Het Zorg en WelzijnsInfoPortaal

Sarah Robben

18-04-2013

Inhoud

• Achtergronden

• Ontwikkeling van het ZWIP

• Het ZWIP

• Implementatie van het ZWIP

• Ervaringen met het ZWIP

• Toekomst

Achtergrond

• Aantal kwetsbare ouderen neemt toe

Achtergrond

• Fragmentatie

Achtergrond

• Onvoldoende regie over eigen zorg

Ontwikkeling van het ZWIP

Doelen ZWIP

• Het verminderen van fragmentatie door het verbeteren

van de samenwerking tussen hulpverleners

• Het ondersteunen van betrokkenheid van kwetsbare ouderen en mantelzorgers bij hun eigen zorg

Ontwikkeling van het ZWIP

Probleemanalyse

• Communicatie tussen hulpverleners

• Uitwisseling informatie

• Betrokkenheid oudere en mantelzorger

“…drie kwart jaar later krijg ik een bericht van een intake met twee

gesprekken. Dan doen ze ontzettend hun best, maar

wel veel te laat…”

“…want artsen ze zijn ook niet zo voorkomend, dat je vragen durft te stellen als je zelf niet zo gebekt bent…Gewoon de hele houding, en

ze zich bijna weer omdraaien achter hun computer…”

Het ZWIP

• Virtuele persoonlijke overlegtafel voor de oudere

• Bevat informatie over de oudere, inclusief zijn doelen

• Via ZWIP toegang tot voorlichtingsmateriaal

• ZWIP

Implementatie van het ZWIP

• Algemeen

• Doelgroep betrokken bij ontwikkeling

• Informatiefolders

• Helpdesk

• Hulpverleners

• Scholingsprogramma

• Coaching

• Onkostenvergoeding

• Ouderen

• Betrokkenheid huisarts en mantelzorger

• Uitleg door vrijwilligers

Implementatie van het ZWIP

• Na implementatie:

• Rondom 7 deelnemende huisartsenpraktijken:

• 290 deelnemende kwetsbare ouderen

• 169 deelnemende hulpverleners

Ervaringen met het ZWIP

• Veel gebruikt door beperkte groep

• Gebruik vooral als slecht ging met oudere

• Voordelen:

• Gebruiksgemak, op tijdstip dat uitkomt

• Laagdrempelig en kortere lijnen

• Veilig gevoel voor ouderen en mantelzorgers (op afstand)

• Vervangen consult met hulpverlener

• Nadelen:

• Extra registratiesysteem

• Onvoldoende gebruik door hulpverleners

Ervaringen met het ZWIP

• ervaringen oudere

• ervaringen hulpverleners

Toekomstperspectief

• Gebruik ZWIP door huisartsen vergoed door zorgverzekeraar CZ; ZWIP wordt steeds vaker in de praktijk gebruikt

• ZWIP wordt in onderzoeksverband gebruikt op geheugenpoli en diagnostisch dagcentrum afdeling Geriatrie UMC St Radboud

• ZWIP bij andere doelgroepen

Vragen?

Website: www.zwip.nl

ZWIP

ZWIP

ZWIP

ZWIP

ZWIP

ZWIP