© Copyright 1998 by KPMG Management Consulting N.V. 2.2 De fasen in het leven van de IV-...

© Copyright 1998 by KPMG Management Consulting N.V.

2.2

De fasen in het leven van de IV-infrastructuur


De kwaliteitskringloop van deinformatievoorziening

Beleids-en

Planvorming

Ontwikkelingen

Onderhoud

Exploitatie,Gebruik

enBeheer

Evaluatie enbijstelling


Beheer

• Besturen van de IV-infrastructuur:het laten functioneren van de IV-infrastructuur conform de overeengekomen functionaliteit en kwaliteitseisen

• Uitoefenen van toezicht op de IV-infrastructuur:– bewaken van status van de IV-infrastructuur– bewaken van de inzet van (delen van) de IV-infrastructuur


Exploitatie

Het tegen gerechtvaardigde kosten ter beschikking stellen van de IV-infrastructuur aan de gebruikers om het overeengekomen dienstenniveau te realiseren


IV-dienstverlening

Het totaal van ontwikkeling, onderhoud, beheer en exploitatie van de IV-infrastructuur



Ontwerp

Realisatie

Acceptatieen

InvoeringExploitatie,Gebruik

enBeheer

Evaluatieen

Bijstelling

Beleids-en

Planvorming


Ontwikkeling en Onderhoud

B ele id s -en

P lan vorm in g

O n tw erp R ea lisa tie A ccep ta tie enIn voerin g

O n tw ikke lin gen

O n d erh ou d

E xp lo ita tie ,G eb ru ik

en B eh eer

IV -in fra -p roces


Ontwerp

B e le id s -en

P lan vorm in g

C on cep tu ee lO n tw erp

F u n c tion ee lO n tw erp

Tech n ischO n tw erp


O n tw ikke lin gen

O n d erh ou d

E xp lo ita t ie ,G eb ru ik

en B eh eer

IV -in fra -p roces


De IV-producten in relatie tot de IV-processen

Logisch

Fysiek

Concep-tueel

Processen Gedrag Gegevens

F

T

Conceptueel Ontwerp

Functioneel Ontwerp

Technisch Ontwerp

Realisatie


De ideale ontwikkelvolgorde

Conceptualisering

Afbeelding

informele, onvolledigeen inconsistenteeisen en wensen

formele, volledigeen consistenteeisen

CONCEPTUELE BESCHRIJVINGEN

FYSIEKEBESCHRIJVINGEN

LOGISCHEBESCHRIJVINGEN


Voor grote toepassingen is er een conflict tussen bereik en detailniveau

Bereik

Detail-niveau


Gelaagde ontwikkeling

Definitie

Basisontwerp

Detailontwerp

conceptualisering

afbeelding

afbeelding

conceptualisering



Definitie

Basis-ontwerp

Detail-ontwerp

Realisatie

Acceptatieen

Invoering

Exploitatie,Gebruik

enBeheer

Evaluatieen

Bijstelling

Beleids-en

Planvorming


Ontwerp

B e le id s -en

P lan vorm in g

D efin it ie B as isO n tw erp

D eta ilO n tw erp


O n tw ikke lin gen

O n d erh ou d

E xp lo ita t ie ,G eb ru ik

en B eh eer

IV -in fra -p roces


Het IV-proces

Accepta-tie en

Invoering

Beleids-en

Plan-vorming

Exploitatie,Gebruik

en Beheer

Organisatie-ontwikkeling en -veranderingImplementatievoorbereiding

projectfasen

Realisa-tie

DetailOntwerp

BasisOntwerp

Definitie


Detailniveau per fase

IV-Organisatie IV-processen Applicaties Technischeinfrastructuur

Planning/Definitie

BasisOntwerp

DetailOntwerp

AfdelingenLocatiesoorten

Functionarissoor-tenLocatiesoorten

FunctionarissenLocaties

HoofdprocessenHoofdentiteiten

ProcesstappenEntiteiten

ApplicatiesHoofdfunctiesBestanden

Apparaat-soorten

Functies

Procedurestap-penEntiteiten

Apparaat-soorten

Elementaire functiesSchermen, rapporten,dialogen, externeinterfaces

Apparaten


De ontwikkelproducten

K w alite itse isen

O rg an isa tie -on tw erpP roceson tw erpC on cep tu ee l g eg even son tw erpH an d le id in g en / w erk in s tru c tiesO p le id in g sm ateriaa l

