tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap...

14
Waar komen we vandaan? Waar gaan we voor? Wat hebben we nodig? Waar staan we voor? Thuis in de Buurt tiwos beleidsplan 2012 - 2016

Transcript of tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap...

Page 1: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Waar komen we vandaan?

Waar gaan we

voor?

Wat hebben we

nodig?

Waar staan we

voor?

Thuis in de Buurt

tiwos

beleidsplan 2012 - 2016

Page 2: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

politiek

economie

maatschappij

⊲ Deoverheidtrektzichterug,bezuinigtenlegtdeverantwoordelijkheidterugbijdeindividueleburger,demarktofgemeenschappen.

⊲ DeEUbeperkthetspeelveldvancorporatiesofleidttothogerefinancieringslasten.

⊲ Hetkabinetsbeleidleidttoteenkleineresocialehuursectoraandeenekantenminderfinanciëleruimteaandeanderekant.

⊲ Demaatschappijvraagtsteedsmeertransparantieenverantwoording.Internenexterntoezichtwordenaangescherpt.

⊲ Dedigitalemaatschappij:nieuwemediaspeleneengroterol,digitaledienstverleningisnietmeerwegtedenken.

⊲ Desamenlevingverhardt,detolerantietussenmensenvermindert,deklooftussenarmenrijkgroeit.Tegelijkertijdontstaanernieuweinitiatieventotsamenwerkingenge-meenschapsvormingindesamenleving.

Extern

⊲ Dewereldwijdeeconomischecrisisheeftverstrekkendegevolgen:destagnerendewoningmarkt,debeperktemogelijkhedentothuurverhogingendebezuinigingenbijmaatschappelijkepartnersbetekenendatermindergeldisomteinvestereninwo-nen,zorgenwelzijn.

⊲ Delaagsteinkomenskrijgentemakenmetbezuinigingenenstijgendewoonlasten.Voorlagemiddeninkomenstot±� 38.000dreigenproblemenmetbeschikbaarheidvanbetaalbarewoningen.

De meest relevante omgevingsfactoren:

Thuis in de Buurt

tiwos

Page 3: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos koesteren

⊲ Desocialebetrokkenheid,gedrevenheid,ondernemerschapenprofessionaliteitvanonzemedewerkers.

⊲ Dehuidigekoersgerichtopbetaalbaarheidenbeschikbaarheidvanwoningenvoordedoelgroepen.

⊲ Onzeruimeaanwezigheidindebuurtendefocusopdeleefbaarheidindebuurten.

⊲ Dehogeklanttevredenheidoveronzedienstverlening.

⊲ Desamenstellingenliggingvanhetwoningbezitdiegoedpastbijdetoekomstigedoelgroepen.

⊲ Definancieelgezondepositieenhetgoedeenactueleinzichtindefinanciëlemogelijkheden.

⊲ Degoederelatiesmeteenuitgebreidnetwerkvanpartnersindestad.

Eigenschappen die we koesteren:

aanpakken

⊲ Onzerol-entaakopvattinginTilburg,waarmeerfocusenduidelijkheidgewenstis.

⊲ Desomstésocialeaanpak,waardoordezakelijkekantweleensonvoldoendeaandachtkrijgt(efficiency,kostenbewustzijnenrisicobeheersing).

⊲ Heteffectvanonzeinspanningeninleefbaarheid,waarwemeerinzichtinwillen.

⊲ Hetvastgoedmanagementenportfoliobeheerdatzakelijkerenprofessionelerkan.⊲ Deverdelingvantaken,verantwoordelijkhedenenbevoegdheden,diesomsduidelijker

kan.

