Change Capacity Scan

Change Capacity Scan

Via onderstaande vragenlijst kunt u de verandercapaciteit van uw bedrijf, opleidingsinstituut, school, faculteit of afdeling meten.

Toelichting1. U scoort 8 dimensies, te weten:

Schaal 1 – Stijl van leidinggevenSchaal 2 – LoyaliteitSchaal 3 – VertrouwenSchaal 4 – Organisatorische commitmentSchaal 5 – KernwaardenSchaal 6 – Verandergerichtheid (individueel)Schaal 7 – KennismanagementSchaal 8 – Communicatie

2. U vult de lijst in door helemaal mee oneens, ten dele mee oneens, ten dele mee eens, of helemaal mee eens aan te kruisen.

3. U telt per schaal (bijvoorbeeld Loyaliteit) alle scores op en deelt die door het aantal vragen (u heeft bijvoorbeeld 24 punten op schaal Loyaliteit, dan deelt u 24 door 8 = 3).

4. Indien u gemiddeld lager dan een 3 scoort, dan lijkt het vertrouwen op die schaal relatief laag. Een uitzondering vormt de schaal Kernwaarden. Uit die schaal haalt u in principe de kernwaarden die in uw organisatie hoog scoren, wat niet wil zeggen dat andere kernwaarden laag scoren.

5. U krijgt zo van alle schalen een beeld wat hoog en laag scoort en wat dus een hoog of laag vertrouwen aangeeft (op dat onderdeel). U kunt alle schalen in een grafiek weergeven (x-as 1 onderaan is zwak en 4 bovenaan is sterk; y-as zijn de schalen).

6. Tot slot kunt u nog per schaal alle schaalwaarden apart in kaart brengen door van alle vragen afzonderlijk de scores weer te geven. Zo krijgt u een genuanceerder beeld van de specifieke zwaktes en sterktes.

7. Organisaties zullen verschillende accenten leggen qua ‘gewicht’ van de scores van de verschillende vragen.

2

3

Stijl van leidinggeven Helemaal mee oneens

Ten dele mee oneens

Ten dele mee eens

Helemaal mee eens

1. Mijn leidinggevende stelt hoge prestatienormen voor zichzelf. 1 2 3 4

2. Mijn leidinggevende moedigt medewerkers aan hun ideeën te uiten. 1 2 3 4

3. Mijn leidinggevende laat zich bij het nemen van beslissingen sterk leiden door zijn medewerkers. 1 2 3 4

4. Mijn leidinggevende moedigt medewerkers aan om problemen gezamenlijk op te lossen. 1 2 3 4

5. Mijn leidinggevende heeft een structurele bijdrage aan het creëren van een goede verstandhouding tussen medewerkers.

1 2 34

6. Mijn leidinggevende legt de beslissingen van de onderneming uit. 1 2 3 4

7. Mijn leidinggevende legt de doelen van de onderneming uit. 1 2 3 4

8. Mijn leidinggevende legt zijn beslissingen uit aan de medewerkers. 1 2 3 4

9. Mijn leidinggevende laat betrokkenheid zien bij het welzijn van zijn medewerkers. 1 2 3 4

10. Mijn leidinggevende behandelt medewerkers als zijn gelijken. 1 2 3 4

11. Mijn leidinggevende geeft medewerkers eerlijke antwoorden. 1 2 3 4

12. Mijn leidinggevende weet wat er speelt in zijn afdeling/organisatie. 1 2 3 4

13. Mijn leidinggevende verdient vertrouwen.1 2 3 4

14. Mijn leidinggevende zorgt ervoor dat zijn daden ethisch zijn. 1 2 3 4

15. Mijn leidinggevende bekritiseert zijn medewerkers niet zonder een goed reden. 1 2 3 4

16. Mijn leidinggevende handelt in overeenstemming met wat juist is. 1 2 3 4

17. Mijn leidinggevende is betrouwbaar in het nakomen van zijn verplichtingen. 1 2 3 4

18. Mijn leidinggevende heeft een visie en een beeld van de toekomst. 1 2 3 4

19. Mijn leidinggevende is in staat anderen enthousiast te maken voor zijn plannen. 1 2 3 4

20. Mijn leidinggevende stimuleert medewerkers hun talenten zo goed mogelijk te ontwikkelen. 1 2 3 4

Loyaliteit Helemaal mee oneens

Ten dele mee oneens

Ten dele mee eens

Helemaal mee eens

1. Als mijn leidinggevende onrechtvaardig wordt behandeld, zal ik hem/haar verdedigen. 1 2 3 4

2. Als iemand slecht over mijn leidinggevende praat, verdedig ik mijn leidinggevende meteen. 1 2 3 4

3. Ik doe mijn best om het werk dat ik van mijn leidinggevende moet doen zo goed mogelijk te doen. 1 2 3 4

4. Ik heb een binding met mijn leidinggevende, omdat wij dezelfde waarden hebben. 1 2 3 4

5. De successen van mijn leidinggevende zijn ook mijn successen. 1 2 3 4

6. Deze organisatie streeft ernaar om voor een lange periode commitment met haar medewerkers op te bouwen.

1 2 3 4

7. Ik voel een sterk gevoel van loyaliteit met deze organisatie. 1 2 3 4

8. In vergelijking met andere organisaties hecht ik meer waarde aan mijn relatie met deze organisatie. 1 2 3 4

9. Leidinggevenden laten commitment zien met betrekking tot het ‘welzijn’ van de organisatie. 1 2 3 4

Vertrouwen10. Deze organisatie behandelt mensen eerlijk en

rechtvaardig. 1 2 3 411. Deze organisatie houdt zich aan haar beloftes.

