de samenwerking tussen organisaties,

verenigingen en de gemeente in Leidsche Rijn?

Wijkraadpleging onder organisaties, stichtingen en

verenigingen in Leidsche Rijn

In opdracht van Wijkraad Leidsche Rijn.

Versie 3-mei 2013

Page 2: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

InhoudManagementsamenvatting 3

1. Inleiding 8

1.1 Doelstelling en doelgroep 9

1.2 Onderzoeksopzet 10

1.3 Leeswijzer 12

2.Beeld van de gemeente 13

2.1 Inleiding 14

2.2 Beeld gemeente 15

2.3 Ondersteuning 19

3. Ervaring met de gemeente 21

3.1 Inleiding 22

3.2 Waarmaken plannen 23

3.3 Problemen 27

3.4 Loket 30

4. Toekomst 31

4.1 Inleiding 32

4.2 Topprioriteit gemeente 33

4.3 Eigen bijdrage 34

4.4 Suggesties 35

5. Achtergrond 39

5.1 Inleiding 40

5.2 Achtergrond 41

5.3 Bekendheid met Wijkraad Leidsche Rijn 42

Bijlage 43

Vragenlijst2

Page 3: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Managementsamenvatting

3

Page 4: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Achtergrond

• De Wijkraad Leidsche Rijn onderzoekt jaarlijks via een wijkraadpleging de mening van

de inwoners uit de wijk. Met het oog op de gemeenteraadsverkiezingen in 2014 heeft

de Wijkraad gekozen voor een wijkraadpleging onder het zogenaamde

‘maatschappelijk middenveld’. Hieronder vallen organisaties met 50+ medewerkers,

belangengroepen, vrijwilligersorganisaties, besturen en verenigingen die actief zijn in

Leidsche Rijn.

Doelstelling

• De doelstelling van dit onderzoek is het in kaart brengen van de samenwerking tussen

organisaties en verenigingen met de gemeente met als doel de gemeente te

adviseren verbeteringen aan te brengen of beleid aan te passen waar nodig.

Doelgroep

De doelgroep voor dit onderzoek wordt gevormd door in Leidsche Rijn gevestigde:

• Verenigingen (sport, VvE’s, kunst & cultuur, ondernemersverenigingen)

• Stichtingen (belangenbehartiging, maatschappelijk / welzijn, politieke partijen)

• Religieuze organisaties

• Scholen, Kinderdagverblijven

• Organisaties met 50+ medewerkers

4

Managementsamenvatting: Inleiding

Page 5: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Organisaties en verenigingen kijken redelijk kritisch naar steun en informatie

vanuit de gemeente

Het beeld dat organisaties en verenigingen hebben van de gemeente is verdeeld. Hoewel

men weet bij welk loket men terecht kan met vragen en verzoeken lopen de meningen

over de informatievoorziening vanuit de gemeente uiteen.

Ook schiet de gemeente nog tekort in het steunen van en meedenken met organisaties en

verenigingen in Leidsche Rijn. Het gevoel van betrokkenheid ontbreekt grotendeels. De

gemeente wordt ook niet echt als een flexibele organisatie gezien als men iets anders wil

dan in de gemeenteplannen staat.

Vertraging in de ontwikkeling van Leidsche Rijn heeft bij drie op tien organisaties /

verenigingen invloed op hun activiteiten.

Ook over de koop- of huur prijzen is men niet eensgezind. De helft van de organisaties en

stichtingen met een eigen locatie in Leidsche Rijn vindt de koop- of huurprijs van hun

locatie in verhouding staan tot hun opbrengst of winst. Een derde vindt de prijzen echter te

hoog .

Ondersteuning gewenst door middel van communicatie en informatie

Organisaties en verenigingen willen met name dat de gemeente hen ondersteunt met

goede communicatie en informatie. Ze hebben behoefte aan een vast aanspreekpunt dat

met hen meedenkt, naar hen luistert en hen op de hoogte houdt van en betrekt bij

ontwikkelingen. Het ondersteunen bij het verbinden van verschillende organisaties wordt

ook gezien als een wenselijke rol van de gemeente. Nu heerst het gevoel dat vraag en

aanbod in de wijk niet bij elkaar aansluit. Ook wil men steun door middel van subsidies en

goede huisvesting.5

Managementsamenvatting: Resultaten

Page 6: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

De helft van de plannen zijn (deels) waargemaakt

De helft van de organisaties en verenigingen geven aan dat plannen van de gemeente met

betrekking tot hun organisatie of vereniging (deels) zijn waargemaakt. Bij een op de tien is

dit niet het geval. Een groot deel heeft geen idee in hoeverre er plannen zijn waargemaakt.

De waargemaakte plannen hebben vaak betrekking op huisvesting en subsidie. Huisvesting

wordt echter ook regelmatig genoemd als plan dat niet of deels gerealiseerd is. Ook

plannen met betrekking tot openbaar vervoer, subsidies en voorzieningen in de buurt zijn

volgens organisaties en verenigingen vaak maar deels of niet waargemaakt.

Er worden regelmatig problemen met de gemeente ondervonden

Bijna de helft van de organisaties en verenigingen heeft (enige) problemen ondervonden

met de gemeente. De ervaren problemen lopen erg uiteen maar hebben vaak betrekking

op communicatie en de afhandelingsduur.

Organisaties en verenigingen nemen met verschillende afdelingen binnen de gemeente

contact op voor hun probleem. Relatief vaak komt men terecht bij het Project Bureau

Leidsche Rijn. Ook Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling zoekt men regelmatig op. De

overige benaderde afdelingen zijn divers.

6

Managementsamenvatting: Resultaten

Page 7: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Voorzieningen en veiligheid belangrijkste prioriteit van de politiek

Organisaties en verenigingen geven aan dat zij voorzieningen (zoals sport-, jeugd-

en culturele activiteiten, horeca, winkels en bioscoop) en veiligheid als de twee

belangrijkste prioriteiten zien waar de politiek zich de komende 5 jaar op moet

richten. Ook bereikbaarheid, bouwen en ontwikkelen in Leidsche Rijn en de

communicatie en samenwerking met organisaties, verenigingen en bewoners van

Leidsche Rijn zijn belangrijke punten.

De eigen bijdrage van organisaties en verenigingen zit met name in het organiseren

van activiteiten en de inzet van vrijwilligers.

7

Managementsamenvatting: Resultaten

1: Voorzieningen

2: Veiligheid

5: Communicatie /samenwerking

4: Bouwen / ontwikkelen

3: Bereikbaarheid:

Topprioriteit politiek

Page 8: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Inleiding

8

Hoofdstuk 1

Page 9: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Achtergrond

• De Wijkraad Leidsche Rijn onderzoekt jaarlijks via een wijkraadpleging de mening van

de inwoners uit de wijk. Met het oog op de gemeenteraadsverkiezingen in 2014 heeft

de Wijkraad gekozen voor een wijkraadpleging onder het zogenaamde

‘maatschappelijk middenveld’. Hieronder vallen organisaties met 50+ medewerkers,

belangengroepen, vrijwilligersorganisaties, besturen en verenigingen die actief zijn in

Leidsche Rijn.