Intern

Thema’s die extra aandacht vragen:

Page 4: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwosTiwos,Tilburgsewoonstichtingiseeneigenzinnige,zelfstandigemaatschappelijkeonderneming,actiefinhetkrachtenveldtussendeoverheid,demarktendelokalegemeenschap(pen).Binnendiedriehoekhebbenwijonzeeigenverantwoordelijkheidenopvattingen.TiwosstaatmiddenindeTilburgsesamenleving.Wijhaleninnauwcontactmetdelokalegemeenschapactiefopwatbelanghoudersvanonsnodighebben.Dielokalebehoefteisdebasisvanonshandelenendaaroverleggenwijverantwoordingaf.Wijstellenonstendienstevandegemeenschapenwilleninitiatievenvananderenstimuleren,onder-steunenenfaciliteren.

Visie op maatschappelijke positie:

Page 5: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos�Thuis�in�kansrijke�buurten: onsuiteindelijkedoelisdatmenseninTilburgkansenkrijgenomhuneigenthuisineenkansrijke�buurttemaken.TegelijkertijdzijnwijvanTiwosthuisindebuurt.Onzemaniervanwerkenissociaal,�dichtbijengedreven.Diegedrevenheidkomtteruginonsmottto:Hart�voor�Tilburg.

FOCUSOPKANSEN&PERSPECTIEF:Wijonderschrijvendedoelstellingenvanhet TilburgsAkkoord:elkhuishoudenheefteenkostwinner,inwonerslevenbovendear-moedegrensenjongerenhaleneendiplomaopschool.Alswijdeelnemeninprojectendieverdervanhetwonenafliggenisdateropgerichtarmoedetevoorkomenentebestrijden.Voorvolwassenenrichtenweonsdanopmogelijkhedenomaanhetwerktekomen,voorjongerengaathetomkansenopsocialestijgingdoorparticipatieenleertrajecten.

Missie, identiteit en focus:

Page 6: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos

⊲ Omgevingsbewust:wijsluitenaanbijdeleefwereldvanbewonersenpartners.Wijbehandelenanderenzoalswezelfbehandeldwillenworden.

⊲ Zelfstandigheid:inplaatsvandatwewerkovernemen,stimulerenwijeigenverant-woordelijkheidenprikkelenwetotzelfstandigheid.

⊲� �Duurzaamheid:wijstaanstilbijdelangetermijneffectenvanonshandelenopmens,milieuenbedrijf.

⊲ �Wederkerigheid:�voorwathoortwat.Wijdenkeneninvesterengraagmetanderenmee,enverwachtendaarbijeenactievebijdragevanbewonersenonzepartnersindestad.

⊲ Transparantie:wijkunnenenwillenonzekeuzesaltijduitleggen.

⊲ �Legitimiteit:�wijinvesterenalleenalslokalebelanghebbendendaarookhetnutvaninzien.

Wij laten ons leiden door een aantal uitgangspunten:

Page 7: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos

⊲ Weldebijzonderedoelgroepen(denkaanmensenmeteenzorgvraag,dak-enthuislozen,ex-gedetineerden).

⊲ Weldehuishoudenstotenmetdelageremiddeninkomens.⊲ Nietdehuishoudensmethogere(midden)inkomens.

Doelgroepen: Wij zijn er voor mensen die dat nodig hebben om een betaalbaar thuis mogelijk te maken. Dat zijn wat ons betreft in principe:

Page 8: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos

⊲ aantrekkelijkewoningenmeteengoedebasiskwaliteitteleveren(dierbaarheidenkwaliteit).

⊲ keuzevrijheidenvoldoendevariatieaantebiedeninverschillendemarktseg-mentenenbuurten(beschikbaarheid).

⊲ eenprijstevragendieinbalansismetdekwaliteitvandewoningendedraag-krachtvandebewoner(betaalbaarheid).

⊲ eengoedekwaliteitvanonzedienstverlening(sociaal,zakelijkenconsequent).⊲ klanten(meer)zeggenschaptegeveninenrondomdeeigenwoning.

FOCUS2012-2016

○Vasthoudenvandeklanttevredenheid.

○Onderzoekenvanmogelijkhedenvoorefficiëncyverbetering.

○Invullinggevenaanhetbegrip“thuis”indediverseprocessen.

