Case gemeente Tilburg - Michiel Duijsings

Case gemeente Vught - Marijke de Jong, Frank Schaap

Lean UX: iteratief ontwikkelen op basis van toptaken - Floor van Riet

Kwaliteit moet je maken - Frank Schaap

Case intranet NS; michel groenendijk

Taakprestatietest: creëer een betere online klantbeleving - Lonneke Theelen

Presentatie open source-oplossing toptakensite gemeenten - Marrije Schaake