HoGent Professionele Bachelor Vastgoed

MAKELAARDIJ

Opleidingsonderdeel Vastgoedproject/Kijkstage

(ZELF)EVALUATIERAPPORT

Faculteit Natuur en Techniek Identificatie document.doc

Opleiding Vastgoed - Makelaardij Omschrijving Evaluatierapport Kijkstage - document EVAL_01

Datum 2016-05-03Data van de kijkstage

2016 04 04

Coördinaten

Student:Laurence Van de Voorde

Stagebedrijf (naam, adres, telefoon):

Immo Van De Woestijne

Molenstraat 2, 9900 EEKLO

+32 (0)9 377 38 36

Projectcoach Hogeschool:Thomas CouckuytStagebegeleider van het bedrijf (naam, telefoon/GSM):Karen Van De Woestijne

A. VOORSTELLING STAGEBEDRIJF: a. Voornaamste activiteiten van het kantoorb. Verantwoordelijkheden binnen het kantoor (eventueel organigram)

a) Immo Van De Woestijne is een actief immobiliënkantoor gevestigd in vijf verschillende steden in België. Hun producten zijn de woningen die ze aanbieden. Ze verkopen verschillende panden, zoals, garages, bouwgrond, lofts, rijhuizen, herenhuizen, alleenstaande huizen, halfopen bebouwingen, enz. Dit alles en nog veel meer is terug te vinden in hun aanbod. Hun diensten zijn vooral het verhuren en verkopen van woningen. Verder staan zij ook in voor het syndicschap bij het aankopen van appartementen of appartementsgebouwen. Ook zijn zij verantwoordelijk voor het rentemeesterschap. Dit begrip omvat drie verschillende opzichten: technisch rentemeesterschap: Ondersteuning van u als eigenaar, wanneer er zich een technisch probleem in uw verhuurwoningen of -

appartementen voordoet en het technische aspect ervan, bv.: de tussenkomst bij technisch onderhoud en kleine herstellingen in uw pand. financieel rentemeesterschap: Ondersteuning bij het dagelijks financieel beheer van uw verhuurd vastgoed, bv.: maandelijkse controle op het

ontvangen van de huurgelden full rentemeesterschap: Volledige ondersteuning bij het beheer van uw eigendommen, zowel op technisch als op financieel gebied, bv.: Deze

dienstverlening biedt zowel voordelen voor verhuurder als voor huurder: geen zorgen over het onderhoud van uw eigendom geen zorgen over een correcte brandverzekering, etc.

Ze brengen de compromis/het contract in orde. Ook zorgen ze voor een bodemattest en het elektrisch keuringsattestVerder bieden ze ook nog bankdiensten aan. Ze houden zich bezig met beleggingen, spaarrekeningen, zichtrekeningen, leningen, …

B. BESCHRIJVING VAN WAARGENOMEN EN UITGEVOERDE TAKEN: a. Welke taken en/of activiteiten heb je gevolgd?b. Welke taken en/of activiteiten heb je zelf eventueel (mits de nodige ondersteuning) uitgevoerd?

a. Het proces om een pand op te starten en de bijhorende dossiers Kadastraal legger en plan, stedenbouwkundig attest, EPC-attest, keuringsattest elektriciteit, bodemattest, factuur, onkostenfactuur

voor formulier die het kantoor heeft aangevraagd.

Een schattingsverslag opmaken Beschrijving van de woning, blanco berekening, vetusiteit aftrekken en de drie waarden (voorstel van verkoop, de werkelijke prijs

en de analystische waarde).

Telefoongesprek meevolgen Het is belangrijk dat je aandachtig luistert, en vooral zeer beleefd en vriendelijk bent

Contract opstellen Herroepingsbeding, gegevens van (alle) eigenaars, gegevens van de woning, vroegtijdige beëindiging, verkoopprijs, vergoeding,

rapportering, attesten, geschil en de bijzondere voorwaarden.

EPC-attest overlopen Overlopen wat er allemaal besproken wordt.

Afspraken maken met potentiële kopers Het is van groot belang dat je steeds vriendelijk blijft en het duidelijke uur en plaats vermeld van de afspraak en dit herhaal je best

verschillende keren.