Doelstelling

• De doelstelling van dit onderzoek is het in kaart brengen van de samenwerking tussen

organisaties en verenigingen met de gemeente met als doel de gemeente te

adviseren verbeteringen aan te brengen of beleid aan te passen waar nodig.

Doelgroep

De doelgroep voor dit onderzoek wordt gevormd door in Leidsche Rijn gevestigde:

• Verenigingen (sport, VvE’s, kunst & cultuur, ondernemersverenigingen)

• Stichtingen (belangenbehartiging, maatschappelijk / welzijn, politieke partijen)

• Religieuze organisaties

• Scholen, Kinderdagverblijven

• Organisaties met 50+ medewerkers

9

1. Inleiding

1.1 Doelstelling & doelgroep

Page 10: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Methode

• Het onderzoek is uitgevoerd middels kwantitatief en kwantitatief onderzoek.

• Voor het kwantitatieve onderzoek is gebruik gemaakt van een combinatie van telefonisch

en online onderzoek. Organisaties en verenigingen zijn telefonisch benaderd voor het

onderzoek. Indien zij wilden meewerken konden zij kiezen om telefonisch deel te nemen

of via e-mail een uitnodiging te ontvangen voor het onderzoek. Tijdens het telefonische

contact zijn tevens de contactgegevens gecontroleerd en verder aangevuld met

betrekking tot:

– adresgegevens

– website

– e-mailadres

– telefoonnummer

– namen van bestuurders

• Het kwalitatieve onderzoek heeft plaatsgevonden middels diepte-interviews op de

woon/werkplek van de respondent. Hiervoor zijn 6 verschillende typen

organisaties/verenigingen benaderd met verschillende ervaringen met de gemeente. De

resultaten van deze interviews dienen als verdere onderbouwing van de kwantitatieve

resultaten.

Steekproef en respons

• In totaal zijn 330 organisaties en verenigingen waarvan het telefoonnummer bekend is

benaderd voor het onderzoek. (In totaal waren 363 organisaties en verenigingen bekend

via KvK en verdere research). In totaal hebben 86 organisaties en verenigingen

deelgenomen aan het onderzoek. Dit is een respons van 26%. Dit betekent dat met

minimaal 91% betrouwbaarheid gesteld kan worden dat de resultaten representatief zijn

voor de achterliggende populatie. De responsverdeling telefonisch / online staat in

nevenstaande tabel weergegeven. 10

1. Inleiding

1.2 Onderzoeksopzet

Methode Aantal Procent

Telefonisch 75 87%

Online 11 13%

Totaal 86 100%

Page 11: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Veldwerk

• Het veldwerk heeft plaatsgevonden in de periode van 18 februari tot en met 10 maart 2013.

Analyse

• In de analyse wordt aandacht besteed aan nuanceverschillen tussen verschillende subgroepen

(zoals bijvoorbeeld kerken, scholen, sportverenigingen etc) door middel van citaten. Vanwege de

lage aantallen per subgroep is het echter niet mogelijk om hier statistische verschillen te

beschrijven.

• De resultaten van het kwantitatieve onderzoek worden aangevuld met resultaten uit het

kwalitatieve onderzoek.

11

1. Inleiding

1.2 Onderzoeksopzet

Page 12: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• In de hoofdstukken 2 tot en met 5 worden de resultaten van het kwantiatieve en kwalitatieve

onderzoek beschreven. De resultaten worden ondersteund door grafieken. De resultaten van de

open vragen zijn weergegeven in verschillende figuren en citaten.

• Er worden geen statistische verschillen tussen subgroepen beschreven vanwege het lage aantal

waarnemingen per subgroep. Nuanceverschillen worden zoveel mogelijk weergegeven door

middel van citaten die kenmerkend zijn voor de betreffende subgroep (minimaal 3

waarnemingen per subgroep). Indien er sprake is van een nuanceverschil zal dit worden

beschreven als ‘indicatief’.

• Citaten worden weergegeven aan de hand van het volgende pictogram:

12

1. Inleiding:

1.3 Leeswijzer

Citaat

Page 13: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Beeld van de gemeente

13

Hoofdstuk 2

Page 14: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Hoofdstuk 2 geeft inzicht in het beeld dat organisaties

en verenigingen hebben van de gemeente (paragraaf

2.2). Tevens geeft dit hoofdstuk inzicht in hoe de

gemeente organisaties en verenigingen kan

ondersteunen bij het uitvoeren van hun activiteiten

(paragraaf 2.3). Tot slot geeft paragraaf 2.4 inzicht in

hoeverre organisaties en verenigingen bekend zijn met

de Wijkraad Leidsche Rijn.

14

2. Beeld van de gemeente

2.1 Inleiding

2.2 Beeld gemeente

2.3 Ondersteuning

2.4 Bekendheid Wijkraad Leidsche Rijn

2 Beeld van de gemeente

2.1 Inleiding

Page 15: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

2 Beeld van de gemeente

2.2 Beeld gemeente

• Het merendeel van de organisaties en verenigingen

in Leidsche Rijn weet bij een vraag of verzoek waar

ze bij de gemeente terecht kunnen (69%). Twee op

de tien weten niet waar ze moeten zijn. Vooral als

men regelmatig contact heeft met de gemeente zijn

de loketten bekend. Sommigen geven wel aan de je

de weg wel moet kennen. Het komt voor dat je

voor één vraag bij verschillende afdelingen moet

zijn (bijvoorbeeld voor gebouwbeheer). Dit wordt

als omslachtig gezien en werkt vertragend.

• Organisaties en verenigingen zijn verdeeld over de

informatievoorziening vanuit de gemeente als het

gaat om ontwikkelingen in de wijk. Een derde is van

mening dat ze voldoende geïnformeerd worden. De

helft is het hier echter niet mee eens. Sommigen

ervaren het zelf moeten opzoeken van de

informatie op de gemeentewebsite als een

probleem. Ook is er soms behoefte aan meer lokale

informatie over de het betreffende stukje wijk.

Anderen geven aan nauwelijks informatie te

ontvangen. Organisaties die regelmatig contact

hebben met de gemeente en hier vaste

aanspreekpunten hebben geven aan dat zij vaak in

overleggen op de hoogte worden gehouden.

15

Stelling beeld gemeente: loket en informatie

Loket voor vragen en verzoeken bij merendeel bekend, meningen over

informatievoorziening zijn verdeeld.

N=86

2%

6%

30%

63%

15%

9%

35%

14%

14%

5%

4%

4%

0% 50% 100%

Mijn organisatie /

vereniging wordt vanuit

de gemeente voldoende

geïnformeerd over

ontwikkelingen in

Leidsche Rijn

Bij een vraag of verzoek

aan de gemeente weten

we waar we terecht

kunnen.

helemaal mee eens

mee eens

niet mee eens, niet

mee oneens

mee oneens

helemaal mee oneens

weet ik niet, geen

mening

“Het is handig om bij de gemeente mensen te kennen die weten

waar je een ingang kunt vinden.”