Tevreden klanten die ruimte hebben om van hun huis een thuis te maken. Daaraan dragen wij bij door:

Page 9: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos⊲ Dewoning,hetwoongebouwendedirecteomgeving:schoon,heelenveilig

(debasis).

⊲ Hetsamenleven:bewonerszijnbetrokkenbijhunbuurt,hebbenbegripvoorelkaarengevenelkaarderuimte.

⊲ Meedoen:participerenindesamenleving.⊲ Vooruitkomen:socialestijging.

⊲ Bijdragendoorhetbouwen,leverenen/ofbeherenvanvastgoed(eventueelviabijzonderetoewijzing).

⊲ Ingangzettenenorganiserenvandeoplossinginrolvankartrekker.

⊲ Financierenvandeoplossing(geheelofgedeeltelijk,rendabelofdeelsonrendabel).

⊲ Actiefdeelnemeninsamenwerkingsverband(signaleren,doorverwijzen,bemiddelen,projectpartner).

FOCUS2012-2016

○Ontwikkelenvisieopdestad.

○Opstellenenuitvoerenvanintegralebuurtvisies/plannen.

○Optimaliserenbetrokkenheideninzetvanbewonersenpartners.

○Duidelijkeafsprakenmetpartnersrondomrol-entaakopvattingindewijken.

Buurten met perspectief: Waar bewoners zich goed en veilig voelen, kunnen deelnemen in de maatschappij en hun talenten kunnen ontwikkelen. Daarom zijn wij actief op de volgende terreinen:

BETROKKENHEID EN ROL: Naarmate een probleem verder van de woning afstaat zijn wij minder direct en minder alleen verantwoordelijk. De rol die wij innemen hangt af van de mate waarin de buurt dat nodig heeft. We onderscheiden focusbuurten, vinger-aan-de-polsbuurten en OK-buurten. Dat onderscheid biedt richting en FOCUS voor de inzet in de wijk.

Page 10: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos⊲ Wijbiedenongeveer25%vandesocialewoningvoorraadindegemeenteTilburg,

ongeveer8000eenheden.

⊲ Webrengendeprijs/kwaliteitverhoudingvanonsbezitmeerinbalansenhoudendaarbijrekeningmetdedraagkrachtvanonzedoelgroepen.

⊲ Wijdragenbijaaneenduurzamewereld:wijstrevennaareengemiddeldenergie-labelBvooronsbezit.Tussen2012-2016isolerenweongeveer1200woningen.

⊲ Wijheroverwegendeuitgangspunteneninstrumentenuitonsverkoopbeleid.VerkoopvanTiwoswoningenmoetbijdragenaandekeuzevrijheidvandeklant,devitaliteitvandewijkofdeinvesteringsruimtevanTiwos.

⊲ Weinvesterendoorlopendindekwaliteitvanonzewoningenendesamen-stellingvanonsbezit,doordagelijksofprojectmatigonderhoud,maarookdoorsloop/nieuwbouwofaan-ofverkopen.

⊲ Bijhetstellenvanprioriteitengaatbestaandbezitvoornieuwbouw.

FOCUS2012-2016

○Verdereprofessionaliseringvanprojectontwikkelingen–beheersing.

○ Ontwikkelenvisieopde(waarde)ontwikkelingvastgoedportefeuille;professionaliserenportefeuillemanagement.

○ Realisatievangeplandeinvesteringsopgavebinnenvastgesteldekaders.

Ons vastgoed is het belangrijkste middel om mensen een kans te geven op een thuis in een kansrijke buurt in Tilburg. We maakten de volgende afspraken:

Vastgoed

Page 11: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos⊲ Wijmakenheldereafsprakenoverdetaken,bevoegdhedenenverantwoordelijk-

heden.

⊲ Onzeorganisatiestructuurhoudtrekeningmetdediversiteitinwerkprocessen.Mensenhebbeneenduidelijkmandaatzodatzijhunverantwoordelijkheidookkunnennemen.

⊲ Wijkoesterendeprettigewerksfeerendeorganisatiecultuurwaarinmensentothunrechtkunnenkomen.