1 2 3 412. Als deze organisatie een belangrijke beslissing

neemt, dan weet ik dat zoiets doordacht gebeurt. 1 2 3 413. Deze organisatie houdt rekening met de meningen

van medewerkers. 1 2 3 414. Ik heb vertrouwen in de ‘kwaliteiten’ van deze

organisatie. 1 2 3 415. ‘Gezonde principes’ lijken leidend te zijn in het

gedrag van deze organisatie. 1 2 3 416. Deze organisatie misleidt haar medewerkers niet.

1 2 3 417. Deze organisatie staat er bekend om dat zij

succesvol is in de dingen die zij doet. 1 2 3 418. In deze organisatie is er onderling respect voor

elkaar. 1 2 3 419. In deze organisatie wordt geroddeld.

1 2 3 420. In deze organisatie is voldoende transparantie.

1 2 3 421. In deze organisatie worden afspraken nagekomen.

1 2 3 422. Het topmanagement wordt als vertrouwenwekkend

gezien. 1 2 3 423. Leidinggevenden stellen medewerkers in staat om

bij nieuwe initiatieven risico’s te nemen. 1 2 3 4Organisatorische ‘ondersteuning’/commitment Helemaal

mee oneens

Ten dele mee oneens

Ten dele mee eens

Helemaal mee eens

24. Mijn organisatie toont weinig betrokkenheid met mij.4

4 3 2 125. Mijn organisatie houdt sterk rekening met mijn

waarden. 1 2 3 426. Mijn organisatie houdt zich bezig met mijn welzijn. 1 2 3 427. Mijn organisatie houdt rekening met mijn mening. 1 2 3 4

28. Leidinggevenden tonen moed bij het ondersteunen van veranderinitiatieven. 1 2 3 4

Kernwaarden van de organisatie zijn:29. Degelijkheid 1 2 3 4

30. Eerlijkheid 1 2 3 4

31. Transparant 1 2 3 4

32. Geloofwaardig 1 2 3 4

33. Innovatief 1 2 3 4

34. Coöperatief 1 2 3 4

35. Prestatiegericht 1 2 3 4

36. Doortastend 1 2 3 4

37. Verbindend 1 2 3 4

38. Visionair 1 2 3 4

39. Proceduregericht 1 2 3 4

40. Efficiëntiegericht 1 2 3 4

Kennismanagement41. Ik word verplicht kennis up-to-date te houden. 1 2 3 4

5

(Persoonlijke) verandergerichtheid Helemaal mee oneens

Ten dele mee oneens

Ten dele mee eens

Helemaal mee eens

21. Ik raak gefrustreerd door verandering.4 3 2 1

22. Ik kijk uit naar verandering op het werk.1 2 3 4

23. Meestal verzet ik me tegen veranderingen.4 3 2 1

24. De top profiteert het meest van de verandering in tegenstelling tot de medewerkers. 4 3 2 1

25. Ik ben geneigd altijd nieuwe ideeën uit te proberen.1 2 3 4

26. Meestal ondersteun ik nieuwe ideeën.1 2 3 4

27. De meeste veranderingen vind ik prettig.1 2 3 4

28. Doorgaans helpt verandering bij het verbeteren van ‘onbevredigende’ situaties op het werk. 1 2 3 4

29. Meestal aarzel ik om nieuwe ideeën uit te proberen.1 2 3 4

42. Kennis en ervaring wordt gedeeld tussen management en medewerkers.

1 2 3 4

43. Kennis en ervaring wordt gedeeld tussen medewerkers onderling.

1 2 3 4

44. Kennis en ervaring wordt gedeeld tussen management onderling.

1 2 3 4

45. Opgedane ervaring wordt structureel geborgd. 1 2 3 4

46. Kennis/informatie over actuele ontwikkelingen is toegankelijk voor iedereen.

1 2 3 4

47. Ons bedrijf heeft een uitgebreide kennisdatabank. 1 2 3 4

48. Tussen bedrijfsonderdelen vindt actieve kennisuitwisseling plaats over verbeteringen.

1 2 3 4

49. Kennis wordt niet gedeeld.4 3 2 1

Benutten nieuwe technologieën50. De informatie die wij krijgen over de visie van het

bedrijf is helder.1 2 3 4

51. De informatie die wij krijgen over de verandering verduidelijkt de eindsituatie die ze willen creëren.

1 2 3 4

52. Kennis over ontwikkelingen wordt gecommuniceerd m.b.v. nieuwe technologieën.

1 2 3 4

53. Wij maken gebruik van allerlei ‘versnellers’ (zoals ICT) om de doorlooptijd te verkorten.

1 2 3 4

54. De organisatie ziet meerwaarde in het introduceren van nieuwe technologieën.

1 2 3 4

55. ICT wordt ingezet om gegevens over mijn werk te verzamelen.

1 2 3 4

56. ICT wordt ingezet om te communiceren tussen afdelingen.

1 2 3 4

Benutten nieuwe technologieën (vervolg) Helemaal mee oneens

Ten dele mee oneens

Ten dele mee eens

Helemaal mee eens

57. ICT wordt ingezet bij de besluitvorming over complexe onderwerpen.

1 2 3 4

58. ICT wordt ingezet bij het leren om onze kennis up-to-date te houden.

1 2 3 4

59. ICT wordt ingezet om nieuwe kennis op ons vakgebied te genereren.

1 2 3 4

60. ICT wordt ingezet om ideeën over verbeteringen uit te wisselen.

1 2 3 4

61. Doordat we ICT breed inzetten, zijn we in staat veranderprocessen te versnellen.

1 2 3 4

6