“We krijgen af en toe een nieuwsbrief, verder moet je informatie

opzoeken via internet. Dat is voor ouderen vaak lastig.”

“Wij hebben regelmatig contact met de gemeente. Het heeft even

geduurd voordat het goed liep door personele veranderingen maar

nu gaat het goed.”

“Voor alleen al het gebouwbeheer heb ik te maken met wel 5

verschillende afdelingen. Waarom kan dit niet via 1 persoon? ”

Page 16: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

2 Beeld van de gemeente

2.2 Beeld gemeente

• Bijna de helft van de organisaties en verenigingen vindt dat

ze voldoende steun ontvangen van de gemeente (44%).

Steun wordt onder andere ontvangen in de vorm van

subsidies voor gebouwbeheer, organiseren van activiteiten

en het beheren van het terrein. 22% vindt de steun

onvoldoende. Organisaties / verenigingen gaan ook niet

altijd uit van steun van de gemeente. Sommigen zoeken wel

steun op maar krijgen deze niet. Voorbeelden van

onvoldoende steun het beschikbaar stellen van locaties

voor huur of verhuur of het ondersteunen met subsidies.

• Er is verdeeldheid over de mate waarin de gemeente

meedenkt met organisaties en verenigingen in Leidsche

Rijn. 30% vindt dat de gemeente meedenkt, 34% vindt dit

niet. Als er op regelmatige basis een dialoog is wordt er wel

meegedacht. Maar men is wel van mening dat de gemeente

een bepaalde afstand houdt. Er is vaak geen relatie met

elkaar. Er wordt dan niet gekeken naar wat je samen kunt

opbouwen, een win-win situatie creëren.

• Organisaties en verenigingen hebben niet echt het gevoel

dat ze betrokken worden in de ontwikkeling van de wijk.

57% geeft aan niet betrokken te worden ten opzichte van

21% dat wel betrokken wordt. Dit is, met name voor

bouwkundige plannen, ook niet voor iedereen relevant.

16

Stelling beeld gemeente: steun, meedenken en

betrokkenheid

Meningen over meedenken en flexibiliteit van de gemeente zijn

verdeeld. Gevoel van betrokkenheid ontbreekt grotendeels.

N=86

2%

21%

28%

42%

16%

26%

22%

38%

23%

16%

19%

11%

6%

6%

11%

12%

0% 20% 40% 60% 80%100%

Als

organisatie/vereniging

worden we voldoende

betrokken bij de

ontwikkeling van

Leidsche Rijn.

De gemeente denkt

mee met mijn

organisatie /

vereniging

Mijn organisatie/

vereniging ontvangt

voldoende steun van

de gemeente

helemaal mee eens

mee eens

niet mee eens, niet mee

oneens

mee oneens

helemaal mee oneens

weet ik niet, geen mening

“Je wordt naar een loket verwezen, maar als je daar niet op het

juiste moment aankomt zijn de portjes al verdeeld.”

“De ambtenaar van de gemeente zit vaak, letterlijk, op een afstand

waardoor hij niet weet wat er in de wijk gebeurt.”

“Ik vind dat de gemeente een regiefunctie heeft bij taalachterstand

van scholieren, maar wij merken daar als school niks van.”

Page 17: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

2 Beeld van de gemeente

2.2 Beeld gemeente

• Vertraging in de ontwikkelingen in Leidsche Rijn

heeft bij drie op de tien organisaties en

verenigingen invloed op hun activiteiten. Bij de

helft is dit niet het geval.

• Over de flexibiliteit van de gemeente zijn de

meningen verdeeld. 14% vindt dat de gemeente

zich flexibel opstelt als de organisatie of vereniging

iets anders wil dan in de gemeenteplannen staat.

Een voorbeeld hiervan is de aanpassing van de

inrichting van een sportcomplex. 29% vindt echter

dat de gemeente zich niet flexibel opstelt. Men

geeft aan dat de gemeente zich vaak vasthoudt

aan plannen die al in het verleden gemaakt zijn,

hier wordt dan moeilijk vanaf geweken. Het is ook

moeilijk om hierover in gesprek te gaan. Vaak zijn

bouwplannen nog niet gerealiseerd waardoor men

op zoek gaat naar tijdelijke oplossingen. Doordat

de gemeente niet flexibel hierin is, is dit moeilijk

te realiseren. Ruim de helft heeft geen

uitgesproken mening over de flexibiliteit, onder

andere doordat zij niet op de hoogte zijn van de

gemeenteplannen.

17

Stelling beeld gemeente: vertraging en flexibiliteit

Vertraging in ontwikkeling Leidsche Rijn heeft bij merendeel geen

invloed op de activiteiten. Gemeente wordt niet gezien als flexibel.

N=86

15%

14%

16%

34%

8%

21%

42%

8%

9%

23%

9%

0% 50% 100%

De gemeente stelt zich

flexibel op als wij iets

anders willen dan in de

gemeenteplannen staat.

Vertraging in de

ontwikkelingen in

Leidsche Rijn hebben

invloed op onze

activiteiten.

helemaal mee eens

mee eens

niet mee eens, niet

mee oneens

mee oneens

helemaal mee oneens

weet ik niet, geen

mening

“Wij wilden een nieuw veldje op ons sportterrein. De gemeente

heeft hier naar gekeken en het is er ook gekomen.”

“Alles is vastgepland. Hoe ga je om met tijdelijke oplossingen? Waar

is er nog ruimte of af te wijken van de gemaakte plannen? Dat is

lastig.”

Page 18: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Ruim de helft (54%) van de organisaties en

verenigingen heeft een eigen locatie in Leidsche Rijn

die gehuurd of gekocht is.

• Van de organisaties met een eigen locatie vindt 11%

de koop- of huurprijs laag in verhouding met de omzet

of de opbrengsten. 54% vindt de prijzen in verhouding

en 34% is van mening dat de prijzen aan de hoge kant

zijn.

18

Ruim de helft vindt prijzen van locatie in verhouding met opbrengst.

n=35

2 Beeld van de gemeente

2.2 Beeld gemeente

34%

54%

11%

0% 20% 40% 60%

hoog

in verhouding

laag

Koop- of huurprijs locatie in verhouding

met omzet of opbrengsten

“Wij zijn afhankelijk van giften. Dan is een

marktconforme huurprijs al snel te hoog.” (religieuze

organisatie)

Page 19: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Organisaties en verenigingen hebben aangegeven op welk

gebied de gemeente hun het beste kan ondersteunen. Dit

kan het beste door te zorgen voor:

1. Goede communicatie zoals

• een vast aanspreekpunt waarmee ze een relatie

kunnen opbouwen,

• luisteren naar organisaties / verenigingen,

• betrekken om mee te denken over zaken,

• meedenken met de organisatie / vereniging

• organisaties en verenigingen met elkaar

verbinden zodat ze elkaar ook kunnen

versterken. Zoeken naar een win-win situatie.