⊲ Webiedenrichtingenleiderschapbijdedoorvertalingenimplementatievandeorganisatiedoelennaarafdelings-enindividueletaken.

⊲ WijoptimaliserendePlanning&Controlcyclusenzorgenvoorgoedeentijdigemanagement-ensturingsinformatiemetvoldoendeafstemmings-enbijsturings-mogelijkheden.

⊲ Webiedengoedearbeidsomstandighedenen-voorwaarden,metmogelijkhedenomtegroeienenteleren.

FOCUS2012-2016

○Opzettenvaneenmeerjarenprogrammavoororganisatieontwikkeling.

○SamenhanginhetHR-beleidenintezetteninstrumenten.

Alles valt of staat met de kwaliteit en de motivatie van onze medewerkers. Wij faciliteren dit op verschillende manieren:

Organisatie

Page 12: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos

⊲ Definancierbaarheidvandeinvesteringsopgaveopkorteenlangetermijn(positievekasstroom).

⊲ Financiëlecontinuiteit(AstatusCFV).

⊲ Efficiencyenkostenbewustzijn.

⊲ Risicomanagementenbeheersing. FOCUS2012-2016

○Doorontwikkelenvanrelevantemanagement-enstuurinformatie.

○Strakkeregieopfinancierbaarheidenrisicomanagement.

Geen plan wordt werkelijkheid zonder financiering en risicobeheersing. Daarom sturen wij op:

Geld

Page 13: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwos

⊲ Vanuiteengedeeldbeeldmetdemaatschappelijkepartnersindestadmakenwijheldereenzakelijkeafsprakenoverderollen,takenenverantwoordelijkhedenindesamenwerking.

⊲ Samenmetpartnersinstadenbuurtverkennenwijnieuwe(multidisciplinaire)samenwerkingsvormenomdeproblemenindebuurteneffectieveraantekunnenpakken.

FOCUS2012-2016

○In-enexternborgenTiwosbeleid.

○FaciliterenendoorontwikkelenbeleidsvormingbinnenenbuitenTiwos.

○Contactenrelatiebeheerbelanghouders.

Wij kunnen de opgave waar we voor staan alleen waarmaken in nauwe samenwerking met alle anderen die zich inzetten voor bewoners van Tilburg:

Partners

Page 14: tiwos...Thuis in de Buurttiwos koesteren ⊲ De sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers. ⊲ De huidige koers gericht op betaalbaarheid

Thuis in de Buurt

tiwosbeleidsplan 2012 - 2016

⊲ Wijbiedenongeveer25%vandesocialewoningvoorraadindegemeenteTilburg,ongeveer8000eenheden.

⊲ Webrengendeprijs/kwaliteitverhoudingvanonsbezitmeerinbalansenhoudendaarbijrekeningmetdedraagkrachtvanonzedoelgroepen.

⊲ Wijdragenbijaaneenduurzamewereld:wijstrevennaareengemiddeldenergie-labelBvooronsbezit.Tussen2012-2016isolerenweongeveer1200woningen.

⊲ Wijheroverwegendeuitgangspunteneninstrumentenuitonsverkoopbeleid.VerkoopvanTiwoswoningenmoetbijdragenaandekeuzevrijheidvandeklant,devitaliteitvandewijkofdeinvesteringsruimtevanTiwos.

⊲ Weinvesterendoorlopendindekwaliteitvanonzewoningenendesamen-stellingvanonsbezit,doordagelijksofprojectmatigonderhoud,maarookdoorsloop/nieuwbouwofaan-ofverkopen.

⊲ Bijhetstellenvanprioriteitengaatbestaandbezitvoornieuwbouw.

FOCUS2012-2016

○Verdereprofessionaliseringvanprojectontwikkelingen–beheersing.

○ Ontwikkelenvisieopde(waarde)ontwikkelingvastgoedportefeuille;professionaliserenportefeuillemanagement.

○ Realisatievangeplandeinvesteringsopgavebinnenvastgesteldekaders.