Uitleg over de publiciteit die het kantoor voert Hier ging het er vooral over dat het grootste aantal budget gaat naar het maken van reclame, ook internetsites zijn in de wereld van

het vastgoed noodzakelijk. Door advertenties in een krantje te zetten, krijgen ze hierdoor enorme respons. Ze hebben me geleerd dat je best geen verkleinwoorden gebruikt en aangepast taalgebruik. Ook is het gebruik van een eigen website ten sterkste aangeraden, hier vermeld je al je panden op. (sommige panden die reeds verkocht zijn, blijven staan als publiciteit voor snelle verkoop.

Uitleg over het nemen van de foto’s Bij het nemen van foto’s van het pand moet je rekening houden met het juiste perspectief, dat je achteraf je foto’s bijwerkt, maar

daar mag je niet in overdrijven. Ook moet je de foto’s vanuit een hoek trekken. De foto’s die ze trokken werden niet met een breedbeeldlens genomen om een waarheidsgetrouw beeld weer te geven. Daarna selecteer je de beste foto’s per ruimte van het huis. Je moet de foto’s comprimeren om het op de site te krijgen en die werk je ook wat bij qua kleur.

Uitleg over de huisbezoeken De rondleiding in het huis, wordt best door de persoon gedaan die de foto’s heeft genomen. Je informeert u best zo goed mogelijk.

Een belangrijke tip was ook dat je nooit mag liegen, als je iets niet weet geef je dat best gewoon toe en kijk je naar een oplossing.

b) Ik mocht helpen om een selectie te maken tussen aantal foto’s die we daarna samen online hebben gezet.b.

C. (ZELF)REFLECTIE:a. Wat heb je geleerd over de werking van een makelaarskantoor? b. Hoe heb je de bereidwilligheid van het personeel ervaren?c. Welk type werk ligt jou het meest en wat het minst? Frontoffice: verkoop-verhuur-syndic- … vs Backoffice: admind. Geef 1 sterkte en 1 zwakte van jezelf na deze toets met de praktijk?e. Wat zal je tijdens je studie ondernemen om deze sterkte en zwakte te verbeteren?

ZaakvoerderKaren Van De Woestijne

Vastgoedmakelaars: Verhuur: Verkoop/beheer:

Stijn Haers Jonas Sigl Sam Logothetis

Bert Pauwels

Nathalie Claeys

Maribel Willems

Steffie Vanhecke

a) Ik heb geleerd dat je altijd zeer goed moet communiceren met de collega’s, zo kan iedereen afzonderlijk aan zijn taken werken. Maar ze kunnen wel op elkaar rekenen als ze advies nodig hebben. Er moet altijd iemand aanwezig zijn om de klanten te ontvangen.

b) Het personeel was zeer bereidwillig, ondanks hun vele werk die ze moesten doen. Wanneer ik met vragen zat, kon ik die voorleggen en probeerden ze op alles een zo goed mogelijk antwoord te formuleren.

c) Mijn persoonlijke voorkeur gaat dan eerder naar het nemen van foto’s en de huisbezoeken met potentiële klanten. Wat me minder aanstaat is het administratieve gedeelte.

d) Negatief: je moet een orde in je werk hebben en alles zo goed mogelijk bijhouden, goed kunnen plannen.Positief: ik denk dat ik sociaal vaardig genoeg ben om met de klant goed te kunnen communiceren en te luisteren.

e) Mijn zwakte verbeteren: ik moet een planning opmaken en me daaraan houden.Mijn sterkte verbeteren: ik kan misschien mijn talen goed bijhouden en extra verzorgen zo kan ik de mensen misschien beter helpen.

D. STAGEKANTOOR: Vind je het bezochte kantoor geschikt voor je eindstage? Waarom wel/niet ?Ik vind immo Van De Woestijne geschikt voor mijn eindstage, de sfeer onder de collega’s zit goed en er kan ook ernstig gewerkt worden. Het kantoor is vrij bekend in Eeklo, waardoor je de kans krijgt om vele panden en veel uitleg te krijgen. Maar een ander stagekantoor zou ook niet slecht zijn, dan kan je kijken hoe het daar te werk gaat.

Student Projectcoach

handtekening: handtekening:

Faculteit Natuur en Techniek – VastgoedCampus Schoonmeersen – Gebouw PValentin Vaerwyckweg 1 – lokaal PM 114BE-9000 GentE-mail: fnt@hogent.be

tel. +32 9 243 27 00 +32 9 248 88 05

Fax +32 9 243 87 79URL www.fnt. hogent.be