2. Verstrekken van informatie en het op de hoogte

houden van ontwikkelingen

3. Verstrekken van subsidies

4. Zorgen voor goede huisvesting en accommodaties.

• Op de volgende pagina worden per type organisatie /

vereniging citaten weergegeven met betrekking op de

gewenste ondersteuning.

19

Ondersteuning vooral door middel van communicatie en informatie.

2 Beeld van de gemeente

2.3 Ondersteuning

Communicatie

Informeren over

ontwikkelingen

Subsidies/ financiële

bijdrage

Faciliteren huisvesting

/ accommodatie

Verbinden

Meedenken

Kennis delen / Uitnodigen

voor informatiesessies

Flexibiliteit

Betrekken bij activiteiten

Antwoord op vragen

Page 20: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

20

2 Beeld van de gemeente

2.3 Ondersteuning

Bedrijf 50+

Belangbehartiging

Kinderdagverblijf

Kunst en cultuur

Religieuze organisatie

Sport

Onderwijs

Maatschappelijk / welzijn

Overig

VvE / beheersvereniging

“Door zich coöperatief op te

stellen, dus met het bedrijf

meedenken en niet vanuit eigen

visie.”

“De contactpersonen en de

informatie van de gemeente

zijn erg slecht. Ook heeft de

gemeente veel ruimtes waar wij

geen gebruik van kunnen

maken wat we wel willen.”

“Een aangewezen

contactpersoon voor alle

kerken in Leidsche Rijn.”

“Leefbaarheidsbudget

beschikbaar stellen voor

activiteiten met

maatschappelijke waarde.”

“Afspraken met betrekking tot

de locatie van de kerk

nakomen.”

“Meer tijd vrij maken om echt

te kunnen luisteren, op hoogte

stellen van de ontwikkelingen.”

“Ons betrekken bij activiteiten

in Leidsche Rijn.”

“Verbanden tussen

verschillende organisaties

leggen.”

“Onder andere door het

leefbaarheidsfonds. Informatie

geven, zodat wij weten wat er

allemaal gaat gebeuren.”

“Door ruimte te geven binnen

het gemeentelijke beleid.”

“Facilitering van

bewonersinitiatieven en betrekken

bedrijfsleven bij de buurt.”

“Beschikbaar stellen van ons

gebouw.”

“Reageren op verzoeken. Meer

financiële ondersteuning.”

“Faciliteren van meer en goede

sportzalen.”

“Aanleg van nieuwe zaken zoals

extra kleedkamers, extra veldje

of extra parkeergelegenheid.”

“Helpen met de promotie van

activiteiten. Het geven van

subsidie.”

“Door de verenigingen serieus

te nemen.”

“De gemeente zou een bredere

rol moeten spelen bij het laten

samenwerken van partijen. Zij

moet een podium bieden.”

“Ondersteuning bij het

realiseren van een

gemeenschappelijke ruimte.”

Gewenste ondersteuning van de gemeente: Citaten per type organisatie.

Page 21: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Ervaringen met de gemeente

21

Hoofdstuk 3

Page 22: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Hoofdstuk 3 geeft inzicht in de ervaringen die

organisaties en verenigingen hebben gehad met de

gemeente. Paragraaf 3.2 geeft weer in hoeverre de

gemeente gemaakte plannen heeft waargemaakt.

Paragraaf 3.3 geeft inzicht in hoeverre men problemen

heeft ondervonden met de gemeente en welke

problemen men heeft ervaren.

22

3. Ervaringen met de gemeente

3.1 Inleiding

3.2 Waarmaken plannen

3.3 Problemen

3.4 Loket

3. Ervaringen met de gemeente

3.1 Inleiding

Page 23: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• De helft van de organisaties en verenigingen geeft aan dat de plannen

van de gemeente met betrekking tot hun organisatie of vereniging

(deels) zijn waargemaakt. Vooral organisaties / verenigingen met goede

en regelmatige contacten binnen de gemeente en waarbij de gemeente

een belang heeft in de organisatie / vereniging zijn positief over het

realiseren van de plannen.

• In 11% van de gevallen zijn de plannen niet gerealiseerd.

• Vier op de tien organisaties en verenigingen weten niet goed of de

plannen van de gemeente zijn waargemaakt of hebben geen mening

hierover..

23

Helft noemt dat plannen (deels) zijn waargemaakt.

3. Ervaringen met de gemeente

3.2 Waarmaken plannen

34%

6%

11%

31%

19%

0% 10% 20% 30% 40%

geen mening

weet ik niet

niet

deels

helemaal

Plannen waargemaakt

N=86

Page 24: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Plannen die door de gemeente zijn waargemaakt hebben vooral betrekking op (in volgorde van aantal keren

genoemd):

1. De locatie en huisvesting (of uitbreiding hiervan)

2. Subsidies en het verstrekken van gelden

• Plannen die de gemeente niet heeft waargemaakt hebben betrekking op (in volgorde van aantal keren

genoemd):

1. De locatie en huisvesting (of uitbreiding hiervan)

2. Openbaar vervoer en bereikbaarheid

3. Subsidies en het verstrekken van gelden

4. Voorzieningen in de buurt

• Op de volgende pagina’s staan citaten van de verschillende type organisaties met betrekking op het wel/niet

waarmaken van de plannen.

24

Waargemaakte plannen hebben vooral betrekking op huisvesting en

subsidies. Huisvesting en OV ook vaak niet gerealiseerd.

3. Ervaringen met de gemeente

3.2 Waarmaken plannen

Page 25: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

25

3. Ervaringen met de gemeente

3.2 Waarmaken plannen

Bedrijf 50+

Belangbehartiging

Kinderdagverblijf

Kunst en cultuur Sport

Onderwijs

Maatschappelijk / welzijn

Overig

VvE / beheersvereniging

“De plannen die waargemaakt

zijn, zijn puur gerelateerd aan

onze huisvesting. Deze plannen

zijn dan ook allemaal goed

verlopen.”

“Wij hebben geld gekregen van

de gemeente voor de

inrichting.”

“Dat heeft te maken met

huisvestingskwesties, bouw,

huur of verhuurzaken.

Huurafspraken die je maakt

bijvoorbeeld.”

“We hebben een

subsidierelatie en daar wordt

netjes mee omgegaan.”

“De bouw van de stichting, de

bijdrage erin en de realisering

daarvan.”

“De nieuwbouw. Wij hebben een

mooi nieuw gebouw gekregen

van de gemeente.”

“De oprichting van een

dierenweide in de wijk. Het is een

bewonersinitiatief, maar de

gemeente heeft daar wel veel

medewerking aan verleend.”

“Als er een afspraak is gemaakt

over iets is dit tot op heden

altijd gerealiseerd. Als er een

afspraak werd gemaakt voor

een nieuw veldje of

beachvolleybalveld onder

andere met hulp van de

gemeente en het wijkbureau,

zijn die zaken altijd

gerealiseerd.”