Ons vastgoed is het belangrijkste middel om mensen een kans te geven op een thuis in een kansrijke buurt in Tilburg. We maakten de volgende afspraken:

⊲ Wijmakenheldereafsprakenoverdetaken,bevoegdhedenenverantwoordelijk-heden.

⊲ Onzeorganisatiestructuurhoudtrekeningmetdediversiteitinwerkprocessen.Mensenhebbeneenduidelijkmandaatzodatzijhunverantwoordelijkheidookkunnennemen.

⊲ Wijkoesterendeprettigewerksfeerendeorganisatiecultuurwaarinmensentothunrechtkunnenkomen.

⊲ Webiedenrichtingenleiderschapbijdedoorvertalingenimplementatievandeorganisatiedoelennaarafdelings-enindividueletaken.

⊲ WijoptimaliserendePlanning&Controlcyclusenzorgenvoorgoedeentijdigemanagement-ensturingsinformatiemetvoldoendeafstemmings-enbijsturings-mogelijkheden.

⊲ Webiedengoedearbeidsomstandighedenen-voorwaarden,metmogelijkhedenomtegroeienenteleren.

FOCUS2012-2016

○Opzettenvaneenmeerjarenprogrammavoororganisatieontwikkeling.

○SamenhanginhetHR-beleidenintezetteninstrumenten.

Alles valt of staat met de kwaliteit en de motivatie van onze medewerkers. Wij faciliteren dit op verschillende manieren:

⊲ Definancierbaarheidvandeinvesteringsopgaveopkorteenlangetermijn(positievekasstroom).

⊲ Financiëlecontinuiteit(AstatusCFV).

⊲ Efficiencyenkostenbewustzijn.

⊲ Risicomanagementenbeheersing. FOCUS2012-2016

○Doorontwikkelenvanrelevantemanagement-enstuurinformatie.

○Strakkeregieopfinancierbaarheidenrisicomanagement.

Geen plan wordt werkelijkheid zonder financiering en risicobeheersing. Daarom sturen wij op:

⊲ Vanuiteengedeeldbeeldmetdemaatschappelijkepartnersindestadmakenwijheldereenzakelijkeafsprakenoverderollen,takenenverantwoordelijkhedenindesamenwerking.

⊲ Samenmetpartnersinstadenbuurtverkennenwijnieuwe(multidisciplinaire)samenwerkingsvormenomdeproblemenindebuurteneffectieveraantekunnenpakken.

FOCUS2012-2016

○In-enexternborgenTiwosbeleid.

○FaciliterenendoorontwikkelenbeleidsvormingbinnenenbuitenTiwos.

○Contactenrelatiebeheerbelanghouders.

Wij kunnen de opgave waar we voor staan alleen waarmaken in nauwe samenwerking met alle anderen die zich inzetten voor bewoners van Tilburg:

politiek

economie

maatschappij

⊲ Deoverheidtrektzichterug,bezuinigtenlegtdeverantwoordelijkheidterugbijdeindividueleburger,demarktofgemeenschappen.

⊲ DeEUbeperkthetspeelveldvancorporatiesofleidttothogerefinancieringslasten.

⊲ Hetkabinetsbeleidleidttoteenkleineresocialehuursectoraandeenekantenminderfinanciëleruimteaandeanderekant.

⊲ Demaatschappijvraagtsteedsmeertransparantieenverantwoording.Internenexterntoezichtwordenaangescherpt.

⊲ Dedigitalemaatschappij:nieuwemediaspeleneengroterol,digitaledienstverleningisnietmeerwegtedenken.

⊲ Desamenlevingverhardt,detolerantietussenmensenvermindert,deklooftussenarmenrijkgroeit.Tegelijkertijdontstaanernieuweinitiatieventotsamenwerkingengemeenschapsvormingindesamenleving.

koesteren

⊲ Desocialebetrokkenheid,gedrevenheid,ondernemerschapenprofessionaliteitvanonzemedewerkers.

⊲ Dehuidigekoersgerichtopbetaalbaarheidenbeschikbaarheidvanwoningenvoordedoelgroepen.

