Persoonlijke effectiviteit: Doelen stellen en beslissingen nemen, voor meer prive werk balans in je leven
Blije klant in callcenterland: klagende klant, geen gedoe maar kans
Goed genoeg van fixed op resultaat naar toewijding aan groei
Meer sales in the house, wat is hiervoor nodig?
Een sterke bedrijfscultuur is de wortel van een succesvolle organisatie
Vernieuwend sociaal concept zoekt voor warm thuis een locatie bij deze exploitatie factsheet
Geen heethoofden of koele kikkers voor het meeste effectieve klantcontact voor klant én medewerker
Moeite met het verlies van controle kans, kans en bedreiging
Succesvol verkopen = met hart en ziel helpen bij het kopen
Warm thuis, waarom, hoe en wat
Waarom zelfcompassie belangrijker is dan zelfvertrouwen
Klantgerichter werken met een duurzaam effect voor de organisatie hoe doe je dat
Strategische organisatiedoelstellingen verbeteren met opleiden in keiharde cijfers (ccm nr4)
De toekomst van het commerciële trainerslandschap
schitterend mensbetrokken organiseren vanuit integriteit en duurzaamheid
Van gladde eikel naar authentieke bikkel => focus-verschuiving in het verkopersvak