“De plannen betreffende de

groenvoorziening en de

speelplaatsen heeft de

gemeente waargemaakt.”

Waargemaakte plannen: Citaten per type organisatie.

Page 26: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

26

3. Ervaringen met de gemeente

3.2 Waarmaken plannen

Bedrijf 50+

Belangbehartiging

Kinderdagverblijf

Kunst en cultuur

Sport

Onderwijs

Overig

VvE / beheersvereniging

“Het ging om ontwikkelingen

waar de gemeente voor

verantwoordelijk was,

bijvoorbeeld de bibliotheek, de

bioscoop en de

buurtwinkelcentrum. Het station

is niet het station geworden

waar ze het zes jaar geleden

over hadden.”

“Onze contactpersoon bij de

gemeente was ineens

verdwenen en niet meer

bereikbaar. De gemeente gaf

ook geen gehoor.”

“Zaken betreffende de

huisvesting. Het is overigens

niet altijd de schuld van de

gemeente. Meerdere belangen

spelen meestal een rol.”

“Over de subsidie, dat die

minder wordt.”

“De nieuwbouw is erg

vertraagd.”

“Niets wat met de omgeving

van het gebouw te maken

heeft, is waargemaakt. De

bereikbaarheid is een

probleem.”

“Er staan veel kinderen in LR op

de wachtlijst om te sporten.

Demografisch lang vooraf

bekend. Gemeente stuurt niet

voldoende mee om te helpen

om het sportaanbod uit te

breiden door ondersteuning

clubs.”

“Wij proberen het

parkeergedrag van

omwonenden veiliger te maken.

Hierin schiet de gemeente

tekort, er gebeurt niets op dat

gebied tot nu toe.”

Niet waargemaakte plannen: Citaten per type organisatie.

“De plannen omtrent het

bouwen van een kerk zijn niet

doorgegaan. Het terrein ligt nu

nog plat.”

Religieuze organisatie

Page 27: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• 42% van de organisaties en verenigingen in Leidsche Rijn heeft

(enige) problemen ondervonden met de gemeente. Voor 19%

geldt dit niet. 34% heeft hier geen mening over.

• Het lijkt erop dat bedrijven met 50+ medewerkers,

kinderdagverblijven, onderwijsinstellingen en VVE’s iets vaker

problemen hebben ondervonden met de gemeente dan overige

organisaties en verenigingen (indicatief).

27

Ruim vier op de tien organisaties / verenigingen hebben (enige)

problemen ondervonden met de gemeente.

3. Ervaringen met de gemeente

3.3 Problemen

34%

11%

31%

19%

0% 10% 20% 30% 40%

geen mening

veel problemen ondervonden

enige problemen ondervonden

geen problemen ondervonden

Problemen ondervonden

N=86

Page 28: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Problemen die organisaties en verenigingen ervaren lopen erg

uiteen. Vaak hebben deze wel betrekking op een lange

afhandelingsduur en de communicatie met de gemeente.

Nevenstaand figuur geeft inzicht in de ervaren problemen

(hoe groter, hoe vaker genoemd).

• Kinderdagverblijven en kerken hebben met name problemen

met betrekking tot huisvesting en vergunningen.

Onderwijsinstellingen noemen gebouwbeheer als probleem.

Sportverenigingen lopen vooral tegen problemen met het

reserveren van zalen aan.

28

Ervaren problemen lopen erg uiteen, communicatie en

afhandelingsduur spelen een belangrijke rol.

3. Ervaringen met de gemeente

3.3 Problemen

Lastig om

afspraken te

maken

Oplevering

gebouw duurt

lang

Communicatie

verloopt moeizaam,

Vergunning

duurt lang

Problemen met

beheer/huisvesting

van het gebouw

Problemen met

(reservering) zaalhuur

Geen vast

aanspreekpunt

Gemeente is niet

flexibel

Niet meedenken

Inrichting buitenruimtes

Veiligheid

Page 29: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

29

3. Ervaringen met de gemeente

3.3 Problemen

Bedrijf 50+

Belangbehartiging

Kinderdagverblijf

Kunst en cultuur

Religieuze organisatie

Sport

Onderwijs

Maatschappelijk / welzijn

Overig

VvE / beheersvereniging

“De gemeente houdt vast aan

oude plannen en stelt zich niet

flexibel op wat nieuwe plannen

betreft.”

“Ik vind dat er, aangaande het

hele parkeerbeleid, weinig

meegedacht wordt.”

“Het is moeilijk om afspraken te

maken en hierdoor duren

dingen erg lang.”

“Het project rond de

huisvesting van het

kerkgebouw.”

“Het heeft erg lang geduurd

voordat wij een vergunning

kregen. Dit speelde met name

in de bouwfase van het

kinderdagverblijf.”

“Problemen met huisvesting.”

“Er zijn bouwplannen om hier

voor de deur iets te bouwen. Ik

heb daar meerdere malen over

gebeld, maar daar krijg ik

geen antwoord op.”

“Er zijn nog geen vaste lijnen,

omdat de wijk nog zo nieuw is.”

“Het heeft altijd te maken met

het beheer van het gebouw dat

we huren van de gemeente. Bij

de oplevering waren er al

problemen en het heeft 7 jaar

geduurd om het op te lossen.”

“Er zijn wel eens onenigheden

over de subsidies. Bij het

verlenen van subsidies gaat er

wel eens iets mis. Daar zijn we

wel goed uitgekomen.”“De huur van zaalruimte,

ondersteunende middelen zoals

een defibrillator zit niet in alle

sportzalen. Soms is er geen

kantine aanwezig is.”

“Dubbele boekingen van

sporthallen, dat is nu al een

aantal keer gebeurd.”

“Je wordt niet serieus genomen.

Dingen die toegezegd zijn,

worden twee maanden later

weer ingetrokken.”

“De bouwtekeningen van de

woningen voldeden niet aan de

eisen die de gemeente had

gesteld en daar moesten we

over onderhandelen.”

Ervaren problemen: Citaten per type organisatie

Page 30: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Organisaties en verenigingen nemen met

verschillende afdelingen binnen de gemeente

contact op met hun probleem. Met name het

Projectbureau Leidsche Rijn wordt regelmatig

benaderd. Dit geldt eveneens voor (Dienst)

Maatschappelijke Ontwikkeling. Nevenstaand figuur

geeft weer met welke afdelingen er contact is

geweest (hoe groter, hoe vaker genoemd).

30

Verschillende afdelingen worden benaderd met problemen,

Projectbureau LR wordt vaakst benaderd.