⊲ Onzeruimeaanwezigheidindebuurtendefocusopdeleefbaarheidindebuurten.

⊲ Dehogeklanttevredenheidoveronzedienstverlening.

⊲ Desamenstellingenliggingvanhetwoningbezitdiegoedpastbijdetoekomstigedoelgroepen.

⊲ Definancieelgezondepositieenhetgoedeenactueleinzichtindefinanciëlemogelijkheden.

⊲ Degoederelatiesmeteenuitgebreidnetwerkvanpartnersindestad.

Eigenschappen die we koesteren:

aanpakken

⊲ Onzerol-entaakopvattinginTilburg,waarmeerfocusenduidelijkheidgewenstis.

⊲ Desomstésocialeaanpak,waardoordezakelijkekantweleensonvoldoendeaandachtkrijgt(efficiency,kostenbewustzijnenrisicobeheersing).

⊲ Heteffectvanonzeinspanningeninleefbaarheid,waarwemeerinzichtinwillen.

⊲ Hetvastgoedmanagementenportfoliobeheerdatzakelijkerenprofessionelerkan.⊲ Deverdelingvantaken,verantwoordelijkhedenenbevoegdheden,diesomsduidelijker

kan.

Tiwos,Tilburgsewoonstichtingiseeneigenzinnige,zelfstandigemaatschappelijkeonderneming,actiefinhetkrachtenveldtussendeoverheid,demarktendelokalegemeenschap(pen).Binnendiedriehoekhebbenwijonzeeigenverantwoordelijkheidenopvattingen.TiwosstaatmiddenindeTilburgsesamenleving.Wijhaleninnauwcontactmetdelokalegemeenschapactiefopwatbelanghoudersvanonsnodighebben.Dielokalebehoefteisdebasisvanonshandelenendaaroverleggenwijverantwoordingaf.Wijstellenonstendienstevandegemeenschapenwilleninitiatievenvananderenstimuleren,onder-steunenenfaciliteren.

Visie op maatschappelijke positie:

�Thuis�in�kansrijke�buurten: onsuiteindelijkedoelisdatmenseninTilburgkansenkrijgenomhuneigenthuisineenkansrijke�buurttemaken.TegelijkertijdzijnwijvanTiwosthuisindebuurt.Onzemaniervanwerkenissociaal,�dichtbijengedreven.Diegedrevenheidkomtteruginonsmottto:Hart�voor�Tilburg.

FOCUSOPKANSEN&PERSPECTIEF:Wijonderschrijvendedoelstellingenvanhet TilburgsAkkoord:elkhuishoudenheefteenkostwinner,inwonerslevenbovendearmoedegrensenjongerenhaleneendiplomaopschool.Alswijdeelnemeninprojectendieverdervanhetwonenafliggenisdateropgerichtarmoedetevoorkomenentebestrijden.Voorvolwassenenrichtenweonsdanopmogelijkhedenomaanhetwerktekomen,voorjongerengaathetomkansenopsocialestijgingdoorparticipatieenleertrajecten.

Missie, identiteit en focus:

⊲ Omgevingsbewust:wijsluitenaanbijdeleefwereldvanbewonersenpartners.Wijbehandelenanderenzoalswezelfbehandeldwillenworden.

⊲ Zelfstandigheid:inplaatsvandatwewerkovernemen,stimulerenwijeigenverant-woordelijkheidenprikkelenwetotzelfstandigheid.

⊲� �Duurzaamheid:wijstaanstilbijdelangetermijneffectenvanonshandelenopmens,milieuenbedrijf.

⊲ �Wederkerigheid:�voorwathoortwat.Wijdenkeneninvesterengraagmetanderenmee,enverwachtendaarbijeenactievebijdragevanbewonersenonzepartnersindestad.

⊲ Transparantie:wijkunnenenwillenonzekeuzesaltijduitleggen.

⊲ �Legitimiteit:�wijinvesterenalleenalslokalebelanghebbendendaarookhetnutvaninzien.