IV -g erich tep rod u c ten

F u n c tion ee l ap p lica tie -on tw erpF u n c tion ee l b es tan d son tw erpTech n isch ap p lica tie -on tw erpTech n isch b es tan d son tw erpO n tw erp van g eau to -m atiseerd e in te rfacesS p ec . van sys teem b erich tenS p ec . van s tan d aardso ftw arecom p on en tenP rog ram m ad ocu m en ta tieB ron cod eTech n isch in fra -s tru c tu u ron tw erpG eb ru ike rsh an d le id in g enP rod u c tieh an d le id in g enB eh eerh an d le id in g en

IT-g erich tep rod u c ten

IV -in fra -p rod u c ten(d oss ie rs en h an d le id in g en )

O n tw ikke lp rod u c ten


De ontwikkelproducten (vervolg)

O rg an isa tieon tw ikke lin g sp lanC om m u n ica tiep lanO p le id in g sp lanP lan voor d e g eg even scon vers ieP lan voor b es tan d s in it ia lisa tieIn voerin g sp lanR ap p ort K os ten en B a tenS ys teem tes ton tw erpA ccep ta tie tes ton tw erpR ap p ort S ys teem tes tR ap p ort A ccep ta tie tes tS tan d aard A cc .tes tse tR ap p ort G eg even scon vers ieR ap p ort In voerin g

P rod u c ten t.a .v.A ccep ta tie en In voerin g(p lan n en en rap p orten )

C ap ac ite itsp lanB esch ikb aarh e id sp lanC a lam ite iten p lanO p era tion ee l b eh eerp lanP roced u res en in s tru c ties t.a .v.op era tion ee l b eh eerC on fig u ra tieb eh eer-d a tab aseE xp lo ita tiep lan

P rod u c ten t.a .v.E xp lo ita tie en b eh eer

P ro jec t-m as te rp lanP ro jec tp lan p er faseR is icob eh eers in g sp lanK w a lite itsh an d b oek (p er fase)H an d b oek P ro jec tp roced u res(p er fase)S tan d aard en en rich tlijn ent.a .v. d e g eb ru ike rs in te rfaceS tan d aard en en rich tlijn ent.a .v. h e t sch a tten en b eg ro ten

P rod u c ten t.a .v.p ro jec tb eh eers in g

O n tw ikke lp rod u c ten


Ontwikkelscenario’s

Evaluatie en bijstelling

Planning

Definitie

Realisatie

Acceptatie en Invoering

Exploitatie en Beheer

(Globaal) OntwerpBasisontwerp

DetailontwerpSoftware evaluatie

en selectie

Prototyping Traditioneel Standaardpakket

(Bij)bouwen

enOntwerp

Realisatie


Exploitatie en Beheer

B e le id s -en

P lan vorm in g

O n tw ikke lin gen

O n d erh ou d

D ien s ten n iveau b eh eerC ap ac ite itsb eh eerB esch ikb aarh e id sb eh eerC a lam ite iten b eh eers in gF in an c iee l b eh eer

Tac tis chB eh eer

C on fig u ra tieb eh eerH e lp D esk / In c id en ten b eh eerP rob leem b eh eerW ijz ig in g sb eh eerD ocu m en ta tie - en p rog ram m atu u rb eh eer(en -d is trib u tie )

O p era tion ee lB eh eer

A ccep ta tie en in s ta lla t ie van ap p ara tu u ren so ftw areC om p u te r op era tion sU n atten d ed op era tin gN etw erkb eh erB eh eer van loka le ap p ara tu u ren so ftw are

E xp lo ita t ie

E xp lo ita t ieen B eh eer

IV -in fra -p roces


Operationeel beheer binnen ontwikkelen onderhoudsprojecten

Binnen het project dient het operationeel beheer van de te ontwikkelen IV-infrastructuur te worden ingerichten na afloop van het project te worden overgedragen aan deExploitatie- en Beheerorganisatie.


De IV-functie

De organisatiefunctie die verantwoordelijk is voor:

• het plannen,• het ontwikkelen en het onderhouden,• het exploiteren,• het beheren en• het faciliteren van het gebruik van

van de IV-infrastructuur


De processen van de IV-functie

Beleid, organisatie en leiding Documen-tenbeheer

Onderzoek en product-/marktontwikkeling

Personeelsbeheer

Uitbesteding en inkoop Financieel beheer

Marketing en communicatie Klanten/Relatiebeheer

Kwaliteitszorg

Productbeheer

Werving en selectie

Planning en planningscontrole

Exploitatieen

Beheer

Ontwikkelingen

Onderhoud

Beleids-en

Planvorming

© Copyright 1998 by KPMG Management Consulting N.V. 2.2 De fasen in het leven van de IV-...

Documents

Transcript of © Copyright 1998 by KPMG Management Consulting N.V. 2.2 De fasen in het leven van de IV-...