3. Ervaringen met de gemeente

3.3 Loket

,

Afdeling Bestemmingsplan & uitgifte

Afdeling Bouwzaken

Afdeling Cultuur

Afdeling Economische Zaken

Afdeling OnderwijsAfdeling Onderwijshuisvesting

Afdeling met betrekking tot Parkeergebeuren

Afdeling Sport

Afdeling Stedelijk Beheer

Afdeling VerhuurAfdeling VSU

Afdeling Welzijn

College & Bestuur

(Dienst )Maatschappelijke Ontwikkeling Gemeentewerken

Informatiecentrum

Projectbureau Leidsche RijnTerras van Terwijde

Subsidieloket

Wijkmanager

Page 31: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Toekomst

31

Hoofdstuk 4

Page 32: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Hoofdstuk 4 geeft inzicht in de toekomst. Paragraaf 4.2

beschrijft wat volgens organisaties en verenigingen de

komende 5 jaar de topprioriteit van de gemeente moet

zijn bij de verdere ontwikkeling van Leidsche Rijn.

Paragraaf 4.3 geeft inzicht in de bijdrage die organisaties

en verenigingen zelf zouden willen leveren aan de

ontwikkeling van de wijk. Paragraaf 4.4 geeft overige

suggesties voor het verder verbeteren van Leidsche Rijn

weer.

32

4. Toekomst

4.1 Inleiding

4.2 Topprioriteit gemeente

4.3 Eigen bijdrage

4.4 Suggesties

4. Toekomst

4.1 Inleiding

Page 33: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Organisaties en verenigingen hebben aangegeven wat volgens hen de komende 5 jaar de topprioriteit van de politiek

moet zijn bij de verdere ontwikkeling van Leidsche Rijn. Onderstaand figuur geeft deze prioriteiten weer.

Voorzieningen en veiligheid zijn topprioriteit

4. Toekomst

4.2 Topprioriteit gemeente

1: Voorzieningen: ontwikkelen sportactiviteiten en aanbod, meer voorzieningen,

winkels, horeca, culturele activiteiten, activiteiten voor de jeugd en bioscoop

2: Veiligheid: veiligheid, leefbaarheid in de wijk, verbeteren sociale

samenhang.

5: Communicatie /samenwerking: relatie opbouwen, meer verbinden

van organisaties / verenigingen, meer dialoog met verenigingen / organisaties /

bewoners , ondersteunen van initiatieven van bewoners

3: Bereikbaarheid: infrastructuur, beter OV

4: Bouwen / ontwikkelen: ontwikkelen kerngebied, LR Centrum,

voorkomen leegstand, nieuwe woningbouw, meer verhuurlocaties, ondersteunen

bij verhuur bestaande locaties

33

Page 34: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

34

4. Toekomst

4.3 Eigen bijdrage

Bedrijf 50+

Belangbehartiging

Kinderdagverblijf

Kunst en cultuur

Religieuze organisatie

Sport

Onderwijs

Maatschappelijk / welzijn

Overig

VvE / beheersvereniging

“Goed buurmanschap”.

“Inzet van mensen en financiële

middelen.’”

“Meedenken.”

“Wij doen veel voor de

buurtbewoners, voornamelijk

voor de ouderen plannen we

wat met vrijwilligers.”

“Meepraten.”

“Meer inzet van vrijwilligers in

het maatschappelijk speelveld.”

“Inzetten op de jeugd.”

“We willen graag op allerlei

plekken kinderopvang starten.

Wij dragen bij door onze

diensten aan te bieden.”

“Wij willen graag bij het

muziekonderwijs een

belangrijke rol vervullen.”

“Zodra er structuur is in het

centrum kunnen wij daar een

invulling aan geven.”

“Wat we blijven doen,

activiteiten voor de wijk

organiseren.”

“Wij gaan meer thuiszorg

aanbieden in de Leidsche Rijn,

Terwijde en Parkwijk.”

“Wat wij nu al doen, proberen

samen te werken met

buurtbewoners. We doen ook al

opruimacties in de wijk met

leerlingen.”

“De jeugd opvoeden aangezien

wij een onderwijsinstelling zijn.”

“Proberen kinderen te

interesseren voor onze

activiteiten en laten meedoen

aan activiteiten die er al zijn”.

“Open dagen houden om

kinderen aan het sporten te

houden.”

“Uitbreiden van activiteiten.”

“Wij zetten een project op om

scholen meer bij basketbal te

betrekken.”

“Samenwerking met de

gemeente.”

“We komen steeds op voor de

belangen van de bewoners.”

“De leefbaarheid van de buurt.”

“Meedenken over de

ontwikkelingen. Toegang van

het gebied, de wegen en de

bereikbaarheid.”

En wat kunnen organisaties en verenigingen zelf bijdragen? Citaten per type

organisatie

Page 35: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Naast prioriteiten hebben organisaties en verenigingen verdere suggesties aangegeven voor het verbeteren van

Leidsche Rijn. Onderstaand figuur geeft de meest genoemde suggesties weer. De volledige suggesties staan op de

volgende pagina’s beschreven.

Suggesties om Leidsche Rijn verder te verbeteren hebben met name betrekking op voorzieningen, leefbaarheid, organiseren van activiteiten en

communicatie en samenwerking.

4. Toekomst

4.4 Suggesties

35

1: Voorzieningen: afmaken LR centrum, The Wall beter exploiteren,

theater, horeca, winkelcentrum, jongerenplekken, inrichting openbare

ruimtes.

2: Leefbaarheid verbeteren: bewonersinitiatieven, handhaving (in

avonduren), dialoog tussen bewoners en ondernemers, meer samenhang

creëren, coaching probleemgezinnen, groene leefomgeving.

4: Communicatie /samenwerking: mee kunnen praten als

partner, niet als deelnemers, meer informatie verstrekken,

gestructureerder overleg met bewoners.

3: Activiteiten: lokale evenementen, activiteiten met bewoners en

scholieren, activiteiten in park, sporttoernooi, WorldWar –Free (spel).

Page 36: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

36

4. Toekomst

4.4 Suggesties

Overige genoemde suggesties (1) :Allerlei ideeën, maar daar zijn we ook al druk mee bezig. Plan om Bouwspeeltuin veel meer van de buurt te maken, lokale ondernemers

binnenkrijgen bij de grote bedrijven, meer leuke plekken om elkaar te ontmoeten. Aantal evenementen waardoor LR echt op de kaart komt

te staan. Realisatie Jongerencultuurhuis naar het voorbeeld van Kanaleneiland.

Als bewoner van de Leidsche Rijn vind ik dat fietspaden nog meer voorrang moeten krijgen op het autoverkeer.

Dat de gemeente op de plekken waar spanningen zijn, de wat kritische locaties in de wijk, wat meer initiatief bij de bewoners neerlegt. De

gemeente is nu heel star in het zelf willen oplossen en regelen. Zij moet wat meer loslaten en vertrouwen op niet alleen de bewoners, maar

ook op de professionals.

De handhaving is echt iets waar veel aan gedaan moet worden. Dit voornamelijk in de Parkwijk. Het is daar een grote bende. In de avonduren

is er erg veel herrie, maar hier steken zij te weinig tijd en energie in. Ook wordt er veel te hard gereden. Hier heb ik veel overlast van. Dit

voornamelijk door mensen die hier niet eens wonen. Ze rijden wel 50 kilometer per uur. Hier is handhaving weer erg belangrijk. Zet maar een

agent neer in mijn straat.

De politiek moet goed nadenken over hoe zij winkelcentrum The Wall beter kan exploiteren. Het staat nu leeg en dat komt het terrein niet

ten goede.

De voorzieningen op sommige gebieden lopen erg achter.

Een dialoog creëren tussen bewoners en ondernemers. Nu al kijken naar en inspelen op ontwikkeling met betrekking tot de jeugd die komt.

Organisaties belonen die echt wat bijdragen en niet omdat ze een mooi uiterlijk hebben.

Een eigen cultuur creëren met meer samenhang. Dat doe je door activiteiten te organiseren waar mensen op afkomen.

Een leuk theater of een leuke plek waar mensen samen kunnen komen. Niet per se voor jongeren, maar meer iets gemeenschappelijks voor

alle generaties.

Een ontmoetingspunt voor bewoners en de sociale samenhang in de wijk.

Page 37: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

37

4. Toekomst

4.3 Suggesties

Overige genoemde suggesties (2) :Eerlijk gezegd niet zo veel suggesties op deze manier. Met de weide ben ik al erg druk en dat is maar een klein bewonersinitiatief in parkwijk-

zuid. Houd me heel lokaal met alleen deze wijk bezig, daar al handen aan vol, geen energie en puf om me nog ruimer met de wijk bezig te

houden.

Er is geen winkelcentrum. Het had er in 2005 moeten staan en het staat er nog steeds niet. Met name voor senioren is dat een punt.

Het belangrijkste is dat er geen dingen worden ontwikkeld die niet worden gebruikt. Niet iets nieuws starten als de rest nog niet goed is

ingevuld.

Het centrum afmaken en het geluidsoverlast vanuit de A12 verminderen.

Het is een mooi gebied, het ziet er keurig uit. Voor een bedrijventerrein hoeft er niet veel verbetering plaats te vinden, behalve dat er meer

parkeerplaatsen zouden moeten zijn.

Het ontwikkelt zich. Stapsgewijs moet er worden gekeken wat er nodig is. Er start steeds een nieuwe wijk en dan loop je tegen dingen aan die

ontwikkeld moeten worden. Je ziet vooruitgang.

Het zou goed zijn om in de toekomst meer contacten te leggen met jongerenwerkers. Er moet meer samenwerking komen op het gebied van

jeugd, bijvoorbeeld door jongerenplekken te creëren. Er wonen namelijk steeds meer tieners in deze wijk.

Het zou goed zijn om meer activiteiten te organiseren waar wijkbewoners en scholieren met elkaar in contact kunnen komen, het zijn nu

vaak gescheiden werelden.

Ik ben zelf managementconsultant en als je het dan hebt over probleemgezinnen/probleemjongeren kunnen grote evenementen iets

bijdragen aan de ontwikkeling. Gezinnen hebben geen geld om therapie te ontvangen en daarom zou het gaaf zijn als er een soort platform

komt waar mensen terecht kunnen of dat er ruimtes komen waar coaching gegeven kan worden aan deze gezinnen. De expertise en kennis

van mensen met een therapeutische achtergrond inzetten als buddy's/coaches voor probleemgroepen. Iets betekenen voor je naaste vanuit

je vakgebied.

Ik vind het park ontzettend mooi. Ik zou het leuk vinden als er wat meer wordt ondernomen. Dit heeft te maken met het centrum dat moet

er nog komen, dat heeft vertraging opgeleverd.

Page 38: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

38

4. Toekomst

4.3 Suggesties

Overige genoemde suggesties (3) :Ik wil meewerken aan ontwikkelingen, maar dan wil ik kunnen meepraten als een partner en niet als een deelnemer die er vervolgens niets

meer van hoort.

investeren in groene leefomgeving, bewonersparticipatie intensiveren

Je merkt wel dat het steeds meer gaat leven. Het is beter als geweest. Ik zou zeggen die voorzieningen, dat moet verder afgemaakt worden.

Dat moet doorgang hebben. We wonen hier met zoveel mensen dan is er ook meer behoefte aan zulk soort dingen. Dat speelt in heel

Leidsche Rijn.

Meer cafe's bouwen, dan kunnen we elkaar meer opzoeken.

Meer ruimte voor sportmogelijkheden. Er zijn wachtlijsten, alles is vol. Er worden geen nieuwe leden aangenomen.

Meer vaart maken met de inrichting van de openbare ruimtes.

Misschien meer informatie die naar de bewoners kan worden verstuurd. Middels een nieuwsbrief of via de vereniging. Er is nu voor mijn

gevoel helemaal niets.

Organiseren van een groot sporttoernooi om mensen aan het sporten te krijgen.

organiseer een spel dat heet "World War-Free (twee woorden)... 400 vliegende schijven , 400 mensen ... disctivity at yahoo dot com

Over de hele lijn zouden er meer faciliteiten mogen komen. Op het gebied van horeca is er bijna niets. Wij moeten daarvoor naar het

centrum. En die zou hier wel komen, maar dat zou al vijf jaar geleden gebeuren.

Veel voorzieningen liggen stil. Betere en meer verbindingen naar het centrum met betrekking tot het openbaar vervoer.

Wij zouden graag groene stroom winnen. Dit willen wij uit de energie doen van waterzuivering. Tegenover ons zit een

waterzuiveringscentrale, maar we hebben nog geen certificaten om op deze manier groene stroom te winnen.

Zorgen dat je gestructureerder met bewoners overlegt als je een plan hebt. Meer zaken in kaart brengen, in plaats van eerst een plan maken

en dan kijken of het werkt.

Page 39: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Achtergrond

39

Hoofdstuk 5

Page 40: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Hoofdstuk 5 beschrijft de kenmerken van de

organisaties en verenigingen die de vragenlijst hebben

ingevuld.

40

5. Achtergrond

5.1 Inleiding

5.2 Achtergrond

5.3 Bekendheid Wijkraad Leidsche Rijn

5. Achtergrond

5.1 Inleiding

Page 41: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

41

5. Achtergrond

5.2 Achtergrond

7%

54%

11%

7%

8%

13%

0% 20% 40% 60%

weet ik niet

geen

101 en meer

51-100

11-50

1-10

Medewerkers in loondienst

2%

21%

6%

5%

22%

44%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

weet ik niet

geen

101 en meer

51-100

11-50

1-10

Vrijwilligers

1%

48%

20%

8%

23%

0% 20% 40% 60%

weet ik niet

geen

101 en meer

51-100

1-50

Leden

17%

2%

23%

2%

1%

8%

7%

3%

7%

7%

3%

1%

7%

9%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

VvE / beheervereniging

steunfonds

Sport

sociaal-cultureel

Politieke organisaties

overig

Onderwijs

Maatschappelijk / welzijn

Kunst en cultuur

Kinderdagverblijf

Kerk

gezelligheid / hobby

Belangenbehartiging

bedrijf 50+

Verdeling deelname

Page 42: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

• Driekwart van de organisaties en

verenigingen kent de Wijkraad Leidsche

Rijn, al is het alleen maar van naam (45%).

• De werkzaamheden en standpunten van de

Wijkraad Leidsche Rijn zijn onder veel

organisaties en verenigingen minder goed

bekend (werkzaamheden 24%,

werkzaamheden en standpunten 7%).

42

Wijkraad Leidsche Rijn is met name bekend van naam.

5. Achtergrond

5.3 Bekendheid Wijkraad Leidsche Rijn

N=86

23%

45%

24%

7%

0% 20% 40% 60%

ik ken de wijkraad niet

ik ken de wijkraad alleen van

naam

ik ben bekend met de

werkzaamheden van de wijkraad

ik ben bekend met de

werkzaamheden en standpunten

van de wijkraad

Bekendheid Wijkraad Leidsche Rijn

Page 43: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

Vragenlijst

43

Bijlage

Page 44: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

44

Onderzoek Leidsche Rijn

De Wijkraad Leidsche Rijn onderzoekt jaarlijks via een wijkraadpleging de mening van de inwoners uit de wijk. Dit jaar

heeft de wijkraad gekozen om alle organisaties, belangengroepen, vrijwilligersorganisaties, besturen en verenigingen

die actief zijn in Leidsche Rijn te raadplegen. Het zogenaamde maatschappelijk middenveld.

De Wijkraad Leidsche Rijn wil graag weten hoe de samenwerking tussen uw organisatie met de gemeente verloopt.

Wat gaat er goed? En wat kan er beter? En hoe kunnen we Leidsche Rijn verder verbeteren? Wat is uw mening hier

over? Deze informatie wordt gebruikt om de gemeente te adviseren verbeteringen waar nodig aan te brengen of

beleid aan te passen.

Het invullen van de vragenlijst kost ongeveer 6 à 7 minuten. Uiteraard worden uw gegevens strikt vertrouwelijk

behandeld en worden de resultaten van dit onderzoek anoniem gerapporteerd . Alvast hartelijk dank voor uw

deelname aan het onderzoek!

Ervaringen met de gemeente

1. Wat is uw rol binnen uw organisatie/vereniging?

• __________________________________

2. In hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen?

• Mijn organisatie/ vereniging ontvangt voldoende steun van de gemeente

• Vertraging in de ontwikkelingen in Leidsche Rijn hebben invloed op onze activiteiten.

• De gemeente denkt mee met mijn organisatie / vereniging

• Mijn organisatie / vereniging wordt vanuit de gemeente voldoende geïnformeerd over

ontwikkelingen in Leidsche Rijn

• Bij een vraag of verzoek aan de gemeente weten we waar we terecht kunnen.

• Als organisatie/vereniging worden we voldoende betrokken bij de ontwikkeling van Leidsche Rijn.

• De gemeente stelt zich flexibel op als wij iets anders willen dan in de gemeenteplannen staat.

Antwoordmogelijkheden:

• Helemaal mee eens

• Mee eens

• Niet mee eens en niet mee oneens

• Mee oneens

• Helemaal mee oneens

• Weet ik niet / geen mening

3. Hoe kan de gemeente uw organisatie of vereniging ondersteunen bij het uitoefen van uw activiteiten?

• __________________________________

• __________________________________

• __________________________________

Page 45: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

45

4.In hoeverre zijn door de gem eente gem aakte plannen m et betrekking tot uw organisatie/vereniging

w aargem aakt?

• Helemaal

• Deels

• Niet

• W eet ik niet

5.W elke plannen zijn w aargem aakt? (indien v4= helem aal of deels). Kunt u dit toelichten?

• _____________________________________________

6.W elke plannen zijn niet gehaald? (indien v4= niet of deels). Kunt u dit toelichten?

• _____________________________________________

7.W at is het m eest op uw organisatie / vereniging van toepassing? M ijn organisatie / vereniging heeft… …

• geen problemen ondervonden met de gem eente

• enige problem en ondervonden met de gemeente

• veel problem en ondervonden m et de gem eente

8.W elke problem en heeft u ondervonden? (indien v7 enige of veel)

• _________________________________

9.M et w elke afdeling/ persoon heeft u contact gehad? (indien v7 enige of veel)

• _________________________________

10.a Gebruikt uw [organisatie/vereniging ] een eigen locatie die u gehuurd of gekocht heeft in Leidsche Rijn?

• Ja

• nee

10.W elke antwoord is het m eest voor uw organisatie/vereniging van toepassing (indien de organisatie een

eigen locatie gebruikt of een locatie huurt in Leidsche Rijn)

• De koop/huurprijs van onze locatie(s) is laag in verhouding m et de omzet/opbrengsten

• De koop/huurprijs van onze locatie(s) is in verhouding m et de omzet/opbrengsten

• De koop/huurprijs van onze locatie(s)is hoog in verhouding m et de omzet/opbrengsten

Toekom st

11.W at zou de komende 5 jaar de topprioriteit van de politiek moeten zijn bij de verdere ontwikkeling van

Leidsche Rijn?

• __________________________________

• __________________________________

• __________________________________

Page 46: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

46

12.Wat zou uw organisatie / vereniging willen bijdragen aan de verdere ontwikkeling van Leidsche Rijn?

• _____________________________________________

• _________________________________________________

• _______________________________________________________

Suggesties en meepraten

13.Heeft u suggesties om Leidsche Rijn verder te verbeteren?

________________________________________________________________________-

14.Mogen wij u eventueel in de toekomst benaderen voor een persoonlijk gesprek om de

onderzoeksresultaten verder te bespreken?

• Ja

• Nee, liever niet

Achtergrond

15.Hoeveel mensen zijn werkzaam in uw organisatie/ vereniging? U kunt ook een schatting geven

• In loondienst___________

• Vrijwillig _______________

• Weet ik niet

16.Hoeveel leden heeft uw organisatie /vereniging? U kunt ook een schatting geven.

• _____________

• Niet van toepassing

• Weet ik niet

17. In welke mate bent u bekend met de Wijkraad Leidsche Rijn?

• Ik ken de wijkraad niet

• Ik ken de wijkraad alleen van naam

• ik ben bekend met de werkzaamheden van de wijkraad

• ik ben bekend met de standpunten van de wijkraad

• Ik ben bekend met de werkzaamheden en standpunten van de wijkraad

Page 47: Rapport wijkraadpleging 2013 leidsche rijn

47

Als laatste willen u verzoeken om de volgende gegevens te controleren en eventueel verder aan te vullen. Deze

contactgegevens worden gebruikt als onderdeel van ons relatiebestand indien wij in de toekomst u weer willen

benaderen of informeren.

• Naam organisatie / vereniging

• Adres organisatie / vereniging

• telefoonnummer

• Website

• Emailadres

• Naam bestuurder(s)

Dit was de laatste vraag! Hartelijk dank voor uw deelname aan het onderzoek!