Wij laten ons leiden door een aantal uitgangspunten:

⊲ Weldebijzonderedoelgroepen(denkaanmensenmeteenzorgvraag,dak-enthuislozen,ex-gedetineerden).

⊲ Weldehuishoudenstotenmetdelageremiddeninkomens.⊲ Nietdehuishoudensmethogere(midden)inkomens.

Doelgroepen: Wij zijn er voor mensen die dat nodig hebben om een betaalbaar thuis mogelijk te maken. Dat zijn wat ons betreft in principe:

⊲ aantrekkelijkewoningenmeteengoedebasiskwaliteitteleveren(dierbaarheidenkwaliteit).

⊲ keuzevrijheidenvoldoendevariatieaantebiedeninverschillendemarktseg-mentenenbuurten(beschikbaarheid).

⊲ eenprijstevragendieinbalansismetdekwaliteitvandewoningendedraag-krachtvandebewoner(betaalbaarheid).

⊲ eengoedekwaliteitvanonzedienstverlening(sociaal,zakelijkenconsequent).⊲ klanten(meer)zeggenschaptegeveninenrondomdeeigenwoning.

FOCUS2012-2016

○Vasthoudenvandeklanttevredenheid.

○Onderzoekenvanmogelijkhedenvoorefficiëncyverbetering.

○Invullinggevenaanhetbegrip“thuis”indediverseprocessen.

Tevreden klanten die ruimte hebben om van hun huis een thuis te maken, daaraan dragen wij bij door:

⊲ Dewoning,hetwoongebouwendedirecteomgeving:schoon,heelenveilig(debasis).

⊲ Hetsamenleven:bewonerszijnbetrokkenbijhunbuurt,hebbenbegripvoorelkaarengevenelkaarderuimte.

⊲ Meedoen:participerenindesamenleving.⊲ Vooruitkomen:socialestijging.

⊲ Bijdragendoorhetbouwen,leverenen/ofbeherenvanvastgoed(eventueelviabijzonderetoewijzing).

⊲ Ingangzettenenorganiserenvandeoplossinginrolvankartrekker.

⊲ Financierenvandeoplossing(geheelofgedeeltelijk,rendabelofdeelsonrendabel).

⊲ Actiefdeelnemeninsamenwerkingsverband(signaleren,doorverwijzen,bemiddelen,projectpartner).

FOCUS2012-2016

○Ontwikkelenvisieopdestad.

○Opstellenenuitvoerenvanintegralebuurtvisies/plannen.

○Optimaliserenbetrokkenheideninzetvanbewonersenpartners.

○Duidelijkeafsprakenmetpartnersrondomrol-entaakopvattingindewijken.

Buurten met perspectief: Waar bewoners zich goed en veilig voelen, kunnen deelnemen in de maatschappij en hun talenten kunnen ontwikkelen. Daarom zijn wij actief op de volgende terreinen:

Extern

Intern

Vastgoed

Organisatie

Partners

Geld

BETROKKENHEID EN ROL: Naarmate een probleem verder van de woning afstaat zijn wij minder direct en minder alleen verantwoordelijk. De rol die wij innemen hangt af van de mate waarin de buurt dat nodig heeft. We onderscheiden focusbuurten, vinger-aan-de-polsbuurten en OK-buurten. Dat onderscheid biedt richting en FOCUS voor de inzet in de wijk.

⊲ Dewereldwijdeeconomischecrisisheeftverstrekkendegevolgen:destagnerendewoningmarkt,debeperktemogelijkhedentothuurverhogingendebezuinigingenbijmaatschappelijkepartnersbetekenendatermindergeldisomteinvestereninwonen,zorgenwelzijn.

⊲ Delaagsteinkomenskrijgentemakenmetbezuinigingenenstijgendewoonlasten.Voorlagemiddeninkomenstot±� 38.000dreigenproblemenmetbeschikbaarheidvanbetaalbarewoningen.

De meest relevante omgevingsfactoren:

Thema’s die extra aandacht vragen: